人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃第一節(jié) 工作崗位分析與設計第一單元 工作崗位分析第二單元 工作崗位設計第一單元 工作崗位分析 一、人力資源規(guī)劃的基本概念一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）人力資源規(guī)劃的內涵廣義狹義 （二）人力資源規(guī)劃的內容 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃 4. 人員規(guī)劃 2. 組織規(guī)劃 5. 費用規(guī)劃 3. 制度規(guī)劃知識要求第一單元 工作崗位分析二、工作崗位分析概述二、工作崗位分析概述一則案例的啟示引出問題機床周圍地板的清潔工作誰來做？機床操作工服務工勤雜工崗位說明書中沒有清掃地板的條文 有清掃條文，但工作時間是從正常下班開始崗位說明書中沒有清掃的條文得出結論必須有崗位分析知識要求第一單元 工作崗位分析 二、工作崗

2、位分析概述二、工作崗位分析概述（一）工作崗位分析概念（二）工作崗位分析的內容 1. 對崗位存在的時間、空間范圍作出科學界定，對崗位內在活動進行系統(tǒng)的分析； 2. 根據崗位自身的提點，明確崗位對員工的要求； 3. 形成書面性文件。知識要求第一單元 工作崗位分析 二、工作崗位分析概述二、工作崗位分析概述 （三）工作崗位分析作用 1. 為招聘、選拔、錄用合格的員工奠定基礎； 2. 為員工的晉升、考評提供依據； 3. 是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件； 4. 是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提； 5. 是工作崗位評價的基礎。知識要求第一單元 工作崗位分析 三、

3、三、 工作崗位分析信息的主要來源工作崗位分析信息的主要來源 （一） 書面資料； （二） 任職的的報告； （三） 同事的報告； （四） 直接的觀察； （五） 下屬、顧客和用戶等。知識要求第一單元 工作崗位分析 三、三、 崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書 （一）崗位規(guī)范 1. 概念：對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等作的統(tǒng)一規(guī)定。 2. 崗位規(guī)范的主要內容 （1）崗位勞動規(guī)則 （2）定員定額標準 （3）崗位培訓規(guī)范 （4）崗位員工規(guī)范 知識要求第一單元 工作崗位分析 三、三、 崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書 （一）崗位規(guī)范 3. 崗位規(guī)范的結構模式 （1

4、）管理崗位知識能力規(guī)范 （2）管理崗位培訓規(guī)范 （3）生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范 （4）生產崗位操作規(guī)范 知識要求第一單元 工作崗位分析 三、三、 崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書（二）工作說明書 1. 工作說明書又稱崗位說明或描述、職位（務）描述等，是指用書面形式對組織中各類崗位的工作性質、工作任務、工作職責與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一要求，其主要功能為（1）讓員工了解工作概要；（2）建立工作程序和工作標準；（3）闡明工作任務、責任與職權；（4）為員工聘用、考核、培訓等提供依據。 知識要求第一單元 工作崗位分析 三、三、 崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書（二）工作說明書 2. 工作說

5、明書的分類 崗位工作說明書部門工作說明書公司工作說明書知識要求第一單元 工作崗位分析 三、三、 崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范和工作說明書（二）工作說明書3.工作說明書的內容 知識要求工作說明書的內容基本內容工作識別工作編號工作概要工作關系工作職責工作條件與工作環(huán)境工作身份工作名稱工作活動內容工作權限工作結果所屬工作部門直接上級職位工作等級工資水平所轄人數定員人數工作地點工作時間工作場所 工作環(huán)境 職業(yè)病 工作時間 工作均衡性 工作環(huán)境舒適程度第一單元 工作崗位分析 一、一、 工作崗位分析程序工作崗位分析程序 能力要求準備階段計劃階段調查階段分析階段描述階段運用階段訪 談反 饋問 卷修正第一單元

6、 工作崗位分析 二、二、 起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟 1. 起草初稿； 2. 各方面專家提出具體意見。 能力要求第二單元 工作崗位設計 一、一、 決定工作崗位存在的前提決定工作崗位存在的前提 二、工作崗位設計的基本原則二、工作崗位設計的基本原則 1.明確任務目標的原則 2.合理分工協(xié)作的原則 3.責權利相對應的原則 知識要求第二單元 工作崗位設計 三、改進崗位設計的基本內容三、改進崗位設計的基本內容（一）崗位工作擴大化與豐富化 （二）崗位工作的滿負荷（三）崗位的工時制度（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化 知識要求第二單元 工作崗位設計 工作崗位設計的基本方法工作崗位設計的基

7、本方法（一）傳統(tǒng)的方法研究技術1.程序分析2.動作研究 能力要求作業(yè)程序圖流程圖線圖人機程序圖多作業(yè)程序圖操作人程序圖第二單元 工作崗位設計 工作崗位設計的基本方法工作崗位設計的基本方法（二）現代工效學的方法 工效學是研究人們在生產勞動中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細微動作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人際匹配，以及在工程技術總體設計中人際關系的一門科學。（三）其他可借鑒的方法 工業(yè)工程所闡明的基本理論和基本方法 能力要求第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法第二單元 定員標準編寫格式和要去知識要求第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 一、企業(yè)定員的基本概念一、企業(yè)定員的基本概念 勞

8、動定員的基本概念 二、企業(yè)定員管理的作用二、企業(yè)定員管理的作用1. 是企業(yè)用人的科學標準2. 是企業(yè)人力資源計劃的基礎3.是企業(yè)內部各類員工調配的主要依據4.有利于提高員工隊伍的素質知識要求第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 三、企業(yè)定員的原則三、企業(yè)定員的原則 （一）定員必須以企業(yè)生產目標為依據 （二）定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標 1.產品設計方案要科學 2.提倡兼職 3.工作應由明確的分工和職責劃分 （三）各類人員的比例關系要協(xié)調 （四）要做到人盡其才、人事相宜 （五）要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境 （六）定員標準應適時的修訂 知識要求第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 一、核定用人

9、數量的基本方法一、核定用人數量的基本方法 （一）按勞動效率定員 （二）按設備定員 （三） 按崗位定員 （四）按比例定員 （五）按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員 能力要求第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 二、企業(yè)定員的新方法二、企業(yè)定員的新方法 （一）運用數理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員 1.將管理人員按職能分類 2.用回歸分析的方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關系 （二）運用概率推斷確定經濟合理的義務人員人數 （三）運用排隊論確定經濟合理的工具保管人數 能力要求第二單元 定員標準編寫格式和要求 一、定員標準的概念一、定員標準的概念 二、企業(yè)定員標準的分級分類二、企業(yè)定員標準的分級分類 （

10、一）企業(yè)定員標準的分級 1.國家勞動定員標準 2.行業(yè)勞動定員標準 3.地方勞動定員標準 4.企業(yè)勞動定員標準 （二）勞動定員標準的分類 1.按定員標準的綜合程度分 知識要求單項定員標準綜合定員標準第二單元 定員標準編寫格式和要求（二）勞動定員標準的分類 2.按定員標準的具體形式分 知識要求效率定員標準設備定員標準崗位定員標準比例定員標準職責分工定員標準第二單元 定員標準編寫格式和要求知識要求 三、企業(yè)定員標準的內容三、企業(yè)定員標準的內容 四、編制定員標準的原則四、編制定員標準的原則（一）定員標準的水平要科學、先進、合理（二）依據要科學（三）方法要先進（四）計算要統(tǒng)一（五）形式和簡化（六）內容

11、要協(xié)調第二單元 定員標準編寫格式和要求能力要求 一、定員標準的編寫依據一、定員標準的編寫依據 二、定員標準的總體編排二、定員標準的總體編排 1.概述 2.標準正文 3.補充 三、定員標準的層次劃分三、定員標準的層次劃分標準名稱范圍引用標準第二單元 定員標準編寫格式和要求 四、勞動定員標準表的格式設計四、勞動定員標準表的格式設計 1.表的編號 2.表的接排 3.表格的畫法 4.表頭的項目設計 能力要求第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 一、制度化管理的基本理論一、制度化管理的基本理論 （一）制度化管理的概念 （二）制度化管理的特征 （三）制度化管理的優(yōu)點 二、制度規(guī)范的類型二、制度規(guī)范的類型 （一）企

12、業(yè)基本制度 （二）管理制度 （三）技術規(guī)范 （四）業(yè)務規(guī)范 （五）行為規(guī)范知識要求第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構成三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構成 1. 基礎性管理制度 2. 員工管理制度 四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點 1. 錄用 2. 保持 3. 發(fā)展 4. 考評 5. 調整知識要求第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則 （一）共同發(fā)展的原則 （二）適合企業(yè)特點 （三）學習與創(chuàng)新并重 （四）符合法律規(guī)定 （五）與集體合同協(xié)調一致 （六）保持動態(tài)性知識要求第三節(jié) 人力資

13、源管理制度規(guī)劃 一、一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟一、一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 （一）提出人力資源管理制度草案 （二）廣泛征求意見，認真組織討論 （三）逐步修改調整，充實完善 二、制定具體人力資源管理制度規(guī)劃的程序二、制定具體人力資源管理制度規(guī)劃的程序 見課本P50能力要求第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制第一單元 人力資源費用預算的審核第二單元 人力資源費用支出的控制第一單元 人力資源費用預算的審核審核人力資源費用預算的基本要求審核人力資源費用預算的基本要求 1.合理性 2.準確性 3.可比性知識要求第一單元 人力資源費用預算的審核一、審核人力資源費用預算的基本程序一、審

14、核人力資源費用預算的基本程序 1. 在審核下一年度的人力資源管理費用預算時，首先要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。 2. 在審核費用預算時，應當關注國家有關規(guī)定和發(fā)放標準的新變化，特別是那些涉及員工權益的資金管理、社會保險等重要項目，以保證在人力資源管理費用預算中得以體現。 綜上所述，員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益。三者利益有共同之處，也有沖突之處，作為中間層的企業(yè)，尤其是企業(yè)人力資源管理人員，有義務將實施過程中存在的問題、產生的矛盾，反映給政府有關部門，以使政府政策法規(guī)更有利于促進企、出的發(fā)展和員工積極性的調動。能力要求第一單元 人力資源費用預算的審核二、審核人工

15、成本預算的方法二、審核人工成本預算的方法（一）注重內外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調整 關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導三條線，即基準線、預警線和控制下線。 基準線 預警線（上線） 控制下線 定期進行勞動力工資水平的市場調查 關注消費者的物價指數（二）注意比較分析費用使用趨勢（三）保證企業(yè)支付能力和員工利益（四）審核人工成本的預算，實質是對企業(yè)人員的結構和數量的審核，因為人工成本的總預算是由人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平兩個重要因素決定。能力要求第一單元 人力資源費用預算的審核三、審核人力資源管理費用預算的方法三、審核人力資源管理費用預算的方法 在審核這部分費用時，首先要認真分析人力資源管理各方面活動及其過程，然后確定在這些活動及其過程中，都需要哪些資源、多少資源給予支持(如：人力資源、財務資源、物質資源)。這些費用預算與執(zhí)行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執(zhí)行”，公司根據上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。對有些項目如培訓費用，按使用部門進行控制，避免部仃之間相互擠占而完不成各自的培訓任務。 能力要求第二單元 人力資源費用支出的控制一、人力資源費用支出控制的作用一、人力資源費用支出控制的作用 1.人力資源費用支出控制的實施是在保證員工切身剝