供應(yīng)鏈管理核心知識(shí)點(diǎn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的總體目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，掌握應(yīng)鏈的含義及重要性。掌握業(yè)務(wù)外包與企業(yè)的可拓展性、供應(yīng)鏈構(gòu)建模型及方法、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流管理及庫存管理等核心內(nèi)容。根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)能夠?qū)?yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，掌握供應(yīng)鏈組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素。第一章 全球經(jīng)濟(jì)一體化級(jí)市場競爭特征授課目標(biāo)與要求：了解企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的主要環(huán)境，掌握在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下企業(yè)競爭的主要特點(diǎn)，了解企業(yè)管理模式變化的歷史條件和發(fā)展歷程，掌握供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必然性。掌握供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容。能夠結(jié)合實(shí)例分析供應(yīng)

2、鏈管理在我國企業(yè)應(yīng)用的意義。授課內(nèi)容：第一節(jié) 21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征（了解企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的主要環(huán)境）1、信息爆炸的壓力；2、技術(shù)進(jìn)步越來越快；3、高新技術(shù)的應(yīng)用；4、市場和勞務(wù)競爭全球化；5、產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大；6、可持續(xù)發(fā)展的要求；7、全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)；8、用戶的要求越來越苛刻。第二節(jié) 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)（掌握在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下企業(yè)競爭的主要特點(diǎn)）產(chǎn)品生命周期越來越短產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹對(duì)訂單響應(yīng)速度越來越快對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響(了解企業(yè)管理模式變化的歷史條件和發(fā)展歷程)P8-15第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理模式的

3、研究(掌握供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必然性，掌握供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容)一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必然性1、企業(yè)所面臨的市場空間和形態(tài)與以往都不一樣，這種變化必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)管理所形成的思維模式帶來挑戰(zhàn)。信息社會(huì)或網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已經(jīng)開始影響到我們的生活，這必然帶來工作和生活方式的改變。其中最主要的就是消費(fèi)需求的變化。 2、傳統(tǒng)管理模式的主要特征及在新環(huán)境下的不適應(yīng)性。傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，獲得效益。適應(yīng)品種變化的能力很差，管理層次多必然影響整個(gè)企業(yè)的響應(yīng)速度。 3、傳統(tǒng)管理模式的主要特點(diǎn)是“縱向一體化”。這種模式增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)，企業(yè)必須自己籌集資金進(jìn)行建設(shè)，然

4、后自己進(jìn)行經(jīng)營和管理。延長了企業(yè)響應(yīng)市場的時(shí)間，迫使企業(yè)從事自己并不擅長的業(yè)務(wù)。 4、交易成本形成的無限動(dòng)力。原有的“縱向一體化”的組織模式給企業(yè)帶來了大量的機(jī)會(huì)成本，已完全不適應(yīng)市場發(fā)展的需要，企業(yè)要生存和發(fā)展，企業(yè)要將其主要精力用于其核心競爭力，同時(shí)盡可能的利用外部資源，而利用外部資源將帶來大量的交易成本二、供應(yīng)鏈管理（戰(zhàn)略）的主要內(nèi)容1、制定供應(yīng)鏈管理實(shí)施的戰(zhàn)略（1）在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)采取有力措施 從企業(yè)的內(nèi)部來說，主要是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神 從企業(yè)外部來說，合作的概念已進(jìn)展到了以前競爭對(duì)手之間的合作。（2）充分發(fā)揮信息的作用因?yàn)槭袌龅募眲∽兓识枰莆沼脩粜枨蟮淖兓?，并在競爭中知己知彼?/p>

5、敏捷的基本思想是即快又靈，所以要把信息的價(jià)值提到足夠的高度來認(rèn)識(shí)。（3）供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作 從競爭走向合作，從互相保密走向信息共享，實(shí)際上給企業(yè)帶來更大利益。（4）計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用（5）方法論的指導(dǎo)集成方法論（6）標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用2、推動(dòng)式和牽引式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式（1）推動(dòng)式供應(yīng)鏈以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后有分銷商逐級(jí)推向用戶，各個(gè)企業(yè)間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應(yīng)付需求變動(dòng)，整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存量較高，對(duì)需求變動(dòng)的響應(yīng)能力差（2）牽引式供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生于最終用戶，整個(gè)供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。3、供應(yīng)鏈管理信息

6、支持技術(shù)的戰(zhàn)略。4、績效測量與評(píng)價(jià)。5供應(yīng)鏈管理師企業(yè)間資源集成的橋梁第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中應(yīng)用的意義對(duì)我國企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面：     （1）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。其中與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系最密切的是關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間問題。就傳統(tǒng)而言，有關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，側(cè)重點(diǎn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面，對(duì)企業(yè)外部因素研究考慮較少。在供應(yīng)鏈管理的影響下，對(duì)產(chǎn)品制造過程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響，而且還要考慮供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。    （2）貫穿供

7、應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成。對(duì)供應(yīng)鏈的有效控制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息，應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成，達(dá)到共享采購訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤點(diǎn)等重要信息。     （3）集成的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)生產(chǎn)等理論與方法，研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的集成化生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。     （4）適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)?，F(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的

8、，基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求，但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理，因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程，進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。     （5）研究適合我國企業(yè)的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，因而其績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。本章的主要概念：供應(yīng)鏈 成組技術(shù)：原來成為成組工藝，目的是解決零件品種多，批量

9、小帶來的問題，是把結(jié)構(gòu)、工藝路線相似的零件組成一個(gè)零件組，再在零件組中選擇一個(gè)典型零件，并根據(jù)典型零件選擇設(shè)備和工藝裝備，通過擴(kuò)大零件組的“組批量”來降低單件小批生產(chǎn)的成本。后來，又與數(shù)控技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源配置等結(jié)合起來，將成組的概念擴(kuò)展至生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及生產(chǎn)管理整個(gè)系統(tǒng)，發(fā)展成為成組技術(shù)。柔性制造系統(tǒng)：是在成組技術(shù)的基礎(chǔ)上引入計(jì)算機(jī)控制和管理及調(diào)度功能，提過加工的自動(dòng)化和柔性，通過計(jì)算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)連續(xù)工作，實(shí)現(xiàn)不停機(jī)轉(zhuǎn)換零件品種和批量。同時(shí)，在加工中心之間通過自動(dòng)導(dǎo)向小車或傳送帶運(yùn)輸零件。 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) （1）企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從市場分析，產(chǎn)品

10、設(shè)計(jì)，加工制造、經(jīng)營管理到售后服務(wù)的全部生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)不可分割的整體，要緊密連接，統(tǒng)一考慮。（2）整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)數(shù)據(jù)的采集到傳遞和加工處理的過程，最終形成的商品可以看做數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)?？v向一體化：縱向一體化又叫垂直一體化，指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應(yīng)，或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的形式，是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種，是將公司的經(jīng)營活動(dòng)向后擴(kuò)展到原材料供應(yīng)或向前擴(kuò)展到的一種戰(zhàn)略體系。 橫向一體化：橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。 實(shí)質(zhì)是在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實(shí)

11、現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低、鞏固市場地位。思考題：121世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)是什么？2供應(yīng)鏈的產(chǎn)生基礎(chǔ)是什么？3供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的應(yīng)用意義4以時(shí)間競爭和以成本競爭的主要區(qū)別是什么？第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 授課目標(biāo)與要求：了解我國現(xiàn)行企業(yè)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的原因；掌握供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型、特征；掌握供應(yīng)鏈管理體系的主要要素及主要類型，掌握供應(yīng)鏈管理的集成化模型，掌握供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。授課內(nèi)容：第一節(jié) 現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)作模式與供應(yīng)鏈管理思想的沖突（了解我國現(xiàn)行企業(yè)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的原因）P34-35第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的模型及特征（掌握供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型、特征）供應(yīng)鏈的概念

12、：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型P38-39供應(yīng)鏈的特征 復(fù)雜性（節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度問題） 動(dòng)態(tài)性（因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)更新） 面向用戶需求 交叉性供應(yīng)鏈管理的概念：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流均高效率的操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地收到消費(fèi)者手上。第三節(jié)

13、供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架（掌握供應(yīng)鏈管理體系的主要要素及主要類型）供應(yīng)鏈計(jì)劃供應(yīng)鏈信息流客戶服務(wù)管理庫存管理運(yùn)輸管理設(shè)施選址決策合作關(guān)系管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)績效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別： （1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋了整個(gè)鏈上物流的，從供應(yīng)商到最總用戶的采購，制造、分銷、零售等領(lǐng)域過程。 （2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理 （3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡單連接。 （4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過管理庫存和合作關(guān)系趨達(dá)到高水平的服務(wù)，而不僅僅是完成一定的市場目標(biāo)。

14、第四節(jié) 供應(yīng)鏈的類型（掌握供應(yīng)鏈的主要類型）1、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈（供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性）2、平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈（根據(jù)供應(yīng)鏈容量和用戶需求的關(guān)系）當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈出于平衡狀態(tài)，當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫存增加、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)出于平衡狀態(tài)。3、效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈 效率性供應(yīng)鏈：主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)化功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?響應(yīng)性供應(yīng)鏈：主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對(duì)為預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。4、敏捷性供應(yīng)鏈 需求不確定性 低（功能性

15、產(chǎn)品） 高（創(chuàng)新性產(chǎn)品）時(shí)裝計(jì)算機(jī)，流行音樂雜貨，服裝食品、石油、天然氣 低 （穩(wěn)定流程）供應(yīng)鏈的不確定性水利發(fā)電，某些食品加工電信，高端電腦半導(dǎo)體 高 （變化流程） 低（功能性產(chǎn)品） 高（創(chuàng)新性產(chǎn)品）響應(yīng)性供應(yīng)鏈效率性供應(yīng)鏈 低 （穩(wěn)定流程）敏捷性供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的不確定性 高（變化流程） 第五節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理（掌握供應(yīng)鏈管理的集成化模型，看書P53-55） 1、調(diào)整適應(yīng)性業(yè)務(wù)重組回路：主要涉及供需合作關(guān)系問題、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈精細(xì)化策略等問題2、面向?qū)ο蟮倪^程控制創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)回路:面向?qū)ο蟮募苫a(chǎn)計(jì)劃與控制策略、基于價(jià)值增值的多級(jí)庫存控制理論3、顧客化需求顧客化策略回

16、路4、信息共享同步化計(jì)劃回路第六節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制（掌握供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制） 1、供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計(jì) 合作機(jī)制 決策機(jī)制（基于開放信息環(huán)境下的群體決策模式） 激勵(lì)機(jī)制 自律機(jī)制2、供應(yīng)鏈企業(yè)之間的委托代理關(guān)系3、供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制（1）供應(yīng)鏈環(huán)境下風(fēng)險(xiǎn)的分類、來源、及其特征 內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)：道德風(fēng)險(xiǎn)、信息扭曲、個(gè)體理性 外生風(fēng)險(xiǎn)：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)四類風(fēng)險(xiǎn)（2）供應(yīng)鏈中的不確定性所謂不確定性，指當(dāng)引入時(shí)間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、準(zhǔn)確地加以觀察、測頂和預(yù)見。（3）企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 風(fēng)險(xiǎn)愛好 風(fēng)險(xiǎn)厭惡 風(fēng)險(xiǎn)中性（4）供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施建立戰(zhàn)略合作

17、伙伴關(guān)系。共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)。（使合作伙伴獲取比敗德行為更大的收益）柔性化設(shè)計(jì)。（消除外界環(huán)境的不確定性）風(fēng)險(xiǎn)的日常管理。（建立一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)價(jià)體系，確定“臨界值”）建立應(yīng)急處理機(jī)制。本章的主要概念：供應(yīng)鏈企業(yè)的委托-代理 ：供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商（賣方）和采購商（買方） 由于占有信息的不對(duì)稱性，也存在著委托代理問題，供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤最大化為目標(biāo)向企業(yè)投資者負(fù)責(zé)。企業(yè)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利的競爭地位，企業(yè)的行為也可能會(huì)損害其他企業(yè)的利益。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理思考題：1供應(yīng)鏈的主要特征是什么？2供

18、應(yīng)鏈的主要類型包括哪些？3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要要素有哪些？4如何理解供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理關(guān)系？ 供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理問題具有以下特征 供應(yīng)鏈企業(yè)間是一種“合作競爭”的關(guān)系，供應(yīng)鏈企業(yè)的基礎(chǔ)和目標(biāo)是合作，但是它們由于利益主體不同也存在競爭。 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問題是多階段動(dòng)態(tài)模型。 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是多任務(wù)委托代理。 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)兩類問題并存。第三章 業(yè)務(wù)外包與可擴(kuò)展企業(yè)授課目標(biāo)與要求：掌握核心競爭力的基本概念和理論，能夠應(yīng)用核心競爭力理論分析業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生的原因，掌握業(yè)務(wù)外包的主要方式和決策實(shí)施過程，了解在供應(yīng)鏈環(huán)境下可擴(kuò)展企業(yè)的模型。授課內(nèi)容：第一節(jié)

19、企業(yè)核心競爭力（掌握核心競爭力的基本概念和理論）1、核心競爭力的概念：企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大和保持優(yōu)勢的決定性力量，可以是企業(yè)獲得穩(wěn)定的超額利潤。2、核心競爭力的診斷分析 顧客價(jià)值企業(yè)核心競爭力的外部特征 競爭差異性（不容易被模仿） 延展性（旺盛和持久的生命力）第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包（能夠應(yīng)用核心競爭力理論分析業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生的原因，掌握業(yè)務(wù)外包的主要方式和決策實(shí)施過程） 1、外包的概念：企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，而把其他業(yè)務(wù)借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低成本、降低績效、提升企業(yè)核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境

20、應(yīng)變能力的一種管理模式。2、業(yè)務(wù)外包的原因； 釋放企業(yè)資源從長遠(yuǎn)看 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（通過外向資源配置分散風(fēng)險(xiǎn)） 加速重構(gòu)優(yōu)勢 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能從短期看 使用企業(yè)沒有的資源 降低或控制成本 節(jié)約資本成本 臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工 研發(fā)外包 子網(wǎng) 生產(chǎn)外包 與競爭者合作 營銷外包業(yè)務(wù)外包的主要方式 腦力外包 業(yè)務(wù)外包的主要方式 物流外包 公關(guān)外包 信息技術(shù)外包 人力資源管理外包 人力資源外包 除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包 財(cái)務(wù)外包 公關(guān)外包3、業(yè)務(wù)外包決策與實(shí)施 外部條件：產(chǎn)業(yè)要有相當(dāng)程度的標(biāo)準(zhǔn)化（1）明確實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包應(yīng)具備的基本條件 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 內(nèi)部條件：企業(yè)要進(jìn)行流程重組 企業(yè)要進(jìn)

21、行組織結(jié)構(gòu)的重建 企業(yè)要更新經(jīng)營理念 明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和外包之間的聯(lián)系（2）企業(yè)的內(nèi)部分析和評(píng)估 明確要外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 與員工進(jìn)行開誠布公的溝通（3）評(píng)估自己的需求，并選擇服務(wù)提供商（4）外包的實(shí)施和管理階段第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的可擴(kuò)展企業(yè)（了解在供應(yīng)鏈環(huán)境下可擴(kuò)展企業(yè)的模型） 可擴(kuò)展企業(yè)：在供應(yīng)鏈管理中，核心企業(yè)去其上下游企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從功能上講，上下游企業(yè)是其的一個(gè)只能部門，從組織上講，雙方是對(duì)等的合作關(guān)系，這種由核心企業(yè)與上下游之間組成的組織。 本章的主要概念：外包 可擴(kuò)展企業(yè) 核心競爭力思考題：1常見的外包類型有哪些？2分析外包的原因3外包與外協(xié)的區(qū)別？第四章 供應(yīng)

22、鏈的構(gòu)建授課目標(biāo)與要求：掌握供應(yīng)鏈構(gòu)件的體系框架和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本原則，了解供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的幾個(gè)基本問題，掌握供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型，能夠分析不同角色在供應(yīng)鏈中的作用，掌握基于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟，掌握基于成本的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。授課內(nèi)容：第一節(jié) 供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系結(jié)構(gòu)（掌握供應(yīng)鏈構(gòu)件的體系框架） 供應(yīng)鏈上企業(yè)的主客體分析1、供應(yīng)鏈管理組織模型 組織設(shè)計(jì)、績效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 生產(chǎn)與計(jì)劃2、供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作管理 庫存控制3、供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理4、基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)第二節(jié) 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則（掌握供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本原則） 自頂向下與自底向上相結(jié)合的原則 簡潔性原則 集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則） 協(xié)調(diào)性原則

23、動(dòng)態(tài)性原則（動(dòng)態(tài)性原則） 創(chuàng)新性原則 戰(zhàn)略性原則第三節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的幾個(gè)基本問題（了解供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的幾個(gè)基本問題）用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看待供應(yīng)鏈（仔細(xì)看下書）第四節(jié) 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型（掌握供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型） 層次性 雙向性（橫向縱向）1、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特性 多級(jí)性 結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)的 跨地區(qū)的特征2、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型特性指標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)集中型分散型適應(yīng)型制造模式集中裝配分散裝配分散區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)小批量生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)品區(qū)分較早較晚較晚產(chǎn)品種類較少多多裝配階段集中在制造階段分散到分銷階段集中在制造階段產(chǎn)品生命周期數(shù)年數(shù)月數(shù)年數(shù)周數(shù)月庫存類型產(chǎn)成品半成品原材料適用行業(yè)汽車工業(yè)、航空工業(yè)、和機(jī)械制造業(yè)機(jī)械工業(yè)、電

24、子工業(yè)和計(jì)算機(jī)行業(yè)服裝業(yè)、制鞋業(yè)第五節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色（能夠分析不同角色在供應(yīng)鏈中的作用）1、供應(yīng)鏈企業(yè)角色分類（1）主體企業(yè)與客體企業(yè) 主體企業(yè)（供應(yīng)鏈中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，擁有決定性資源的節(jié)點(diǎn)企業(yè)） 內(nèi)圍企業(yè)(主要指的是與主體企業(yè)直接打交道的企業(yè)，上下游節(jié)點(diǎn)) 客體企業(yè) 外圍企業(yè)根據(jù)主體企業(yè)的數(shù)量，供應(yīng)鏈的表現(xiàn)形式：衛(wèi)星式企業(yè)群體和團(tuán)隊(duì)式合作群體類別比較衛(wèi)星式供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈合作意愿主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以主體企業(yè)為甚合作難度惟一的主體企業(yè)占有絕對(duì)主導(dǎo)的地位，合作相對(duì)比較容易多個(gè)主體企業(yè)勢均力敵，難以形成絕對(duì)的主

25、導(dǎo)，合作相對(duì)困難決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的決定權(quán)優(yōu)勢，分歧較易解決多個(gè)主體企業(yè)意見難以統(tǒng)一，分歧解決較困難穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性客體企業(yè)的前瞻性較弱，整體供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展性較差以主體企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性發(fā)展的推動(dòng)力較強(qiáng)（2）核心企業(yè)與非核心企業(yè)2、不同企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響（不同角色在供應(yīng)鏈中的作用）（1）主體企業(yè) （2）核心企業(yè) （3）客體企業(yè) 促進(jìn)企業(yè)提升實(shí)力 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心 優(yōu)勢的互補(bǔ) 保持良好的商業(yè)信譽(yù) 信息交換中心 人才互動(dòng) 加強(qiáng)知識(shí)積累 物流集散的“調(diào)度中心” 技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)助系統(tǒng)構(gòu)建 多階響應(yīng)周期的控制中心客體企業(yè)選擇 文化中心第六節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化（掌握

26、基于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟，掌握基于成本的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略）1、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略（1）效率性供應(yīng)鏈流程適于功能性產(chǎn)品；響應(yīng)性供應(yīng)鏈適于革新性產(chǎn)品（2）產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟分析市場競爭環(huán)境 總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀針對(duì)存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目，分析其必要性根據(jù)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)分析供應(yīng)鏈的組成，提出供應(yīng)鏈組成的基本框架分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈檢驗(yàn)供應(yīng)鏈2、基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略（P130-134）本章的主要概念：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略 供應(yīng)鏈重構(gòu) 核心企業(yè)思考題：1供應(yīng)鏈的構(gòu)建原則是什么？2簡述供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟3試用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)分析供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由相互作用、

27、相互影響、相互依賴的若干個(gè)組成部分按一定規(guī)律組成的具有特定功能的統(tǒng)一體。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法體系，它有自己的思想、組織、方法和技術(shù)體系。它用來執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能系統(tǒng)的一般特征有：整體性、相關(guān)性、結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。從供應(yīng)鏈概念上說，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢幌盗邢嗷リP(guān)聯(lián)的企業(yè)由于某種原因結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)滿足市場需求的目的，形成一個(gè)虛擬企業(yè)聯(lián)盟體系。形成供應(yīng)鏈的企業(yè)或部門，相互之間相互作用、相互影響、相互制約，其組成和結(jié)構(gòu)具有一定的規(guī)律，其運(yùn)行也有一定的規(guī)律。（1）供應(yīng)鏈的整體性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能取決于它的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中各

28、組成企業(yè)或部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，雖然每個(gè)企業(yè)或部門的功能并不完善，但它們協(xié)同一致、結(jié)構(gòu)良好，作為供應(yīng)鏈整體具有良好的功能（2）供應(yīng)鏈的相關(guān)性（3）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)性和有序性（4）供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性（5）供應(yīng)鏈的目的性（6）供應(yīng)鏈的環(huán)境適應(yīng)性第五章 供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)與選擇授課目標(biāo)與要求：掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系的概念及合作關(guān)系的幾個(gè)階段，掌握供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對(duì)策及委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制，掌握供應(yīng)鏈合作合作關(guān)系的步驟，掌握供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素及主要評(píng)價(jià)方法。授課內(nèi)容：第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系的概念及合作關(guān)系的幾個(gè)階段，掌握供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對(duì)策及委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制）1、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系定

29、義：可以確定為供應(yīng)商與制造商之間，制造商與分銷商（包括經(jīng)銷商與零售商，此時(shí)制造商也是一種供應(yīng)商）之間存在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、公擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)作關(guān)系。 傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系（技術(shù)與管理創(chuàng)新JIT/TOM）2、合作關(guān)系 物流關(guān)系 合作伙伴關(guān)系3、供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對(duì)策及委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制P153-1554、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義對(duì)于制造商/買主 對(duì)于供應(yīng)商/賣主降低成本（降低合同成本） 保證有穩(wěn)定的市場需求實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價(jià)格 對(duì)用戶需求更好的了解/理解提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平 提高運(yùn)作質(zhì)量改善時(shí)間管理 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量交貨提前期的縮短和可靠性的提高 降低生產(chǎn)成本提高面向工藝的企業(yè)規(guī)

30、劃 提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度 和柔性強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制 獲得更高（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）的利潤對(duì)于雙方改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成 減少外在因素的影響及造成的危險(xiǎn) 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本減少管理成本提高資產(chǎn)利用率第二節(jié) 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟（掌握供應(yīng)鏈合作合作關(guān)系的步驟）1、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析2、確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3、正式建立合作關(guān)系4

31、、實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇研究(掌握供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素及主要評(píng)價(jià)方法)1、集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型增值率%有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競爭性/技術(shù)性合作伙伴高 低 低 高 競爭力2、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素 企業(yè)業(yè)績；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力；質(zhì)量系統(tǒng)；企業(yè)環(huán)境3、合作伙伴選擇的主要方法直觀判斷法：主要是傾聽和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗(yàn)判斷 選擇非主要原材料的合作伙伴 當(dāng)訂購數(shù)量大，合作伙伴競爭激烈時(shí)，可采用招標(biāo)法來選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，它由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)合作伙伴進(jìn)行競標(biāo)，然后由企業(yè)決標(biāo)，與

32、提出最有招標(biāo)法 利的合作伙伴簽訂合同或協(xié)議。 優(yōu)點(diǎn)：競爭性強(qiáng)，企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，以獲得供應(yīng)條件有利的、便宜而適用的物資 缺點(diǎn)：手續(xù)繁雜，時(shí)間長，不能適應(yīng)緊急訂購的需要；訂購機(jī)動(dòng)性差，有時(shí)對(duì)投標(biāo)者了解不夠，不能充分協(xié)商，可能造成貨不對(duì)路或不能按時(shí)到貨 當(dāng)供貨方較多、企業(yè)難以選擇，也可以采用協(xié)商選擇的方法，即由企業(yè)先選出協(xié)商選擇法 供應(yīng)條件比較有利的幾個(gè)合作伙伴，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定適當(dāng)?shù)暮献?伙伴 優(yōu)點(diǎn)：由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面協(xié)商選擇法 較有保證 缺點(diǎn)：選擇范圍有限，不一定能得到價(jià)格最合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)來源 適用條件：當(dāng)

33、采購時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少，競爭程度小，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時(shí)，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)法各位合適采購成本比較法：對(duì)質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴，則要通過計(jì)算采購成本來進(jìn)行比較分析ABC成本法（作業(yè)成本法）：SiB =(pi-pmin)×q+CjB×DijB SiB第i個(gè)合作伙伴的成本值 q采購量 pi第i個(gè)合作伙伴的單位銷售價(jià)格 CjB因企業(yè)采購相關(guān)活動(dòng)導(dǎo)致的成本pmin合作伙伴中銷售價(jià)格的最小值 因子j的單位成本DijB 因合作伙伴i導(dǎo)致的采購企業(yè)內(nèi)部的成本因子j的單位成本 合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法4、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟1、分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性

34、）；2、建立合作伙伴選擇目標(biāo)；3、建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；4、成立評(píng)價(jià)小組；5、合作伙伴參與；6、評(píng)價(jià)合作伙伴；7、實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。5、處理好合作伙伴合作關(guān)系的若干問題。（P172-175）本章的主要概念：供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系思考題：1伙伴選擇時(shí)需考慮哪些因素？2伙伴選擇的常用方法及優(yōu)缺點(diǎn)分析3如何分析伙伴關(guān)系得建立與維護(hù)？第六章 供應(yīng)鏈物流管理授課目標(biāo)與要求：掌握供應(yīng)鏈物流管理基本概念以及供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征。掌握物流外包與自營的決策分析，掌握第四方物流的基本概念和供應(yīng)鏈間的關(guān)系。授課內(nèi)容：第一節(jié) 供應(yīng)鏈物流管理的基本概念(掌握供應(yīng)鏈物流管理基本概念)采購/供應(yīng)管理：處理企業(yè)與供應(yīng)市場之間

35、的各類業(yè)務(wù)活動(dòng)，如采購、庫存、運(yùn)輸、訂單處理等。物流管理：是指經(jīng)過分銷渠道到達(dá)最終用戶的物料管理和信息管理。配送管理：處理與企業(yè)最直接用戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，把產(chǎn)品銷售給用戶，但主要是一級(jí)用戶，不涉及二級(jí)用戶等非直接用戶。物料管理：指供應(yīng)鏈中間部分的物流和信息流供應(yīng)鏈管理2、物流的分類（1）按物流的范疇：社會(huì)物流和企業(yè)物流（2）根據(jù)作用領(lǐng)域：生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流（3）根據(jù)發(fā)展的歷史進(jìn)程：傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流（4）根據(jù)提供服務(wù)的主體不同：代理物流和企業(yè)內(nèi)部物流（5）按物流的流向不同：流入物流和流出物流第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理（供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征） 供應(yīng)鏈環(huán)境下才物

36、流環(huán)境下的特點(diǎn) 信息共享供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征 過程同步 合作互利供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點(diǎn) 交貨準(zhǔn)時(shí) 響應(yīng)敏捷 服務(wù)滿意第三節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作中的物流管理（看一下幾種企業(yè)物流）第四節(jié) 物流外包與自營的決策分析（掌握物流外包與自營的決策分析）物流業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢分析 解決資源有限問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展 靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本 減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn) 企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低營運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量 降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 可以提高企業(yè)運(yùn)作的柔性物流外包失敗根 源 抵制變化 害怕失去控制 缺乏合格的、專業(yè)的物流顧問 工作范圍不明確

37、尋找物流伙伴自營第三方物流伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者物流模式的選 擇需要考慮的主要因素 物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企 企業(yè)對(duì)物流的管理能力 高 物流對(duì)企業(yè)成功的重要性 低 低 高 企業(yè)處理物流的能力 企業(yè)對(duì)物流控制力要求（越是競爭激烈的企業(yè)，企業(yè)越是要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制）企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)（）企業(yè)規(guī)模和實(shí)力物流系統(tǒng)總成本第三方物流的客戶服務(wù)能力自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇第五節(jié) 第三方物流與第四方物流第三方物流定義：第三方物流系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和提供后勤服務(wù)，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔(dān)，特別是一些特殊的物流運(yùn)輸服務(wù)

38、第四方物流定義：第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案。是由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的、與原有物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方”提供，將其自身的資源，能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源、能力和技術(shù)集合起來，并對(duì)之進(jìn)行管理，從而提供一體化的物流解決方案。本章的主要概念：第三方物流 第四方物流 內(nèi)向物流 外向物流思考題：1供應(yīng)鏈下的物流管理戰(zhàn)略層次分析結(jié)構(gòu)是什么？物流管理戰(zhàn)略的框架 全局性戰(zhàn)略（用戶服務(wù)） 結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略（渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析） 功能性戰(zhàn)略（物料管理、運(yùn)輸管理和倉庫管理） 基礎(chǔ)性戰(zhàn)略（組織系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)管理、政策與策略和基礎(chǔ)設(shè)施管理）2一體化物流包括哪些？一體化物流策

39、略 垂直一體化物流 水平一體化 物流網(wǎng)絡(luò)3物流在企業(yè)競爭中的作用有哪些？（1）物流成本對(duì)企業(yè)的績效有很重要影響（2）物流過程對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響，物流管理水平的高低對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響是巨大的 （3）物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響。物流過程管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上可以從物流費(fèi)用占總費(fèi)用的比例可以看出來。 （4）物流過程對(duì)供應(yīng)鏈總庫存水平的影響。提高物流過程的管理水平不僅有助于消除或減少“逐級(jí)放大效應(yīng)”，而且可以降低各種與此相關(guān)的費(fèi)用。 （5）物流過程對(duì)供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響，提高物流過程在同步制造中的作用，是提高供應(yīng)鏈交貨可靠性的重要環(huán)節(jié)。 （6）物流過程對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的影響

40、。物流過程是體現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的重要組成部分。第七章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制授課目標(biāo)與要求：了解傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距，能夠根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求提出一個(gè)適合供應(yīng)鏈管理環(huán)境的新的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型。掌握以信息共享與信息交流為目的的協(xié)調(diào)控制策略。授課內(nèi)容：第一節(jié) 傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制和供應(yīng)鏈思想間的差距（了解傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距）傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距 傳統(tǒng)：來自需求信息和資源信息 決策信息來源的差距 供應(yīng)鏈：信息多源化 傳統(tǒng)：集中式?jīng)Q策 決策模式的差距 供應(yīng)鏈：分布式的群體決策過程 信息反饋機(jī)制的差距（遞階鏈?zhǔn)椒答伵c并行

41、，網(wǎng)絡(luò)反饋） 計(jì)劃運(yùn)行環(huán)境的差異（不確定性 動(dòng)態(tài)性） 第二節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制的特點(diǎn)供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)具有縱向和橫向的信息集成過程 豐富了能力平衡在計(jì)劃中的作用 計(jì)劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制 生產(chǎn)進(jìn)度控制供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn) 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制 提前期管理 庫存控制和在制品管理第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制方法（能夠根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求提出一個(gè)適合供應(yīng)鏈管理環(huán)境的新的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型）P254-257合作計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)給（CPFR）方法1、定義：是一種供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)作管理的新的哲理。它應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過程，通過共

42、同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來源來改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率，減少庫存和提高消費(fèi)者滿意程度為目的。第四節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制（掌握以信息共享與信息交流為目的的協(xié)調(diào)控制策略）P264-268供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式：中心化協(xié)調(diào)、非中心化協(xié)調(diào)和混合式協(xié)調(diào)第五節(jié) 基于供應(yīng)鏈的大批量定制生產(chǎn)與延遲制造大批量定制生產(chǎn)：通過高度敏捷、柔性和集成的過程，為每一個(gè)客戶提供獨(dú)立設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)，MC的基本思想：將手工定制的生產(chǎn)問題通過產(chǎn)品重組和過程重組轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)問題。延遲制造；延遲制造核心技術(shù)涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈，是MC核心策略。是指產(chǎn)品在接近客戶購買點(diǎn)時(shí)實(shí)現(xiàn)差異化

43、，即實(shí)現(xiàn)差異化延遲?；谘舆t制造的供應(yīng)鏈盡量延長產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，最終的產(chǎn)品、工藝和制造活動(dòng)延遲到接受客戶訂單之后，在這一過程中，通過加上新的產(chǎn)品特征或采用通用模塊裝配個(gè)性化產(chǎn)品來是實(shí)現(xiàn)定制化。面向延遲制造的供應(yīng)鏈特點(diǎn)：供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定以提高響應(yīng)速度為主要目標(biāo)的敏捷供應(yīng)鏈（以敏捷為主、敏捷與精益相結(jié)合的精敏供應(yīng)鏈）信息流加重基于internet的信息技術(shù)密集型供應(yīng)鏈本章的主要概念：提前期管理 延遲制造 大批量定制生產(chǎn) 生產(chǎn)進(jìn)度控制思考題：1什么是同步化供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃？2供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)管理組織的特點(diǎn)是什么？3延遲制造的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型的特點(diǎn)是什么？生產(chǎn)控制模式的特點(diǎn)：（1）訂單決策與訂單分解控制

44、 （2）面向?qū)ο蟮?、分布式、協(xié)調(diào)式生產(chǎn)作業(yè)控制模式第八章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制課時(shí)：4學(xué)時(shí)授課目標(biāo)與要求：熟悉庫存的基本概念和控制方法，了解在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題，掌握需求變異放大原理與庫存波動(dòng)，掌握供應(yīng)商管理庫存的基本方法，掌握聯(lián)合庫存管理的基本思想和實(shí)施策略，掌握多級(jí)庫存的優(yōu)化與控制策略。掌握推動(dòng)式與牽引式結(jié)合的庫存管理模式。授課內(nèi)容：第一節(jié) 庫存管理的基本原理與方法（熟悉庫存的基本概念和控制方法）1、庫存基本概念單周期需求問題，一次性訂貨問題，偶發(fā)性物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨，報(bào)紙?jiān)嘛?獨(dú)立需求：需求變化獨(dú)立于人們的主管能力之外，因而其數(shù)量與出多周期重復(fù)需求 現(xiàn)的概率是隨機(jī)

45、的，不確定的、模糊地。 相關(guān)需求：需求數(shù)量和需求時(shí)間和其他變量存在一定的相互關(guān)系，可以通過一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系推算得出。2、基本庫存控制方法（1）庫存補(bǔ)給策略 （1）連續(xù)型檢查的固定訂貨量，固定訂貨點(diǎn)策略（QR）:對(duì)庫存進(jìn)行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，即發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量為固定值Q。 （2）連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)，最大庫存策略（RS）:訂貨方式與（1）同 ，訂貨后使最大庫存保持不變 （3）周期性檢查策略（t，S）:每隔一定時(shí)期檢查一次庫存，并發(fā)出一次訂貨，把庫存補(bǔ)充道最大 （4）綜合庫存策略（tRs）：策略（t，s）和策略（R，s）綜合（2）常見的庫存控制模型 周期性檢查模型 確定型庫存模型 連續(xù)性檢查模型 隨機(jī)型庫存模