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1、禮貌用語(yǔ)大全1初次見(jiàn)面說(shuō):您好2客人到來(lái)說(shuō):歡迎3好久不見(jiàn)用:久違4歡迎購(gòu)物用:光臨5求人解答用:請(qǐng)教6贊人見(jiàn)解用:高見(jiàn)7看望別人用:拜訪8陪伴朋友說(shuō):久等了。9等候客人用:恭候10請(qǐng)人幫助說(shuō):請(qǐng)多關(guān)照11 表示謙意說(shuō):對(duì)不起12麻煩別人說(shuō):拜托13與人分手說(shuō):再見(jiàn)14中途先走說(shuō):失陪了15表示答謝說(shuō):謝謝16表示禮讓說(shuō):您先請(qǐng)17接受感謝說(shuō):這是我應(yīng)該做的18. 了解情況說(shuō):我能幫您做什么19征求意見(jiàn)說(shuō):請(qǐng)指教20表示慰問(wèn)說(shuō):給您添麻煩了。21見(jiàn)面:您好;晚上好。22分手辭別語(yǔ):再見(jiàn);再會(huì)。23求助于人語(yǔ):請(qǐng);請(qǐng)問(wèn);請(qǐng)幫忙。24受人相助語(yǔ):謝謝。25 得到感謝語(yǔ):別客氣,不用謝。26 打擾別

2、人語(yǔ):請(qǐng)?jiān)?;?duì)不起。27 聽(tīng)到致歉語(yǔ):不要緊;沒(méi)關(guān)系。28、接待來(lái)客語(yǔ):請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。29、送別客人語(yǔ):再見(jiàn);慢走;歡迎再來(lái)。30、無(wú)力助人語(yǔ):抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?1、禮稱別人語(yǔ):同志;先生;小姐;師傅;朋友。32、提醒別人語(yǔ):請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。33、提醒行人語(yǔ):請(qǐng)您注意安全;過(guò)路請(qǐng)走。34、提醒乘客語(yǔ):人多車(chē)擠,請(qǐng)大家注意35、提醒旅客語(yǔ):請(qǐng)您再仔細(xì)檢查一下,看有沒(méi)有遺忘什么東西。36、提醒顧客語(yǔ):時(shí)間快到了,沒(méi)選好商品的同志請(qǐng)您抓緊時(shí)間。37、提醒讓路語(yǔ):請(qǐng);請(qǐng)您好嗎?38、提請(qǐng)等候語(yǔ):請(qǐng)稍候( 等 ) ,我馬上就來(lái)。39、 提請(qǐng)排隊(duì)語(yǔ):請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì);請(qǐng)您排

3、隊(duì)好嗎?40、接打電話語(yǔ):接:您好! 我是XX X ,請(qǐng)講話。掛:謝謝,再見(jiàn)。文明 ( 二 )1.“您好!”“!晚上好!“您好”或“您好,見(jiàn)到您很高興”“義x最近很忙吧!請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問(wèn)候!”2. 征詢語(yǔ)“我能為您做些什么嗎?” “您還有什么別的事情嗎?” “這樣會(huì)不會(huì)打擾您?”3. 求助于人語(yǔ):請(qǐng);請(qǐng)問(wèn);請(qǐng)幫忙。4. 感謝語(yǔ)“謝謝!” “麻煩你了,非常感謝!”“謝謝您支持我們工作謝謝;讓您費(fèi)心了;實(shí)在;拜托了;麻煩您了;感謝您的幫助。5. 得到感謝語(yǔ)別客氣,不用謝。6. 道歉語(yǔ)“很抱歉!這件事實(shí)在沒(méi)有辦法做到?!薄罢娌缓靡馑?,”“真對(duì)不起,讓您久等了!” “對(duì)不起,打擾了!”“對(duì)不起,請(qǐng)稍候

4、!”請(qǐng)?jiān)?;?duì)不起;很抱歉;7. 聽(tīng)到致歉語(yǔ)不要緊;沒(méi)關(guān)系;別客氣;不用謝;請(qǐng)不要放在心上。8. 應(yīng)答語(yǔ)“行,請(qǐng)您稍候” “好,馬上就來(lái)”;“您不必客氣,這是我應(yīng)該做的”“不用謝,照顧不周的地方請(qǐng)您”;“請(qǐng)您吩咐”9. 提醒別人語(yǔ)請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。請(qǐng)您注意安全;過(guò)路請(qǐng)走。10. 贊美語(yǔ)“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”“你手真巧” “這太美了”11. 慰問(wèn)語(yǔ)您辛苦了“讓你受累了”“給你們添麻煩了”12. 歡迎語(yǔ)“您好”、“”、“再次見(jiàn)到您,真是十分高興” 請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。13. 接待來(lái)客語(yǔ)請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。14. 告別語(yǔ)“再見(jiàn)”、“祝您”、“希望不久的將來(lái)還能在這里歡迎您”;歡迎再來(lái);祝您;請(qǐng)?jiān)賮?lái)。15. 接打電話語(yǔ)您好!我是x x x ,請(qǐng)講話。掛:謝謝,再見(jiàn)此外,要待人有禮,就要說(shuō)話文雅,不用粗野庸俗甚到下流的詞語(yǔ)。平時(shí)多用請(qǐng)求商量的口氣說(shuō)話,少用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話。如“您請(qǐng)坐”、“請(qǐng)打開(kāi)窗戶”、“好嗎”、“請(qǐng)你讓開(kāi)點(diǎn)”等。同學(xué)之間不要稱“小姐、先生、哥們、姐們”。平時(shí), 我們對(duì)老師,家長(zhǎng)以及對(duì)他人說(shuō)話一定要和氣,要做到

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