熊鶴齡一人來財(cái)聚——企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練

1、人來財(cái)聚非HR經(jīng)理的HR管理沙盤模擬 主講人：熊鶴齡一、培訓(xùn)對象 企業(yè)所有非HR經(jīng)理的管理者二、課程背景 作為職業(yè)經(jīng)理人而非企業(yè)專門的人力資源管理人員，要不要掌握人力資源相關(guān)知識？要不要實(shí)施相關(guān)的管理？如果需要，又該如何實(shí)施管理？這類問題，困擾了許多職業(yè)經(jīng)理人您是否發(fā)現(xiàn)，企業(yè)里的人力資源問題比比皆是？ 諸如似乎總也找不到合適的人員、人才斷層、 能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào) 、各自為政相互不團(tuán)結(jié)、無法應(yīng)對市場變化、團(tuán)隊(duì)缺乏向心力 最要命的是，這些問題似乎找不到責(zé)任人：業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源部沒有做好相關(guān)工作，人力資源又指責(zé)說是業(yè)務(wù)部門不支持、不配合的結(jié)果 那么，到底誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)？本課程

2、正是解決這些問題的利器！ 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本的地位已經(jīng)逐漸超越實(shí)物資本，成為企業(yè)的最主要的核心競爭力。企業(yè)管理不能再是簡單的“人、財(cái)、物”的管理，更要上升到對支配人財(cái)物的“人”的管理，人，是企業(yè)管理的靈魂！一句話，現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的人力資本管理，最終就是人力資源管理，這是人力資源管理理念的巨大飛躍！在對“人”的具體管理工作上，也不再僅僅是人力資源部門的工作，而是從CEO到業(yè)務(wù)經(jīng)理都必須面對的事情，只有把CEO、HR經(jīng)理和其他所有職業(yè)經(jīng)理人同時(shí)調(diào)動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理，才能保證企業(yè)人力資源管理工作落到實(shí)處、見到實(shí)效，并最終支撐和保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以上內(nèi)容，都能在本課程中得到直觀

3、、明了的體現(xiàn)，這種效果是其他任何一種培訓(xùn)形式都難以企及的。以上是本課程設(shè)計(jì)的初衷，也是本課程非凡魅力的所在三、宗旨目標(biāo) 1、課程宗旨： 1）本課程出發(fā)點(diǎn)和歸宿是:扭轉(zhuǎn)非人力資源經(jīng)理的職業(yè)經(jīng)理人不需要關(guān)心人力資源工作的錯(cuò)誤認(rèn)識，同時(shí)改變?nèi)肆Y源經(jīng)理“人力資源管理就是對人的管理”的狹隘認(rèn)識2）實(shí)現(xiàn)其他部門和人力資源部門、其他職業(yè)經(jīng)理人和人力資源經(jīng)理的支持配合、協(xié)同作戰(zhàn)，構(gòu)建企業(yè)的合作文化 2、課程目標(biāo)： 本課程是專門為沒有專業(yè)人力資源背景的各級管理人員而設(shè)計(jì)的，因此，這個(gè)課程的學(xué)習(xí)將從零開始； 由于本課程針對的是職業(yè)經(jīng)理人而非專業(yè)的人力資源管理人員，因此本課程將關(guān)注更多的是基于經(jīng)營管理整體運(yùn)行層面

4、上涉及到的人力資源工作，而非可以脫離經(jīng)營的深?yuàn)W的專業(yè)人力資源知識、技能、方法和工具等，如人才測評技術(shù)。這是本課程的基本目標(biāo)定位。 四、課程價(jià)值 1、經(jīng)典價(jià)值： 1）實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作脫胎換骨：即與日常經(jīng)營管理工作重合、銜接，而非人力資源部門自己吹拉彈唱2） 樹立現(xiàn)代管理理念：現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界是人力資源管理，企業(yè)的靈魂是“人”3） 找準(zhǔn)企業(yè)文化的根基在：合作，是企業(yè)經(jīng)營管理的結(jié)構(gòu)性需要，而不僅僅是企業(yè)管理層基于工作順利開展所采取的的一種策略、一種需要2、其他價(jià)值： 1）態(tài)度轉(zhuǎn)變：協(xié)作、配合不再是一種紀(jì)律，而是發(fā)自內(nèi)心的一種意識 2）雙重責(zé)任：贏利（財(cái)務(wù)責(zé)任）和持續(xù)發(fā)展（組織發(fā)展責(zé)任） 3

5、）提高技能：讓所有職業(yè)經(jīng)理人都成為人力資源管理的行家里手 4）轉(zhuǎn)換角度：從利潤的角度、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的角度衡量企業(yè)的價(jià)值 5）氣質(zhì)升華：沙盤訓(xùn)練容易培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的“企業(yè)家”氣質(zhì)，特別是當(dāng)學(xué)員對平衡計(jì)分卡運(yùn)用得爐火純青的時(shí)候更是如此6）價(jià)值提升：業(yè)績提升導(dǎo)致資產(chǎn)報(bào)酬率、權(quán)益回報(bào)率的雙增長，企業(yè)價(jià)值不斷增長五、課程形式 經(jīng)營模擬、沙盤推演、分組競爭、反思分享、數(shù)據(jù)分析 + 講師點(diǎn)評（專家診斷）強(qiáng)烈的競爭場景設(shè)計(jì)，克服了以往枯燥、繁雜的人力資源灌輸式教學(xué)的弱點(diǎn)，能夠最大程度地激發(fā)學(xué)員興趣，實(shí)用性強(qiáng)，印象深刻課程在設(shè)計(jì)時(shí)，剔除了企業(yè)除人以外的其它經(jīng)營要素，從而彰顯出人力作為企業(yè)最重要的“資源”在

6、整個(gè)經(jīng)營管理過程中的重要作用六、課程介紹 1、環(huán)境設(shè)定：給你一家公司，擁有相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)和當(dāng)年不錯(cuò)的銷售收入，資金充裕，銀行信用良好；但是產(chǎn)品單一，而且正在老化，并且目前只在本地市場銷售，但本地市場需求不足競爭越來越激烈，對決策者和執(zhí)行真的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、市場分析能力、執(zhí)行能力和協(xié)作配合能力等的要求越來越高，稍不留神，整個(gè)公司的經(jīng)營就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)：銷售下降、成本增高、利潤下滑、業(yè)績下降、投資人回報(bào)難以保證，甚至資金斷流，瀕臨倒閉 所有這一切，都最終取決于一個(gè)因素：人作為一名職業(yè)經(jīng)理人，即便你擁有超級智商、擁有卓越的管理技能和超級管理工具，而不能對企業(yè)里的“人”實(shí)行行之有效的管理，你將注定會(huì)議失敗收場你

7、所在的組織也將備受牽連 在這樣的經(jīng)營環(huán)境中，你將如何調(diào)整你的經(jīng)營管理行為，特別是你的人力資源管理行為，以實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)業(yè)績？這是擺在所有學(xué)員面前的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)！ 2、課程體驗(yàn)： 經(jīng)過奮戰(zhàn)，幾家歡樂幾家愁：有的公司破產(chǎn)，有的公司壯大，13學(xué)員在前三年依然沒有把公司經(jīng)營扭虧?！盀槭裁?”他們的問題出在哪里？他們的決策有哪些失誤？渴望知道答案的他們，開始200%地投入到講師的分析講解中。分析切中要害，于是改進(jìn)計(jì)劃出爐，接著便是模擬行動(dòng)，新一輪的經(jīng)營決策開始，又一輪的管理檢驗(yàn)進(jìn)行 在2天的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員們在各自公司CEO的率領(lǐng)下，依據(jù)市場信息，進(jìn)行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)，對各學(xué)員在模擬經(jīng)營中的表現(xiàn)進(jìn)行績效考核，老

8、師隨后點(diǎn)評跟進(jìn)整個(gè)模擬訓(xùn)練過程，讓學(xué)員們充分體驗(yàn)合理人力資源配置的重要性，體察到人力資源工作與企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略之間關(guān)系，探究總結(jié)企業(yè)人力資源實(shí)務(wù)的規(guī)律，感悟各業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理中的作用，掌握建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)的方法和技巧 高度的參與、激烈的競爭，不斷沖擊這學(xué)員的思維，震撼著他們的心靈，真可謂讓在“驚醒”中學(xué)習(xí) 七、課程大綱 1、課程要點(diǎn)： 1）企業(yè)的組織架構(gòu)認(rèn)知 2）崗位設(shè)置與角色任務(wù) 3）以人為本的企業(yè)經(jīng)營流程與產(chǎn)品營銷理念 4）以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為需要的員工招聘、晉升、調(diào)崗與解聘 5）以人力資源會(huì)計(jì)為核算依據(jù)的薪資管理、成本控制（主要體現(xiàn)人力資源成本控制）、報(bào)表分析 6）以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)的崗位

9、績效定義與角色績效考核：平衡計(jì)分卡 7）基于業(yè)績的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和考核 8）基于價(jià)值貢獻(xiàn)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才價(jià)值評估 以上要點(diǎn)的設(shè)定，必將強(qiáng)化人力資源合理架構(gòu)與企業(yè)人力成本的相關(guān)性，從而樹立起人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)重合、一致的良性發(fā)展戰(zhàn)略管理思想 2、課程安排： 第1天上午：沙盤模擬導(dǎo)入、規(guī)則說明、財(cái)務(wù)報(bào)表講解 1）課程導(dǎo)入：沙盤模擬課程介紹、本課程規(guī)則講解 2）課程組織：企業(yè)組織架構(gòu)解讀、CEO任職條件設(shè)置、競聘CEO 3）團(tuán)隊(duì)建立：角色設(shè)置、人員配置、角色扮演，參與團(tuán)隊(duì)研討 4）教學(xué)年模擬經(jīng)營： 講師帶領(lǐng)完成第0年操作、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫、解讀 5）模擬第一年經(jīng)營活動(dòng): 感受經(jīng)營的艱辛和不

10、易 講師點(diǎn)評：企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、企業(yè)利潤增加的“關(guān)鍵”、財(cái)務(wù)指標(biāo)是績效考核的關(guān)鍵、 何謂戰(zhàn)略績效管理（平衡計(jì)分卡） 財(cái)產(chǎn)對應(yīng)：學(xué)會(huì)如何將財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源貢獻(xiàn)狀態(tài)關(guān)聯(lián)起 6）第一年運(yùn)營總結(jié)： 人力資源管理工作同市場、產(chǎn)品和顧客同等重要 第1天下午：模擬第2、3年經(jīng)營活動(dòng)，并反思與總結(jié) 1）模擬第2年經(jīng)營活動(dòng)：重點(diǎn)分析企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 經(jīng)營模擬：市場競單、獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表 經(jīng)營檢討：解讀企業(yè)間的兩項(xiàng)競爭（招聘人員、尋找客戶） 經(jīng)營預(yù)判：學(xué)會(huì)運(yùn)用損益表理解人力資源與財(cái)務(wù)結(jié)果的關(guān)系理 講師點(diǎn)評：基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績考核（費(fèi)用效益和成本分?jǐn)偟暮x）公司的戰(zhàn)略 定位如何決定人力資源管理的戰(zhàn)略和策略 戰(zhàn)

11、略性人力資源規(guī)劃：選擇與公司目標(biāo)匹 配的人力資源戰(zhàn)略 2）模擬第3年經(jīng)營活動(dòng)：從全局高度看經(jīng)營與考核，重點(diǎn)在KPI指標(biāo)設(shè)定 經(jīng)營會(huì)議：市場競單、獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表 經(jīng)營檢討：從財(cái)務(wù)報(bào)表看人力成本對經(jīng)營績效的影響 講師點(diǎn)評：從現(xiàn)金流量表看人員的經(jīng)營把控能力公司全面計(jì)劃預(yù)算的可行性判別 盈虧平衡分析全成本分析 重點(diǎn)評析：KPI考核工具如何體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略 第2天上午：模擬第4年的經(jīng)營活動(dòng)，并反思與總結(jié) 1）模擬第4年經(jīng)營活動(dòng)：企業(yè)五力分析，重點(diǎn)分析“效”考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 經(jīng)營會(huì)議：決策市場投入，完成市場競標(biāo) 經(jīng)營模擬：獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表 經(jīng)營檢討：財(cái)務(wù)報(bào)表與五力指標(biāo)的對應(yīng) 講師點(diǎn)評：部門局部優(yōu)與公司整體優(yōu)

12、的關(guān)系五力分析（收益力分析、安定力 分析、經(jīng)營力分析、成長力分析、生產(chǎn)力分析）產(chǎn)品貢獻(xiàn)度分析評價(jià)現(xiàn)狀、發(fā) 現(xiàn)問題、為決策提供數(shù)據(jù)支持企業(yè)經(jīng)營綜合分析雷達(dá)圖分析、從財(cái)務(wù)分析到企 業(yè)經(jīng)營因素分析 人才觀：選用育留、合理員工生涯規(guī)劃、在競爭中培養(yǎng)人才 基于平衡計(jì)分卡的績效管理（選擇關(guān)鍵績效考核指標(biāo)） 基于投資回報(bào)的績效管理 2）學(xué)員研討：信息化時(shí)代的人力資源最重要的效能指標(biāo)設(shè)計(jì) 講師點(diǎn)評：如何提升企業(yè)的“無形資產(chǎn)”價(jià)值團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、（現(xiàn)代職業(yè)經(jīng) 理人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一） 第2天下午：模擬第5年的經(jīng)營活動(dòng)，并進(jìn)行反思與總結(jié) 1）模擬第5年經(jīng)營活動(dòng)：重點(diǎn)分析崗位績效考核團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo) 經(jīng)營會(huì)議：決策市場投入，完成市場競標(biāo) 經(jīng)營模擬：經(jīng)營成果分析（市場、產(chǎn)品）、獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表 經(jīng)營分析：統(tǒng)計(jì)崗位角色績效和團(tuán)隊(duì)績效 講師點(diǎn)評：無形資產(chǎn)對企業(yè)的價(jià)值；基于成本核算的崗位考核（木桶理論）；績效 考核雷達(dá)圖（360考核） 2）師生互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵詞是什么？ 講師點(diǎn)評：如何平衡有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)、員工與客戶、短期利管理好無形資 產(chǎn)并產(chǎn)生盈利如何建立好的員工梯隊(duì) 人力資源管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作對企業(yè)的重要性 3）信息化的作用： 講師點(diǎn)評：整合企業(yè)的經(jīng)營全貌、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，保證信息真