保潔作業(yè)頻次及標(biāo)準(zhǔn)

1、庭院保潔員作業(yè)頻次及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)層面作用頻次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)道路清掃及窨井 蓋、流水 箅子清理8： 00 9:30 按照既定線路，用掃帚將責(zé)任區(qū)域路面全面打掃1遍； 9:45 11:00 清掃路面上、綠化帶內(nèi)及衛(wèi)生死角的零散垃圾。工作時(shí)間內(nèi)每2 小時(shí)一遍，每日 4 遍，隨時(shí)保潔。清掃后，目視地面無雜物、積水、無明顯的污漬、泥沙，道路、人行道無污漬，行人路面無浮塵、無雜物、煙頭、動(dòng)物糞便、塑料袋、垃圾和痰跡，綠化樹枝上無懸掛物，樓宇外墻無蛛網(wǎng)、無污跡?；◢徥孛婀饬翢o污跡，路面垃圾滯留時(shí)間不能超過 2 小時(shí)。窨井蓋、流水箅子無垃圾、雜物，無泥沙、無污跡。窨井蓋、流水箅子每3 天清掃1遍每半年擦洗一次無污漬、

2、無浮塵。圍墻護(hù)欄垃圾收集垃圾清理保持小區(qū)環(huán)境整潔。每天需配合垃圾清運(yùn)2 次。保持小區(qū)環(huán)境整潔，工作時(shí)間內(nèi)生活垃圾存放不得超過24 小時(shí)，垃圾不能超過箱的2/3 ， 清理后無殘留。每次裝運(yùn)垃圾后，需及時(shí)對(duì)裝運(yùn) 過程中滲漏的垃圾水及垃圾物撿 起并對(duì)地面進(jìn)行清理。及時(shí)清理殘留物。裝修垃圾清理發(fā)現(xiàn)裝修垃圾及時(shí)報(bào)告樓管員，要求袋裝化，存放于指定地點(diǎn)，指定地點(diǎn)外存放時(shí)間不得超過24小時(shí)。班中會(huì)按照公司晨會(huì)規(guī)范每日參加 班中會(huì)夏季每天14： 20（冬季每天13： 20）按照晨會(huì)流程到服務(wù)中心舉行班中會(huì)，匯報(bào)需要協(xié)調(diào)的問題，聽取主管工作安排。車庫雨棚 的清理自行車雨棚、地下車庫通道的玻璃房每月沖洗1 次，并視

3、情況隨時(shí)保潔。清潔后要求無雜物、無污跡、干凈整潔。各種標(biāo)識(shí) 及配套設(shè) 施、地下 室窗戶的 擦拭各種標(biāo)識(shí)牌（樹木說明牌、道路指示牌、宣傳欄等）每兩天擦1遍；果皮箱，草坪燈，每天擦1遍；休閑座椅及健身游樂設(shè)施每天擦 2 遍。清理后無污跡、無灰塵地下車庫窗戶保潔。每周1 遍每周六擦拭1 遍，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)安排清理。清理后無泥滴、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。路燈每周清潔1 遍無泥滴、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。注：主干道清掃時(shí)間為8:00-9:30 分。支干道清掃時(shí)間為：9:3010:30。其余時(shí)間為循環(huán)保潔時(shí)間。下午頻次為13;3014:30 為道路清潔時(shí)間。14:3016:00 為擦抹時(shí)間。其余為循環(huán)保潔時(shí)間。藝術(shù)

4、館保潔作業(yè)頻次及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)層面作業(yè)頻次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)藝術(shù)館停車位每日清掃4 遍， 周六或周日沖洗一次石材干凈無污跡及浮土售樓大廳 的地面清 潔用中性清潔劑對(duì)地面進(jìn)行清洗。每周1 次。保持無污跡，隨時(shí)保潔。每天對(duì)售房大廳內(nèi)的地面用塵推全面清潔。每天4 遍確保地面無污跡、水跡，用半干的塵推先除塵、砂粒，用干的塵推由里向外反復(fù)推除腳印。業(yè)務(wù)洽談區(qū)的地面、窗臺(tái)進(jìn)行清潔。每天清理2 遍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)的物品要擺放有序，并隨時(shí)保潔。銷售大廳內(nèi)衛(wèi)生清潔每天對(duì)窗臺(tái)、毛石、門、 窗玻璃、 空調(diào)、落地?zé)?、臺(tái)燈等清理每天2 遍清理。保持無污跡，隨時(shí)保潔。每天對(duì)室內(nèi)花草的葉面進(jìn)行擦拭及時(shí)清理花盆內(nèi)雜物。保持植物葉面無灰塵，植物無

5、干葉，花盆內(nèi)無雜物和煙頭，托盤確保無泥土，無積水。售房大廳內(nèi)的果皮箱潔凈，每天清理4 遍。保持無污跡、無異味。電梯電梯轎廂及轎廂內(nèi)的地毯兩小時(shí)清理一次，周六刷洗一次用半干拖把拖洗，保持無污跡，無水跡及浮塵。銷售大廳 內(nèi)的設(shè)施 衛(wèi)生清潔對(duì)業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌面、坐椅、吧臺(tái)、文件柜、小沙盤等進(jìn)行清潔。每天清潔4 遍。煙灰缸、紙杯隨時(shí)清理，物品擺放有序，目視無污跡、無灰塵。門、窗、玻璃達(dá)到無污跡、明亮、潔凈，開關(guān)、線盒、空調(diào)等無污跡、無灰塵。沙盤內(nèi)的模型與花草目視無污跡、無灰塵，每天對(duì)洽談區(qū)內(nèi)的坐墊、靠墊隨時(shí)整理。大沙盤清理。每周用吸塵器吸塵1 遍。保證坐椅坐墊靠墊平整，并隨時(shí)保持。銷售大廳每天對(duì)洗手間的

6、洗手臺(tái)、墻面、地目測無污跡，無水跡，隨時(shí)保潔衛(wèi)生間清潔及作業(yè)工具的擺放和使用面、窗臺(tái)、鏡面、座便器等，各種配 套 設(shè) 施 清 潔 4遍 。 并 隨 時(shí) 保 潔 。清潔工具每天清洗保養(yǎng)，及時(shí)更換補(bǔ)充手紙和氣清新劑等消耗品。清潔工具每天進(jìn)行清洗保養(yǎng)，隨時(shí)檢查手紙、空氣清新劑等消耗品的使用情況，不得出現(xiàn)斷檔。工具統(tǒng)一存放在指定位置，在專用拖把池中清洗洗涮拖把、抹布等保潔物品。工具統(tǒng)一存放在儲(chǔ)物間內(nèi)，洗涮拖把、抹布等保潔物品時(shí)在專用拖把池中清洗，嚴(yán)禁在洗手池、座便潔具及景觀內(nèi)清洗。銷售大廳的消殺按消殺要求對(duì)公共區(qū)域、死角進(jìn)行蚊蠅消殺，每日定期打開換風(fēng)扇，并噴灑空氣清新劑。隨時(shí)清理蚊蠅死尸。確保大廳無異

7、味。玻璃門、 墻的清潔每周用毛巾或玻璃器、玻璃擦逐塊對(duì)玻璃門、墻進(jìn)行擦洗。玻璃上不準(zhǔn)有余留清潔劑，目測無痕跡，無殘留。煙灰缸的清 潔煙灰缸每一個(gè)半小時(shí)進(jìn)行清理一次。不準(zhǔn)有雜物，煙頭不超過3 顆。辦公區(qū)域的清潔每日早上及午間正常辦公前15 分鐘對(duì)辦公場所噴灑空氣 清新劑。確保上班時(shí)間室內(nèi)空氣清新。對(duì)洗手間、公共垃圾桶、公共通道、電梯廳、步梯、進(jìn)行全面保潔。每天清理4 遍。洗手間、公共垃圾桶、公共通道、電梯廳、 步梯、進(jìn)行全面保潔清理，無雜物，無污跡。在辦公室人員下班前按要求對(duì)辦公室內(nèi)的辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾、辦公設(shè)備、煙灰缸、廢紙簍、垃圾桶、門、窗、 地面、室內(nèi)綠化等設(shè)施每天進(jìn)行清潔1 遍

8、。廢紙簍內(nèi)完整的文件，需與工作人員溝 通確認(rèn)后，方可處理。對(duì)公共設(shè)施、護(hù)欄、會(huì)議室、公用煙灰盅、飲水設(shè)施、地面衛(wèi)生等使用率高的公共場所或設(shè)施（健身房、休息室）進(jìn)行及時(shí)保潔。每天至少4 遍。保持無污跡，隨時(shí)保潔。注：7:30-8:00 為衛(wèi)生間清理時(shí)間。8:00 8:20 為會(huì)議室清理時(shí)間。8： 30-9:30 為總經(jīng)理辦公室清理時(shí)間。9:3011:00 為其余各部室衛(wèi)生清理時(shí)間。下午時(shí)間為循環(huán)保潔時(shí)間。作業(yè)內(nèi)容工作層面工作標(biāo)準(zhǔn)及頻次作業(yè)準(zhǔn)備7:50 按要求做好作業(yè)準(zhǔn)備。8:00 到達(dá)所打掃樓道，穿工裝，帶胸卡，作業(yè)工具準(zhǔn) 備齊全：作業(yè)工具放在一樓不影響出入的墻角。樓道地面 清潔對(duì)所管樓道進(jìn)行保

9、潔，樓梯每天掃1 遍，每五天拖1 遍。1、用掃帚把樓梯打掃干凈至1 樓，垃圾裝入灰斗內(nèi)。2、樓道內(nèi)無雜物，無亂堆放現(xiàn)象。樓道公共 設(shè)施保潔負(fù)責(zé)樓道內(nèi)樓梯扶手、單元防盜門、報(bào)箱、公告牌，每天擦1 遍。管道井門及欄桿、樓道窗、電表箱盒每 5 天保潔1 遍。 樓道內(nèi)天花板每周使用掃帚除塵一次。1、用濕抹布自上而下擦拭樓道內(nèi)公共設(shè)施2、樓道窗玻璃、框、軌道每五天擦1 次， （雨雪天氣之后，及時(shí)保潔），地下室每周徹底清潔1 遍。并日常保潔。3、樓道公共設(shè)施保潔后無灰塵、無污跡、無油跡、無亂張貼。墻面亂貼 亂劃清理對(duì)于樓道墻面的亂貼、亂劃現(xiàn)象， 及時(shí)用批灰刀、干抹布清理干凈。樓道內(nèi)無亂貼、亂劃現(xiàn)象，隨時(shí)發(fā)

10、現(xiàn)隨時(shí)清理。垃圾箱 清潔樓宇衛(wèi)生清潔完畢后，用濕抹布擦拭單元門口垃圾箱每天擦拭一遍，每周徹底清潔一次。垃圾箱周圍無污垢、無積水，箱體無灰塵，無污跡。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地下室，每周徹底清潔一次。打掃內(nèi)容包括清掃地面、清理墻壁灰塵、蛛網(wǎng)，要求 地面干凈整潔，墻壁無灰塵、蛛網(wǎng)。空置房衛(wèi)生清潔負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)空置房衛(wèi)生清潔，空置房每1 個(gè)月打掃1 遍：。1、空置房打掃后地面無垃圾、雜物及蜘蛛網(wǎng)，窗戶、窗臺(tái)、推拉門及入戶門無明顯灰塵。2、檢查水電門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)樓管員。單元門庭頂棚及區(qū)域路燈門庭頂棚每1 個(gè)月沖洗1 次， 玻璃及邊框每周全面保潔；路燈每周清潔一次。玻璃及邊框全面保潔，無灰塵、無污跡。班中會(huì)每日參

11、加班中會(huì)夏季每天14： 20（冬季每天13： 20）按照晨會(huì)流程到服務(wù)中心舉行班中會(huì)，匯報(bào)需要協(xié)調(diào)的問題，聽取主管工作安排。多層（帶電梯）樓道保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及頻次作業(yè)內(nèi)容工作頻次工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)準(zhǔn)備7:50 按要求做好作業(yè)準(zhǔn)備。8:00 到達(dá)所打掃樓道，穿工裝，帶胸卡，作業(yè)工具準(zhǔn)備齊全：作業(yè)工具放在一樓不影響出入的墻角。電梯各層電梯門及控制開關(guān)每天擦1 遍，電梯轎廂門、轎廂墻壁及地面每天擦試2 遍，清掃2 遍。門廳、玻璃鏡面，無灰塵、無亂貼、亂畫、無水印。地面及電梯轎廂內(nèi)無雜物、無污跡、無灰塵、無異味、無小廣告、無亂貼、亂畫現(xiàn)象。單元門及垃圾箱的清潔單元門及垃圾箱每天擦洗1 遍， 每周徹底清潔一次

12、。無污漬、無灰塵樓道地面，公共設(shè)施，門庭，地下室，區(qū)域路燈樓梯每天掃1 遍，每五天拖1 遍。樓道內(nèi)無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂貼、亂劃、亂堆放現(xiàn)象。樓道內(nèi)配套設(shè)施設(shè)備（樓扶手，信報(bào)箱、公告牌等）每天擦1 遍。配套設(shè)施干凈整潔、無灰塵，無污跡。樓道內(nèi)公共設(shè)施（ 聲控?zé)簟㈦姳硐浜?、暖氣管道井門等） 每 5 天保潔1 遍。樓道內(nèi)天花板每周使用掃帚除塵一次。公共設(shè)施干凈整潔、無灰塵，無污跡。樓道窗玻璃、框、軌道每五天擦1 次，（雨雪天氣之后，及時(shí)保潔），地下室每周徹底清潔1 遍。按規(guī)定頻次擦拭，擦拭后干凈整潔、無灰塵、無污跡。門庭頂棚每1 個(gè)月沖洗1 次， 并視情況隨時(shí)保潔；路燈每周清潔一次。邊框保持干凈整

13、潔，無灰塵、無污跡。玻璃按照規(guī)定程序進(jìn)行清潔，要求無污跡。班中會(huì)每日參加班中會(huì)夏季每天14： 20（冬季每天13：20） 按照晨會(huì)流程到服務(wù)中心舉行班中會(huì)，匯報(bào)需要協(xié)調(diào)的問題，聽取主管工作安排。空置房衛(wèi)生清潔空置房每1 個(gè)月打掃1 遍。清掃地面垃圾、雜物，清理各死角蜘蛛網(wǎng)，擦拭各類窗戶、窗臺(tái)、入戶門等設(shè)備。地面無垃圾、雜物及蜘蛛網(wǎng)，窗戶、推拉門及入戶門無明顯灰塵。注：每個(gè)多層樓道綜合保潔時(shí)間（拖地時(shí)間除外）為40 分鐘每拖一個(gè)樓道時(shí)間為30 分鐘。高層樓道保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及頻次作業(yè)內(nèi)容工作頻次工作標(biāo)準(zhǔn)一層門廳、轎廂及配套設(shè)施清潔7:50 按要求做好作業(yè)準(zhǔn)備。8:00 到達(dá)所打掃樓道，穿工裝，帶胸

14、卡，作業(yè)工具準(zhǔn)備齊全：作業(yè)工具放在一樓不影響出入的墻角。清潔轄區(qū)內(nèi)所有轎廂門、轎廂壁、轎廂地面等，每天擦試2 遍，清掃2 遍。門廳、玻璃鏡面，無灰塵、無亂貼、亂畫、無水印。地面及電梯轎廂內(nèi)無雜物、無污跡、無灰塵、無異味、無小廣告、無亂貼、亂畫現(xiàn)象。門廳內(nèi)地面，玻璃、報(bào)箱等設(shè)施每日清潔 2 遍。設(shè)施無灰塵、擺放整齊。電梯廳的清潔各層侯梯廳、樓層走廊每天掃1 遍，每3天拖1 遍。各層電梯門、電梯控制開關(guān)，每天擦1 遍。侯梯廳、樓層、干凈整潔、無雜物、無亂貼、亂畫、無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾等堆放。配套設(shè)施（防火門、窗戶內(nèi)側(cè)、護(hù)欄、強(qiáng)弱電管道井門、水管暖氣管井門、消防箱外側(cè)、報(bào)警器。每3 天擦1 遍）按規(guī)定頻

15、次保潔。配套設(shè)施干凈整潔，無污漬、無灰塵步梯清潔每周將窗戶滑道，玻璃徹底清潔1 次（雨雪天氣之后，及時(shí)保潔），地下室每周徹底清潔1 遍。樓道墻面每周清掃1 遍。按規(guī)定頻次擦拭，擦拭后干凈整潔、無灰塵、無污跡。清掃后的墻面目視無灰塵。步梯內(nèi)公共設(shè)施（ 聲控?zé)?、窗戶欄桿，樓道，樓扶手、） 每 2 日清理1 遍。其中樓道每周拖1 次。按規(guī)定頻次保潔。公共設(shè)施干凈整潔，無污漬、無灰塵單元門及垃圾箱的清潔單元門及垃圾箱每天擦洗1 遍， 每周徹底清潔一次。無污漬、無灰塵地下室的清潔負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地下室，每周徹底清潔一次。打掃內(nèi)容包括清掃地面、清理墻壁灰塵、蛛網(wǎng)，要求地面干凈整潔，墻壁無灰塵、蛛網(wǎng)。業(yè)主家防盜門清潔防盜門外側(cè)每月擦拭1 遍。防盜門無灰塵，無污漬。班中會(huì)每日參加班中會(huì)夏季每天14： 20（冬季每天13：20） 按照晨