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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上GISM_MSXXX 信 息 安 全 管 理 體 系 文 件of Information Security Management System GISM_MS_07應急預案管理制度第A/0版2015-10-01發(fā)布長治市國土資源局 發(fā)布修訂頁序號對應的章、節(jié)、條號修訂內容批準人批準日期專心-專注-專業(yè)目錄第一章 網站信息異常應急預案第一條 網站信息由網絡管理員隨時監(jiān)控其內容。第二條 發(fā)現(xiàn)在網上出現(xiàn)非法信息時,網絡管理員立即向應急預案小組通報情況,并作好記錄。清理非法信息,采取必要的安全防范措施,將網站、網頁重新投入使用;情況緊急的,應先及時采取刪除等處理措施,再按程序
2、報告。第三條 網絡管理員應妥善保存有關記錄、日志或審計記錄,將有關情況向應急預案小組匯報,并及時追查非法信息來源。第二章 軟件系統(tǒng)異常應急預案第四條 重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,并將它們保存于安全處。第五條 當網絡管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應立即向應急預案小組報告。軟件遭破壞性攻擊(包括嚴重病毒)時要將系統(tǒng)停止運行。第六條 網絡管理員首先要將被攻擊(或病毒感染)的服務器等設備從網絡中隔離出來,保護現(xiàn)場,并同時向應急預案小組報告情況。第三章 數(shù)據(jù)庫異常應急預案第七條 主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應定時進行數(shù)據(jù)庫備份。第八條 一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,系統(tǒng)
3、管理員應立即進行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復,修復困難的,可向應急預案小組匯報情況,以取得相應的技術支持。第九條 在此情況下無法修復的,應向信息安全領導小組報告,在征得許可的情況下,可立即向軟硬件提供商請求支援。第十條 在取得相應技術支援也無法修復的,在征得信息安全領導小組許可、并可在業(yè)務操作彌補的情況下,利用最近備份的數(shù)據(jù)進行恢復。第四章 設備異常應急預案第十一條 小型機、服務器等關鍵設備損壞后,設備管理員應立即向應急預案小組報告。第十二條 如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件;如屬不能自行恢復的,立即與設備提供商聯(lián)系,請求派維護人員前來維修;如果設備一時不能修復,應告知各部門,直到故障排除設備恢復
4、正常使用。第五章 局域網故障應急預案第十三條 局域網中斷后,網絡安全員應立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因,并向應急預案小組匯報。第十四條 如屬線路故障,應重新安裝線路;如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,并調試通暢;如屬路由器、交換機配置文件破壞,應迅速按照要求重新配置,并調測通暢。第六章 廣域網中斷應急預案第十五條 廣域網線路中斷后,網絡安全員應迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因。第十六條 如屬可即時恢復范圍,應立即予以恢復;如屬電信運營商管轄范圍,應立即與電信運營商的維護部門聯(lián)系,要求盡快修復;如果恢復時間預計超過兩小時, 應立即向應急預案小組匯報。第七章 外部電中斷應急預案第十七條 外部電中斷后,值班室應立即向辦公室匯報情況。第十八條 如因內線路故障,由辦公室通知維修人員迅速恢復;如果是外部的原因,由辦公室立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復供電;如果供電局告知需長時間停電,應做如下安排:1、 預計停電2小時以內,由UPS供電;2、 預計停電2-4小時,關掉非關鍵設備,確保各主機、路由器、交換機供電;3、 預計停電超過4小時,白天工作時間關鍵設備運行,晚上所有設備停機。第八章 機房火災應急預案第十九條 一旦機房發(fā)生火災,應遵循下列原則:首先保證人員安全;其次保證關鍵設備、數(shù)據(jù)安全;三是保證一般設備安全。第二十條 人員滅火和疏散的程序是:
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