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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)文化網(wǎng)上作業(yè)第一次作業(yè)一、單選題1、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,以下說法不正確的是( ) A.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)被動(dòng)的組織行為2、制度行為層中的( )更能反映一個(gè)企業(yè)的管理特點(diǎn)和文化特色,如海爾的日清日高制度,奧康集團(tuán)的“思考周”制度等。B.特殊制度3、企業(yè)文化的基礎(chǔ)是( )。A.員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同4、企業(yè)文化的個(gè)性主要體現(xiàn)在( ) A.理念層5、企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)等屬于企業(yè)文化的( )。D.符號(hào)層6、企業(yè)文化實(shí)施的( )階段的主要任務(wù)是建立
2、完善的企業(yè)文化制度。C.制度化7、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相悖的思想和行為,這種企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)用了( )的心理機(jī)制。B.心理強(qiáng)化8、企業(yè)文化的( )是企業(yè)文化的生命力所在。C.個(gè)異性9、企業(yè)文化設(shè)計(jì)中最重要的是( ),它決定了企業(yè)文化的整體效果,也是設(shè)計(jì)的難點(diǎn)所在。A.企業(yè)理念體系的設(shè)計(jì)10、企業(yè)文化建設(shè)的步驟,以下順序正確的是( )。A.盤點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)施11、歌詠比賽、體育比賽、生日紀(jì)念活動(dòng)等長(zhǎng)期沿襲的、約定俗成的典禮、儀式、活動(dòng)等屬于公司制度行為的(
3、 ) C.企業(yè)風(fēng)俗12、企業(yè)的人事制度、財(cái)務(wù)制度、獎(jiǎng)懲制度、會(huì)議制度等成文制度屬于制度行為層的( )。A.一般制度13、科學(xué)管理理論認(rèn)為( )是唯一有效的激勵(lì)手段A.金錢杠桿14、優(yōu)秀企業(yè)通過高尚而先進(jìn)的理念培養(yǎng)人,教育人,如美國(guó)HP公司樹立了7個(gè)目標(biāo):利潤(rùn)、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長(zhǎng)、育人、管理、好公民。體現(xiàn)了企業(yè)文化的( )。D.陶冶作用15、創(chuàng)新精神已經(jīng)成為Google的生存指南,更讓Google成為創(chuàng)新的代名詞。企業(yè)文化在Google公司的表現(xiàn)體現(xiàn)了企業(yè)文化的( )。D.創(chuàng)新作用
4、16、( )是價(jià)值觀等理念的載體,它使企業(yè)活動(dòng)具有可預(yù)見性,并降低隨意性、模糊性。A.組織制度17、企業(yè)通過廠報(bào)廠刊、廠內(nèi)廣播、廠內(nèi)閉路電視等宣稱手段,形成有利于企業(yè)文化建設(shè)的積極輿論和群體壓力。這種企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)用了( )的心理機(jī)制。C.從眾心理18、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,( )在各種資本中處于決定性作用的中心地位。A.文化資本19、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過大力表彰勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、技術(shù)革新能手、模范人物等,使他們的先進(jìn)事跡及其體現(xiàn)的業(yè)文化深入人心,這樣做的目的是想激起員工的( )。D.模仿心理20、(
5、0; )是企業(yè)文化的核心,是決定制度行為層和符號(hào)層的前提和關(guān)鍵。A.理念層21、( )是企業(yè)全體成員對(duì)組織未來發(fā)展的共同期待和愿望,也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A.企業(yè)目標(biāo)和愿景22、器物層設(shè)計(jì)的核心()A.企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)標(biāo)志的應(yīng)用設(shè)計(jì)23、( )理論以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為中心,科學(xué)制定工作定額。A.科學(xué)管理24、管理方格理論所對(duì)應(yīng)的五種企業(yè)文化特征,( )是最為理想的。B.團(tuán)隊(duì)型25、文化激勵(lì)可以使人發(fā)揮出( )。B物質(zhì)力量26、( )是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)。A.企業(yè)風(fēng)氣27
6、、器物層設(shè)計(jì)的核心是( ) A.企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)標(biāo)志的應(yīng)用設(shè)計(jì)28、企業(yè)文化實(shí)施的( )階段的主要任務(wù)是從思想上、組織上、氛圍上做好企業(yè)文化變革的充分準(zhǔn)備A.導(dǎo)入二、多選題1、制度行為層規(guī)定了企業(yè)成員在共同活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則,主要包括( )四方面的內(nèi)容。A一般制度B.特殊制度C.企業(yè)風(fēng)俗E.行為規(guī)范2、制度行為層和器物層的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循( )原則B.一致性C.系統(tǒng)性D.完整性E.可操作性3、企業(yè)文化建設(shè)可以使用的心理機(jī)制包括( )A.心理定勢(shì)B.心理強(qiáng)化C.從眾心理D.認(rèn)同心理E.模仿
7、心理4、文化力的作用包括( )。A.導(dǎo)向作用B.約束作用C.凝聚作用D.激勵(lì)作用E.輻射作用5、企業(yè)文化調(diào)研之后,需要進(jìn)行現(xiàn)狀分析,分析的內(nèi)容包括( )。A.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)B.企業(yè)的管理水平和特色C.企業(yè)文化的建設(shè)情況D.逐項(xiàng)分析核心價(jià)值觀、風(fēng)俗等企業(yè)文化的各個(gè)方面6、企業(yè)文化實(shí)施變革階段的中心任務(wù)是( )。A.價(jià)值觀的形成B.行為規(guī)范的落實(shí)7、科學(xué)管理理論認(rèn)為,最有效的管理方法是( )A.外部監(jiān)督B.重獎(jiǎng)重罰8、企業(yè)的凝聚力是由三條紐帶共同捆綁的結(jié)果,它們是( )A.物質(zhì)紐
8、帶B.感情紐帶C.思想紐帶9、企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)待企業(yè)傳統(tǒng)的正確態(tài)度是( )。B.要一分為二,取其精華,去其糟粕C.將優(yōu)良傳統(tǒng)作為未來文化的起點(diǎn)和基礎(chǔ)D.應(yīng)站在戰(zhàn)略高度,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新10、企業(yè)道德的內(nèi)容構(gòu)成,主要是涉及調(diào)整( )方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范A.企業(yè)成員之間B.成員與企業(yè)之間C.企業(yè)與社會(huì)之間11、文化資本的投入要素主要有以下幾個(gè)方面( )。A.領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀和行為B.員工的參與和人際影響C.典禮和儀式D.傳播網(wǎng)絡(luò)E.組織制度12、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由( )三大方
9、面構(gòu)成A.政治力B.經(jīng)濟(jì)力C.文化力13、文化資本積累的途徑包括( )A.社會(huì)化保存與進(jìn)化B.學(xué)習(xí)型積累C.發(fā)展與變革14、關(guān)于企業(yè)文化層次之間的關(guān)系,以下說法正確的是( )A.符號(hào)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體B.符號(hào)層是制度行為層和理念層的物質(zhì)基礎(chǔ)C.制度行為層是理念層得以實(shí)施的保障D.理念層是形成符號(hào)層和制度行為層的思想基礎(chǔ)15、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括哪三個(gè)層次:( )A.理念層B.制度行為層C.符號(hào)層16、理念層的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循( )原則。A歷史性B.社會(huì)性C.個(gè)異性D.群體性E.前瞻性17、企業(yè)
10、文化的特征有( )。A.客觀性B.穩(wěn)定性C.個(gè)異性D.無形性18、企業(yè)文化的變革與實(shí)施需要經(jīng)歷( )等四個(gè)階段。A.導(dǎo)入階段B.變革階段C.制度化階段D.評(píng)估總結(jié)階段19、企業(yè)文化的理念層通常包括以下哪些要素( )A.企業(yè)目標(biāo)與愿景B.核心價(jià)值觀C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)精神三、判斷題1、企業(yè)文化設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有文化的一次調(diào)查和診斷。×2、變革階段是企業(yè)文化變革的鞏固階段,該階段的主要工作是總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),將成熟的做法通過制度加以固化,建立起完整的企業(yè)文化體系。
11、5;3、企業(yè)文化的客觀性,是說人們?cè)谄髽I(yè)文化面前束手無策,只能被動(dòng)地接受。×4、企業(yè)文化的輻射功能與其滲透性是一致的,就是說,文化力不僅在企業(yè)內(nèi)起作用,也通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。5、從眾的前提是實(shí)際存在或想象存在的群體壓力,它不同于行政壓力,不具有直接的強(qiáng)制性或威脅性。6、文化管理以“人”為本,強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、滿足人、發(fā)展人,提倡在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上,盡量滿足人的精神需要。7、因?yàn)槠髽I(yè)文化具有共性,所以,企業(yè)之間可以相互借鑒。也因?yàn)橛袀€(gè)性,所以,企業(yè)文化之間不能互相照抄。8、企業(yè)文化的形成,只需要領(lǐng)導(dǎo)者的作用,不需要組織成員的參與和配合。×9、企業(yè)風(fēng)俗
12、可以自然形成,不可以人為開發(fā)10、企業(yè)的核心價(jià)值觀是指企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本信念和價(jià)值取向,是統(tǒng)率企業(yè)理念和指導(dǎo)企業(yè)行為的基本原則。11、企業(yè)文化的作用是通過物質(zhì)激勵(lì)來滿足人的高層次需要,是人產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動(dòng)人的精神力量。×12、建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制,使廣大員工自覺地把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)的宏大目標(biāo)中來,可以使其勇于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲。13、企業(yè)文化的概括上,越抽象越好。×14、企業(yè)風(fēng)俗不是表現(xiàn)為準(zhǔn)確的文字條目形式,也不需要強(qiáng)制執(zhí)行,完全依靠習(xí)慣、偏好的勢(shì)力維持。15、科學(xué)管理建立在“社會(huì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)上。×16、企
13、業(yè)風(fēng)俗可以自然形成,不可以人為開發(fā)。×17、有無清晰的理念層,是衡量一個(gè)組織是否形成了自身文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。18、好的行為規(guī)范應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔、易記、可操作、有針對(duì)性等特點(diǎn)。19、組織形象力資本一般通過組織文化的輻射和滲透發(fā)揮作用,即通過文化向組織外部的輻射,以及向服務(wù)、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)部的滲透,改善組織形象,提升組織的價(jià)值。20、同仁堂秉持“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀,保證了300多年金字招牌屹立不倒,這反映了核心價(jià)值觀的易變性。×21、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和共同愿景的設(shè)置是防止短期行為、促使企業(yè)健康發(fā)展的有效保證。22、初步的認(rèn)同處于認(rèn)知層次上,較深入的認(rèn)同進(jìn)入情緒認(rèn)同的層次,完全
14、的認(rèn)同則含有行動(dòng)的成分。23、企業(yè)文化改變時(shí),通常最容易也是最先改變的往往是理念層要素,然后是中間層次的制度行為層要素,最后才是外在的符號(hào)層要素。×第二次網(wǎng)上作業(yè)一、單選題1、( )是企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)的重中之重。A.設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)2、張瑞敏當(dāng)著工人的面把不合格的76臺(tái)冰箱砸爛,這一舉動(dòng),利用了( ),達(dá)到了觸及靈魂的目的。A.情境感染力3、荷蘭人( )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測(cè)量維度研究的學(xué)者。B.霍夫斯泰德4、企業(yè)的目標(biāo)體系按( )劃分
15、為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。B.層次5、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為( )。D.良好風(fēng)俗6、企業(yè)文化測(cè)量的目的在于( )。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實(shí)”的企業(yè)文化7、企業(yè)文化實(shí)施時(shí),首先要( )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制8、企業(yè)文化建設(shè)要突出本企業(yè)的特色,要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、歷史特點(diǎn)、人員特點(diǎn)等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計(jì)的( ) C.個(gè)異性原則。9、最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是(
16、60;)。A.管理模式10、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域,將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的( )。C.功能分區(qū)原則11、上下道工序的兩個(gè)車間靠的盡量近,以有效地降低中間產(chǎn)品在兩個(gè)車間之間的搬運(yùn)費(fèi)用,這一做法符合環(huán)境設(shè)計(jì)的( )。B.經(jīng)濟(jì)高效原則12、科特教授的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)公司的管理層中( )的人真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時(shí),企業(yè)變革才能成功。C.75%13、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風(fēng)俗稱為(
17、0;)。C.不相關(guān)風(fēng)俗14、美國(guó)惠普公司提出的“利潤(rùn)、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長(zhǎng)、人(育人)、管理、好公民” 7個(gè)目標(biāo)體系是對(duì)( )模式的最佳闡釋。D.多目標(biāo)體系15、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是( )。C.培育員工危機(jī)感16、網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該( )。D.明確網(wǎng)站的主要功能和內(nèi)容17、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo),再中層,最后基層員工,是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)一般采?。?#160; )的推動(dòng)方式。A.自上而下318、(
18、 )是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,是指導(dǎo)每一步工作的重要原則。D.全員參與原則19、企業(yè)文化建設(shè)的( )要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則20、( )傳播方式,具有傳播速度快,不受時(shí)空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點(diǎn)。C.局域網(wǎng)21、鼓勵(lì)和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣,排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣,體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的( )。C.約束作用22、對(duì)企業(yè)文化測(cè)量維度的最基本的要求是(
19、)。B.能夠反映企業(yè)文化特征23、對(duì)企業(yè)文化( )的設(shè)計(jì)既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計(jì)的首要任務(wù),也是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和關(guān)鍵。A.理念層24國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM)的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是( )。A.表音形式25、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是( )。C.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)26、松下幸之助提出“自來水哲學(xué)”,要生產(chǎn)像自來水一樣物美價(jià)廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計(jì)的( )。B.社會(huì)性原則27、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計(jì)方法是( )。A.員工
20、調(diào)查法28、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報(bào)紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的( )形式。A.正式網(wǎng)絡(luò)29、對(duì)企業(yè)所處的自然環(huán)境,建筑布局和建筑風(fēng)格,廠房的裝修和布置等的設(shè)計(jì),屬于( )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)30、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù),使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這種改造方法稱為( )。B.立竿見影法31、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下,通過非正式組織的渠道對(duì)企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為( )。C.潛移默化
21、法32、霍夫斯泰德的組織文化測(cè)量維度不包括( )。D.符號(hào)層33、人們認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。C.符號(hào)層內(nèi)容34、二、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括( )。A.作息制度B.請(qǐng)銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、對(duì)企業(yè)文化本身的分析,主要集中在( )方面。A.體系的完整性B.結(jié)構(gòu)層次的清晰性C.內(nèi)容的一致性D.文字表達(dá)的藝術(shù)性3、對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的分析內(nèi)容包括( )。A.社會(huì)環(huán)
22、境B.產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩rC.利益相關(guān)者D.企業(yè)內(nèi)部因素4、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有( )。A.促進(jìn)員工盡快改變B.可以明確獎(jiǎng)懲對(duì)象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長(zhǎng)期行為5、價(jià)值觀的要素包括( )。A.主體定位B.(社會(huì))規(guī)范C.(社會(huì))秩序和信念D.實(shí)踐方式E.價(jià)值本位6、在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),需要注意的基本原則有( )。A.制度透明,規(guī)范嚴(yán)格B.獎(jiǎng)懲分明,以獎(jiǎng)為主D.長(zhǎng)期執(zhí)行,重在引導(dǎo)E.形式隆重,公正公平7、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計(jì),說法錯(cuò)誤的是( )。B.編制題目時(shí),只需參考管理專家
23、的建議,無需聽取相關(guān)工作者的建議E.開放式問題數(shù)量不限,要選取具有代表性的問題8、工作制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。A.現(xiàn)代化原則B.個(gè)性化原則C.合理化原則D.一致性原則9、企業(yè)文化測(cè)量的意義有( )。A.為企業(yè)文化診斷提供工具B.為企業(yè)文化變革提供依據(jù)C.為企業(yè)文化實(shí)證研究提供科學(xué)基礎(chǔ)10、Kahn認(rèn)為儒家文化的四種特質(zhì)是( )。A.家庭中的社會(huì)化方式促成個(gè)體的沉著節(jié)制,重視工作、家庭與責(zé)任B.具有團(tuán)體協(xié)作的傾向C.階層意識(shí),認(rèn)為等級(jí)的存在理所當(dāng)然D.人際關(guān)系具有互補(bǔ)性11、企業(yè)名片設(shè)計(jì)時(shí)
24、不可或缺的三要素是( )。A.持有者的姓名B.身份C.聯(lián)系方式12、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用,體現(xiàn)在對(duì)( )等方面的影響。A.企業(yè)績(jī)效B.個(gè)人業(yè)績(jī)C.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力D.客戶滿意度E.員工滿意度13、企業(yè)員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)要求有( )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實(shí)詳細(xì)C.方便查閱D.及時(shí)補(bǔ)充和更新14、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有( )特點(diǎn)。A.個(gè)性B.名實(shí)相符C.民族性D.簡(jiǎn)易15、霍夫斯泰德用來衡量國(guó)家之間文化差異的維度包括( )。A.權(quán)
25、利的距離B.對(duì)不確定性的規(guī)避C.個(gè)人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長(zhǎng)遠(yuǎn)-短期思考16、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有( )特點(diǎn)。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)17、企業(yè)形象包括( )。A.領(lǐng)導(dǎo)者形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.服務(wù)形象E.環(huán)境形象18、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有A.健全員工民主參與機(jī)制B.開展豐富多彩的文化活動(dòng)C.領(lǐng)導(dǎo)以身作則,廉潔自律E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物19、在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要遵循( )原則A.與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B.與社
26、會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)C.充分反映企業(yè)家價(jià)值觀D.與員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合20、文化設(shè)施的設(shè)計(jì),通常應(yīng)遵循的主要原則有( )。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C.要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),量力而行D.要盡量多功能,提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個(gè)性化21、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循( )。A.易辨性原則B.藝術(shù)性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.傳達(dá)性原則22、企業(yè)文化制度行為層的設(shè)計(jì)內(nèi)容包括( )。A.企業(yè)一般制度設(shè)計(jì)B.企業(yè)特殊制度設(shè)計(jì)C.企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)D.員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)23、企業(yè)文化測(cè)量具有(
27、; )特征。A.客觀性B.相對(duì)性C.間接性D.個(gè)異性24、關(guān)于企業(yè)文化變革說法不正確的是( )。C.分析現(xiàn)有文化時(shí),無需找出隱蔽的觀念、信念等E.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及中高層無需轉(zhuǎn)變自身觀念25、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括( )。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時(shí)間組合26、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),可以采取的措施有( )。A.文化變革實(shí)施前,配置好滿足變革需要的核心人才B.實(shí)施中,積極尋找合作伙伴,擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C.使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊(duì)力量完成D.加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)
28、,充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)27、員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)原則包括( )。A.一致性原則B.針對(duì)性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡(jiǎn)潔性原則28、三、判斷題1、企業(yè)文化是一個(gè)有層次的體系,它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對(duì)固定,所含內(nèi)容也是相似的,體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個(gè)性,這也是企業(yè)文化的魅力所在。×2、報(bào)紙及時(shí)性強(qiáng)但容量小,因此文章應(yīng)短小精悍;而刊物雖然周期較長(zhǎng),但容量大,適合刊登一些有深度的文章。3、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài),不能采用定量的診斷方法。×4、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。5、行為規(guī)范要便于全體
29、員工遵守和對(duì)照?qǐng)?zhí)行,其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體,這就是所謂的可操作性原則。6、企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,它的形成周期要長(zhǎng)于一般企業(yè)改革。7、企業(yè)文化實(shí)施過程中,員工是被動(dòng)接受的客體,而非文化建設(shè)的主體。×8、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號(hào)層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念,成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。×9、相比之下,網(wǎng)站技術(shù)層面的設(shè)計(jì)更為關(guān)鍵,往往需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者親自參與和最終決策。×10、目前大多數(shù)的測(cè)量量表都是以企業(yè)的理念層作為測(cè)量對(duì)象。11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會(huì)影響社會(huì)公眾的接受程度,因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。12、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角
30、度來看,娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑,而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。×13、企業(yè)目標(biāo)的定義是:企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的最高目標(biāo)。×14、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個(gè)方面,沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與,企業(yè)文化建設(shè)就無法實(shí)施。15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的,只是它更強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。16、企業(yè)報(bào)刊一般是公開出版物,發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部,少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。×17、企業(yè)文化測(cè)量是通過測(cè)量企業(yè)成員的行為特點(diǎn)來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值觀。×18、一個(gè)企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志,但卻可以有多種商標(biāo),因?yàn)樯虡?biāo)是針對(duì)某一類商品
31、而言的,可以給每一種商品注冊(cè)一個(gè)不同的商標(biāo)。19、企業(yè)文化測(cè)量是從員工認(rèn)同實(shí)踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征,而不只是簡(jiǎn)單地描述某種文化理念的內(nèi)容。20、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò),不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。×21、企業(yè)文化的理念層、制度行為層、符號(hào)層要體現(xiàn)一致的價(jià)值追求和經(jīng)營(yíng)管理理念,三個(gè)層次要共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。22、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌,是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介,具有制作容易、成本低、時(shí)效性強(qiáng)、員工參與度高的優(yōu)點(diǎn)。23、文化慣性是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,一個(gè)企業(yè)的過去越是成功,它的習(xí)慣認(rèn)識(shí)就越根深蒂固。24、往往受到設(shè)計(jì)師推薦,并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式
32、。 ×25、企業(yè)的目標(biāo)體系時(shí)間劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。26、揚(yáng)長(zhǎng)避短法是指運(yùn)用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量,對(duì)企業(yè)風(fēng)俗從外在形式到內(nèi)。×第三次網(wǎng)上作業(yè)一、單選題1、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的必然趨勢(shì)是( )。C.和諧管理 2、福特公司把( )放在核心價(jià)值觀的第一位。C.人是力量的源泉 3、“責(zé)任”是核心價(jià)值觀,強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)可以稱為是“世界之最”,體現(xiàn)了( )的企業(yè)文化特色。 A.大眾 4、 格力空調(diào)在巴西投資,
33、充分尊重巴西企業(yè)文化,培養(yǎng)了一支忠于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)隊(duì)伍。對(duì)于組織內(nèi)文化的差異采取的解決的模式是( )。C.融合 5、( )跨文化管理的類型最適合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手或弱弱聯(lián)合。 C.合金 6、“海爾是?!钡膬r(jià)值觀體現(xiàn)了現(xiàn)代新型企業(yè)價(jià)值觀的( )特點(diǎn)。 B.中國(guó)傳統(tǒng)文化的積淀7、在企業(yè)兼并重組中的文化整合,由集團(tuán)總部“空降”的干部不宜太多,管理人員盡量本土化,該做法遵循的是文化整合的( )。D.因地制宜原則8、家族主義是( )的
34、企業(yè)文化的特色。B.日本 9、IBM公司的第一條管理原則是( )。A.尊重人 10、西方發(fā)達(dá)國(guó)家的管理人員,習(xí)慣于在法律環(huán)境比較完善的環(huán)境中開展經(jīng)營(yíng),以法律條文為行動(dòng)依據(jù)。而東方的企業(yè)管理,則習(xí)慣于按照上級(jí)的指令、文件來決策和行事。這是( )方面的文化沖突。 C.制度文化11、蘭德公司跟蹤調(diào)查20年500家長(zhǎng)壽大公司,認(rèn)為長(zhǎng)壽公司的特點(diǎn)是( )。 B.超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo) 1
35、2、跨文化整合的第一步是( )。 A.解凍 13、為了本企業(yè)的利益,會(huì)不惜一切手段的做法是( )。A.不道德經(jīng)營(yíng)模式14、整合企業(yè)價(jià)值觀,形成共同價(jià)值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)理念體系,是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的( )層次。A.理念層次15、建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化,首要因素是( )。C.企業(yè)家16、奧利拉進(jìn)入諾基亞后,提出( )的核心理念,使得虧損的諾基亞起死回生。 B.科技以人為本17、( )是企
36、業(yè)所有變革中最深層次的變革。A.企業(yè)文化的變革18、提出把創(chuàng)新精神放在第一位的公司是( )。A.3M 19、( )模式是指企業(yè)組織的不同文化群體在交互作用過程中出現(xiàn)矛盾時(shí),在管理各項(xiàng)職能中加入對(duì)應(yīng)的文化整合措施,有效地解決這種矛盾,從而有效地管理企業(yè)的過程。B.跨文化管理20、對(duì)( )的統(tǒng)一是跨文化管理中最容易的部分。D.符號(hào)層次 21、杰克韋爾奇在通用上任后,以( )的學(xué)習(xí)過程在GE掀起了一場(chǎng)文化革命。D.克頓維爾式22、瑞典宜家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中最重要的組合部分是由創(chuàng)始人英格瓦坎
37、普拉德確立的,他在創(chuàng)始之初,提出了( )的思想。C.大眾家居23、有利于企業(yè)利益相關(guān)者的經(jīng)營(yíng)行為模式是( )。B.道德經(jīng)營(yíng)模式24、兩種文化有機(jī)結(jié)合,選擇各自精華的部分緊密融合,最有效地將雙方優(yōu)秀基因融合起來,成為新的文化。這種跨文化管理的類型是( )。C.合金25、美國(guó)人說話往往直接切入主題,而中國(guó)人則喜歡先寒暄兩句。這是( )方面的文化沖突。A.顯性文化26、韋爾奇在通用電氣公司發(fā)起的“三環(huán)戰(zhàn)略”和削減工作量運(yùn)動(dòng),體現(xiàn)了美國(guó)文化的( )特色。 D.
38、務(wù)實(shí)精神27、美國(guó)企業(yè)文化專家斯坦雷M.戴維斯在( )著作中提出:“不論是企業(yè)的締造者本人最先提出主導(dǎo)信念,還是現(xiàn)任總經(jīng)理被授權(quán)重新解釋主導(dǎo)信念或者提出新的信念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是文化的活水源頭?!?#160;A.企業(yè)文化的評(píng)估與管理 28、開始主動(dòng)把道德作為考慮問題的一個(gè)方面,但有關(guān)道德的考慮欠缺秩序和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這類組織處于( )的道德發(fā)展階段。D.初級(jí)道德型組織29、西安楊森、海爾及聯(lián)想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是( )的管理類型。 B.嫁接30、日本企業(yè)的管理藝術(shù)指出:在結(jié)構(gòu)、
39、戰(zhàn)略、體制、人員、作風(fēng)、技巧、共有價(jià)值觀7個(gè)S中,( )因素處于中心地位。D.共有價(jià)值觀31、追求時(shí)尚與創(chuàng)新是( )的企業(yè)文化特征。 C.法國(guó)32、2003年春,聯(lián)想公司對(duì)沿用多年的標(biāo)識(shí)“LEGEND”進(jìn)行了調(diào)整,改為“LENOVO”,以強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的內(nèi)涵。這一變革屬于( )。D.企業(yè)的戰(zhàn)略變革33、硬性管理的制度文化是( )的企業(yè)文化的特色。D.德國(guó)34、( )是企業(yè)文化變革的核心步驟。B.涵化二、多選題1、通過“海爾兼并黃山電視
40、”案例的總結(jié),在兼并重組中的文化整合,需要做到( )。B.高度重視文化的作用C.高度重視人的工作D.堅(jiān)持先進(jìn)文化的強(qiáng)勢(shì)地位E.恰當(dāng)處理文化沖突2、法國(guó)企業(yè)文化的特色是( )。A.遠(yuǎn)大目標(biāo) B.浪漫人情味C.追求時(shí)尚與創(chuàng)新3、能夠引發(fā)企業(yè)變革的因素有( )。A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)B.企業(yè)主文化與亞文化的沖突C.群體文化與個(gè)體文化的沖突D.領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)調(diào)整以適應(yīng)外部環(huán)境的變化E.高層管理者的更迭4、跨文化管理的類型包括( )。A.移植B.嫁接C.合金D.并存5、領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中承
41、擔(dān)的角色有( )。 A.倡導(dǎo)者C.締造者D.示范者E.推動(dòng)者6、( )國(guó)家的企業(yè)很好地吸收和運(yùn)用了儒家思想。A.日本C.新加坡7、跨國(guó)公司面臨的文化沖突具有( )特征。A.非線性C.間接性D.內(nèi)在性E.交融性8、杰克韋爾奇到GE上任后最重要的貢獻(xiàn)是重塑GE的文化,他引入了( )價(jià)值觀。A.群策群力B.沒有邊界9、美國(guó)企業(yè)文化的特色是( )。A.建立共同價(jià)值觀B.個(gè)人能力主義C.軟硬結(jié)合D.務(wù)實(shí)精神10、企業(yè)文化變革的原則有( )。
42、A.審慎原則B.持續(xù)原則C.系統(tǒng)原則11、海爾文化的締造者,張瑞敏借鑒了老子道德經(jīng)中的兩點(diǎn)思想來構(gòu)建海爾的企業(yè)文化。這兩點(diǎn)思想是( )。A.無勝于有B.柔勝于剛 12、改革開放以來,中國(guó)企業(yè)優(yōu)良文化與不良文化的沖突表現(xiàn)在( )等方面。A.個(gè)人本位與集體主義 B.等價(jià)交換與奉獻(xiàn)精神C.感情投資與感情激勵(lì)13、跨文化管理的任務(wù)可以分解成( )工作。A.識(shí)別文化差異 C.控制和利用文化差異 D.防范和化解文化沖突 E.文化整合,文化融合1
43、4、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過程中,中國(guó)企業(yè)遇到的困難和挑戰(zhàn)有( )。 A.國(guó)外環(huán)境的陌生 B.跨國(guó)溝通的困難 C.利益沖突D.文化沖突15、企業(yè)跨文化整合的原則是( )。A.正確認(rèn)識(shí)文化差異 B.尊重駐在國(guó)文化 C.求同存異 D.管理人員本土化 E.加強(qiáng)沖突管理 16、塑造企業(yè)倫理的渠道有( )。A.理念引導(dǎo)B.制度規(guī)范C.行為約束
44、17、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的不斷完善可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。孫子兵法提出“軍人五德”,值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)借鑒。五德分別指( )。A.智B.信C.仁D.勇E.嚴(yán)18、企業(yè)倫理的發(fā)展階段包括( )。A.非道德組織B.法制型組織C.反應(yīng)型組織D.初級(jí)道德型組織E.道德型組織19、德國(guó)企業(yè)以人為本的和諧文化,體現(xiàn)在( )。A.普遍尊重員工 B.注重務(wù)實(shí)能力 C.勞資關(guān)系融洽E.重視企業(yè)兼并重組過程的文化整合20、對(duì)待外來文化方面,應(yīng)遵循(
45、0;)原則。A.總體原則 B.利弊原則C.取舍原則D.創(chuàng)新原則21、德國(guó)企業(yè)文化的特色表現(xiàn)在( )方面。A.硬性管理的制度文化C.民主管理的參與文化D.基于責(zé)任的質(zhì)量文化E.以人為本的和諧文化22、沃爾瑪公司的核心價(jià)值觀是( )。A.為顧客提供等價(jià)商品B.逆流而上C.與雇員成為伙伴D.滿腔熱情工作23、從企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)來看,實(shí)施跨文化管理需要從( )層次入手。A.理念層次C.制度行為層次D.符號(hào)層次24、企業(yè)倫理要求企業(yè)按照三個(gè)基本準(zhǔn)則行事,即( )。A.關(guān)心消費(fèi)者B.關(guān)心
46、環(huán)境C.關(guān)心員工25、美國(guó)最杰出企業(yè)的價(jià)值觀主要有( )特點(diǎn)。A.成功的企業(yè)一般有崇高的目標(biāo)B.員工參與決策和管理工作D.追求卓越E.建立親密文化三、判斷題1、中國(guó)人的思維方式是結(jié)構(gòu)性思維。×2、企業(yè)家本人的價(jià)值取向、理想追求、文化品位、對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的影響是決定性的。3、德國(guó)企業(yè)的文化特征是追求自信、個(gè)性、多樣化和勇于冒險(xiǎn)。×4、文化融合可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。5、企業(yè)文化包括了真、善、美三方面的內(nèi)容。企業(yè)倫理主要反映“善于惡”的價(jià)值判斷,是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分6、正式規(guī)范是指在企業(yè)日常生活中的習(xí)慣和風(fēng)俗等差異,由此導(dǎo)致的文化沖突可以通過長(zhǎng)期的文
47、化交流融合來妥善處理。×7、在信念體系中,西方人對(duì)人性的假設(shè)是性本惡,而東方人則是性本善。8、中國(guó)文化是“劍”,西方文化是“云”。 × 9、企業(yè)家的影響力,主要是對(duì)制度層面的影響。×10、跨文化交流過程中的文化移入是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,是一種動(dòng)態(tài)的直線式推進(jìn)過程。×11、多數(shù)中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上處于發(fā)展期。×12、企業(yè)文化本質(zhì)上屬于經(jīng)濟(jì)文化范疇,而思想政治工作屬于政治文化范疇13、“西方追求卓越,東方追求和諧”是東方文化與西方文化的顯著差異。14、美國(guó)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制基本上建立在理性基礎(chǔ)上,嚴(yán)格的組織體系、完善的管理制度、認(rèn)真的管理態(tài)度造就了厚重實(shí)力和生產(chǎn)的高效率。×15、“和魂”實(shí)際上是以道家思想為代表的中國(guó)文化的產(chǎn)物,是“漢魂”的東洋化。×16、非道德經(jīng)營(yíng)模式就是不道德經(jīng)營(yíng)模式。×17、跨文化管理行為常常發(fā)生在企業(yè)到本土之外進(jìn)行的企業(yè)合資、合作和兼并等行
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