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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略前言市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這就要求各運(yùn)營(yíng)商結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。擴(kuò)寬市場(chǎng)發(fā)展渠道,開(kāi)拓創(chuàng)新,應(yīng)對(duì)隨時(shí)而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用科技推動(dòng)電信行業(yè)創(chuàng)新,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。下面作者為我們講解了轉(zhuǎn)型期電信行業(yè)面臨著哪些發(fā)展機(jī)遇,面對(duì)千載難逢的機(jī)遇應(yīng)該如何采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略。1電信行業(yè)概述電信行業(yè)是為用戶提供信息傳輸服務(wù),并對(duì)信息傳輸相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行維護(hù)的行業(yè)。電信行業(yè)在近些年來(lái)發(fā)展迅速,一直堅(jiān)持以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息傳輸服務(wù)為己任,發(fā)展了很多務(wù)實(shí)于民的業(yè)務(wù),為信息通訊技術(shù)全面普及而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如今經(jīng)過(guò)在將近20、30年的發(fā)展,逐漸步入成熟
2、期,逐漸成為實(shí)力雄厚的通信行業(yè),它屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。2電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀2.1處境艱難雖然我國(guó)在信息通訊技術(shù)方面使用的人數(shù)位居世界前列,使用移動(dòng)手機(jī)、計(jì)算機(jī)的人數(shù)越來(lái)越多,電信行業(yè)也在積極推出利民的服務(wù)套餐。但是這些只是表面現(xiàn)象,我國(guó)的電信行業(yè)面臨著舉步維艱的窘境,行業(yè)發(fā)展步履維艱。2.2受到業(yè)務(wù)分流的影響隨著電信行業(yè)業(yè)務(wù)的增加,使用語(yǔ)音業(yè)務(wù)的比例正在逐漸呈下降趨勢(shì),人們?cè)絹?lái)越依賴移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)正在受到?jīng)_擊,固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐步被互聯(lián)網(wǎng)所取代。盡管國(guó)家積極號(hào)召發(fā)展電信行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),但是因?yàn)殡娦判袠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)起步比較晚,我國(guó)在相關(guān)的產(chǎn)品方面相對(duì)
3、用戶群較少。3中國(guó)電信行業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇與市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析3.1電信行業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇3.1.1國(guó)內(nèi)環(huán)境黨中央和政府實(shí)行了經(jīng)濟(jì)方面的宏觀調(diào)控,扶持行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),這就為電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。同時(shí),整個(gè)電信行業(yè)自身也在經(jīng)歷著令人眼花繚亂的嬗變:改革、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增值、服務(wù)最近幾年必將從理念、愿景落實(shí)為行動(dòng)計(jì)劃,由開(kāi)始小心謹(jǐn)慎的嘗試部署,初見(jiàn)端倪,最終將大規(guī)模展開(kāi)。3.1.2國(guó)際環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化縮短了世界的距離,增進(jìn)了世界各地彼此之間的聯(lián)系,世界經(jīng)濟(jì)正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。先進(jìn)的電信行業(yè)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)傳入到我國(guó),我國(guó)也積極加強(qiáng)與世界電信行業(yè)發(fā)達(dá)
4、的國(guó)家合作,幫助技術(shù)落后的其他發(fā)展中國(guó)家發(fā)展電信行業(yè),在資金和技術(shù)上給予支持。3.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析3.2.1樹(shù)立資源營(yíng)銷新理念針對(duì)上述提到的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)要采取積極的樹(shù)立資源營(yíng)銷新理念,實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新,積極參與電信產(chǎn)品全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。面對(duì)轉(zhuǎn)型期,分配市場(chǎng)格局,合理分配工作人員比例,總體思路:分業(yè)經(jīng)營(yíng),區(qū)域整合,調(diào)整經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu),增配移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員、資源和考核權(quán)重,激發(fā)組織活力;打破身份,劃小承包,建立市場(chǎng)化的承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,激發(fā)人員活力;遵循市場(chǎng)規(guī)律,渠道為王,專注客戶,建立以客戶為導(dǎo)向、以社會(huì)渠道銷售為主的運(yùn)營(yíng)體系,激發(fā)業(yè)務(wù)活力,改變以往從上到下的組織設(shè)計(jì)模式
5、,改為以銷售團(tuán)隊(duì)為核心,自下而上的“倒三角”型組織模式。3.2.2目標(biāo)定位和市場(chǎng)細(xì)化面臨日益激烈的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),首當(dāng)其沖確定好發(fā)展目標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行分化。深耕行業(yè)客戶,深入研究行業(yè)客戶工作生活方式,差異化切割發(fā)展,有選擇、有方法的大力轉(zhuǎn)變銷售方式;突破商業(yè)市場(chǎng),打造立體銷售觸點(diǎn),優(yōu)化線下實(shí)體渠道和直銷渠道,拓展能人代理,加強(qiáng)“1+1+N”銷售覆蓋;城市市場(chǎng)和城市大眾高效拓點(diǎn),專業(yè)運(yùn)營(yíng),特色終端助推差異化切割;搶奪農(nóng)村市場(chǎng),正向切割-整村推進(jìn),緊盯集市營(yíng)銷,反向切割-切割農(nóng)村返鄉(xiāng)市場(chǎng)。3.2.3實(shí)行新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使社會(huì)發(fā)生了日新月異的變化,現(xiàn)如今越來(lái)越多的人們選擇在網(wǎng)上平臺(tái)上購(gòu)物。電信行業(yè)可以抓住網(wǎng)絡(luò)突飛猛進(jìn)地發(fā)展這一契機(jī),將市場(chǎng)營(yíng)銷推廣到網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)施O2O營(yíng)銷,把線上渠道和線下渠道的銷售界面和庫(kù)存信息進(jìn)行整合,對(duì)訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理,真正做到全渠道的庫(kù)存可以統(tǒng)一查詢和調(diào)度。4結(jié)語(yǔ)綜上所述,電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的現(xiàn)狀有處境困難,受到業(yè)務(wù)分流影響。面對(duì)著黨和政府實(shí)行
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