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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年縣國稅局經(jīng)驗總結(jié)交流材料 不了解xx國稅的人說:xx國稅擁有高大宏偉的辦公大樓,美麗舒適的辦公環(huán)境,真風光。 了解xx國稅的人說:xx國稅擁有一個開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進的黨組織,一支政治過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的頑強隊伍,真難得。 xx國稅人自己說:能夠擁有xx國稅這樣一個充分展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生價值的人生舞臺,真驕傲。 近年來xx縣國稅局緊緊圍繞國稅工作特色,致力于創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型”國稅機關(guān),物質(zhì)文明和精神文明取得了“雙豐收”。年稅收收入突破億元大關(guān),比年國稅剛成立時增長了倍,縣局支部多次被縣委及縣直黨工委評為先進基層黨組織及黨建先進單位,縣局連續(xù)
2、被省委、省政府評為第六、第七、第八屆文明單位,行風建設(shè)和效能建設(shè)連續(xù)名列前茅,并連續(xù)被縣政府授予機關(guān)效能建設(shè)“流淌紅旗”。“十年風雨聚財路,一曲開拓奉獻歌”,xx國稅人以真誠和汗水譜寫了一篇篇美麗華麗的樂章。 樹立終身學習的理念,營造深厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作,在工作中學習”的學習型國稅機關(guān)。 如何在新時期新形勢下制造出一支走在時代前列的高素養(yǎng)干部隊伍,始終是xx國稅局黨組深化思索和細心謀劃的問題??h局黨組書記、局長肖云南同志常說:只有用科學理論武裝干部,用現(xiàn)代科學文化學問和人類制造的優(yōu)秀文明成果充實干部,終身學習,不斷汲取新學問,才能使我們的干部保持先進性而不落伍。 為了促進學習
3、型國稅機關(guān)的形成,縣局黨組完善了各項學習制度。首先是加強和改進黨組中心組理論學習制度。制定學習方案,對學習內(nèi)容作出詳細支配,做到有組織、有方案、有考勤、有記錄、有檢查、有實效。黨組中心組每年學習不少于次,并聘請專家、教授及各級領(lǐng)導進行授課,黨組成員每人每年至少撰寫篇以上心得體會文章。縣局黨組書記、局長肖云南同志總是帶頭學習,國稅大樓八樓晚上經(jīng)常燈光光明,留下他勤奮學習的身影。他常對身邊的人講:白天能靜心學習的時間太少了,只能利用晚上的時間給自己“充充電”,假如自己不多學習一點,以后就跟不上時代進展的步伐了。他的言行無疑給干部的勤奮學習起著巨大的帶動作用。 為增加干部學習的樂觀性、參加性、制造性
4、,xx國稅局創(chuàng)新了學習方式。每周堅持兩次的政治、業(yè)務(wù)學習,實行黨內(nèi)學習與行政學習并行的雙軌制。學習轉(zhuǎn)變了過去由黨組成員主持、授課的習慣,由每個干部輪番主持、輪番授課,授課干部都要依據(jù)自己的崗位特色,選擇一個課題,仔細撰寫一篇質(zhì)量較高的授課教案,授課不得少于一小時,并在授課時力求脫稿,使每個干部得到充分熬煉機會。上了年紀且文化水平較低的老干部陳南昌從講臺上走下來時還渾身布滿著感動,他說:“真沒想到,我也能上講臺給人家上課,而且還能博得陣陣的掌聲。”言語中布滿著勝利的喜悅,只是他沒說,為了這次授課他已整整備課了一星期。這一“輪番坐莊”的學習方法得到市糾風辦領(lǐng)導的充分確定。 為了增加學習培訓實效性,
5、xx國稅局還完善學習考核制度??h局每年進行兩次的政治、業(yè)務(wù)考試,考試內(nèi)容為平常學習培訓內(nèi)容,考試成果納入目標績效考核內(nèi)容,對成果優(yōu)秀者進行相應(yīng)的嘉獎,對成果較差者賜予通報批判并單列學習管理,同時把考試成果作為年終評先評優(yōu)的依據(jù),有效地促進了主動學習風氣的形成。假如說上涌分局臨退休的歲老同志梁金興還干勁十足的學電腦是xx國稅人學習的榜樣的話,那么已退休多年的蔣英敦老干部仍在堅持自考則是全社會學習的典范,有人笑著問高等數(shù)學已連考三次失敗仍堅持備考的老蔣:“是什么力氣讓你如此鍥而不舍?”老蔣笑了笑說:“學而不已,其樂無窮?!睒銓崯o華的個字,說不定還會有人把它當作學習的座右銘呢? 保持蓬勃朝氣、昂揚銳
6、氣的精神,培育與時俱進、奮勉有為的創(chuàng)新意識,努力建設(shè)開拓進取的創(chuàng)新型國稅機關(guān)。 如何使一個優(yōu)秀的單位連續(xù)保持優(yōu)秀,答案只有一個:創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為xx國稅開展各項工作的主題。在如何培植新稅源,增加xx經(jīng)濟進展后勁的問題上,xx國稅領(lǐng)導層提出了自己的新路子:創(chuàng)新觀念,在稅收政策允許下實行敏捷管征方法,簡化辦稅程序,變被動管理為主動服務(wù),樹立人人都是納稅環(huán)境的意識,營建良好的納稅環(huán)境,筑巢引鳳,招商引資,努力培植新的經(jīng)濟增長點。一戶剛從外地引資到xx落戶的服裝企業(yè)張老板說:“在外面我只知道企業(yè)主動到稅務(wù)機關(guān)辦稅或稅務(wù)到企業(yè)稽查稅收,而像xx國稅局這樣主動上門服務(wù),關(guān)懷企業(yè)進展,還是第一次見過?!?近
7、幾年來由于受到退稅指標的限制,出口退稅滯后,這給部分企業(yè)造成了資金周轉(zhuǎn)困難。年以來,在縣委縣政府的牽頭下,xx國稅主動介入為出口生產(chǎn)企業(yè)開具應(yīng)退未退稅款證明,讓企業(yè)據(jù)此向銀行申請貸款,為緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難開拓了一條新途徑。還是林國瑞副局長說得好:為企業(yè)服務(wù),我們不能總是拘泥于老一套。 科技興稅,實現(xiàn)稅收征管科技化是近幾年來xx國稅工作的重頭戲。年月日金稅工程正式運行,年月日工程勝利上線,年月份多元化納稅申報系統(tǒng)順當推行,初步形成以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托的稅收征管新格局。稅收征管科技化給稅收征管帶來規(guī)范和便利,同時也給干部隊伍提出新的挑戰(zhàn)。辦稅窗口文化水平較低的黃麗紅頗有感慨地說:“面對新的科技形勢
8、,假如不迎頭趕上,看來等待我的只有下崗的份了?!睘榱烁蠒r代潮流,她除了仔細參與縣局組織的政治業(yè)務(wù)學習,還自費上夜校進修文化學問,到電腦培訓中心培訓電腦技能,你看,現(xiàn)在的她不是也能在計算機前“滴滴答答”地運用自如了? 為了促進創(chuàng)新,xx國稅還建立了創(chuàng)新激勵機制。每個干部做到“三個一”,即每年圍繞所負責的工作,提交一至二項合理化建議,自定一個創(chuàng)新課題,提一條創(chuàng)新型意見,并把創(chuàng)新狀況作為評價干部工作實績、年度目標考核、評比先進、考察推舉的重要內(nèi)容。看來,在xx國稅不創(chuàng)新還不行! 從完善競爭機制著手,樹立“搶機遇、比先進、闖新路、爭上游”的意識,建立人人具有勇爭一流的精神狀態(tài),比干勁、比工作、比實績
9、的競爭型國稅機關(guān)。 實行競爭上崗是創(chuàng)建競爭型機關(guān)的“靈丹妙藥”。xx國稅除特別崗位外,提拔任用領(lǐng)導干部都是實行競爭上崗,富有才能的黨組成員、總經(jīng)濟師黃建生、業(yè)務(wù)精煉的稅政科科長陳衛(wèi)紅、年輕有為的上涌分局分局長陳新輝都是通過競爭上崗走上領(lǐng)導崗位的,他們都不無感慨地說:“是競爭上崗給我們制造了展現(xiàn)人生才華的舞臺。”稽查局小徐一有空閑時間就捧著業(yè)務(wù)書,他說:“反正現(xiàn)在要追求進步都要經(jīng)過競爭上崗,還不如趁平常多鉆研些業(yè)務(wù),省得到了競爭上崗時才臨時抱佛腳”。在xx國稅像小徐這樣的年輕干部絕非只有他一個。 溝通輪崗也是創(chuàng)建競爭型機關(guān)的一個有效手段。年xx國稅就對干部進行了大幅度的輪崗,中層干部輪崗幅度達,
10、一般干部輪崗幅度達。通過干部溝通輪崗,既優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu),又使干部產(chǎn)生危機感,充分調(diào)動干部學習和工作的樂觀性主動性和制造性。辦公室干部余添煌說:“我還是得在空閑時間多學習些稅收業(yè)務(wù)學問,不然一旦輪崗到征管一線就成了不適應(yīng)干部了?!逼鋵嵾@也說出了全體xx國稅人的心聲。 為了促進競爭型國稅機關(guān)的創(chuàng)建,xx國稅局還完善了目標績效考核制度。通過對各個崗位工作職責的細化、量化,通過機關(guān)評議基層和基層評議機關(guān)制度的建立,經(jīng)受了在實踐中不斷完善和在完善中不斷實踐的過程,xx國稅局最終建立了一套較為科學的、具有較強可操作性的目標管理績效考核方法,為各項稅收工作的開展供應(yīng)了制度保證。上班遲到的現(xiàn)象消逝了,工作
11、推諉的現(xiàn)象不見了,“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”弊端克服了,xx國稅呈現(xiàn)出比干勁、比工作、比實績的競爭局面。正如有的干部所說:人管人,難服人;制度管人,不服不行。 其實在xx國稅促進競爭型機關(guān)創(chuàng)建的機制還有許多,如考試末位淘汰制度、評優(yōu)評先量化制度、基層爭先創(chuàng)優(yōu)制度、黨員模范先鋒崗制度等等。 以深化辦稅服務(wù)窗口建設(shè)為重點,緊扣國稅工作實際,不斷優(yōu)化辦稅服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,大力推動行風建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè),努力建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實、高效、文明、創(chuàng)新”的服務(wù)型國稅機關(guān)。 一天下午,晴朗的天突然下起大雨,剛辦完稅務(wù)事項急著趕回開票的意達瓷廠辦稅員小林雙眉緊鎖,這時,辦稅廳的老潘遞給
12、小林一支雨傘,小林不好意思接受:“等會你下班了怎么辦?”老潘笑著說:“這是我們辦稅廳的便民雨傘,等下次你辦稅時帶過來就是了?!边@就是xx國稅供應(yīng)便民服務(wù)的一幕。當你走進xx國稅辦稅廳,還會發(fā)覺很多便民服務(wù)項目,有特地為納稅人設(shè)立的納稅人電話、納稅人飲水處、便民藥箱,甚至小到縫衣的針線。難怪有的納稅人會說:“事物雖小,卻見真情。” 一個星期六,發(fā)票管理員陳自力回南埕連山鄉(xiāng)下老家,剛坐下欲與鄉(xiāng)親敘敘舊,就接到一家公司因出口需要急需領(lǐng)購專用發(fā)票的電話,自力二話沒說,不顧?quán)l(xiāng)親的熱忱挽留騎著摩托車立刻從鄉(xiāng)下趕回來,從連山到城關(guān)多公里的山路只用了一個多小時,望著一身風塵仆仆的自力,辦稅員賴開江緊緊握住他的
13、雙手,感謝之情溢于言表,自力笑了笑說:“其實這也沒什么,假如是你也會這樣做?!鼻?,這就是推行換位思索后的xx國稅人。 xx出口企業(yè)多,出口稅票開票量大,在出口稅票開票處經(jīng)常要排成長隊,看著如此巨龍長隊,納稅人心急,局領(lǐng)導更心急,局黨組達成共識:“肯定要轉(zhuǎn)變?nèi)绱藸顩r!”聽說省內(nèi)有一家電腦公司能開發(fā)這種軟件,縣局領(lǐng)導就立刻責令稅政科要在最短的時間把這家公司聯(lián)系到。好不簡單聯(lián)系到該公司,該公司開出開發(fā)費得萬。局黨組經(jīng)討論,萬就萬,只要能的確提高開票效率就行。軟件開發(fā)勝利后,利用紙質(zhì)手段和二維碼技術(shù),采納電腦掃描代替原來的手工錄入,開具一份出口稅票由原來的多分鐘縮短到秒鐘,提高開票速度十幾倍。開票排長隊的現(xiàn)象消逝了,納稅人舒心了,局領(lǐng)導也寬心了,“為納稅人服務(wù),就是要拿出一些實實在在的東西”,高建云紀檢組長如是說。 “情暖納稅人、滿足在國稅”,xx國稅辦稅窗口洪亮的口號! “供應(yīng)一流服務(wù),制造一流業(yè)績”,全體國稅人共同的心聲! 寧昌瓷廠的辦稅員小蘇說:沒到國稅辦稅時,我總覺得國稅是一身莊重的稅服,一張嚴厲的臉孔,心里總是有點怵??傻搅藝惒虐l(fā)覺,國稅干部挺和氣的,
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