銷售個人年度工作方案15篇

1、銷售個人年度工作方案15篇銷售個人年度工作方案1 20xx年工作方案： 一；老客戶，和固定客戶，要常常，在有有條件的狀況下，送小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 二；在擁有老客戶的還要從媒體客戶信息。 三；要有好業(yè)績就得學習，開拓視野，學問，多樣化，把學與溝通技能向。 四；對有要求 1： 每周要2個的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。 2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多客戶的狀態(tài)和需求，再工作才有不會丟失客戶。 4：對客戶有隱瞞和哄騙，不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要的學習，多看書，上網查閱資料，與同行們溝通，向

2、學習的方法。 6：對全部客戶的工作都要一樣，但太低三下氣。給客戶一好印象，為公司的形象 7：客戶遇到問題，束之高閣要盡關心解決。要先做人再做生意，讓客戶信任的工作實力，才能的任務。 8：自信是特別的。要常常對說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康向上的工作才能的任務。 9：和公司員工要有的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能增長技能。 10：的銷售任務每月我要xxxx萬元的任務額，為公司利潤。 20xx年的個人銷售工作方案，工作中總會有各樣的，我會向請示，向同事探討，克服。為公司最大的。 1.建議公司生產的全部產品能擬定產品具體資料，一可對燈具的全部具體資料記載，以資料，另一可銷售人員在向客

3、人介紹產品時更清晰和確定地向客人介紹產品的的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人信任的專業(yè)和實力; 2.東南亞區(qū)域的新產品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間; 公司和市場進展，可以預料今后的工作將繁重，要求也更高，需的學問更高更廣。為此，我將學習，文化素養(yǎng)和工作技能，為公司盡應。 銷售個人年度工作方案2 20xx年的任務特別艱難，在完成今年的銷售任務的同時還要將庫存降為一個合理的范圍是我們的工作重點。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細。詳細要做到以下幾個方面： 一，在整個銷售區(qū)域內做到xx的經銷商回款，依據去年各經銷商的實際回款和進貨數據，制

4、定今年的銷售任務的合理分解。 目前為止在現有網點經銷商的基礎上只分解了xx萬，還有xx的空缺需要想方法去完成和落實，主要集中加強市場新網點的開發(fā)，針對現有市場空白區(qū)域，爭取今年完成網點新的開發(fā)和布局。在現有的區(qū)域內還有許多空白市場，這些市場沒有網點就沒有銷售，白白的被鋪張了，網點開發(fā)出產生的銷售將會減輕部分市場壓力，所以網點的開發(fā)工作是今年的一個工作重點，對有提升空間的網點來想方法突破，特殊是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點。對已經分解的要主動的跟進，在整個過程中嚴格根據要求執(zhí)行落實。 二，完善銷售部人員架構。 在20xx年的人員架構上，完善業(yè)務人員、終端督導、促銷美導等各個不同崗位人員編制。明確劃分各個崗位的工

5、作職責、制定管理考核方案來實行新的薪資標準、以及平常的專業(yè)考評和業(yè)務考評。通過表格化管理，讓每個人清晰的知道自己工作表現的好壞程度和價值，從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作.。 三，仔細的執(zhí)行落實公司的每項政策及方案，完成品牌公司下達的各項工作指標。 公司的每項針對市場制定出的政策方案都要通過各個部門以及同事之間的協作來貫徹執(zhí)行和落實。 四，加強對經銷商的管理工作。 總結繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對不同的經銷商制定不同的管理方法，嚴格根據公司的規(guī)定執(zhí)行落實，多向客戶提要求，并監(jiān)督客戶根據要求的來嚴格執(zhí)行。完善終端督導的巡店工作，制定一套規(guī)范的巡店制度長效的執(zhí)行。 五，培訓工作的完善

6、。 在現有的基礎上制定一套完整的培訓體系，落實公司的培訓師及做好銷售團隊的培訓工作，做好培訓師及終端督導針對經銷商ba的培訓方案，結合品牌公司的資源以及培訓老師合理有方案的支配好系統(tǒng)的有效的培訓會。 六，促銷活動的制定及實施。 在總結去年所做的促銷活動的同時制定一套科學有效的機制。提早制定促銷活動方案(每季度其次個月初制定下一個季度的)，包括促銷活動的排期、不同時期促銷方案的制定，活動方式的創(chuàng)新、促銷活動物料的豐富以及整個促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管。對協作好的客戶，新開發(fā)的客戶以及市場空間大的區(qū)域客戶重點扶持，通過促銷活動努力提升客戶區(qū)域內市場的銷售。 伴隨著20xx年工作的結束了，回顧過去一年的工作

7、讓我從中又學到了并領悟到許多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時的快感。嘗試了許多以前都沒有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學習著，每天都進步著，每天都成長著!今年的工作還許多，任務也相當艱難，但我信任只要我能結合實際仔細負責的把以上的工作做好，多與公司領導的溝通和溝通，加強同事之間的協作，學習別人的特長，改正自己的缺點，就肯定能夠很好的完成今年的工作。 銷售個人年度工作方案3 20xx年，我將一如既往地根據公司的要求，在20xx年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展XX年

8、度的工作?，F制定工作劃如下： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 4、今年對自己有以下要求 （1）、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 （2）、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 （3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 （4）、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶

9、。在有些問題上你和客戶是始終的。 （5）、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 （6）、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 （7）、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 （8）、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 （9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 （10）、為了今年的銷售任務我要

10、努力完成6000臺的任務額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這20xx的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻 銷售個人年度工作方案4 轉瞬就迎來了20xx年，過去一年的銷售工作還歷歷在目，我現在真是特別高興，我盼望能夠在接下來的工作當中連續(xù)保持好的工作狀態(tài)，做為一名銷售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的，在全新的一年我肯定更進一步，已經過去一年的工作都是來年閱歷，通過這其中的一些前車可鑒我能夠更加用預備的去迎接新的工作，現方案一下20xx年的工作。 我對自己的工作是特別的信念的，現在我也在想要怎么去落實好相關的措施，作為一名銷售，肯

11、定要有足夠的工作準別，以不變應萬變，將來的一年的工作當第一我會做好市場調查工作，很明顯這是第一步，做銷售工作肯定要了解現在的市場是怎樣的，要不段的去更新自己的理念，不能把過去的工作理念留到現在來，不然就總是用的同一個方法這是沒有進步的，我也信任在即將到來的工作當中，大家都能夠更好的去面對這些事情，由于工作就是自己的事情，沒有什么課題推脫的理由，20xx年我第一件事情就是做好市場調查，結合過去一年來的狀況，綻開相關的調查，包括現在xx產品的市場狀況如何，購買人群等，這些都是一些數據，但是也是不行或缺的東西。 做一名銷售力量要不斷的提高，已經過去的一年可以看出來在力量上面我做的還是不夠的，有許多的

12、事情做的不是很好，現在我特別的明確自己的工作狀態(tài)，工作當中我感覺缺少一種主動性，在新的一年里我會仔細的去提高自己，保證在將來能夠有一個好的狀態(tài)，去迎接新的生活不管是工作，還是生活肯定要不斷的學習，我感覺自己的業(yè)務水平還是不夠，雖然我始終都有在學習，但是還是過于片面了，跟四周的同事們學習還是不夠，還需要自己主動去了解各種銷售技巧，跟銷售素養(yǎng)的，作為一名優(yōu)秀的銷售工，保持虛心的學習狀態(tài)，讓自己的工作能夠更進一步，現在我也想過許多問題，在下階段的工作當中我是不是應當把過去的缺點一點點的訂正過來。 回顧過去的一年，我還是有許多事情做的不好，銷售工作不能忽視了這些，總結了過去的不足，我盼望我能夠把這些缺

13、點訂正過來，這不是說說而已，現在在工作當中我認為自己還是有問題的，比如說我有時候會聽不進他人的看法，有一點剛愎自用，所以在新的一年當中我肯定會好好的訂正這些缺點跟不足。 銷售個人年度工作方案5 第一、督促銷售人員的工作： 每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。 假如銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的關心，來關心每一位銷售人員順當的完成公司下達的銷售指標。 銷售總監(jiān)需要督促的方面有： 1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售方案和進行銷售猜測。 2、組織與管理銷售團隊，

14、完成公司銷售目標。 3、掌握銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡進展。 4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務指標。 5、收集各種市場信息，并準時反饋給上級與其他有關部門。 6、參加制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的進展。 7、進展與協同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。 8、幫助上級做好市場危機公關處理。 9、幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行 10、妥當處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪、 其次、銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據，不能憑空想象。要依據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、

15、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日 銷售業(yè)績應當是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。 第三、銷售方案的制定： 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關重要的事情。當然銷售方案也是要依據實際狀況而制定的。銷售方案的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進?，F在，銷售方案可以分下面這幾個方面進行： 1、分區(qū)域進行 2、銷售活動的制定 3、大客戶的開發(fā)以及維護 4、潛在客戶的開發(fā)工作 5、應收帳款的回收問題 6、問題處理看法等。 第四、定期的銷售總結： 銷

16、售總結工作是需要和銷售方案相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售勝利的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應當主動面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應當改進的。 定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們關心，從而使整個銷售過程順當進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售

17、個人年度工作方案6 一、 市場分析 空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，依據區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但依據行業(yè)數據顯示近

18、幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到xx0個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長

19、的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、 工作規(guī)劃依據以上狀況在20xx年度方案主抓六項工作: 銷售業(yè)績 依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大

20、型終端。 2、K/A、代理商管理及關系維護 針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度協作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K

21、/A系統(tǒng)聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協作業(yè)務條線的渠道拓展) 依據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種狀況隨時隨地主動協作業(yè)務部門的工作，主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設，(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調整) 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進行，第一

22、嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，其次依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行： 第一階段：8月1日8月30日 A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培育。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。 其次階段 9月1號-20xx年2月1日 其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，協作公司的品牌及產品的推廣

23、活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動，并協作業(yè)務部門進行網點擴張，主動進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。 培訓系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓業(yè)務人員促銷員培訓講師< 促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。20xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓 20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試

24、。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。 第三階段：20xx年2月1日-2月29日 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。 所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日 第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。 第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗

25、力的團隊。 第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。 第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導。第六：每月進行量化考核 第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。 第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。 第九：時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。 第十：協調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與

26、人員支持，全力以赴完成終端任務。 以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導! 銷售個人年度工作方案7 作為一名店長，我深感到責任的重大，但是多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做

27、到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿

28、意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。 現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關心我們實現各項的營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們店。 銷售個人年度工作方案8 對于已從事銷售工作近兩年的我，現在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不勝利的教訓，吸納勝利的成果，對新的工作我也制定了XX年新銷售工作方案： 我首先想到的是要降低成

29、本，應當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分-培育意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的進展與命運

30、。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸挺直影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 我的銷售工作方案書： 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務肯定要

31、好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權修理站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算

32、機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費估計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業(yè)務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxxxxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程

33、質量，從而更好的樹立公司形象。 銷售個人年度工作方案9 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析，依據市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習 行業(yè)新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項

34、目協作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.

35、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 前期設計階段主動爭取參加

36、項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。 12.提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增

37、進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學習班，學習營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會

38、向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售個人年度工作方案10 在已過去的某年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的主動協作下提前完成了全年的銷售任務，雖然去年房地產市場大落大起，但是我們的銷售團隊卻經受了房地產市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現制定20某年房地產銷售個人工作方案。 一、加強自身業(yè)務力量訓練 在20某年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現今年的銷售任務打下堅實的基礎，多接受銷售技能的培訓，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20某年的銷售工作中始終保持昂揚的斗

39、志、團結主動的工作熱忱。 二、親密關注國內經濟及政策走向 在新的一年中，我將認真討論國內及本地房地產市場的改變，為銷售策略決策供應依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20某年的市場究竟會造成多大的影響，政府是否還會連續(xù)出臺調控政策等等，都是我必需關注和加以討論的工作。 三、分析可售產品，制定銷售方案、目標及執(zhí)行方案 今年我的工作重點是公寓，我將認真分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的討論，為不同的產品分別制定科學合理的銷售方案和任務目標及具體的執(zhí)行方案。 四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，討論實施切實有效的銷售方法 我將結合20某年的銷售閱歷及對

40、可售產品的了解，認真分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。 五、實行公司的要求，力保銷售任務圓滿達成 我將按方案仔細執(zhí)行銷售方案，依據銷售狀況及市場改變準時調整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然改變的市場狀況，做好預案，全力確保完成銷售任務。 六、針對銷售工作中存在的問題準時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務供應保障 某年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)學問做保障，我將在部門經理與同事的關心下，進行相關的專業(yè)學問培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

41、 銷售個人年度工作方案11 第一、督促銷售人員的工作： 每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念，我們一開頭，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。 假如銷售人員實在沒有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進行相對的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當的完成公司下達的銷售指標。 銷售總監(jiān)需要督促的方面有： 1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售方案和進行銷售猜測。 2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。 3、掌握銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡進展。 4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務指標。 5、收集各種

42、市場信息，并準時反饋給上級與其他有關部門。 6、參加制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的進展。 7、進展與協同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。 8、幫助上級做好市場危機公關處理。 9、幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行 10、妥當處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪、 其次、銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有必需的依據，不能憑空想象。要依據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的討論。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至能夠細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應當是多少，周銷售業(yè)績是多少，

43、從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。 第三、銷售方案的制定： 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關重要的事情。當然銷售方案也是要依據實際情景而制定的。銷售方案的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不一樣策略的跟進。此刻，銷售方案能夠分下頭這幾個方面進行： 1、分區(qū)域進行 2、銷售活動的制定 3、大客戶的開發(fā)以及維護 4、潛在客戶的開發(fā)工作 5、應收帳款的回收問題 6、問題處理看法等。 第四、定期的銷售總結： 銷售總結工作是需要和銷售方案相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷

44、售勝利的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應當進取應對，看看自我在銷售過程中間有什么地方沒有討論完善，什么地方以后應當改善的。 定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機會。能明白銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便能夠賜予他們幫忙，從而使整個銷售過程順當進行。 銷售總結同樣也能夠得到一些相關項目的信息。我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 第五、銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理能夠說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起打算性的就應

45、當是銷售團隊。 在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自我的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜愛自我的工作。 此刻的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起打算性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自我的想法，都是一味的根據自我的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎 第六、績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，可是勢在必行。對于很好

46、的完成銷售指標，績效考核是一個比較挺直的數據?？冃Э己吮泶笾碌馁Y料包括： 1、原本方案的銷售指標 2、實際完成銷量 3、開發(fā)新客戶數量 4、現有客戶的訪問數量 5、電話銷售訪問數量 6、周定單數量 7、增長率 8、新增開發(fā)客戶數量 9、丟失客戶數量 10、銷售人員的行為紀律 11、工作方案、匯報完成率 12、需求資源客戶的回復工作情景 第七、上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據公司上級領導布置的任務，具體的落實到每一位銷售人員的身上。在理解任務的同時，也能夠反應一下銷售人員所遇到的實際困難。 1、組織討論、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的進展規(guī)劃； 2、組織編制年度營銷方案及營銷費

47、用、內部利潤指標等方案； 3、制訂營銷實施方案，經過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標； 4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲處和解聘； 5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情景及指標完成情景； 6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓； 7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場進展趨勢信息等； 8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作； 第八、銷售專員的培訓： 銷售專員培訓的主要作用在于： 1、提升公司整體形象 2、提升銷售人員的銷售水平 3、便于銷售總

48、監(jiān)的監(jiān)督管理 4、順當完成銷售。 銷售個人年度工作方案12 為確保公司物流部的工作能順當正常的開展，為了公司能節(jié)省相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的方案，來提高工作效率，更好的開展工作。 一.連續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識 人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關懷員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會用更好.來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工主動性，增加員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關懷企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項

49、工作也能順當的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合，不能完有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。 二.不斷完善管理制度 由于物流部不是挺直制造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作主動性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施崗位責任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三.加快管理崗位建設 我將結合本部門崗位的詳細工作狀況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層詳

50、細落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四.作內容及支配 1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，準時發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。 2.每日早會非常鐘，方案當天的工作支配，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要幫助協作的支配，表揚有進步，工作較主動主動等個人，激發(fā)員工的工作.。 3.每日下班前檢查各項工作完成狀況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。 4.每日開單員下班前檢查當天單據的

51、精準性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)全部單據，有無異樣狀況，庫存有無異樣數據。發(fā)覺問題馬上解決。 5.每周/月總結本周/月工作狀況，對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成果，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者賜予表揚或嘉獎。 6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設，整個庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否全都。 7.嚴格根據倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必需準時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)覺有差異數據當日處理

52、，找出緣由，并訂正錯誤。 9.倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映，以便準時調整。 11.庫存物資清查盤點中發(fā)覺問題和差錯，準時查明緣由，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必需按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，準時的用書面的形式向有關

53、部門匯報。 12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要準時清理，保持干凈。全部單據必需有責任人簽字，并且字跡清晰。 14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接支配，并和其它部門做好連接支配。 15.了解員工的基本狀況，需求，困難，關心其解決問題，真正關懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種歡樂。 五.工作重點 1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、精準、準時。 2.對庫房貨物的管理，做

54、到貨物標識齊全、唯一、正確。 隨著公司的不斷進展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。使全體員工同心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。 一、 銷售代表聘請途徑 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 同學實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行聘請。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校) 二、 崗位概述 負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，把握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。 三、 工作內容 第一階段 1、參與公司新員工培訓，了解、熟識、把握員工手冊內容、公司文化、公司產品;(如：員工手冊、禮儀素養(yǎng)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)學問) 2、部門培訓，了解、熟識、把握企業(yè)經營學問、銷售途徑、