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文檔簡介
1、精選年度銷售工作計(jì)劃四篇指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。 但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是關(guān)于年度銷售工作計(jì)劃 4 篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。一、市場分析隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。 20xx 年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為 xx 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼 xx 公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展, 必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟, 在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下, 在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到: 突出重點(diǎn)
2、微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場, 把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目標(biāo)以目前 xx 公司 20xx 年 1 月-8 月銷售 159 輛汽車,銷售額 1900 萬元,盈利 20 萬元 ;上海通用共 119 臺(tái); 別克凱越 15 臺(tái),新君威 13 臺(tái)( 其中 1.6T5 臺(tái)) ,新君越 3 臺(tái),英朗 3 臺(tái);雪佛蘭科魯茲 40 臺(tái),新景程 15 臺(tái),樂風(fēng) 10 臺(tái),新賽歐 15 臺(tái);榮威 5502 臺(tái);比亞迪共 30 臺(tái); 其他品牌 10 臺(tái)。20xx年 9 月-12 月銷售具體目標(biāo): 60 臺(tái);上海通用別克 1
3、0 臺(tái),雪佛蘭 20 臺(tái),上海通用其余品牌5 臺(tái);上海大眾 15 臺(tái),上海汽車其余品牌5 臺(tái)。三、資金使用xx公司目前總投入資金240 萬及其:公司籌建,服務(wù)站,廣告:80 萬周轉(zhuǎn)資金: 160 萬,公司展車與流動(dòng)和保證金。資金:40%約 90 萬元通過銀行房產(chǎn)抵押, 50%約 120 萬元自有資金, 10%。約 30 萬朋友借款。近期 xx 公司將 80 萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理一名 ( 兼銷售經(jīng)理 ) 劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問 6 名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部 6 人,裝潢部二名。五、
4、實(shí)施措施1. 首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù) . 技術(shù)人員的各方面提升。2. 客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場, 必須加強(qiáng)與老客戶的交流, 維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。3.10月 xx 公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。4. 公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5. 車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。6. 準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對帳,客戶與車型信息。7. 定期送員
5、工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。8. 富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件,把客戶維護(hù)好。六、廣告投放:1 、在道州通往江華及江永、廣東 . 廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告 . 墻面廣告,2 、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,3. 南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。1 、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2 、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在 9 點(diǎn)前搽試完畢,展車全部 * 。隨
6、時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3 、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。 隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4 、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促, 對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。 對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào), 如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。 隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況, 必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。5 、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。1 ,對市場部發(fā)出來的市
7、場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。2 ,在銷售人員不值班的情況下, 可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。 對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售; 配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通, 他們需求更好的競品信息, 我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃! 初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1 、回訪完畢電話跟蹤
8、,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2 、學(xué)習(xí)招商資料,對 3+2+3 組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹 ; 抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3 、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場情況4 、繼續(xù)回訪 xx 六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū): xx 市、x 縣、 x 縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1 、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體情況, 及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2 、根據(jù)公
9、司現(xiàn)在的人力資源管理情況, 參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3 、做好公司 20xx 年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4 、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。5 、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6 、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘( 人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才、中國俊才網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹 ); 強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法 ( 篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面
10、試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲 ) 。7 、把績效管理作為公司人力資源管理的重心, 對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核 ( 目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi 關(guān)鍵績效指標(biāo)法 ) 、績效反饋面談、績效改進(jìn) ( 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、 iso 質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越 ) 、績效結(jié)果的運(yùn)用 ( 可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì) ) 進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。8 、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的
11、組織管理。9 、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。三、辦公室及后勤保障方面1 、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。3 、外協(xié)大廈物業(yè)管理, 交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。4 、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。5 、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。6 、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障 ( 主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、 傳真、電話、文檔輸入電腦、 報(bào)銷、購物等 ) 。我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒, 越陳越香。_ 只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力, _ 很快的就會(huì)
12、過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后, 我相信那一天的到來。 我作為一個(gè)公司的銷售人員, 雖然對公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多, 因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力, 我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!1. 每天必須看的報(bào)表 ( 合同日報(bào)、回籠日報(bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等 ) 。2. 落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)。3. 了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。4. 跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。5. 了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)
13、工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。6. 接待到公司考察的客戶。7. 分析主要原材料價(jià)格情況及走勢。8. 審核銷售合同。9. 審核銷售相關(guān)費(fèi)用。10. 對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。11. 總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。12. 及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。13. 考慮明天應(yīng)該做的主要工作。銷售總監(jiān)每周要做的事1. 召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會(huì)議,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn)。2. 召開項(xiàng)目專題分析會(huì),落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。3. 參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。4. 主持召開重點(diǎn)合同評審會(huì)。5. 與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。6. 與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。7. 與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和
14、銷售骨干交流一次。8. 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。9. 及時(shí)處理客戶投訴。10. 至少電話拜訪 3 個(gè)主要客戶。11. 自己的文件、電子郵件和書柜。12. 進(jìn)行一次。13. 制訂下一周的工作計(jì)劃。14. 看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。銷售總監(jiān)每月要做的事1. 上報(bào)月度工作計(jì)劃書。2. 對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。3. 對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,不足的提出改進(jìn)方案。4. 協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。5. 為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會(huì)提供支持。6. 召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估 .7. 針對外
15、部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實(shí)整改措施。8. 表揚(yáng)一名骨干。9. 月度工作總結(jié)。10. 與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。11. 自我考核一次。12. 閱讀一本管理、銷售等書籍。13. 查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料。14. 總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。15. 向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。16. 至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。銷售總監(jiān)每季度要做的事1. 檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。2. 檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況。3. 重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況。4. 召開一次銷售人員座談會(huì)。5. 對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告。6. 表揚(yáng)一批營銷能手。7. 向總裁匯報(bào)一次工作。8. 協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會(huì)。9. 對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策。銷售總監(jiān)每半年必須做的事1.
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