優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練【課程背景】現(xiàn)場一線主管、 班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、 參與者、 執(zhí)行者的多重角色， 是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。 制造企業(yè)的各項管理， 大都以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者， 在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色， 他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展， 主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重

2、視。放眼于未來， 立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升企業(yè)現(xiàn)場管理人員的工作能力作為工作中的一個重點?！菊n程受益】 革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維 提升班組長的組織、判斷與決策能力 提升班組長的執(zhí)行能力 掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法 掌握分析和解決問題的技巧與步驟 熟練運用管理工具高效率地工作 加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法 認識到提升與發(fā)展自我的必要性【參加對象】部門主管、一線主管、管理人員、班長組長拉長儲備干部【課程大綱】第一部分、班組長的角色認知明確你的工作與職責(zé) 制造業(yè)的發(fā)展趨勢-由粗放向精細管理轉(zhuǎn)變 不想當(dāng)經(jīng)

3、理的班組長不是優(yōu)秀的班組長 班組長日常工作中常犯的角色錯位 日常管理容易陷入的八大誤區(qū) 班組長應(yīng)具備的九大工作意識 班組長必備的十二項技能 班組長做人做事的三項基本原則 班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé) 班組長的類型分析與自檢 案例分析與討論第二部分、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力 面對工作任務(wù)如何做好合理的工作計劃- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 如何來組織你的部屬 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力 如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào) 如何帶領(lǐng)整個團隊去達成工作績效 案例分析與討論第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為

4、素養(yǎng)現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格與素養(yǎng) 如何提升自己與下屬的責(zé)任意識 如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手-成長的階梯 如何替下屬承擔(dān)責(zé)任-個人魄力的提升 諾基亞與惠而浦世界500 強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解） 案例分析與討論第四部分、生產(chǎn)目標的制定、計劃與實施 如何配合公司目標制定部門/ 車間 / 班組目標 目標制定與計劃時應(yīng)遵循的原則與應(yīng)避免犯的錯誤 如何準確把握和實施當(dāng)月的重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。 從工作目標到具體的實施計劃-如何做到詳細、實操性強 計劃的實施與跟進（你強調(diào)什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視） 案例分析與研討：某外資企業(yè)部門/ 車間目標的制定、

5、計劃與實施第五部分、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題 為何生產(chǎn)中存在大量問題卻視而不見，解而不除？ 十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決 面對問題的心態(tài) 管理人員思考與解決問題的五個維度 如何從人、機、物、環(huán)中找出問題、消除浪費 如何建立和推廣“問題提案建議制度” 如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題 案例研討分析：多家知名外企成功經(jīng)驗分享第六部分、培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力 執(zhí)行力從規(guī)劃到結(jié)果的推進器 基層主管執(zhí)行不力的根源 執(zhí)行不力的主、客觀八大原因 管理人員面對執(zhí)行力的五大態(tài)度 結(jié)果與任務(wù) 如何提升自己的執(zhí)行力？ 如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？ 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 執(zhí)行工具YCY

6、A制度 案例分析與討論- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-第七部分、溝通能力管理的核心 正視溝通及其重要性-70%的正確解讀 溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣） 溝通障礙的產(chǎn)生與防范 報告、聯(lián)系、商討（團隊的精髓） 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） 如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合） 沖突管理 -認識沖突、沖突的防范與處理 有效處理沖突的六大技巧（進退有方） 沖突與工作績效之間的關(guān)系。 案例分析與討論第八部分、造產(chǎn)品前先造人員工的培養(yǎng)

7、 管理者的產(chǎn)品是員工的行為 員工心態(tài)培養(yǎng) -態(tài)度決定一切 培養(yǎng)部下的四種途徑 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度 員工表現(xiàn)不良的原因 糾正部下不良行為的4 個步驟 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟 OJT訓(xùn)練的五項基本原則 卓越的指導(dǎo)藝術(shù) -五個重點 案例分析與討論第九部分、如何有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)員工，建立高績效的班組團隊 四種新型的工作關(guān)系 良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面 正激勵與負激勵 如何激發(fā)部屬的工作熱情 指責(zé)部屬的正確方法 如何處置表現(xiàn)不良的部屬 如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾 人性化管理實施技巧 案例分析與討論第十部分、時間規(guī)劃與管理能力 時間管理對工作業(yè)績的影響 常見的時間管理誤區(qū) 跳出

8、時間的陷阱 如何對時間進行規(guī)劃 如何養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 案例分析與討論第十一部分、授權(quán)能力-學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力 授權(quán)的意義及重要性 有效授權(quán)的三個要素 有效授權(quán)的五個原則 有效授權(quán)的方法與步驟 有效授權(quán)的藝術(shù)與管理 案例分析與討論第十二部分、精益現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)“6S”與“目視管理” 粗放管理與精益管理的差別 6S 的內(nèi)涵、核心與實質(zhì) 6S 推行的三大關(guān)鍵與推行要點 6S 推行失敗的原因分析 五大方法促使員工自覺、持之以恒做好“6S” 如何做好精益目視管理、看板管理 如何

9、創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺控制工具（TAKT信息板、 KANBAN卡片） 目視管理在生產(chǎn)過程、效率、品質(zhì)、成本等方面的充分展示與作用 案例分析與研討：某外企利用目視管理活用信息，生產(chǎn)效率提升30%，成本下降20%第十三部分、班組長工作管理要點 革新管理意識及具重要性 抓住日常管理要點（80/20 原理） 決定重點管理項目（工作四象限） 抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線 讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理） 案例分析與研討第十四部分、生產(chǎn)現(xiàn)場之機、料、法管理 設(shè)備管理要點 -點檢、保養(yǎng)及維護 設(shè)備、工模、治具最大限度的有效利用 物料管理要點 -分類、標識、搬運、異常及處理 作業(yè)方法管理 -有效提升工作

10、效率及確保品質(zhì) 案例分析與研討第十五部分、生產(chǎn)過程控制管理 如何更好地安排和實施具體生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)進度 如何確保生產(chǎn)物料的準時配備 如何確保車間或生產(chǎn)線作業(yè)順暢 如何切實做好機器、模具的維護工作，減少壞機、壞模 如何減少換線、換模時間以適應(yīng)生產(chǎn)線或多品種的轉(zhuǎn)換 如何對作業(yè)人員進行合理的安排- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 如何有效運用生產(chǎn)過程的管制工具 如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制 如何解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的“瓶頸” 如何改進與提升生產(chǎn)效率 案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程控制實例第十六部分、

11、現(xiàn)場品質(zhì)管理 通過了 ISO9000 是否就意謂著產(chǎn)品質(zhì)量很不錯了 品質(zhì)成本（ COQ）的正確理解與準確把握 生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制 自檢、互檢、專檢如何真正做到實處，得到有效控制 出現(xiàn)品質(zhì)異常時如何來處理 品質(zhì)信息如何進行反饋、跟進、與處理 品質(zhì)異常會議與例行會議該如何來開展才更好有效 如何加強部門之間的配合來提升品質(zhì) 品質(zhì)與 6SIGMA 之間的內(nèi)在聯(lián)系 案例研討分析：500 強企業(yè)惠而浦是如何實踐“以客為先，品質(zhì)至上”的。第十七部分、現(xiàn)場成本控制 微利時代現(xiàn)場成本管理在總成本降低中所占的比重 現(xiàn)場成本個案演算 現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ) 如何挖掘成本浪費所在（生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費） 如何消除

12、多余人員之浪費 如何降低材料損耗之成本 如何減少機器維修與停工之浪費 如何減少各種制造之費用 . 如何減少庫存、超量生產(chǎn)之浪費 如何減少各種搬運之浪費 如何改善生產(chǎn)工藝、提升效率、達至降低成本 案例：某上市企業(yè)一年降低各種制造費用8000 萬第十八部分、管理人員的魅力領(lǐng)導(dǎo)與修煉 管理人員類型分析 如何建立自己在同事、下屬中的威信，得到上司的信任 如何正確理解與運用權(quán)威 機會在哪里、特質(zhì)是什么 認識自己、負起責(zé)任與培養(yǎng)自信 把自己的想法變成下屬的自愿 管理人員的氣勢、氣度、氣量 在團隊中體現(xiàn)自己，完善自身 如何把能干、團結(jié)、高效的隊伍帶出來- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得

13、你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有- 管理人員的自我修煉第十九部分、班組長自我革新能力培養(yǎng) 認識自己，了解自身局限（IQ、 EQ與 AQ） 突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài) 經(jīng)常保持八條危機意識 班組長應(yīng)擁有的五種勇氣 班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣 班組長自我提升與成長規(guī)劃 優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律 案例分析與討論第二十部分、綜合案例分析與疑難問題解答特別說明： 里面有二十個部分， 一天講 2-3 個部分， 有些內(nèi)容比較重要的一天講 1 個部分，這個課程大綱內(nèi)容是一般是講 8-10 天的 ,客戶可以在大綱里面增減內(nèi)容，比如說，客戶覺得哪些內(nèi)容不需要講的， 或者可以自己增加一些進來，

14、或者把需求給到老師， 老師再重新調(diào)整大綱 .2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動，促進學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（ 3）中