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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護(hù)理工作計(jì)劃匯編六篇 護(hù)理工作計(jì)劃 篇1夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全;合理用人制度,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識(shí),塑造醫(yī)院形象。一. 繼續(xù)深化貫徹落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)1. 探索責(zé)任護(hù)士模式:實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個(gè)小組,下設(shè)責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護(hù)理。2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一
2、句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時(shí)告知,減少病人疑慮,增強(qiáng)依從性,提高治療效果。3. 拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等,讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。4. 注重患者意見的反饋:對(duì)患者提出的治療、護(hù)理及費(fèi)用等問題予以耐心地解答,當(dāng)天問題當(dāng)天解決。二. 安全管理,注重環(huán)節(jié)1. 以核心制度為指引,保障護(hù)理安全。2.
3、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例,增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。3. 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。4. 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育,及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。5. 對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估,制定護(hù)理措施,懸掛警示標(biāo)牌。6. 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。7. 及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進(jìn)措施。8. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,全面了解病情,提供病情動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。9. 質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn),不合理流程及時(shí)改進(jìn)。三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全1. 全民參與,人人樹立質(zhì)量管
4、理意識(shí)。2. 建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪,設(shè)定可追溯機(jī)制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施3. 進(jìn)一步簡化規(guī)范護(hù)理文件書寫,實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正,組織分析討論,提出改進(jìn)措施。4. 每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。5. 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。6. 對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備性能完好。7. 定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護(hù)士的病情觀察能力。四. 抓好三基及??萍寄芘嘤?xùn),要求人人過關(guān)1. 要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資
5、護(hù)士對(duì)24項(xiàng)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),要求在實(shí)際工作中抽考,其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。2. 加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),制定出季度、月??评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計(jì)劃。3. 低年資護(hù)士制定護(hù)士主管、護(hù)士長助理專人帶教,護(hù)士長定期抽查??浦R(shí)掌握情況。4. 加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),每月一次護(hù)理制度、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。五. 注重品牌塑造,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護(hù)理實(shí)效1. 護(hù)士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為舉止。2. “無縫護(hù)理”進(jìn)
6、一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。3.“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善:通過晨會(huì)提問,帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4. 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引,每月進(jìn)行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時(shí)解決,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六. 加強(qiáng)??萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管
7、理培訓(xùn)1. 加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2. 不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七.加強(qiáng)人才管理,合理使用人力資源1.實(shí)行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷,實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3.充分發(fā)揮科室護(hù)士長助理的工作積極性,根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制
8、。八.教學(xué)科研1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,定期召開實(shí)習(xí)生及帶教老師會(huì)議,聽取老師及實(shí)習(xí)生的意見,提高帶教質(zhì)量。2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。3.每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。4.加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。5.增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文,力爭20xx年發(fā)表CN論文 護(hù)理工作計(jì)劃 篇220xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)
9、理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位。3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人
10、管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。下一頁更多精彩“神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃” 7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不
11、規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系。 護(hù)理
12、工作計(jì)劃 篇3總結(jié)過去的一年,找出工作中的很多不足。為了20xx年的護(hù)理工作能達(dá)到:優(yōu)質(zhì)量、高效率、有創(chuàng)新、有品牌。在護(hù)理部制定計(jì)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)呼吸科具體情況及特點(diǎn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、呼吸科護(hù)理工作總目標(biāo)1 病房陪護(hù)率明顯下降,盡最大努力創(chuàng)無陪護(hù)病房2 病房滿意度明顯上升,滿意度99%3科室管理達(dá)到三化:制度化、秩序化、規(guī)范化4 護(hù)理人員三基、專科培訓(xùn)合格率100%5 病人基礎(chǔ)護(hù)理覆蓋率100%6 病人健康教育落實(shí)有效率100%7 病人安全措施落實(shí)率100%8 護(hù)理人員培養(yǎng)達(dá)到:有內(nèi)涵、有禮儀、有技術(shù)、有知識(shí),向護(hù)理高端人員標(biāo)準(zhǔn)靠近。9 科室收入比去年要增加30%左右10 打
13、造獨(dú)特的呼吸科護(hù)理品牌二、呼吸科護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案1 總結(jié)20xx年呼吸科護(hù)理工作,優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺陷不足加強(qiáng)完善2 創(chuàng)建無陪護(hù)病房,打造呼吸科護(hù)理品牌(1)完善探視制度,做好宣傳:利用公休座談會(huì)、設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái),讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖,贏得配合。(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規(guī)范,病房內(nèi)配有:花一束、鐘表一個(gè)、衣鏡一面、衣架一個(gè),針線包內(nèi)放有:針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤膚露。再送上一壺?zé)崴?、一聲問候、一個(gè)稱呼、一個(gè)微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細(xì)致的出院指導(dǎo)。流動(dòng)小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的
14、感覺,體會(huì)到親人般的呵護(hù)。(3)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理薄弱環(huán)節(jié),突出三分治療、七分護(hù)理,做病人的貼心人(4)細(xì)化服務(wù)流程:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程、護(hù)理人員行為流程。達(dá)到護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理人員行為規(guī)范化、護(hù)理工作有銜接、護(hù)理服務(wù)無縫隙。(5)逐步落實(shí)便民措施3 加強(qiáng)護(hù)理人員三基及??浦R(shí)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)士內(nèi)涵及知識(shí)技術(shù)水平(1)推行護(hù)理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會(huì)(2)實(shí)行輪流講課,每月一次,年終評(píng)出講課優(yōu)秀者(3)選擇疑難病例、護(hù)理問題較多病例進(jìn)行護(hù)理查房,探討護(hù)理效果、總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),每月一次,必要時(shí)隨時(shí)查。(4)提倡普通話晨會(huì)交班,半年評(píng)選一次,評(píng)出12名晨會(huì)交班明星。(5)鼓勵(lì)護(hù)理
15、人員自學(xué)、函授學(xué)習(xí)(6)培養(yǎng)??谱o(hù)士24名,重點(diǎn)培訓(xùn)??浦R(shí)、專科技術(shù)。采用科內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。成為合格的呼吸科??谱o(hù)士。(7)自做呼吸科護(hù)理人員工作手冊,反映呼吸科護(hù)理人員一年來每個(gè)人的工作情況及成長經(jīng)歷,呼吸科護(hù)理人員人手一冊。 4 護(hù)士長加強(qiáng)督導(dǎo),不斷完善服務(wù),不斷提高質(zhì)量5 實(shí)行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關(guān)心護(hù)士,體貼護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。盡最大努力為護(hù)士做點(diǎn)什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌6 科研論文:鼓勵(lì)護(hù)士在工作中積累知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討,集體做一項(xiàng)護(hù)理研究。暫定項(xiàng)目:臨床靜脈留置針留置時(shí)間及封管液選擇的探討研究。召集全科護(hù)理人員進(jìn)行更
16、新完善呼吸科護(hù)理常規(guī),達(dá)到既有臨床實(shí)用意義又有推廣使用價(jià)值。7 嚴(yán)抓帶教,培養(yǎng)合格護(hù)理接班人8 節(jié)支增收:增強(qiáng)營銷意識(shí),創(chuàng)收。一次性耗材嚴(yán)格管理,入出相符。醫(yī)護(hù)協(xié)作完成預(yù)期目標(biāo)。 護(hù)理工作計(jì)劃 篇4一、主要工作目標(biāo):1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。2、滅菌消毒合格率為100。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100。4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分90分。6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。7、靜脈穿刺成功率90。8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95。9、控制成本,提高收益。二、保證措施:1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各
17、班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,提高
18、護(hù)理質(zhì)量。5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、藥品的管理:1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,
19、做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的
20、熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。從上是我對(duì)年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請主任和護(hù)士長多多幫助,多多體諒! 護(hù)理工作計(jì)劃 篇5為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為
21、核心,圍繞醫(yī)院的'發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記
22、錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)
23、督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1、主管護(hù)士
24、真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知
25、識(shí)等。2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。 護(hù)理工作計(jì)劃 篇6我科將繼續(xù)在護(hù)理部的指導(dǎo)下,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的原則,重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量和安全、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理科研等方面開展工作,具體計(jì)劃與目標(biāo)如下:一、以20xx年*醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者安全。(一)持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者護(hù)理安全。工
26、作目標(biāo):保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),保障患者安全。工作指標(biāo):住院病人護(hù)理質(zhì)量:合格率90%(合格分180分),其中:分級(jí)護(hù)理合格率90%(合格分90分),健康教育合格率90%(合格分45分),護(hù)理文書書寫合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔離質(zhì)量:合格率90%(病房管理45分,消毒隔離45分);關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)段護(hù)理質(zhì)量:合格率90%(合格分90分);優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到90%,B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到60%, A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到20%;搶救儀器、物品完好率達(dá)100%;護(hù)理安全不良事件I級(jí)事件0起; 護(hù)理安全(不良)事件上報(bào)率100%; 輸血、輸液反應(yīng)上報(bào)率100%。工作措施:1.成立品管圈管,將品管圈持
27、續(xù)引入護(hù)理管理中,調(diào)動(dòng)科室人員積極性,制定圈名、圈徽,每月開展活動(dòng)至少一次。2.學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評(píng)估、分析工具,對(duì)護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行分析、改進(jìn)。3.對(duì)不良事件進(jìn)行分析討論,由護(hù)士長組織,當(dāng)事人進(jìn)行闡述,同時(shí)進(jìn)行自我分析,由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施,護(hù)士長進(jìn)行追蹤。每月2次警示教育及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn),保證患者護(hù)理安全。4.護(hù)士長按時(shí)完成安全管理手冊,落實(shí)科室安全管理工作。5.2月開展“我為安全獻(xiàn)計(jì)策討論會(huì)”,要求科室全體人員參加,N2級(jí)以上人員必須提出建議。6.一級(jí)質(zhì)控由組長具體負(fù)責(zé),護(hù)士長每月至少參加一次。組長帶領(lǐng)1-2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改??苿?wù)會(huì)上由組長反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點(diǎn)問題,護(hù)士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點(diǎn)。二、人性化在職培訓(xùn),提升護(hù)理人員綜合能力工作目標(biāo):1.提高護(hù)理服務(wù)能力,為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務(wù)。工作指標(biāo):理論考試80分合格,補(bǔ)考后合格率100%;操作技能考核85分合格,補(bǔ)考后合格率100%;基
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