敦豪國際快遞到美國的注意事項

1、敦豪國際快遞到美國的注意事項一、敦豪的介紹：敦豪，是一家創(chuàng)立自美國，目前為德國與美國合資的速遞貨運公司，是目前世界上最大的航空速遞貨運公司之一。敦豪是全球快遞、洲際運輸和航空貨運的領導者，也是全球第一的海運和合同物流提供商。敦豪為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。敦豪無論是文件或包裹，無論是即日、限時或限日送達，敦豪皆可提供滿足您需求的服務，海龍國際是敦豪快遞在國內的一級代理，價格合理，遞送快捷，是您優(yōu)先選擇的國際快遞服務。二、敦豪的優(yōu)勢：1、敦豪完善的快遞和物流服務2、敦豪全球最大的快遞和物流網絡員工- 超過285,000人 ；辦公地點- 約6,500 ；轉運中心、倉庫和集散

2、站- 超過450個 ；口岸- 240個 ；飛機- 420架 ；作業(yè)車輛- 76,200部 ；國家和地區(qū)- 超過220個 ；每年件量- 超過15億 ；所覆蓋的目的地- 120,0003、敦豪航空-用飛行連接世界，敦豪本身擁有4家航空公司。三、敦豪的計費（包括價格、附加費、關稅）1）敦豪價格HK敦豪體積重量=長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果體積重量大于實際重量，則按體積重量計費，即按較大者為準。2）敦豪附加費偏遠附加費：去往偏遠地區(qū)的快件需加收偏遠地區(qū)附加費（美國除外），標準為：3.6/KG，每票最低收費為180元，偏遠附加費需加收燃油附加費； 敦豪查詢偏遠網址，網站查詢并非百分百

3、清準，但最終均以敦豪帳單為準。如敦豪帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用，我司將自動收取此件偏遠費用。紡織品費用：紡織品一票加50元（美國60元，尼日利亞不接紡織品）燃油附加費：HK敦豪的燃油附加費已經包括在運費中3）敦豪關稅以具體清關費用為準(一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產生比較高的關稅）如果收件人拒絕支付關稅，關稅將自動由發(fā)件人承擔。四、敦豪的運單：五、時效包裹是從送達敦豪倉庫開始計算，參考正常遞送時效為2-7個工作日（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排很有關系。六、跟蹤服務貨物離開輕騎處理

4、中心后12小時內可以在HK敦豪查詢網站看到收件記錄 ，在HK敦豪網站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時間和人名。敦豪的件我司處理發(fā)貨后即可產生跟蹤號，正常從我司發(fā)貨后2個工作日內上網。上網后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下：1）登錄敦豪查詢網站2）點擊按發(fā)件人參考信息跟蹤3）填入發(fā)件人參考信息欄即我司提供的跟蹤號，再填寫快件日期范圍從那一欄，點擊跟蹤按鈕下拉即可，此欄的日期請注意填寫的要比發(fā)貨時間早七、體積重量限制及超重附加費單件最長邊不超1.2米，單件不超70KG，對于超長超重的單件包裹請于發(fā)貨前咨詢我司的客服人員。1）寄往尼日利亞的貨，單件重量不能超50KG

5、，單票不超50KG，建議拆分為多票，每票重量不超過50KG；2）寄往安哥拉的快件，單件重量不能超50KG，單票不超250KG；3）寄往突尼斯的單件重量不能超30KG，單票不超40KG；4）寄往阿爾及利亞的快件，單件不能超40KG。超長超重附加費的計算方法如下：1）1個單號（即一票貨），不論有多少件，只要有其中一件或多件一邊的長度超過120CM或重量超過70KG，HK敦豪就會收取200的附加費；2）1個單號（即一票貨），不論有多少件，如果有一件的一邊長度超過120CM，而另一件重量超過了70KG，HK敦豪也只收取200的附加費，即：1個單號（即一票貨）最多只會收取一次200的附加費，而且不需要計

6、算燃料附加費。八、禁寄物品1）航空禁運的危險物品、液體，粉末等。及國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權產品。2）需要額外提供資料的物品A、寄送電池及含電池的物品，需提供MSDS證明和電池信（需提供正本）（有此需要的請聯(lián)系客服人員）B、郵寄名牌產品需提供正規(guī)購買發(fā)票或授權書九、賠償/保險/其它增值服務1） 賠償標準對于少件、缺貨、破損的郵包如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包，請收件人收到包裹24小時內向目的地敦豪的反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內將收件人在當?shù)氐怯浀膫浒柑柼峁┙o我司，以便向敦豪的調查索賠。如經敦豪核實后，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，最高不超過

7、100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但最高賠償不超過100USD。由于海關抽查造成的郵包丟失郵包在經過海關時，海關打開郵包檢查，可能導致郵包丟失、郵包內物品（全部或部分）丟失、或被海關扣押。輕騎物流速遞不承擔由此帶來的任何責任。2）保險1. 一切險（綜合險）2. 全損險十、客戶訂單系統(tǒng)操作1）物品描述申報品名時需要填寫實際品名和數(shù)量。不接受禮物或樣品申報。 成都敦豪國際快遞 gen55ji8ko 2）申報價值客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產生高額關稅及罰金。3）收件人地址HK敦豪不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應要用英文填寫，其他的語種不行。十一、客戶訂單包裝要求請注意包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在郵包正面的中間位置，必須貼上從輕騎物流系統(tǒng)里面打印的地址標簽，請妥善包裝以您的包裹以免在運輸中損壞。 成都敦豪國際快遞 gen55ji8ko 十二、退件HK敦豪如果