心理健康教育C證班論文(心理咨詢的基本要求)

1、心理咨詢的基本要求歐陽(yáng)家百(2021.03.07)心理咨詢作為心理健康教育的一個(gè)重要組成部分，正越來(lái) 越受到社會(huì)各界人士的關(guān)注和重視。心理咨詢就是指借助于一種特殊的人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)的 理論知識(shí)和方法，通過(guò)言語(yǔ)、文字及其他信息傳遞方式,就來(lái)詢 者的心理、精神方面存在的問(wèn)題，給予提供幫助、啟發(fā)和指導(dǎo)的 過(guò)程。教育部制定的中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要指出：“心理咨詢是一項(xiàng)科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是心理健康教 育的一條重要渠道”。對(duì)心理咨詢，要：“嚴(yán)格遵循保密原則， 謹(jǐn)慎使用心理測(cè)試量表或其他測(cè)試手段，不能強(qiáng)迫學(xué)生接受心理 測(cè)試，禁止使用影響學(xué)生心理健康的儀器”可見(jiàn)，心理咨詢 工作有著嚴(yán)格的要求

2、。具體來(lái)說(shuō)，心理咨詢有哪些基本要求呢？筆者認(rèn)為，主 要有以下幾個(gè)方面：一. 咨詢?nèi)藛T必須是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)人員。心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論和方法從心理上為來(lái)詢 者提供幫助的活動(dòng)。它不是隨便什么人都可以勝任的，咨詢?nèi)藛T 必須是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，懂得心理學(xué)知識(shí)、理論和方法的職業(yè) 人員。因?yàn)樾睦碜稍冇衅涮囟ǖ哪康暮腿蝿?wù)，特定的操作過(guò)程和 手段，解決問(wèn)題需要應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的理論與方法，它是一種有目的有 意識(shí)的職業(yè)行為，不是人與人之間的一般社會(huì)交往，不是所有人 都能從事的職業(yè)。它要求咨詢員必需具備一定的特殊品質(zhì)，如心 理反應(yīng)敏感、能認(rèn)真傾聽(tīng)，富有愛(ài)心和合作、親和能力，相信人 具有成長(zhǎng)的可能性，有正

3、確的人生觀、價(jià)值觀和穩(wěn)定的情緒等 等。當(dāng)前人們常接觸到的心理門(mén)診、熱線電話等大多數(shù)是由未接 受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員從事，使人們誤以為心理咨詢不過(guò)是鄰里大 媽式的苦口婆心，或者教條主義式的空洞說(shuō)教，影響了心理咨詢 的信譽(yù)。二. 心理咨詢要有一定的目標(biāo)。心理咨詢的根本目的是促使來(lái)詢者行為的變化。咨詢者要通 過(guò)咨詢活動(dòng)，使來(lái)詢者從挫折中反省自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng) 生活智慧，改進(jìn)應(yīng)付技能，提高做出決定的水平，改善人際關(guān) 系，發(fā)展自身潛能，以更好地應(yīng)付日后生活中可能出現(xiàn)的種種不 快經(jīng)歷。因此，咨詢要有一定的目標(biāo)。心理咨詢的目標(biāo)，有長(zhǎng)遠(yuǎn) 的總體目標(biāo)，也有根據(jù)來(lái)詢者存在的心理問(wèn)題提出的、近期的、 具體的目標(biāo)。

4、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，總的目標(biāo)是為了促進(jìn)青少 年一代的健康成長(zhǎng)，通過(guò)對(duì)具體問(wèn)題的咨詢或輔導(dǎo)，以達(dá)到提高 青少年心理素質(zhì)，增進(jìn)身心健康的目的。心理咨詢的具體目標(biāo)要 根據(jù)來(lái)詢者的具體問(wèn)題、情況而定。例如：來(lái)詢者的心理壓力來(lái) 自學(xué)習(xí)問(wèn)題，則咨詢的目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)定位于有關(guān)學(xué)習(xí)目的、動(dòng)機(jī)、 方法等方面的調(diào)整。三. 咨詢者與來(lái)詢者之間必須建立起相互信任和理解的咨詢關(guān) 系。心理咨詢是咨詢者通過(guò)與來(lái)訪者的職業(yè)關(guān)系幫助來(lái)訪者解決 問(wèn)題，發(fā)揮其最大潛能的。因此心理咨詢強(qiáng)調(diào)一種特殊的人際關(guān) 系。咨詢關(guān)系的好壞直接關(guān)系到咨詢能否順利進(jìn)行，能否取得成 效。正如美國(guó)心理咨詢專(zhuān)家拉斯所說(shuō)的：“咨詢者與來(lái)訪者之間 建立一種坦率、

5、信任的關(guān)系，是咨詢過(guò)程中最重要的事情是 有效咨詢的前提條件?！弊稍冋吲c來(lái)訪者之間必須有一定程度的 相互信任和理解，來(lái)詢者才肯開(kāi)懷坦述自己的問(wèn)題，接受咨詢者 的幫助。所以在咨詢過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T要努力營(yíng)造岀一種良好的 人際關(guān)系氛圍，對(duì)來(lái)詢者進(jìn)行啟發(fā)和幫助,使來(lái)詢者消除不良心 理因素的影響，產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度上的變化，從而找岀其心 理問(wèn)題的根源，弄清心理問(wèn)題的性質(zhì)，使其找到擺脫心理困惑的 對(duì)策與方法，從而恢復(fù)心理平衡，增強(qiáng)心理素質(zhì)，提高自身的適 應(yīng)能力。咨詢者要得到來(lái)詢者的信任和理解，必須以平等的身份看 待來(lái)詢者，不能將自己看作是高人一等的專(zhuān)家，高高在上。要及 時(shí)向來(lái)詢者表明身份，消除來(lái)詢者的顧慮

6、和不安情緒，從而使其 產(chǎn)生信任感，這樣咨詢才能順利進(jìn)行并取得成效。四. 咨詢要講究一定的原則和方法。咨詢者在心理咨詢過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有很多，如引導(dǎo) 性原則、教育性原則、保密性原則、時(shí)間限定原則、“來(lái)者不 拒，去者不追”的自愿原則、重大決定延期原則等。其中保密性 原則是咨詢者應(yīng)遵循的最基本的原則。因?yàn)閬?lái)詢者的心理問(wèn)題， 一般都涉及到個(gè)人的隱私或起碼是不愿讓他人知道的秘密。如若 泄露出去，會(huì)使來(lái)詢者身心受到傷害。只有為來(lái)詢者保密，才能 使其敞開(kāi)心扉，消除顧慮。因此，在咨詢中堅(jiān)持保密性原則，是 對(duì)來(lái)訪者隱私權(quán)的最大尊重，是來(lái)訪者暢所欲言的基礎(chǔ)，也是咨 詢成功與否的關(guān)鍵。咨詢者在咨詢關(guān)系中獲得的

7、任何信息都必須 無(wú)條件地為來(lái)詢者保密。咨詢者在初次會(huì)談中就應(yīng)向來(lái)訪者講清 保密問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪者的資料和隱私權(quán)保密并作出肯定性的承諾， 借此消除來(lái)詢者的戒備心理。但當(dāng)來(lái)訪者的狀態(tài)或行為對(duì)咨詢者 或他人有危害性的時(shí)候，則可以打破保密性原則，通知有關(guān)機(jī)構(gòu) 或人員。心理咨詢的具體方法有很多，根據(jù)其主要的理論模式，大 致可分為精神分析療法、行為主義療法、認(rèn)知療法、交互分析療 法、人本主義療法、森田療法等。其中精神分析療法、行為主義 療法、人本主義療法是心理咨詢最常用的經(jīng)典方法。作為咨詢 員，起碼應(yīng)較熟練掌握其中的一至二個(gè)具體咨詢方法，才能面對(duì) 不同的心理問(wèn)題，做到對(duì)癥下藥，有效地為來(lái)詢者解決各種心理 問(wèn)題，使之?dāng)[脫困惑。五、咨詢者在咨詢中應(yīng)持有正確的態(tài)度咨詢者的態(tài)度對(duì)中學(xué)生心理咨詢至關(guān)重要。由于年齡上的差 距，加上對(duì)老師等成人的習(xí)慣性的敬畏和防范心理，學(xué)生可能在 咨詢過(guò)程中或多或少會(huì)對(duì)自己的真實(shí)想法有所隱瞞，這對(duì)老師或 咨詢?nèi)藛T作岀準(zhǔn)確的診斷和治療形成了很大的障礙。咨詢者只有 在咨詢過(guò)程中堅(jiān)持理解、真誠(chéng)、尊重的態(tài)度，才能使來(lái)訪者打消 顧慮，暢所欲言。所以咨詢者對(duì)來(lái)訪者要熱情而有愛(ài)心，用真 誠(chéng)、理解、尊重的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪者，使來(lái)訪者感到溫暖、舒服， 引