精益知識(shí)題庫

1、精益管理知識(shí)題庫一、5S 知識(shí)（140題）1、 問：5S的內(nèi)容是什么？答：整理、整頓、清掃、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)。2、 問：整理的定義是什么？答：整理的定義是在工作現(xiàn)場，區(qū)分要與不要的東西，留下有用的東西，把不要的東西清理掉。3、 問：整理的作用有哪些？答：（1）、節(jié)省作業(yè)空間；（2）、簡化管理對(duì)象；（3）、提高工作效率；（4）、減少作業(yè)差錯(cuò)；（5）、避免資金浪費(fèi)。4、 問：整理時(shí)現(xiàn)場檢查常用的方法有哪些？答：（1）、老鼠蟑螂檢查法；（2）、下班后檢查法；（3）、紅牌作戰(zhàn)法；（4）、定點(diǎn)攝影法。5、 問：整頓的定義是什么？答：對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。6

2、、 問：整頓的“三定原則”及“三要素”分別是什么？答：三定原則：定位、定容、定量；三要素：場所、標(biāo)識(shí)、方法。7、 問：整頓的“三易原則”是什么？答：易取、易放、易管理（即缺什么東西一目了然）。8、問：標(biāo)識(shí)的方法指的是什么？答：（1）、在放置場所標(biāo)明所擺放物品；（2）、在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；（3）、標(biāo)識(shí)卡上的說明應(yīng)和物品一致。9、 問：清掃的定義是什么？答：是去除所有的臟污并且不斷的尋找方法保持干凈。10、問：實(shí)施清掃時(shí)的三掃原則是什么？答：三掃是掃黑、掃漏、掃怪。掃黑：垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等；掃漏：漏水、漏油、漏氣等；掃怪：異常聲音、溫度、振動(dòng)等。11、問：清掃的三個(gè)作用是什么？答：

3、（1）、環(huán)境整潔、心情愉快；（2）、產(chǎn)品干凈、沒有劃痕；（3）、沒有贓污、設(shè)備完好。12、問：清掃的推行要領(lǐng)是什么？答：（1）、管理干部以身作則，人人參與；（2）、建立清掃責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，不留死角；（3）、清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)有效相結(jié)合；（4）、杜絕污染源，建立清掃制度，形成規(guī)范。13、問：清掃用具的放置原則是什么？答：（1）、打掃類用具應(yīng)單只懸掛，手柄向上，不得雜亂堆放；（2）、拖把應(yīng)擰干水分后懸掛，以免弄濕地面；（3）、抹布的大小要適宜，用起來順手，抹布應(yīng)逐塊掛放；（4）、掃帚或抹布等應(yīng)進(jìn)行數(shù)量管理，不能因堆放抹布而破壞現(xiàn)場的整潔度。14、問：清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是什么？答：重點(diǎn)是必須按照企業(yè)具體

4、情況決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具、實(shí)施清掃的步驟，方能真正起到效果。15、問：清掃活動(dòng)原則有哪些？答：（1）、自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）、對(duì)設(shè)備的清掃要著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來；（3）、清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以排除，不能聽之任之。16、問：明確清掃基準(zhǔn)，必須包括的相關(guān)要求有哪些？答：明確清掃對(duì)象、方法、區(qū)域、頻次、使用工具、標(biāo)準(zhǔn)、擔(dān)當(dāng)人、責(zé)任人等八項(xiàng)。17、問：清潔的定義是什么？答：清潔的定義是將整理、整頓、清掃

5、進(jìn)行到底，并且制度化，管理公開化、透明化。18、問：5S中推行清潔工作的要點(diǎn)是什么？答：（1）、制定5S制度與規(guī)范；（2）、進(jìn)行5S檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲；（3）、5S活動(dòng)展示、宣傳。19、問：清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持的三個(gè)觀念是什么？答：（1）、只有在“清潔的工作場所才能生產(chǎn)出高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品”；（2）、清潔是一種用心的行動(dòng)，千萬不要只在表面上下功夫；（3）、清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。20、問：素養(yǎng)的定義是是什么？答：素養(yǎng)的定義是養(yǎng)成遵守5S規(guī)范的好習(xí)慣，形成主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、改善問題的好習(xí)慣。21、問：推行素養(yǎng)的意義和目的是什么?答：意義：培養(yǎng)員工文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事

6、，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。22、問： 5S中哪一項(xiàng)是針對(duì)人的品質(zhì)的提升，也是5S活動(dòng)的最終目的？答：素養(yǎng)。23、問：實(shí)施素養(yǎng)時(shí)的“三守原則”是什么？答：守時(shí)間、守規(guī)則、守標(biāo)準(zhǔn)。24、問：員工守則里公司要求員工進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)著裝不得有哪些現(xiàn)象？答：員工不得穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋、短褲、裙子、佩戴首飾及披長發(fā)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場。25、問：素養(yǎng)養(yǎng)成的三個(gè)階段是哪三個(gè)階段？答：形式化、行事化和習(xí)慣化。26、問：日常工作中六心為哪六心？答：（1）、“是”為純樸的心；（2）、“請(qǐng)”為尊重的心；（3）、“謝謝！”為感謝的心；（4）、“我來做！”為貢獻(xiàn)的心；（5）、“對(duì)不起！

7、”為反省的心；（6）、“托您的福！”為謙虛的心27、問：5S的角色是什么?答： 最佳推銷員、節(jié)約能手、安全專家、標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)者、士氣增強(qiáng)者、效率提高者。28、問：5S的推行的三個(gè)階段是什么？答：（1）、準(zhǔn)備階段；（2）、實(shí)施評(píng)估階段；（3）、鞏固階段。29、問：5S管理中清潔奉行的“三不原則”是什么？答：不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。30、問：5S管理的對(duì)象是什么？答：人：人員規(guī)范化；事：作業(yè)流程程序化；物：現(xiàn)場物品管理規(guī)格化。31、問：開展5S活動(dòng)的原則是什么？答：（1）、自我管理的原則；（2）、勤儉辦廠的原則；（3）、持之以恒的原則。32、問：5S活動(dòng)的三大支柱？答：（1）、營造有規(guī)律的

8、活動(dòng)場所；排除尋找的浪費(fèi)；（2）、營造清潔的工作場所；日常檢查與清潔化；（3）、營造一目了然的工作場所；目視管理與5S標(biāo)準(zhǔn)化。33、問：實(shí)施5S的8大好處是什么？答：（1）、提高工作效率；（2）、降低成本；（3）、減少浪費(fèi)；（4）、提高產(chǎn)品品質(zhì)；（5）、提高設(shè)備使用壽命；（6）、提供安全的職業(yè)場所；（7）、提高員工素質(zhì)；（8）、滿足客戶要求。34、問：5S管理必須做到哪些方面？答：必須要做到重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡單化、守時(shí)、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力等。35、問：推廣5S的好處有哪些？答：（1）、提升企業(yè)形象；（2）、增加員工歸屬感和組織的活力；（3）、減少浪費(fèi)；（4）、品質(zhì)有保障；（

9、5）、效率提升；（6）、安全有保障。36、問：5S活動(dòng)的誤區(qū)是什么？答：（1）、5S活動(dòng)就是大掃除；（2）、5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事；（3）、5S可以解決一切問題；（4）、5S活動(dòng)只花錢，不賺錢；（5）、5S活動(dòng)太浪費(fèi)時(shí)間；（6）、5S只是形式主義；（7）、5S只是靠員工自發(fā)的行為。37、問：生產(chǎn)現(xiàn)場中的七種浪費(fèi)是哪些？答：（1）、過量生產(chǎn)的浪費(fèi)；（2）、等待造成的時(shí)間浪費(fèi)；（3）、商品的不必要運(yùn)輸；（4）、工作本身的浪費(fèi)；（5）、庫存的浪費(fèi)；（6）、動(dòng)作的浪費(fèi)；（7）、質(zhì)量缺陷的浪費(fèi)。（看圖回答問題說明屬于哪一種）風(fēng)險(xiǎn)題38、問：5S的八大作用是什么？答：（1）、虧損為零（5S是最佳的推銷員

10、）；（2）、不良為零（5S是品質(zhì)缺陷的護(hù)航者）；（3）、浪費(fèi)為零（5S是節(jié)約能手）；（4）、故障為零（5S是交貨期的保證）；（5）、切換產(chǎn)品時(shí)間為零（5S是高效率的前提）；（6）、事故為零（5S是安全的軟件設(shè)備）；（7）、投訴為零（5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者）；（8）、缺勤率為零（5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位）。39、問：5S示范區(qū)的作用是什么？答：（1）、統(tǒng)一員工對(duì)5S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；（2）、可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；（3）、改變員工遲疑和觀望的態(tài)度，增強(qiáng)他們的信心；（4）、激發(fā)員工參與5S活動(dòng)的熱情。40、問：5S定義簡單的記憶口訣是什么？答：整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)

11、布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。二、目視化及管理看板知識(shí)（4152 題）41、問：什么叫目視化管理？答：工作區(qū)域不解自明、自動(dòng)調(diào)節(jié)自我改進(jìn)、使問題無處可藏、達(dá)到一目了然的工作狀態(tài)。42、問：目視化管理遵循的三個(gè)原則是什么？答：標(biāo)準(zhǔn)化、視覺化、透明化。43、問：目視化管理的目的是什么？答：塑造一目了然的工作場所。44、問：實(shí)現(xiàn)目視化管理的五個(gè)要素是什么？答：人、機(jī)、料、法、環(huán)。45、問：目視化管理的要點(diǎn)是什么？答：（1）、無論是誰都能判斷是好是壞（正常還是異常）；（2）、能迅速判斷，精確度高；（3）、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。46、問：目

12、視化管理的3級(jí)水準(zhǔn)分別是哪3級(jí)？答：初級(jí)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀況；中級(jí)：誰都能判斷良否；高級(jí)：管理方法（異常處置等）都列明。47、問：目視化管理常用的方法有哪些？答：（1）、形跡管理；（2）、顏色管理；（3）、燈（聲）號(hào)管理；（4）、對(duì)齊管理；（5）、影像管理。48、我們看見的道路指示牌、信號(hào)燈等運(yùn)用的管理方式是什么？答：目視化管理。49、問：目視化管理的主要好處有哪些？答：消除浪費(fèi)、促進(jìn)改善、為目標(biāo)管理提供支持。50、問：目視化管理的5個(gè)基本要求是什么？答：統(tǒng)一、簡約、鮮明、實(shí)用、嚴(yán)格。51、問：目視化管理的12種方法是什么？答：定位法、標(biāo)示法、分區(qū)法、圖形法、方向法、影繪法痕跡法、透明法

13、、監(jiān)察法、公告法、地圖法、備忘法。52、問：我公司標(biāo)識(shí)牌顏色有哪幾種區(qū)分，各代表什么作用？答：共三種。 黃底黑字（警告、警示類）、紅底白字（禁止類）、藍(lán)底白字（指示說明類）。三、管理看板知識(shí)（5358題）53、問：什么是管理看板？答：管理看板是把希望管理的項(xiàng)目，通過各類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆知的管理方法。54：問：管理看板的定義是什么？答：（1）、管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成部分，是給客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍，提高管理透明度之非常重要的手段。（2）、管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)

14、。（3）、管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。55、問：管理看板有哪些要求？答：（1）、設(shè)計(jì)合理，容易維護(hù)，（2）、動(dòng)態(tài)管理，一目了然，（3）、內(nèi)容豐富，引人注目。56、問：管理看板的作用有哪些？答：（1）、傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，（2）、幫助管理，杜漸防漏，（3）、強(qiáng)勢宣導(dǎo)，形成改善意識(shí)，（4）、褒優(yōu)貶劣，營造競爭的氛圍，（5）、加強(qiáng)客戶印象，樹立良好的企業(yè)形象。57、問：管理看板的內(nèi)容應(yīng)該有哪幾方面組成？答：（1）、質(zhì)量的信息：每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖，以及改善目標(biāo)，關(guān)鍵控制點(diǎn)的即時(shí)信息等。（2）、成本的信息：生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢

15、圖及目標(biāo)，原輔料每周、每月的使用信息等。（3）、交貨期的信息：每日生產(chǎn)圖表、機(jī)器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)、設(shè)備綜合效率、提案建議件數(shù)、品管圈活動(dòng)等。（4）、包括其他需要公布的信息項(xiàng)目。58、問：發(fā)揮管理看板作用的注意事項(xiàng)有哪些？答：（1）、要圖文并茂；（2）、位置要合理；（3）、要有專人負(fù)責(zé)；（4）、提倡自己動(dòng)手制作。四、綜合管理技能知識(shí)（5967題）59、問：綜合管理技能訓(xùn)練中4 7 2 8 5 1 5 七個(gè)數(shù)字分別代表的具體內(nèi)容是什么？答：4：P計(jì)劃、D執(zhí)行、C檢查、A改善；7：QC工具，因果圖、查檢表、柏拉圖、層別法、直方圖、散布圖、控制圖、；2：2個(gè)目標(biāo)：公司目標(biāo)；部門目標(biāo)；8：解決問題

16、的8個(gè)步驟：（1）現(xiàn)狀調(diào)查、（2）設(shè)定目標(biāo)、（3）原因分析、（4）確定主因、（5）對(duì)策制定、（6）對(duì)策實(shí)施、（7）效果確認(rèn)、（8）固化措施；5：5W，What（目標(biāo)）、Why（目的）、When（時(shí)間）、Who（人員）、Where（地點(diǎn)）；1： How，任務(wù)執(zhí)行的方法；5：生產(chǎn)現(xiàn)場管理五要素4 M 1 E，即：人、機(jī)、料、法、環(huán)。60、問：PDCA中P(Plan)的含義及定義是什么？包含哪些要素？答：P的含義是計(jì)劃，定義為：方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定。包含的要素即：（5W1H）（1）、What：任務(wù)的目標(biāo)、對(duì)象是什么；（2）、Why：任務(wù)的目的是什么；（3）、When：任務(wù)的時(shí)間要求怎樣

17、；（4）、Who：任務(wù)的參與人員有誰；（5）、Where：任務(wù)執(zhí)行的地點(diǎn)；（6）、How：任務(wù)執(zhí)行的方法。61、問：PDCA中的D(Do) 含義及定義是什么？答：D的含義是執(zhí)行，定義為：具體運(yùn)作,實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容。62、問：PDCA中C(Check)的含義是什么？所包含的內(nèi)容有哪些？答：C的含義是檢查，所包含的內(nèi)容有：（1）、工作依計(jì)劃，進(jìn)展如何；（2）、到目前，工作成果怎樣；（3）、與目標(biāo)對(duì)比，還有多大差距；（4）、與執(zhí)行前對(duì)比，有多大進(jìn)步；（5）、目前仍存在那些缺失；63、問：PDCA中A(Action)的含義是什么？所包含的內(nèi)容有哪些？答：A的含義是改善，所包含的內(nèi)容是：（1）、成功的部

18、分標(biāo)準(zhǔn)化；（2）、作為后續(xù)行動(dòng)的準(zhǔn)則；（3）、對(duì)不足的地方提出修正，并實(shí)施；（4）、制定下一步工作計(jì)劃，進(jìn)入又一個(gè)PDCA循環(huán)。64、問：使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)起來要堅(jiān)持哪三不放過原則？答：（1）、找不到真正的原因不放過；（2）、找不到切實(shí)的對(duì)策不放過；（3）、問題得不到解決不放過。65、問：PDCA 的特點(diǎn)有哪些？答：（1）、周而復(fù)始；（2）、螺旋式上升；（3）、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。66、問：巧記5W1H的中文口訣是什么？答：何時(shí)何地何人？做何事？為什么？怎么做？67、問：什么是4 M 1 E ？答：4 M 1 E 就是生產(chǎn)現(xiàn)場管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。五、精益知識(shí)（6877 題）68、問：精益管理的基本理念是什么？答：精益管理的基本理念是每一個(gè)企業(yè)都是要追求利潤的，而利潤來源于對(duì)降低成本的不斷追求之中。69、問：精益管理的目的是什么？答：精益管理的目的是以最小的浪費(fèi)為顧客提供最大的價(jià)值。70、問：精益管理的核心是什么？答：精益管理的核心是通過持續(xù)不斷地排除浪費(fèi)來贏得利潤、創(chuàng)造價(jià)值。71、問：精益思想的五項(xiàng)原則是什么？答：（1）、精確地定義特定商品的價(jià)值；（2）、識(shí)別出每種產(chǎn)品的價(jià)值流；（3）、使價(jià)值不間斷地流