秘書學(xué)教學(xué)大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上秘書學(xué)概論課程教學(xué)大綱說 明【課程性質(zhì)】 本課程為秘書學(xué)專業(yè)的專業(yè)核心課程?！窘虒W(xué)目的】秘書學(xué)概論教學(xué)主要是通過對秘書活動與秘書工作規(guī)律的剖析，使學(xué)生掌握秘書工作原理，培養(yǎng)學(xué)生具備相應(yīng)的秘書工作基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力和理論聯(lián)系實際的態(tài)度。同時，也為學(xué)習(xí)后繼課程和將來就業(yè)能夠勝任本職工作打下堅實的基礎(chǔ)?！窘虒W(xué)任務(wù)】1.使學(xué)生掌握秘書及秘書工作的基本內(nèi)涵、特點與作用；2.使學(xué)生掌握秘書工作的基本原理與工作內(nèi)容；3.使學(xué)生掌握秘書的基本素養(yǎng)與工作方法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】秘書與秘書工作的相關(guān)概念、特點和作用；秘書素養(yǎng)；秘書的職能范圍；秘書的職能環(huán)境；秘書的工作規(guī)律與方法；

2、秘書的團隊管理?！窘虒W(xué)原則和方法】教學(xué)原則：闡述秘書與秘書工作的基本理論與實踐方法，以案例教學(xué)為基礎(chǔ)，理論聯(lián)系實際，注重應(yīng)用性。教學(xué)方法：以講授為主，輔以討論、訓(xùn)練、觀摩，傳統(tǒng)手段與多媒體教學(xué)手段相結(jié)合，啟發(fā)與探索并重?！鞠刃拚n程要求】 無【學(xué)時分配】序號內(nèi) 容學(xué) 時 安 排小計理論課時實驗課時習(xí)題課時上機課時1緒論222第一章秘書職業(yè)與秘書機構(gòu)443第二章秘書素養(yǎng)16164第三章秘書職能12125第四章秘書職能環(huán)境12126第五章秘書工作規(guī)律與方法447第六章秘書團隊管理448期末復(fù)習(xí)22總 計5656【教材與主要參考書】教 材：秘書學(xué)概論，主編楊鋒，高等教育出版社，2011年7月，第一版。

3、參考書：【1】秘書學(xué)概論，主編陸瑜芳，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年5月，第三版?！?】秘書學(xué)概論，主編張東，教育科學(xué)出版社，2013年9月，第一版。大綱內(nèi)容緒 論【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：了解秘書學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；掌握秘書學(xué)的理論研究方法和原則。教學(xué)要求：透徹講解秘書學(xué)的涵義、幫助學(xué)生理解秘書學(xué)的學(xué)習(xí)方法?！緝?nèi)容提要】一、秘書學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展二、秘書學(xué)的研究對象、內(nèi)容與范圍三、秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系四、秘書學(xué)的學(xué)習(xí)方法【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點：秘書學(xué)的研究對象、內(nèi)容與范圍；秘書學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教學(xué)難點：學(xué)習(xí)研究秘書學(xué)的方法?！緩?fù)習(xí)思考題】1.我國秘書學(xué)學(xué)科的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段？2

4、.秘書學(xué)的研究對象是什么？3.狹義秘書學(xué)的研究內(nèi)容是什么？4.秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與學(xué)習(xí)方法是什么？第一章 秘書職業(yè)與秘書機構(gòu)【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.了解秘書和秘書職業(yè)的分類；2.掌握秘書職業(yè)的特點以及秘書職業(yè)化；3.認識秘書機構(gòu)的含義與特點；4.理解秘書機構(gòu)的管理教學(xué)要求：使學(xué)生對秘書職位與秘書職業(yè)有深入的認識，把握秘書機構(gòu)的設(shè)立要求和管理?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書概念的界定一、國外對秘書概念的界定二、我國對秘書概念的界定第二節(jié) 秘書職業(yè)的分類國外秘書職業(yè)的分類二、我國秘書職業(yè)的分類第三節(jié) 秘書職業(yè)的特點一、秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀二、秘書職業(yè)的基本特點第四節(jié) 中國的秘書職業(yè)化一、秘書職業(yè)化的含

5、義二、中國秘書職業(yè)化的表現(xiàn)三、影響中國秘書職業(yè)化發(fā)展的因素四、中國秘書職業(yè)化發(fā)展的途徑第五節(jié) 秘書工作一、秘書工作的主要內(nèi)容二、秘書工作的基本屬性和主要特征第六節(jié) 秘書機構(gòu)一、秘書機構(gòu)的含義與特點二、秘書機構(gòu)的名稱【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點：秘書的含義、秘書工作的含義；秘書職業(yè)化對秘書工作的影響。教學(xué)難點：對秘書含義的理解，對秘書工作含義的理解?！緩?fù)習(xí)思考題】1.什么是秘書？古代“秘書”一詞作為物名指的是什么？2.什么是秘書職業(yè)化？秘書職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？3.什么是秘書工作？秘書工作的內(nèi)容具體可分為哪些方面？4.秘書工作的基本屬性是什么？秘書工作的主要特征是什么？5.秘書機構(gòu)的含義是什么？有

6、哪些特點？第二章 秘書素養(yǎng)【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.了解秘書的精神素養(yǎng)內(nèi)涵；2.掌握秘書知識與能力素養(yǎng)內(nèi)容；3.認識秘書應(yīng)具備的心理素質(zhì)和性格特征；4.理解秘書素養(yǎng)對秘書工作的影響。教學(xué)要求：使學(xué)生掌握秘書素養(yǎng)的整體要求并逐步培養(yǎng)自己的素養(yǎng)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書的精神素養(yǎng)一、秘書的思想政治素養(yǎng)二、秘書的職業(yè)道德與作風(fēng)修養(yǎng)第二節(jié) 秘書的知識與能力素養(yǎng)一、秘書的知識素養(yǎng)二、秘書的能力素養(yǎng)第三節(jié) 秘書的心理素質(zhì)和性格特征一、秘書的心理素質(zhì)二、秘書的性格特征【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點：秘書的精神素養(yǎng)、秘書的知識與能力素養(yǎng)、秘書的心理素質(zhì)與性格特征。教學(xué)難點：秘書如何培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)?！?/p>

7、復(fù)習(xí)思考題】1. 秘書應(yīng)遵循哪些職業(yè)道德？2. 如何理解秘書知識結(jié)構(gòu)體系建構(gòu)的原則？3. 秘書需具備哪些專業(yè)能力及基本技能？4. 秘書需具備哪些心理素質(zhì)？第三章 秘書職能【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.了解秘書的基本職能；2.掌握秘書辦理事務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、輔助決策、督促檢查等工作的基本職能；3.掌握秘書日常事務(wù)以及專項工作職能的實現(xiàn)過程。教學(xué)要求：使學(xué)生充分認識秘書職能的內(nèi)容，樹立輔助意識?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書職能概述一、秘書職能的含義二、秘書職能的認定第二節(jié) 秘書的基本職能一、辦理事務(wù)二、溝通協(xié)調(diào)三、輔助決策四、督促檢查第三節(jié) 秘書職能的實現(xiàn)一、日常事務(wù)工作二、專項工作三、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作四、

8、參謀輔助工作【教學(xué)重點與難點問題】（即是各章所涉及的基本理論和基本問題）教學(xué)重點：秘書的基本職能內(nèi)容；秘書職能的實現(xiàn)。教學(xué)難點：秘書職能實現(xiàn)過程中的基本原則輔助與服務(wù)?！緩?fù)習(xí)思考題】1.秘書職能主要指什么？2.秘書的基本職能主要體現(xiàn)在哪些方面？3.秘書的日常事務(wù)與專項工作主要有哪些內(nèi)容？第四章 秘書職能環(huán)境【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.了解秘書所在組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；2.認識秘書機構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境；3.理解適應(yīng)職能環(huán)境的重要性；4.掌握秘書處理好人際關(guān)系的重要性。教學(xué)要求：使學(xué)生深刻理解職能環(huán)境對秘書工作的影響，營造良好職能環(huán)境對順利開展工作的重要性?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書職能環(huán)境的內(nèi)涵

9、與作用一、秘書職能環(huán)境的內(nèi)涵二、秘書職能環(huán)境的作用第二節(jié) 秘書職能環(huán)境的適應(yīng)與優(yōu)化一、秘書對職能環(huán)境的適應(yīng)二、秘書對職能環(huán)境的優(yōu)化三、秘書對職能環(huán)境障礙的排除第三節(jié) 人際關(guān)系與秘書的人際關(guān)系一、人際關(guān)系二、秘書的人際關(guān)系第四節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)的多維關(guān)系二、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法三、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的要求第五節(jié) 秘書的其他人際關(guān)系一、秘書與一般同事的關(guān)系二、秘書與其他業(yè)緣的關(guān)系【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點：秘書如何適應(yīng)與優(yōu)化職能環(huán)境；秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與其他來緣的人際關(guān)系。教學(xué)難點：秘書優(yōu)化職能環(huán)境的重要性。【復(fù)習(xí)思考題】1.秘書如何適應(yīng)與優(yōu)化職能環(huán)境？2.

10、秘書的人際關(guān)系有哪些特征？3.秘書處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則是什么？第五章 秘書工作規(guī)律與方法【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.認識秘書工作的規(guī)律；2.掌握秘書工作的一般規(guī)律和特殊規(guī)律；3.了解秘書工作的基本方法；4.掌握秘書專項工作方法。教學(xué)要求：使學(xué)生能通過秘書工作規(guī)律掌握秘書工作的基本方法?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書工作規(guī)律一、規(guī)律與秘書工作規(guī)律二、秘書工作的一般規(guī)律三、秘書工作的特殊規(guī)律第二節(jié) 秘書專項業(yè)務(wù)工作方法一、秘書協(xié)調(diào)工作方法二、秘書督促檢查工作方法三、秘書工作進程調(diào)度方法四、秘書工作時間調(diào)度方法【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點：秘書工作的一般規(guī)律與特殊規(guī)律；秘書專項業(yè)務(wù)工作方法。教學(xué)難點：掌握秘書工作規(guī)律理解秘書工作?！緩?fù)習(xí)思考題】1.秘書工作的實質(zhì)是什么？2.什么是秘書的工作方法？3.秘書專項業(yè)務(wù)工作方法如何理解？第六章 秘書團隊管理【教學(xué)目的和要求】教學(xué)目的：1.了解秘書團隊建設(shè)的必要性；2.認識秘書團隊的結(jié)構(gòu)及要素；3.掌握秘書團隊發(fā)展的基本條件；4.掌握秘書績效測評的基本方法。教學(xué)要求：使學(xué)生認識團隊合作的重要意義，理解秘書團隊建設(shè)的必要性?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 秘書團隊概述一、秘書團隊的含義二、秘書團隊形成的條件三、秘書團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)第二節(jié) 秘書團隊的建立一、秘書團隊的建立步驟二、秘書團隊的組建方