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文檔簡介
1、公司內(nèi)勤年終總結(jié)報告(通用5篇)范文 公司內(nèi)勤年終總結(jié)1 在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又度過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提升自身能力,做一個 “安靜”的人。 一、報表與文檔 作為生產(chǎn)統(tǒng)計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。 在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該,反思之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過
2、這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。 二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。 1、對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。 2、對公司各部門 與營銷中心的溝通要按時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領(lǐng)導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安置要往往顯出請教的態(tài)度。 與財務、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度,
3、遇事要笑臉答應,不應性急發(fā)怒。 三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào) 1、廠辦內(nèi)務 內(nèi)務工作細微卻關(guān)系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安置與計劃的事務盡早安置,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。 2、車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處世,“平和”溝通。 希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪,真正成為
4、一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。 公司內(nèi)勤年終總結(jié)2 一、要增強五種意識,盡快適應內(nèi)勤工作 一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,不斷提升政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向。同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉實質(zhì),迅速地抓住重點,為領(lǐng)導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。 二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此,內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結(jié)合實際,積極調(diào)研,主動參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,
5、把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。 三是服務意識。要做到不讓領(lǐng)導安置的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安置得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導和服務群眾。 四是貢獻意識。目前,相當部分的單位只有一名內(nèi)勤,日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔,有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于貢獻、攻堅克難的精神
6、,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)貢獻,艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的貢獻意識。 五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性,決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個"機要中心"。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,作為一名內(nèi)勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。 二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責 一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要
7、重復看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。 二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。 三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要按時向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事
8、求是,按時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。 四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。 五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看實質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到"沉靜以深思"才能逐漸提升自己的工作水平。 三、要不斷開拓創(chuàng)新,提升內(nèi)
9、勤工作水平 創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的異化而異化,內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。 總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到"五勤",不斷開拓創(chuàng)新,就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。 公司內(nèi)勤年終總結(jié)3 回顧一年
10、來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一、加強學習,不斷提升職工的思想覺悟 我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提升。 二、加強安全教育,做好車輛管理工作 我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成
11、上級交給的任務。 這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵照有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題按時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。 三、做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。 為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做
12、了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20-年-月份終于申請要回住房補貼資金-。 四、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費工作 為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。 例如,20-年-月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的-匹空調(diào),-每臺,比同檔次的低-,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿
13、環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。 我公司職工飯?zhí)米?月-日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支-。全年共計節(jié)約費用開支約-。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。 各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支-,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后按時制止,并取消其話機相應功能,責令其所
14、在部門扣回超支話費。 今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入-多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。-月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。 -月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,全公司-百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支-元,全年共計節(jié)約費用開支-,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。 五、加強物業(yè)
15、管理,創(chuàng)建文明小區(qū) 職工的住房實改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題按時解決,對個別違章用電用水的職工,能按時進行批評教育。 搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“-”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。 總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的'。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有按時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。 明年的工作思路: 1、繼續(xù)做好職
16、工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。 2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。 3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。 公司內(nèi)勤年終總結(jié)4 20-年在忙碌和充實中渡過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。 現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下: 一、抓好后勤管理工作,鼎力晉升服務水平 后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加
17、強監(jiān)督管理,晉升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。 我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有按時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能按時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。 辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2022年的后勤和倉管工作。 二、車輛管理及維護 今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)
18、監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。 在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵照交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。 三、做好全院衛(wèi)生工作,創(chuàng)作優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作 對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。 對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好按時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。 對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做
19、到時時提醒和經(jīng)常檢查。 四、協(xié)助辦公,盡心盡責 在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。 五、平面設計,網(wǎng)絡推廣 由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。 六、加強市場宣傳力度與管理 今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面
20、營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。 體檢主要是在-月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到-月份就暫停了。 鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,
21、著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。 新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,確定個人職責做好實質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了2022年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。 公司內(nèi)勤年終總結(jié)5 20-年-月我有幸來到-公司工作。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,再回首中,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。已經(jīng)年底了,現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。 一、在思想上,立場堅定,熱愛工作,堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策 同時做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,認
22、真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容,同時,體會到了董事長所說的想要自己過得好,就要讓身邊的人過得好,只有身邊的人都是過得好了,自己才能真正的過得好,領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和晉升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
23、二、在工作上,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行我的職責 尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。不遲到,不早退。踏實工作,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,我清醒地認識到,辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我要認真做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來
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