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文檔簡(jiǎn)介
1、22春“國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易”專(zhuān)業(yè)世界經(jīng)濟(jì)概論在線作業(yè)答案參考1. 亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的總部位于美國(guó)西雅圖,隨著公司在各地的高速發(fā)展,亞馬遜網(wǎng)公司新建了一系列配送倉(cāng)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的總部位于美國(guó)西雅圖,隨著公司在各地的高速發(fā)展,亞馬遜網(wǎng)公司新建了一系列配送倉(cāng)庫(kù),同時(shí)考慮既建自己的配送隊(duì)伍,也找第三方合作伙伴。例如,在中國(guó)北京、上海、廣州、天津四個(gè)地區(qū)兩種模式并行,其他地區(qū)主要是與第三方快遞公司合作。亞馬遜這幾年的銷(xiāo)售額每年都保持了100的增長(zhǎng),特別是在電子商務(wù)發(fā)展普遍受挫時(shí),亞馬遜也能得到快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),正是被許多人稱(chēng)為是電子商務(wù)發(fā)展“瓶頸”和最大障礙的物流,發(fā)展了亞馬遜,并創(chuàng)造了亞馬遜高速發(fā)展的
2、業(yè)績(jī)。 請(qǐng)問(wèn)亞馬遜為何能獲得如此大的發(fā)展,能給現(xiàn)在的企業(yè)哪些有益的啟示?正確答案:(1)在配送模式的選擇上采取外包的方式。在電子商務(wù)中亞馬遜將其國(guó)內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和UPS將國(guó)際物流委托給國(guó)際海運(yùn)公司等專(zhuān)業(yè)物流公司自己則集中精力去發(fā)展主營(yíng)和核心業(yè)務(wù)。這樣可以減少投資降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又能充分利用專(zhuān)業(yè)物流公司的優(yōu)勢(shì)節(jié)約物流成本。rn(2)將庫(kù)存控制在最低水平實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)。亞馬遜通過(guò)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。亞馬遜公司的庫(kù)存圖書(shū)很少維持庫(kù)存的只有200種最受歡迎的暢銷(xiāo)書(shū)。一般情況下亞馬遜是在顧客買(mǎi)書(shū)下了訂單后才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書(shū)者以信用卡向亞馬遜公司支付書(shū)款而亞馬遜
3、卻在圖書(shū)售出46天后才向出版商付款這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書(shū)店要順暢得多。由于保持了低庫(kù)存亞馬遜的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度很快。rn(3)降低退貨比率。雖然亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)很多但由于對(duì)商品品種選擇適當(dāng)價(jià)格合理商品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿足顧客需要所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。rn(4)為郵局發(fā)送商品提供便利減少送貨成本。在送貨中亞馬遜采取一種被稱(chēng)之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車(chē)或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車(chē)的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)送到當(dāng)?shù)剜]局的庫(kù)房再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對(duì)商品的處理
4、程序和步驟為郵局發(fā)送商品提供便利條件也為自己節(jié)省了資金。rn(5)根據(jù)不同商品類(lèi)別建立不同的配送中心提高配送中心作業(yè)效率。亞馬遜的配送中心按商品類(lèi)別設(shè)立不同的商品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于提高配送中心的專(zhuān)業(yè)化作業(yè)程度使作業(yè)組織簡(jiǎn)單化、規(guī)范化既能提高配送中心作業(yè)的效率又可降低配送中心的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。rn(6)采取“組合包裝”技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)輸批量。當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后就可以立即看到亞馬遜銷(xiāo)售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述亞馬遜根據(jù)商品類(lèi)別建立不同配送中心從位于美國(guó)不同地點(diǎn)的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中
5、心只保持少量的庫(kù)存所以在接到顧客訂貨后亞馬遜需要查詢配送中心的庫(kù)存如果配送中心沒(méi)有現(xiàn)貨就要向供應(yīng)商訂貨。因此會(huì)造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時(shí)間亞馬遜建議顧客在訂貨時(shí)不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運(yùn)時(shí)承運(yùn)人就可以將來(lái)自不同顧客、相同類(lèi)別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車(chē)內(nèi)發(fā)運(yùn)從而縮短顧客訂貨后的等待時(shí)間也擴(kuò)大了運(yùn)輸批量從而提高運(yùn)輸效率降低運(yùn)輸成本。rn(7)發(fā)展信息化顧客可以得到以下信息:rn拍賣(mài)商品的發(fā)運(yùn)、送貨時(shí)間的估算、免費(fèi)的超節(jié)約發(fā)運(yùn)、店內(nèi)揀貨、需要特殊裝卸和搬運(yùn)的商品包裝物的回收、發(fā)運(yùn)的特殊要求、發(fā)運(yùn)費(fèi)率、發(fā)
6、運(yùn)限制、訂貨跟蹤等。rn亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運(yùn)和海運(yùn)為基本運(yùn)輸方式的“標(biāo)準(zhǔn)送貨”也有空運(yùn)方式。送貨期限上根據(jù)目的地是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的不同以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標(biāo)準(zhǔn)送貨、2日送貨和1日送貨等。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類(lèi)的不同采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi)也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi)亦有按重量收取的費(fèi)用。rn配送管理上的科學(xué)化、法制化和運(yùn)作組織上的規(guī)范化、精細(xì)化使亞馬遜能夠?yàn)轭櫩吞峁┓奖?、周到、靈活的配送服務(wù)滿足消費(fèi)者多樣化需求。亞馬遜給國(guó)內(nèi)企業(yè)提供以下啟發(fā):rn物流是亞馬遜促銷(xiāo)的手段。很多年來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格昂貴的現(xiàn)實(shí)是使消費(fèi)者摒棄
7、電子商務(wù)而堅(jiān)持選擇實(shí)體商店購(gòu)物的主要因素也是導(dǎo)致電子商務(wù)公司失去顧客、經(jīng)營(yíng)失敗的重要原因。在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)處于危難的時(shí)刻亞馬遜獨(dú)辟蹊徑大膽地將免費(fèi)送貨作為促銷(xiāo)手段并且不斷降低免費(fèi)送貨服務(wù)的門(mén)檻。薄利多銷(xiāo)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以物流的代價(jià)去占領(lǐng)市場(chǎng)招攬顧客擴(kuò)大市場(chǎng)份額。顯然此項(xiàng)策略是正確的因?yàn)樽プ×藛?wèn)題的實(shí)質(zhì)。當(dāng)然這項(xiàng)經(jīng)營(yíng)簫略也是有風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)槿绻荒芟纱水a(chǎn)生的成本轉(zhuǎn)移沉重的財(cái)務(wù)負(fù)相則將功虧一簣。那么亞馬遜是如何解決這些問(wèn)題的呢?rn開(kāi)源節(jié)流是亞馬遜促銷(xiāo)成功的保證。亞馬遜贏利的秘訣在于給顧客提供的大額購(gòu)買(mǎi)折扣及免費(fèi)送貨服務(wù)。然而此種促銷(xiāo)策略也是一柄雙刃劍:在增加銷(xiāo)售的同時(shí)產(chǎn)生巨大的成本。如何消化由此而帶來(lái)
8、的成本呢?亞馬遜的做法是在財(cái)務(wù)管理上不遺余力地削減成本:減少開(kāi)支、裁減人員使用先進(jìn)便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯(cuò)誤率整合送貨和節(jié)約庫(kù)存成本。通過(guò)降低物流成本相當(dāng)于以較少的促銷(xiāo)成本獲得更大的銷(xiāo)售收益再將之回饋給消費(fèi)者以此來(lái)爭(zhēng)取更多的顧客形成有效的良性循環(huán)。當(dāng)然這對(duì)亞馬遜的成本控制能力和物流系統(tǒng)都提出了很高的要求。此外亞馬遜在節(jié)流的同時(shí)也積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)有效的開(kāi)源節(jié)流措施是亞馬遜低價(jià)促銷(xiāo)成功的重要保證。rn完善的物流系統(tǒng)是電子商務(wù)生存與發(fā)展的命脈。作為電子商務(wù)組成部分的物流已成為決定電子商務(wù)效益的關(guān)鍵因素。在電子商務(wù)中如果物流滯后、效率低、質(zhì)量差則電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在。所以完善
9、的物流系統(tǒng)是決定電子商務(wù)生存與發(fā)展的命脈。分析眾多電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因在很大程度上是緣于物流上的失敗。正是由于亞馬遜有完善、優(yōu)化的物流系統(tǒng)作為保障它才能將物流作為促銷(xiāo)的手段并有能力嚴(yán)格地控制物流成本和有效地進(jìn)行物流過(guò)程的組織運(yùn)作。2. 近年來(lái)大國(guó)之間建立的各種名目的“伙伴關(guān)系”是新形勢(shì)下的一種結(jié)盟關(guān)系。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案:B3. 全人類(lèi)的利益高于一切。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案:B4. 最早利用時(shí)間系列資料分析商業(yè)循環(huán)的人之一、并于1860年首先考察商業(yè)循環(huán)是每910年周轉(zhuǎn)一次的人是( )A.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯恩斯B.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯C.法國(guó)醫(yī)生兼經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱格拉D.法國(guó)經(jīng)濟(jì)
10、學(xué)家西斯蒙第參考答案:C5. 把生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品和提供服務(wù)的所有部門(mén)的增加值加總起來(lái),計(jì)算人民生產(chǎn)總值的方法叫( )A.生產(chǎn)法B.收入法C.成本法D.支出法參考答案:A6. 固定資本投資指標(biāo)是( )A.領(lǐng)先指標(biāo)B.同步指標(biāo)C.滯后指標(biāo)D.重合指標(biāo)參考答案:C7. 以下重要事件中直接導(dǎo)致雅爾塔體系瓦解的有( )。A.蘇聯(lián)全面改革B.兩德統(tǒng)一C.歐洲聯(lián)盟建立D.美國(guó)提出“超越遏制”戰(zhàn)略參考答案:B8. 賣(mài)方審證后有不能接受之處應(yīng)向_提出修改。 A開(kāi)證行 B開(kāi)證申請(qǐng)人 C通知行 D付款行賣(mài)方審證后有不能接受之處應(yīng)向_提出修改。 A開(kāi)證行 B開(kāi)證申請(qǐng)人
11、; C通知行 D付款行B9. 商品市場(chǎng)行情研究(名詞解釋)參考答案:商品市場(chǎng)行情研究是從微觀的角度對(duì)資本主義個(gè)別部門(mén)再生產(chǎn)的具體動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究,其研究的對(duì)象是具體商品市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。10. 研究各國(guó)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的主要指標(biāo)是( )A.國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格B.世界市場(chǎng)行情C.對(duì)外貿(mào)易D.舊際收支參考答案:C11. 中國(guó)主張以和平共處五項(xiàng)原則為基礎(chǔ)建立國(guó)際新秩序,因?yàn)? )。A.它是一個(gè)既簡(jiǎn)明又比較完整的體系,有很強(qiáng)的科學(xué)性B.它符合聯(lián)合國(guó)憲章的宗旨和原則,并以公認(rèn)的國(guó)際法原則為基礎(chǔ)C.多極化的趨勢(shì)和多樣化的世界決定了國(guó)際新秩序只能建立在和平共處五項(xiàng)原則的基礎(chǔ)上D.它已經(jīng)得到廣泛的
12、國(guó)際認(rèn)可E.它反映了新型國(guó)際關(guān)系的本質(zhì)特征參考答案:ABCDE12. 77國(guó)集團(tuán)的活動(dòng)方式是在聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議召開(kāi)之前,舉行部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議研究對(duì)策,協(xié)調(diào)行動(dòng)。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案:A13. 以下( )情況經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)可予以辦理退稅手續(xù)。 A已征出口稅的貨物,因故未裝運(yùn)出口,申請(qǐng)退關(guān),經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)屬實(shí)以下( )情況經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)可予以辦理退稅手續(xù)。 A已征出口稅的貨物,因故未裝運(yùn)出口,申請(qǐng)退關(guān),經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)屬實(shí) B因海關(guān)誤征,納稅人多繳稅款的部分 C進(jìn)口貨物納稅放行后,競(jìng)索賠退貨,貨物不再?gòu)?fù)進(jìn)口的
13、 D依國(guó)家政策準(zhǔn)予特定減免稅貨物,因故在進(jìn)出口時(shí)已予以征稅,從交納稅款之日3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)交“減免稅證明”的ABCD14. 國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化組織的建立有助于利用外資。( )A、錯(cuò)誤B、正確參考答案:A15. GDP的局限性表現(xiàn)在( )。 AGDP是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)物量進(jìn)行計(jì)算的 BGDP不反映地下經(jīng)濟(jì) CGDP反映環(huán)境保護(hù)情況GDP的局限性表現(xiàn)在( )。 AGDP是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)物量進(jìn)行計(jì)算的 BGDP不反映地下經(jīng)濟(jì) CGDP反映環(huán)境保護(hù)情況 DGDP反映一年后的財(cái)富量B16. 1993年美國(guó)
14、按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算的國(guó)民生產(chǎn)總值為63478億美元,該年的國(guó)民生產(chǎn)總值的消價(jià)指數(shù)為123.49(1987年=100)。試求1993年的實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值(1987年=100)。參考答案:實(shí)際國(guó)民生產(chǎn)總值=名義國(guó)民生產(chǎn)總值÷國(guó)民生產(chǎn)總值的消價(jià)指數(shù)×100=63478÷123.49×100=51403(億美元)17. 在國(guó)際航空貨物運(yùn)輸中,根據(jù)華沙公約的規(guī)定,托運(yùn)人必須舉證航空公司的過(guò)失,才能獲得賠償。( )在國(guó)際航空貨物運(yùn)輸中,根據(jù)華沙公約的規(guī)定,托運(yùn)人必須舉證航空公司的過(guò)失,才能獲得賠償。( )錯(cuò)誤18. 當(dāng)前建立國(guó)際新秩序應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)( )。A.主權(quán)平等和不干涉內(nèi)政B.和平解決國(guó)際爭(zhēng)端C.加強(qiáng)聯(lián)合國(guó)的作用,維護(hù)安理會(huì)的權(quán)威D.樹(shù)立新安全觀E.改革現(xiàn)有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)體制F.以和平共處五項(xiàng)原則為基礎(chǔ)參考答案:ABCDEF19. 匯付的三種匯款方法中,以( )方式付款最為快捷。 A電匯 B信
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