XXX公司培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

1、XXX 公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查簡(jiǎn)介1、 調(diào)查目的：為使公司的培訓(xùn)目標(biāo)更明確，培訓(xùn)內(nèi)容更有針對(duì)性，更加適合企業(yè)發(fā)展需要。2、 調(diào)查方式：本次調(diào)查采用兩種調(diào)查方式，對(duì)管理、技術(shù)人員進(jìn)行普查，對(duì)工人進(jìn)行抽樣調(diào)查，（ XX 分公司、銷售科駐外人員除外）共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 231 份（其中中層以上管理人員 34 份，一般管理人員、技術(shù)人員 105 份，工人 92 份），實(shí)際收回調(diào)查問(wèn)卷 194 份（其中中層以上管理人員 29 份，一般管理人員、技術(shù)人員 90 份，工人 75 份），調(diào)查問(wèn)卷回收率 84，基本達(dá)到調(diào)查目的。二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查情況1、你目前最希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪方面的問(wèn)題？2、您認(rèn)為在

2、以下哪個(gè)時(shí)段接受培訓(xùn)會(huì)比較方便？3、您認(rèn)為每次培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間比較合適？4、您認(rèn)為培訓(xùn)頻率多久一次比較合適？5、您比較樂(lè)于接受的培訓(xùn)方式?6、對(duì)于過(guò)去一年的培訓(xùn)您認(rèn)為最不滿意的是什么？7、我們列舉了一些培訓(xùn)課程內(nèi)容， 請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際需要， 選擇自己要培訓(xùn)的內(nèi)容：（一）新員工培訓(xùn)（二）通用技能類（三）專業(yè)技術(shù)知識(shí)（四）人力資源類（五）財(cái)務(wù)類（六）采購(gòu)營(yíng)銷類（七）生產(chǎn)管理類（八）管理技能類（九）操作技能類課程類別分布情況三、職工培訓(xùn)需求情況分析：1、從各部門、分公司分別來(lái)看在對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇上專業(yè)技術(shù)知識(shí)類、人力資源管理類、生產(chǎn)管理類選擇的人員比較多，說(shuō)明員工希望多了解一些公司在人、財(cái)、生產(chǎn)進(jìn)

3、度管理方面的知識(shí)。2、對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間的選擇上中層以上管理人員大多數(shù)選擇周末參加培訓(xùn)會(huì)比較方便，而其他員工多數(shù)選擇下班前。3、培訓(xùn)方式上多數(shù)員工更樂(lè)于接受現(xiàn)場(chǎng)講授、講師講授和實(shí)地參觀、外部培訓(xùn)等培訓(xùn)方式。4、對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)方面，多數(shù)員工對(duì)于培訓(xùn)的效果覺(jué)得不夠理想。5、多數(shù)員工表示希望能夠參加企業(yè)基本制度的培訓(xùn)，說(shuō)明員工對(duì)企業(yè)的一些基本制度不是很了解，員工對(duì)制度不了解更談不上遵守制度，日常工作的各項(xiàng)流程也就不會(huì)太流暢。四、通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題1、部分員工對(duì)培訓(xùn)的重要性、 培訓(xùn)的益處認(rèn)識(shí)程度不夠。 認(rèn)為培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情。2、企業(yè)內(nèi)部講師知識(shí)更新慢，綜合素質(zhì)有待提高，培訓(xùn)方式、手段單一，不能激發(fā)員工

4、學(xué)習(xí)興趣。3、培訓(xùn)對(duì)象沒(méi)有按層次進(jìn)行區(qū)分， 培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)。沒(méi)有掌握某項(xiàng)知識(shí)、技能的員工要接受這項(xiàng)培訓(xùn)， 已經(jīng)掌握該項(xiàng)知識(shí)、 技能的員工也要接受同樣的培訓(xùn)；或者是某個(gè)培訓(xùn)課題去年培訓(xùn)過(guò)了，今年仍培訓(xùn)相同的內(nèi)容，結(jié)果造成“原地踏步”的現(xiàn)象，培訓(xùn)工作做了不少卻沒(méi)有提高。4、培訓(xùn)體系不完善，在培訓(xùn)開發(fā)、培訓(xùn)管理制度、講師管理制度、講課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上還應(yīng)進(jìn)一步作出詳細(xì)規(guī)定。5、多數(shù)外訓(xùn)歸來(lái)人員沒(méi)能充當(dāng)起 “知識(shí)傳播者”的角色，外訓(xùn)歸來(lái)后沒(méi)有把所學(xué)到的新知識(shí)、 新技能、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)教授給其他員工，自己急于實(shí)踐所學(xué)的新知識(shí)、新技能，做了大量工作，卻得不到其他員工的響應(yīng)，孤掌難鳴。從而也就不能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

5、6、培訓(xùn)效果沒(méi)有得到有效評(píng)估。五、針對(duì)上述問(wèn)題，我們提出以下解決方法：1、通過(guò)分析講解一些成功企業(yè)的培訓(xùn)案例等方法使員工進(jìn)一步了解培訓(xùn)的作用、培訓(xùn)的重要性。2、一方面通過(guò)外派學(xué)習(xí)不斷提高內(nèi)部講師的專業(yè)知識(shí)、 技能水平、綜合素質(zhì)，通過(guò)教學(xué)手段、培訓(xùn)方式選擇等方面的學(xué)習(xí)使內(nèi)部講師學(xué)會(huì)針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，選擇不同的培訓(xùn)方式； 另一方面通過(guò)外聘講師來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部講師的不足，從而激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。3、通過(guò)調(diào)查了解對(duì)高層管理人員、 中層管理人員、一般管理人員、技術(shù)人員、操作工人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)； 對(duì)新員工和老員工進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)。 在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上力求逐年提高培訓(xùn)水平， 不進(jìn)行重復(fù)培訓(xùn)。 在培訓(xùn)進(jìn)行前對(duì)講師的教案進(jìn)行審核，講課后進(jìn)行存檔。4、進(jìn)一步健全公司培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度等。5、組織外訓(xùn)歸來(lái)人員對(duì)公司其他員工進(jìn)行培訓(xùn)， 由培訓(xùn)一個(gè)人變成培訓(xùn)一群人，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效用最大化。6、建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制， 通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者的反應(yīng)、 學(xué)習(xí)效果及日后工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估， 了解