員工績效考核管理制度

1、第1章總則第1條考核目的1 通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工 作效能，最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。2 評估和提升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。第2條本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。第3條考核對象本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。第4條考核原則1 考核者在進行考核時要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。2 只對員工在考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核，不得對此以外的事實和行為作出評價。3 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環(huán)效

2、應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。4 考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確?？己私Y(jié)果的準確、合理。5 考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進行說明解釋。第5條考核周期1 季度考核。對員工當(dāng)季度的工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月份的日日，遇節(jié)假 日順延。2 年度考核。對員工當(dāng)年的工作績效進行考核，考核時間為下年度一月份的日日，遇節(jié)假日順延。3 年度考核得分=季度考核得分平均值X60%+年末考核得分X 40%。第6條考核職責(zé)1 人力資源部(1 )制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。(2) 建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標及考核標準體系。(3) 對各部門考核

3、負責(zé)人進行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。(4) 定期組織實施、推進企業(yè)的績效考核工作。(5) 監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。(6) 接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。(7) 負責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。2 各部門負責(zé)人(1)確定本部門員工的考核指標、標準及權(quán)重。（2）協(xié)助被考核者制定個人績效目標。（3 ）考核實施過程中，與被考核者進行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。（4）記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實依據(jù)。（5）考核評價被考核者的工作績效。（6）與被考核者進行績效溝通，提出績效改進建議，共同制訂績效改進計劃。第2章績效考核內(nèi)容第7條經(jīng)理級（含）以上人員考核內(nèi)容公司經(jīng)理級（含）

4、以上人員的績效考核指標體系包括以下四個方面（不同的考核崗位應(yīng)選取不同的指標組合和權(quán)重）。1 財務(wù)指標：公司考核期的收入和利潤目標完成情況。2 客戶指標：客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護相關(guān)指標的完成情況。3內(nèi)部過程指標：部門或崗位的考核期重點工作的完成情況。4 學(xué)習(xí)成長指標：部門或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。第8條 經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標體系包括以下三個方面。1 工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進行衡量。2 工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進行考 核。3 工作態(tài)度：員工對工作所持有

5、的評價與行為傾向。從工作的認真程度、努力程度、責(zé)任心、主動 性等方面進行衡量。第9條 績效考核指標確定1 對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標進行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標。2 根據(jù)部門整體目標，確定分解到崗位的工作目標，并選取46個指標作為考核指標，同時根據(jù)重要程度確定各指標的權(quán)重。3 確定各項考核指標的衡量標準或評分標準。第3章績效考核實施第10條下列人員不得參加年度考核。1 入職未滿半年者。2 停薪留職及復(fù)職未達半年者。3 已應(yīng)征入伍者。4 曾受留職察看處分者。5 中途離職者。第11條失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考核”字 樣及原因。第12條

6、考核者培訓(xùn)人力資源部負責(zé)對各部門考核者實施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核各個環(huán) 節(jié)，準確把握考核標準，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。第13條考核實施程序1 公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門考核負責(zé)人發(fā)放“XX崗位績效考核表”2 考核期結(jié)束后的第個工作日，各部門考核負責(zé)人提交“XX崗位績效考核表”。3 考核期結(jié)束后的第個工作日，人力資源部將“XX崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進行確認。4 被考核者如有異議，由考核者進行再確認，確認工作必須在考核期結(jié)束后的第個工作日完成。5 考核期結(jié)束后的第個工作日，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報總經(jīng)理處和

7、財務(wù)部備 份，財務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行薪金發(fā)放。6 如果需要對績效考核指標和方案進行修訂，上報總經(jīng)理批準后在下個考核周期執(zhí)行。第14條有下列情形之一者，根據(jù)事由、動機、影響力等報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎 勵，并記入考績記錄。1 對本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻，并經(jīng)采用而獲顯著成效的。2 遇有特殊危急事故，冒險搶救，保全本企業(yè)重大利益或他人生命的。3 對于危害本企業(yè)產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護消滅，因而避免損害的。第15條有下列情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并 記入考績記錄。1 行為不檢、屢教不改或破壞紀律情節(jié)嚴重的。2 遇特殊

8、危急事變，畏難逃避或救護失時，導(dǎo)致本企業(yè)蒙受重大損失的。3 對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本企業(yè)遭受不必要的損失的。4 覺察到對本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報，因而耽誤時機致本企業(yè)遭受損失的。第16條考核等級劃分考核結(jié)果共分為A級、B級、C級、D級、E級五等，具體劃分標準如下。A等：85分以上，年度考績在 85分以上。B等：8085分，年度考績在80分以上。C等：7079分，年度考績在70分以上。D等：6069分，年度考績在 60分以上。E等：59分以下，年度考績未滿 60分。第17條 年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應(yīng)依下列規(guī)定增減分數(shù)。1 記大功1次加10分，記功

9、1次加5分，嘉獎1次加2分。2 記大過1次減10分，記過1次減5分，申誡1次減2分。第18條有下列情形之一者，其考績不得列為A等。1 曾受任何一種懲戒。2 遲到或早退累計扣分10分以上者。3 請假超過限定日數(shù)者。4 曠工1天以上者。第19條 有下列情形之一者，其考核不得列入A等至C等。1 在年度內(nèi)曾受記過以上處分者。2 遲到或早退累計20次以上者。3 曠工兩日以上者。第20條考核等級分配A級占被考核者總數(shù)的 5%，B級占被考核者總數(shù)的70%，C級占被考核者總數(shù)的 20%, E級占被考核者 總數(shù)的5%。第21條考核等級分配比例為公司建議比例，不做硬性規(guī)定，但A級和E級的比例均不得超過 5%o第4

10、章考核結(jié)果運用 第22條員工工資級別調(diào)整1 對于年度績效考核為 A級的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔。2 對于連續(xù)2次年度績效考核達到 B級標準的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升 一檔。3 對于連續(xù)3次年度績效考核為 C級的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動上升一檔。4 對于年度績效考核為 E級的員工，其崗位工資等級在本崗位職級范圍內(nèi)自動降低一檔。 第23條員工崗位調(diào)整1 員工晉升。年度績效考核結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對考核成績?yōu)锳級的員工，人力資源 部根據(jù)公司當(dāng)時的用人需求情況，制定員工晉升提案，并上報公司管理層。2 工作調(diào)動。年