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文檔簡介
1、用友營銷技巧- 日常銷售話術(shù)摘錄1. 你就在電話里說吧。想去拜訪您,大概只需要510 分鐘,主要想和您交流一下您企業(yè)和您經(jīng)管上的具體需求,這樣可以更好和適合您具體情況下的,讓您了解我們用友的經(jīng)管軟件解決技術(shù)方案;2. 你們的軟件太貴了 .我理解您的想法 ,不過 用友軟件是 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)管軟件用戶應(yīng)用最多、評價(jià)最好的品牌,代表著國內(nèi)一流的品質(zhì)和一流的服務(wù),選擇經(jīng)管性軟件主要是看它的品牌性能和服務(wù)支持,象小公司的軟件或盜版,在軟件性能和長期服務(wù)支持上,都不能提供必要的保障,用友提供從初始創(chuàng)業(yè)發(fā)展到國際化規(guī)模的企業(yè)全生命周期的經(jīng)管軟件,對于您的投入從財(cái)力和精力上都是持續(xù)、長期的保障。3. 你們的軟件比
2、別家報(bào)價(jià)貴雖然我的軟件比別的同類公司報(bào)價(jià)高一些 ,但是您知道必須保證一定的利潤空間服務(wù)才會(huì)做好 , 所以我們的報(bào)價(jià)是以給您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)前提下報(bào)的 .4. 我用盜版的也挺好用 ,都用了好長時(shí)間了盜版軟件沒法保障甩手工賬的數(shù)據(jù)安全,而且稅務(wù)局查賬的時(shí)候系統(tǒng)一旦有問題影響數(shù)據(jù),是十分棘手的事情,您是為企業(yè)節(jié)省成本,但是如果有問題責(zé)任可能會(huì)由您來負(fù)責(zé) .5. 我聽說你們的軟件每年都要收服務(wù)費(fèi) ,很貴的 .任何一家軟件公司應(yīng)該每年都要收取一定的服務(wù)費(fèi), 用友軟件是 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)管軟件用戶應(yīng)用最多、評價(jià)最好的品牌,也是經(jīng)歷了20 年發(fā)展的十分成熟和 穩(wěn)定軟件產(chǎn)品,在通過常規(guī)的培訓(xùn)后,如果您單位使用人員不
3、經(jīng)常變動(dòng)調(diào)整的話,每年需要的維護(hù)服務(wù)的次數(shù)十分少,如果您覺得年服務(wù)費(fèi)太貴或您學(xué)習(xí)掌握后,沒什么問題需要服務(wù)的話也可以按上門次數(shù)交費(fèi),按什么方式可以根據(jù)您企業(yè)具體情況而定了,如開始可以按年方式,然后再調(diào)整為次方式。6. 我怕被稅務(wù)局查到我做過幾十家客戶了 , 肯定沒有什么問題 ,再說 ,我們的賬套是自動(dòng)隱藏的;7. 我朋友也是做這個(gè)的 ,我找他就行哦,找朋友雖然好,但是可能有問題的時(shí)候,服務(wù)不太及時(shí)或不好保障,還有以后升級的問題;8. 我們總經(jīng)理不同意沒關(guān)系 , 為了減輕您的工作量和提高經(jīng)管水平、力度,您看能不能安排一次上門給您部門和總經(jīng)理,系統(tǒng)和專業(yè)的介紹和演示的機(jī)會(huì).9. 我沒時(shí)間可能因?yàn)槟?/p>
4、現(xiàn)在用傳統(tǒng)的方式,做賬和出報(bào)表等工作比較繁瑣而且效果不理想,還忙得沒時(shí)間做財(cái)務(wù)經(jīng)管,如果您用了軟件的話至少會(huì)讓您的工作量減少多一半、效果十分顯著、經(jīng)管水平也能提高不少,您看能不能拿出 10 分鐘的時(shí)間讓我給您送些這方面的資料或簡單的給您介紹下,應(yīng)該是會(huì)對您有一些幫助的 .10. 用友是大企業(yè)用的,我們根本用不了對,以前用友是做大型企業(yè)的,現(xiàn)在用友專門有針對適合中、小企業(yè)經(jīng)管的軟件,包括財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存一體化經(jīng)管,而且價(jià)格也不高您看明天上午您有時(shí)間嗎?我給您先送些資料,或簡單介紹和演示一下軟件,像您這類企業(yè)我們在* 有幾千家的客戶在應(yīng)用和服務(wù);11. 用友的售后服務(wù)如何?用友軟件是 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)管軟件
5、用戶應(yīng)用最多、評價(jià)最好的品牌,也是經(jīng)歷了 20 年發(fā)展的十分 成熟和穩(wěn)定軟件產(chǎn)品,這都是服務(wù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ),同時(shí)我們是用友軟件在* 區(qū)域的授權(quán)客戶服務(wù)中心和中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站,銷售和服務(wù)人員分專門的部門經(jīng)管,責(zé)任明確,在保證正常服務(wù)的同時(shí),每月都舉辦免費(fèi)的企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)管軟件培訓(xùn)班。12. 能先試用后購買?可以、沒問題,但是經(jīng)管軟件和其他的軟件或電器不一樣,一般需要簡單的培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化和個(gè)案問題的服務(wù)支持,您看是否在您試用的同時(shí),與您交流、了解以下您單位具體情況或經(jīng)管需求,便于您在正確的基礎(chǔ)上開始試用,否則可能會(huì)有使用方面的誤解,還以為是軟件問題呢。13. 你們是用友分公司嗎?我們是用友軟
6、件在* 區(qū)域的授權(quán)客戶服務(wù)中心,主要負(fù)責(zé)用友軟件在本區(qū)域的銷售及服務(wù)支持,用友的授權(quán)客戶服務(wù)中心都是經(jīng)過用友集團(tuán)總部嚴(yán)格的審查和考核的,保證軟件售前和售后的維護(hù)及服務(wù)能力。14. 你們軟件開發(fā)出來后沒什么成本,不管什么價(jià)格都可以成交 .用友軟件至今已發(fā)展20 年了,成為了 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)管軟件用戶應(yīng)用最多、評價(jià)最好的品牌,這樣十分成熟和穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品,是通過不斷的、大量的投入完成的,現(xiàn)在擁有中國最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)體系和 1500 多人的研發(fā)隊(duì)伍,產(chǎn)品提供從企業(yè)初始創(chuàng)業(yè)到發(fā)展成為國際化規(guī)模的全生命周期經(jīng)管軟件,是您企業(yè)投入和得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持的持續(xù)保障,目前,中國及亞太地區(qū)超過60 萬家企業(yè)運(yùn)行用友軟件,每年超過8 萬家企業(yè)選擇用友軟件,每天超過300 萬用戶使用用友軟件;您看看這些,而且用友軟件的價(jià)格是全國統(tǒng)一規(guī)定和透明的,在任何地方您都可以查詢了解的到。我們會(huì)盡量給您個(gè)好的價(jià)格,希望能讓我們都可以接受和雙贏目的,也希望您能夠理解我們。15. 用軟件,萬一數(shù)據(jù)丟了怎么辦?用友軟件采用微軟比較穩(wěn)定的SQL SERVERS據(jù)庫,保證了數(shù)據(jù)的維護(hù)方便
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