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1、2022-ktv衛(wèi)生管理制度范文 一、收銀臺 總臺衛(wèi)生 1、區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、大理石臺面光亮無灰塵;屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 3、電話、收銀電腦等電器設(shè)備清潔無灰塵。 4、地面光亮無水漬、無碎屑。 5、鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印。 6、工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生。 7、工作柜內(nèi)的工作品及臺面擺設(shè)物整齊清潔。 8、總臺內(nèi)外地角線光亮無污跡。 超市收銀衛(wèi)生 1、區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 3、收銀臺面清潔無浮塵、無污跡。 4、收銀設(shè)備清潔無灰塵。 5、工作柜內(nèi)的工作品及臺面擺設(shè)
2、物整齊清潔。 6、鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印。 7、地面光亮無水漬、無碎屑;地角線光亮無污跡。 8、工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生。 二、包房衛(wèi)生標準 營業(yè)前的包房衛(wèi)生 1、包房內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、門框無灰塵,門面無油漬、無指印。 3、玻璃、鏡子、光亮無污痕、指印。 4、墻面、屋頂、無浮塵、無污跡、無酒漬。 5、空調(diào)、換氣扇、通風口清潔無灰塵。 6、房內(nèi)裝飾物(如燈槽玻璃)無灰塵、無酒漬、污跡。 7、點歌系統(tǒng)及電器設(shè)備情節(jié)、無灰塵、無酒漬、污跡。 8、小皮凳和沙發(fā)光亮無酒漬、無污跡、沙發(fā)縫無碎屑。 9、桌面清潔無灰塵、無碎屑、無污跡。 10、包房內(nèi)不銹鋼裝飾物、無污跡、無水漬(必
3、須用干毛巾擦拭)。 11、大理石臺面光亮無灰塵、無碎屑、無油漬、無蠟燭;背面無灰塵、無酒漬、污漬。 12、桌面擺設(shè)物品無缺口、無灰塵、無酒漬、無指印、杯具無水漬、無污跡。 13、機柜旁、機柜下和沙發(fā)下死角處無果皮紙屑、無酒漬、無污跡。 14、話筒、話筒線清潔,無奶油、無灰塵、無酒漬污跡。 15、空調(diào)桶內(nèi)無積水,包房內(nèi)無煙味、無異味。 16、地面無碎屑、無銹、無污痕。 17、房內(nèi)地角線無污跡、無灰塵。 18、生日包房裝飾物及裝飾干花及時補充,經(jīng)常整理。 19、臺面及房內(nèi)擺設(shè)須整齊美觀。 營業(yè)中衛(wèi)生 在營業(yè)過程中,全體廳面服務(wù)員應(yīng)積極主動做好清臺工作,做到勤收(換)杯具、勤清潔,勤換煙灰缸,勤擺設(shè)
4、,確保衛(wèi)生的整潔,給客人營造一個清潔、放心娛樂的消費氛圍。具體要求如下: 1、桌面及房內(nèi)設(shè)備擺放整齊不凌亂,并保持桌面、地面干燥無酒漬、無奶油、無果皮、無紙巾及殘留垃圾。 2、做到包房內(nèi)不超過3個空瓶或拉罐,煙灰缸內(nèi)不超過3個煙頭。 3、主動做好杯具的更換及空盤、空碟的清理工作。 三、等候廳 1、區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 3、機柜、桌椅無灰塵,無污跡。 4、電視機等電器設(shè)備無灰塵,無污跡。 5、玻璃、鏡子、光亮無污痕、指印。 6、地面光亮無水漬、無碎屑。 7、書刊及其他臺面擺設(shè)整潔,水牌整潔無灰塵。 8、盆景和花卉枝葉無枯萎,
5、無灰塵,盆景內(nèi)無煙頭、無垃圾。 四、酒水超市 1、區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、貨架、貨品無灰塵,食品無漏氣。 3、貨品擺放整齊、美觀、_擺放一致(面向客人)。 4、冰柜、禮品展示柜無灰塵,爆米花機清潔、衛(wèi)生。 5、玻璃、鏡子、光亮無污痕、指印。 6、冷藏食品展示柜清潔,無灰塵,無指印。 7、貨架底下清潔無碎屑,地面光亮無污跡。 8、換氣扇無灰塵;提籃清潔無酒漬、水漬。 五、衛(wèi)生間(包括洗手臺) 1、區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好。 2、屋頂、四周墻壁、通風口、換氣扇及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 3、墻面、門面無污跡,鏡子光亮無水漬,無污跡。 4、地面干燥無碎屑,無水漬,皂液
6、盒、抽紙盒無灰塵,不缺紙、不缺皂液,洗手盆光亮無水漬。 5、便槽、便池光亮無水漬,無異物,無異味,煙灰缸內(nèi)不超過2個煙頭,紙簍需勤清理,干凈無異味。 6、洗手臺干燥無水漬,臺下無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無污跡。 六、工程技術(shù)部 1、屋頂、四周墻壁、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 2、電器設(shè)備無浮塵,門窗無浮塵。 3、設(shè)備設(shè)施擺放整齊,網(wǎng)線、電源線排列整齊不零亂。 4、地面干燥,無碎屑,無污跡,室內(nèi)無余留衛(wèi)生死角,確保衛(wèi)生整潔。 5、定期做好電器設(shè)備、線路的維護和室內(nèi)的防潮工作。 七、倉庫 1、門窗上無浮塵。 2、地面干燥無碎屑,無水漬。 3、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 4、貨品擺放整齊有序,無浮塵,做到分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標志,有異味或易洗潮的食品應(yīng)密封保存。 5、庫房類的進出貨品應(yīng)勤進勤出,先進先出,定期做清倉檢查,防止食品過期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏氣、變質(zhì),及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。 八、樓道、通道 1、區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;扶欄無松動。 2、通道頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡。 3、墻面、墻面玻璃清潔無灰塵,無污跡指印。 4、地面光亮無水漬、無碎屑,無污跡。 5、地角線光亮無污跡;痰桶須保持清潔。 6、景和花卉枝葉無枯萎,無灰塵,
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