工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度常用

1、工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度（可以直接使用，可編輯 優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）工程質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度1 質(zhì)量事故1.1 、工程質(zhì)量事故包括：(1) 工程建設(shè)過程中發(fā)生的質(zhì)量事故；(2) 由于勘察、設(shè)計(jì)、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付 使用后發(fā)生的質(zhì)量事故；(3) 因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需加固補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢， 且經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到質(zhì)量事故級別的。(4) 凡不能通過簡單返工、 返修處理或進(jìn)行讓步接收， 且所造成 的經(jīng)濟(jì)損失超過 1 萬元的質(zhì)量問題即構(gòu)成質(zhì)量事故， 如：抹灰大面積 空鼓需返工、 結(jié)構(gòu)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度要求需加固、 重要大型設(shè)備基礎(chǔ)未 達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度、承重梁板裂縫超過規(guī)范要求時(shí)等。2 嚴(yán)重

2、質(zhì)量事故出現(xiàn)下列情況之一的質(zhì)量事故為嚴(yán)重質(zhì)量事故：2.1 基礎(chǔ)出現(xiàn)超過規(guī)范規(guī)定的不均勻沉陷，建筑物傾斜、偏移， 結(jié)構(gòu)開裂，主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足。2.2 影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或嚴(yán)重影響設(shè)備及相應(yīng)系 統(tǒng)的使用功能(如屋面大面積漏雨，隔熱、隔聲達(dá)不到設(shè)計(jì)要求)的 質(zhì)量事故。2.3 質(zhì)量低劣達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，且改變了建筑物的 外形尺寸，造成永久性缺陷的質(zhì)量事故。2.4 直接經(jīng)濟(jì)損失超過 5萬元，不滿 10 萬元的質(zhì)量事故。3 重大質(zhì)量事故出現(xiàn)下列情況之一為重大質(zhì)量事故：3.1 建筑物或構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌或報(bào)廢；3.2 事故的直接經(jīng)濟(jì)損失超過 10 萬元。4 質(zhì)量保證部參與處理質(zhì)量事

3、故的主要職責(zé)：(1) 責(zé)成事故發(fā)生項(xiàng)目立即向質(zhì)量保證部報(bào)告；(2) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目按規(guī)定及時(shí)向上級主管部門報(bào)告；(3) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場；(4) 對發(fā)生事故的項(xiàng)目發(fā)出停工通知；(5) 參與事故發(fā)生項(xiàng)目組織的事故調(diào)查；(6) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目在事故處理完畢后按規(guī)定時(shí)限寫出事故處 理報(bào)告并報(bào)質(zhì)量保證部和公司領(lǐng)導(dǎo)；(7) 按有關(guān)規(guī)定編寫事故調(diào)查報(bào)告，并向局主管部門提出處理的 建議。5 質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告4.1 公司直管項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告4.1.1 公司直管項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好現(xiàn) 場,質(zhì)檢員做好記錄、 標(biāo)識(shí)，于24小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司質(zhì)量部門， 質(zhì)量 部門接到

4、報(bào)告后及時(shí)報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)。4.1.2 公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門和項(xiàng)目 經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場調(diào)查。4.1.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事 故損失、事故產(chǎn)生原因后提出質(zhì)量事故通知單 ，發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé) 人 1 份、工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門各 1 份 ;4.1.4 調(diào)查后，技術(shù)部門組織提出處置措施，明確返工或返修處 置意見、完成時(shí)間，由分公司總工程師審批。4.1.5 經(jīng)批準(zhǔn)的處置意見由項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理組織實(shí)施， 分公司工程 部門派人對處置過程進(jìn)行監(jiān)督， 質(zhì)量部門派人按設(shè)計(jì)圖紙、 國家相應(yīng) 的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證合格后關(guān)

5、閉。4.2 直管項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告4.2.1 在施工過程中，出現(xiàn)質(zhì)量事故，由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好 現(xiàn)場, 質(zhì)檢員做好記錄、標(biāo)識(shí)，于 24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部。4.2.2 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司工程部、科技部和項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場調(diào)查。4.2.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事 故損失、事故產(chǎn)生原因后提出質(zhì)量事故通知單 , 發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé) 人 1 份、公司工程部、科技部各 1 份、自存 1 份。4.2.4 調(diào)查后，公司科技部組織提出處置措施，明確返工或返修 處置意見、完成時(shí)間，由公司科技部經(jīng)理審批。4.2.5 經(jīng)批準(zhǔn)的處置意見由項(xiàng)

6、目現(xiàn)場經(jīng)理組織實(shí)施，公司工程部 派人對處置過程進(jìn)行監(jiān)督， 公司質(zhì)量保證部派人按設(shè)計(jì)圖紙、 國家相 應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證合格后關(guān)閉。5 嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告5.1 分公司直管項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告5.1.1 施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì) 檢員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有關(guān)責(zé)任人員， 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司質(zhì)量部門， 質(zhì)量部門接到報(bào)告后當(dāng)日上報(bào)分公司主 管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)告公司質(zhì)量保證部。5.1.2 公司質(zhì)量保證部接到報(bào)告后，當(dāng)日向公司總工、主管副經(jīng) 理（生產(chǎn)）匯報(bào)，并由公司總工作出批示，公司質(zhì)量保證部根據(jù)公司 總工批示派人參加調(diào)查。5.1.3

7、公司生產(chǎn)副經(jīng)理在事故發(fā)生三日內(nèi)組織分公司總工、工程 部門、技術(shù)部門、 質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人 員到現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)查。5.1.4 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事 故損失、事故產(chǎn)生原因后，由分公司質(zhì)量部門提出 質(zhì)量事故通知單 。5.1.5 質(zhì)量事故通知單由分公司質(zhì)量部門發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、 工程部門、技術(shù)部門、分公司總工程師、副總經(jīng)理各 1 份、自存 1 份，報(bào)公司質(zhì)量保證部、科技部各 1 份、業(yè)主或監(jiān)理 1 份。5.1.6 公司總工針對嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況組織制定專項(xiàng)處置 方案及糾正措施， 由公司總工程師審批后， 分公司質(zhì)量部門發(fā)項(xiàng)目部 2份，分公司生

8、產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量部門、公司科技部、公司 質(zhì)量保證部各 1 份。5.1.7 審批后的處置方案和糾正措施， 由分公司工程部門和項(xiàng)目 經(jīng)理組織按處置方案和糾正措施返工或返修。5.1.8 返工或返修后，分公司質(zhì)量部門組織人員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證， 直到關(guān)閉為止，驗(yàn)證報(bào)告及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量保證部備案。5.1.9 公司質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析， 提出對責(zé)任人 及商務(wù)處理方案，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施， 并報(bào)公司質(zhì)量保證部備案。5.2 公司直管項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告5.2.1 施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織保 護(hù)好現(xiàn)場，會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有 關(guān)責(zé)任人員，

9、 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部，由公司質(zhì)量保證部報(bào) 公司總工、主管副經(jīng)理（生產(chǎn)） 。5.2.2 公司質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司科技部、 工程部和項(xiàng)目經(jīng) 理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。5.2.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事 故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單 。5.2.4 質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、 公司工程部、科技部各 1份、自存 1份，報(bào)公司總經(jīng)理 1份、業(yè)主或 監(jiān)理 1 份。5.2.5 公司科技部針對嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況制定專項(xiàng)處置方 案，經(jīng)公司總工程師審批， 業(yè)主或監(jiān)理及設(shè)計(jì)確認(rèn)后發(fā)項(xiàng)目 2 份，公 司

10、質(zhì)量保證部、 科技部、工程項(xiàng)目管理部各 1 份，報(bào)公司總工程師和 業(yè)主或監(jiān)理及設(shè)計(jì)各 1 份。5.2.6 審批后的處置方案，由公司工程部負(fù)責(zé)人監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施， 公司質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證，直到關(guān)閉為止。5.2.7 公司質(zhì)量保證部根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對責(zé)任人 及商務(wù)處理方案，經(jīng)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）批準(zhǔn)后實(shí)施。6 重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告1）公司直管項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告（1）施工過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事 故現(xiàn)場，作好記錄和標(biāo)識(shí)， 于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司和公司質(zhì)量保證部， 當(dāng)日由公司質(zhì)量保證部報(bào)告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 、公 司總工，公司質(zhì)量部門

11、報(bào)告分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理。2）事故發(fā)生 3日內(nèi)由公司副總經(jīng)理 （生產(chǎn)）或其授權(quán)人按 工 程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定 組織公司總工、 公司質(zhì)量 保證部、科技部、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。（3）調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事 故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單 。（4）質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部1 份、公司、公司工程項(xiàng)目管理部、科技部各 1份、自存 1份，報(bào)公司副總 經(jīng)理（生產(chǎn)） 1份、業(yè)主或監(jiān)理 1 份。（5）公司總工針對事故情況組織編制糾正措施和處置方案，經(jīng) 公司總工審批后，發(fā)項(xiàng)目部 2 份，公司生產(chǎn)

12、副經(jīng)理、總工程師、工程 部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、公司總工程師、科技部、質(zhì)量保證部、 工程部各 1 份。（6）審批后的處置方案及糾正措施，由公司工程部派人監(jiān)督分 公司工程部門和項(xiàng)目經(jīng)理部共同組織實(shí)施。（7）按處置方案和糾正措施實(shí)施后，分公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進(jìn) 行跟蹤驗(yàn)證，直至關(guān)閉為止，驗(yàn)證報(bào)告報(bào)公司質(zhì)量保證部一份備案。（ 8）質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對責(zé)任人及 商務(wù)處理方案，經(jīng)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）批準(zhǔn)后實(shí)施。2）公司直管項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告 （1）施工過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事 故現(xiàn)場，作好記錄和標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部。當(dāng)日 由質(zhì)量保

13、證部報(bào)公司告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 。（2）事故發(fā)生 3日內(nèi)由公司副總經(jīng)理 （生產(chǎn)）或其授權(quán)人按 工 程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定 組織公司總工、 公司質(zhì)量 保證部、科技部、項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。（3）調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單（4）質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部1 份、公司工程部、科技部各 1份、自存 1份, 報(bào)公司總經(jīng)理 1份、業(yè)主或 監(jiān)理 1 份。（5）針對事故情況由公司科技部組織編制糾正措施和處置方案， 經(jīng)公司總工審批后，發(fā)項(xiàng)目部 2 份，公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)

14、） 、總工程 師、科技部、質(zhì)量保證部、工程項(xiàng)目管理部各 1 份。（6）審批后的處置方案及糾正措施，由公司工程部會(huì)同項(xiàng)目部 共同組織實(shí)施。（7）按處置方案和糾正措施實(shí)施后，由質(zhì)量保證部進(jìn)行跟蹤驗(yàn) 證，直至關(guān)閉為止。（ 8）公司質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對責(zé)任人及商務(wù)處理方案，經(jīng)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）批準(zhǔn)后實(shí)施蘇州朝旭建設(shè)吳江中專二期工程項(xiàng)目部工程質(zhì)量事故處理方案為加強(qiáng)深圳地鐵 5 號(hào)線 5305 標(biāo)工程建設(shè)施工質(zhì)量事故的管理、 控制和處理力度，結(jié)合 5305 標(biāo)實(shí)際情況在 5305 標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部成立 工程質(zhì)量事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對深圳進(jìn)行深圳地鐵 5 號(hào)線 5305 標(biāo)一般工程

15、質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，并配合上級單位和地方 有關(guān)部門參加本標(biāo)段重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。質(zhì)量事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成：組 長： 王太平副組長： 黃龍平成 員：何太吉 施建川 曾憲龍 鄧勝利 任聯(lián)旭 王 勇 耿 華 何澤剛 賈 科 肖志云 楊國林 質(zhì)量事故調(diào)查組的職責(zé)：1、查明事故發(fā)生的原因、過程、事故的嚴(yán)重程度和經(jīng)濟(jì)損失情 況；2 、 查明事故的性質(zhì)、責(zé)任單位和主要責(zé)任人；3 、組織技術(shù)鑒定；4、明確事故主要責(zé)任單位和次要責(zé)任單位，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的劃 分原則；5、提出技術(shù)處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取的措施；6 、提出對事故責(zé)任工區(qū)和責(zé)任人的處理建議；7、寫出事故調(diào)查報(bào)告一、工程

16、質(zhì)量事故特點(diǎn)及分類 根據(jù)我國現(xiàn)行規(guī)定，凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固 或報(bào)廢處理， 由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于 5000 元的稱為工程質(zhì)量問 題；直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元以上的稱為工程質(zhì)量事故。、工程質(zhì)量事故的特點(diǎn) 復(fù)雜性影響工程質(zhì)量的因素繁多， 造成質(zhì)量事故的原因錯(cuò)綜復(fù)雜， 即使 是同一類質(zhì)量事故， 而原因卻可能多種多樣截然不同。 使得對質(zhì)量事 故進(jìn)行分析，判斷其性質(zhì)、 原因及發(fā)展，確定處理方案與措施等都增 加了復(fù)雜性及困難。 嚴(yán)重性工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故， 其影響較大。 輕者影響施工順利進(jìn) 行、拖延工期、增加工程費(fèi)用，重者則會(huì)留下隱患成為危險(xiǎn)的建筑， 影響使用功能或不能使用，更

17、嚴(yán)重的還會(huì)引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌， 造成人民生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。 可變性許多工程的質(zhì)量問題出現(xiàn)后， 其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始 狀態(tài)，而是有可能隨著時(shí)間而不斷地發(fā)展、變化。因此，有些在初始 階段并不嚴(yán)重的質(zhì)量問題， 如不能及時(shí)處理和糾正， 有可能發(fā)展成一 般質(zhì)量事故， 一般質(zhì)量事故有可能發(fā)展成為嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故。 所 以，在分析、處理工程質(zhì)量問題時(shí)，一定要注意質(zhì)量問題的可變性， 應(yīng)及時(shí)采取可靠的措施， 防止其進(jìn)一步惡化而發(fā)生質(zhì)量事故； 或加強(qiáng) 觀測與試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢。 多發(fā)性建設(shè)工程中的質(zhì)量事故， 往往在一些工程部位中經(jīng)常發(fā)生。 因此， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，采取有效措

18、施予以預(yù)防十分必要。 、工程質(zhì)量事故的分類建設(shè)工程質(zhì)量事故的分類方法有多種， 既可按造成損失嚴(yán)重程度 劃分，又可按其產(chǎn)生的原因劃分， 也可按其造成的后果或事故責(zé)任區(qū) 分。國家現(xiàn)行對工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類， 其 基本分類如下：1、一般質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。1 ）直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 元（含 5000 元）以上，不滿 50000 萬元的；2）影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。2、嚴(yán)重質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。1 ）直接經(jīng)濟(jì)損失在 50000 元（含 50000 元）以上，不滿 10 萬元的；2）嚴(yán)重影響使用功能或工程

19、結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；3 ）事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。3、重大質(zhì)量事故：凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故，屬 建設(shè)工程重大事故范疇。1）工程倒塌或報(bào)廢；2 ）由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷 3 人以上；3 ）直接經(jīng)濟(jì)損失 10 萬元以上。 按國家建設(shè)行政主管部門規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個(gè)等級。工程建設(shè)過程中或由于勘察設(shè)計(jì)、 監(jiān)理、施工等過失造成工程質(zhì)量低 劣，而在交付使用后發(fā)生的重大質(zhì)量事故， 或因工程質(zhì)量達(dá)不到合格 標(biāo)準(zhǔn)，而需加固補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢，直接經(jīng)濟(jì)損失 10 萬元以上的重 大質(zhì)量事故。此外，由于施工安全問題，如施工腳手、平臺(tái)倒塌，機(jī) 械傾復(fù)、觸電、火災(zāi)等造成

20、建設(shè)工程重大事故。建設(shè)工程重大事故分為以下四級：1 ）凡造成死亡 30 人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失 300 萬元以上為一級；2 ）凡造成死亡 10 人以上 29 人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失 100 萬元 以上，不滿 300 萬元為二級；3）凡造成死亡 3人以上， 9人以下或重傷 20 人以上或直接經(jīng) 濟(jì)損失 30 萬元以上，不滿 100 萬元為三級；4）凡造成死亡 2人以下，或重傷 3人以上， 19 人以下或直接 經(jīng)濟(jì)損失 10 萬元以上，不滿 30 萬元為四級。4、特別重大事故：凡具備國務(wù)院發(fā)布的特別重大事故調(diào)查程序 暫行規(guī)定所列發(fā)生一次死亡 30 人及其以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 500 萬元及其以上，

21、或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重， 上述影響三個(gè)之一均屬特別重 大事故。二、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù)有四個(gè)方面： 質(zhì)量事故的實(shí)況資料；有關(guān)合同及合同文件；有關(guān)的技術(shù)文件、檔案；相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。前三種是與特定的工程密切相關(guān)的具有特定性質(zhì)的依據(jù)，第四種為法規(guī)性依據(jù)，是具有很高權(quán)威性、約束性、通用性和普遍性的依據(jù)。質(zhì)量事故的實(shí)況資料有以下幾個(gè)方面：質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；質(zhì) 量事故狀況的描述，如發(fā)生的事故類型、發(fā)生的部位、分部狀態(tài)及范 圍、嚴(yán)重程度；質(zhì)量事故發(fā)生變化的情況；有關(guān)質(zhì)量事故的觀測記錄， 事故現(xiàn)場狀態(tài)的照片或錄像。調(diào)查研究所獲得的第一手資料。有關(guān)的

22、技術(shù)文件和檔案有關(guān)的設(shè)計(jì)文件及與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料。相關(guān)的建設(shè)法規(guī)與工程質(zhì)量及質(zhì)量事故處理有關(guān)的以下幾類：勘察、設(shè)計(jì)、 施工、監(jiān)理等單位資質(zhì)管理方面的法規(guī)；從業(yè)者資格管理方面的法規(guī)； 建筑市場方面的法規(guī)；建筑施工方面的法規(guī)；關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的 法規(guī)。三、工程質(zhì)量事故處理的程序工程質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理部事故處理調(diào)查小組按以下程序進(jìn) 行：立即停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和其有關(guān)部位及下道工序施工， 應(yīng)要求 作業(yè)工區(qū)采取必要的措施， 防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場。 同時(shí)迅速按 類別和等級向相應(yīng)的主管部門上報(bào)并于 24 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。質(zhì) 量事故報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1、事故發(fā)生的單位名稱

23、、工程名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)；2、事故概況和初步估計(jì)的直接損失；3、事故發(fā)生原因的初步分析；4 、事故發(fā)生后采取的措施；5 、相關(guān)各種資料（有條件時(shí)） ；發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)配合監(jiān)理單位按如下程序執(zhí)行：工程發(fā)生質(zhì)量事故易燃易爆物 品防火部位相應(yīng)級別主管部1組成調(diào)查組要求事故發(fā)生單位按事故分類和等級向相應(yīng)級別主管部門上報(bào)，24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告要求施工單位保護(hù)現(xiàn)場，采取必要的措施防止事故擴(kuò)大應(yīng)邀參加事故調(diào)查組或協(xié)助調(diào)查組工作，與有監(jiān)理方責(zé)任有關(guān)時(shí)應(yīng)回避研究調(diào)查組的技術(shù)處理意見核簽相關(guān)單位提交的技術(shù)處理方案監(jiān)督施工單位實(shí)施技術(shù)處理方案行政執(zhí)法處理建議組織檢查、鑒定、驗(yàn)收施工單位自檢和專業(yè)檢 驗(yàn)后扌査

24、結(jié)束10日內(nèi)寫出調(diào)查報(bào)告提出技術(shù)處理意見及防 止類似事故再次發(fā)生應(yīng) 采取的措施簽認(rèn)事故單位提交的質(zhì)量事 故處理報(bào)告，組織技術(shù)資料 歸檔發(fā)出工程復(fù)工令繼續(xù)施工現(xiàn)場調(diào)查取證事故原因分析組織必要的技術(shù)鑒定事故單位提交質(zhì)量事故處理報(bào)告行政執(zhí)法四、工程質(zhì)量問題的處理方式在各項(xiàng)工程的施工過程中或完工后， 如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在不合格項(xiàng)目或質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度按如下方式處理：1、當(dāng)施工而引起的質(zhì)量問題在萌芽狀態(tài)時(shí)應(yīng)及時(shí)制止，施工單 位立即更換不合格材料、 設(shè)備或不稱職人員， 或立即改變不正確的施 工方法和操作工藝；2、當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)時(shí)，組織事故工區(qū)立即對質(zhì) 量問題進(jìn)行補(bǔ)救處理，并采取足

25、以保證施工質(zhì)量的有效措施。3、當(dāng)某道工序或分項(xiàng)工程完工以后出現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，組織事故 工區(qū)及時(shí)采取補(bǔ)救措施予以整改。4、在交工使用后的保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時(shí)，組織、指導(dǎo) 事故工區(qū)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救、加固或返工處理?；咎幚磉^程描述；調(diào)查與核查情況，包括調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)；原因分析結(jié)果；處理依據(jù)；審核認(rèn)可的質(zhì)量問題處理方案；實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料；對處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收結(jié)論；質(zhì)量問題處理結(jié)論。5、安質(zhì)部接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，組織相關(guān) 工區(qū)研究，并責(zé)成相關(guān)工區(qū)完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。6、技術(shù)處理方案核簽后，安質(zhì)部應(yīng)要求事故發(fā)生工區(qū)制定詳細(xì)的 施工方案設(shè)計(jì)

26、， 對工程質(zhì)量事故技術(shù)處理， 請監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量 進(jìn)行監(jiān)理， 技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站， 并會(huì) 同設(shè)計(jì)、BT項(xiàng)目指揮部安質(zhì)部門等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。7 、對事故發(fā)生工區(qū)完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查 驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，將 有關(guān)技術(shù)資料歸檔。工程質(zhì)量事故處理報(bào)告主要內(nèi)容如下： 工程質(zhì)量事故情況、調(diào)查情況、原因分析（選自質(zhì)量事故調(diào) 查報(bào)告）； 質(zhì)量事故處理依據(jù)； 質(zhì)量事故技術(shù)處理方案； 實(shí)施技術(shù)處理施工中有關(guān)問題和資料； 對處理結(jié)果的檢查鑒定和驗(yàn)收； 質(zhì)量事故處理結(jié)論8、根據(jù)監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復(fù)工令，要求事故發(fā)生工區(qū)恢復(fù)正

27、常施工。質(zhì)量事故報(bào)告與處理規(guī)程1 目的為了貫徹 GMP 質(zhì)量管理的思想，嚴(yán)格和規(guī)范我公司質(zhì)量事故 （包括事故隱患與苗子） 的管理，力求把產(chǎn)品質(zhì)量事故消滅在萌發(fā)狀態(tài)或生產(chǎn)過程中， 不斷降低事故發(fā)生率和損失， 不斷提高企業(yè)質(zhì)量保證體系水平和產(chǎn)品質(zhì)量，確保我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全 有效；特制定本規(guī)程 .2 范圍 適用于規(guī)范我公司質(zhì)量管理中對質(zhì)量事故以及事故隱患與苗子的管理工作。3 責(zé)任 本公司生產(chǎn)、物料、質(zhì)量管理的所有部門、車間的各級人員應(yīng)對執(zhí)行本規(guī)程負(fù)責(zé)；各 部門、車間負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；質(zhì)量技術(shù)部 QA 人員同時(shí)應(yīng)實(shí)施監(jiān)督 .4 規(guī)程4.1 質(zhì)量事故的劃分4.1 。1重大質(zhì)量事故4

28、.1.1.1 因質(zhì)量問題一次造成損失價(jià)值在五萬元以上（含五萬元）者（包括在公司負(fù)責(zé)期 內(nèi)的退貨和索賠）；4。1。1。2 嚴(yán)重威脅食用安全 ;4.1 。1。3 對公司的形象和聲譽(yù)影響極壞者 ;4。1。2 一般質(zhì)量事故：因質(zhì)量問題一次造成損失價(jià)值在 500050000元者。4.2 質(zhì)量事故報(bào)告工作程序4.2.1 事故第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告 ; 節(jié)假日向廠值班員報(bào)告，然后逐級上報(bào)。4.2.2 發(fā)生事故的單位或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)口頭向質(zhì)量技術(shù)部經(jīng)理報(bào)告事故情況，并盡快填寫質(zhì)量事故處理記錄（詳見附錄A），報(bào)送質(zhì)量技術(shù)部經(jīng)理。一般事故不超過 36小時(shí)，重 大事故不超過 48 小時(shí) .4。 2。 3發(fā)生

29、重大質(zhì)量事故 ,質(zhì)量技術(shù)部經(jīng)理應(yīng)在 3日內(nèi)口頭報(bào)告上級主管部門，寫出事故 調(diào)查報(bào)告后，于 15日內(nèi)報(bào)上級主管部門。內(nèi)容：事故發(fā)生原因 , 性質(zhì)，經(jīng)過，處理情況與 結(jié)果, 損失金額和數(shù)量，改進(jìn)措施等 .4.3 事故現(xiàn)場緊急處理工作程序4。 3.1 事故發(fā)現(xiàn)者或事故發(fā)生部門必須立即采取補(bǔ)救措施，防止事故蔓延擴(kuò)大.處理。4。4事故的調(diào)查與懲處4。4.1 一般質(zhì)量事故或重大質(zhì)量未遂事故由事故部門經(jīng)理組織調(diào)查分析重大事故由公司領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析。4。4.3調(diào)查同時(shí)填寫質(zhì)量事故處理記錄（詳見附錄A）.原始調(diào)查資料要?dú)w檔，如現(xiàn)場檢查記錄，化驗(yàn)記錄和報(bào)告書等。4。4。5 一般事故責(zé)任者由所在部門提出

30、處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，執(zhí)行公司內(nèi)部處 罰規(guī)定。4.4。6重大事故由調(diào)查組提出處理意見，總經(jīng)理簽屬意見，向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局報(bào)告， 并按照批示的意見執(zhí)行。4。4。7重大質(zhì)量事故需追究直接責(zé)任者的刑事責(zé)任的，提交司法機(jī)關(guān)處理。破壞或偽造事故現(xiàn)場，隱瞞或謊報(bào)事故者，或事故發(fā)生后，不采取應(yīng)有的措施，導(dǎo)致 事故擴(kuò)大者，按公司有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處理，直至追究刑事責(zé)任附錄A質(zhì)量事故處理記錄日期：年 月曰事故事由事故性質(zhì)發(fā)生部門發(fā)生日期年 月曰處理日期年 月曰產(chǎn)品名稱與規(guī)格批號(hào)數(shù)量損失金額處理人事故責(zé)任部門與人員過程簡述：（篇幅不夠可另加附頁）原因分析：（篇幅不夠可另加附頁）整改措施：（篇幅不夠可另加附頁

31、）質(zhì)量技術(shù)部門處理意見：簽名日期年 月日經(jīng)理室批示：備注：一式三份，質(zhì)量技術(shù)部、生產(chǎn)制造部和事故責(zé)任部門各一份。簽名日期年 月 日工程質(zhì)量、安全事故的報(bào)告和處理（一）工程質(zhì)量、安全事故的報(bào)告為確保項(xiàng)目部的質(zhì)量和安全，項(xiàng)目部建立質(zhì)量安全管理小組。組長：張羽 副組長：陸勇、余世波、王忠廷各部門負(fù)責(zé)人和成員為組員。質(zhì)量安全管理組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理部建立值班制度，設(shè)值班 并保證24小時(shí)輪流值班。值班:如發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)事故立即上報(bào)，具體上報(bào)程序如下：現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人-現(xiàn)場值班人員-質(zhì)量安全管理小組-向上級部 門報(bào)告（如圖）。質(zhì)量安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，質(zhì)量安全管理小組立即啟動(dòng)如下應(yīng)急救 援程序：施工現(xiàn)場的應(yīng)急

32、處理設(shè)備和設(shè)施管理（一）、 應(yīng)急1、 應(yīng)急 的安裝要求項(xiàng)目管理人員配備移動(dòng) 和對講機(jī)。辦公室、值班室室外張貼119 的安全提示標(biāo)志，以便現(xiàn)場人員都了解，在應(yīng)急時(shí)能快捷地找到 報(bào)警 求救。2、 應(yīng)急 的正確使用為合理安排施工，通過氣象專用，了解氣候情況，掌握近期和中長期氣候，以便采取針對性措施組織施工，既有利于生產(chǎn)又有利于工程 的質(zhì)量和安全。3、報(bào)救須知管理小組成員：姓名職務(wù)號(hào)碼備注張羽項(xiàng)目經(jīng)理陸勇常務(wù)經(jīng)理王忠廷技術(shù)總工張朝旺安全主管監(jiān)理部主要聯(lián)系人：袁雷救援相關(guān)部門：火警:119 醫(yī)療急救:120 公安部門：110撥打時(shí)要盡量說清楚以下幾件事：（1）、說明傷情（病情、火情、案情）和已經(jīng)采取了些

33、什么措施，以 便讓救護(hù)人員事先做好急救的準(zhǔn)備。（2） 、講清楚傷者（事故）發(fā)生在什么地方，里程樁號(hào)、靠近什么路 口、附近有什么特征。（3）、說明報(bào)救者單位、姓名（或事故地 ）的 號(hào)碼，以便救護(hù)車（消防車、警車）找不到所報(bào)地方時(shí)，隨時(shí)通過通訊聯(lián)系打完報(bào)救后,應(yīng)問接報(bào)人員還有什么問題不清楚，如無問題才能掛斷通完后，應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候接應(yīng)救援車輛 , 同時(shí)把救援車輛進(jìn)人現(xiàn)場的路上障礙及時(shí)予以清除，以利救援到達(dá)后，能及時(shí)進(jìn)行搶救。須以最快的方式，將事故的簡要情況以工程質(zhì)量事故報(bào)告單的形式同時(shí)向業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站或安全監(jiān)督站報(bào)告。在初步確 定質(zhì)量、安全事故的類別性質(zhì)后，再按下述要求進(jìn)行報(bào)告：1、

34、質(zhì)量、安全問題： 問題發(fā)生單位應(yīng)在 3 天內(nèi)書面上報(bào)業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站或安全監(jiān)督站。2、一般質(zhì)量、安全事故：事故發(fā)生后，應(yīng)在 2 天內(nèi)書面上報(bào)監(jiān)理， 業(yè)主。3、重大質(zhì)量、安全事故： 事故發(fā)生單位必須在即時(shí)速報(bào)上級主管部門，監(jiān)理單位和業(yè)主 , 同時(shí)報(bào)告質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站。4、質(zhì)量、安全事故書面報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容 :（1）工程項(xiàng)目名稱 , 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位名稱；（2）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、 造成工程損傷狀況 （ 含事故現(xiàn)場照片） 、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì) ;（3）事故發(fā)生原因的初步判斷；（ 4） 事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；（5） 簽有監(jiān)理駐地辦意見的“工程質(zhì)量事故處理報(bào)告 "；（6） 事故報(bào)告單位。（二） 工程質(zhì)量、安全事故