別為工作抓狂

1、精品文檔你我共享別為工作抓狂第一章別寄履歷以敬啟者為對象的履歷，與垃圾郵件無異。一封沒有目標(biāo)的履歷，通常只配墊鳥籠底。大部分直銷商寄出的推銷信件都直接從郵箱進(jìn)入字紙簍。沒有收件者會期待收到以標(biāo)準(zhǔn)格式寫成的履歷，即使收到了，也會很快地被扔進(jìn)辦公室的丟棄籃。少數(shù)履歷會讓對方寫一封抱歉信，但是 99. 2 都會被扔進(jìn)廢棄紙張的箱子。一般銷售員將未事先訂定約會就拜訪客戶的行為，稱為燒冷灶，而燒冷灶的成功率是絕不會高的?？蛻艨赡懿恍枰a(chǎn)品，或者根本不在。電話行銷人員應(yīng)避免在晚餐時間推銷產(chǎn)品，因為這時候顧客或許忙於燒飯，或不需要產(chǎn)品，或根本不在家，因此成功率最低。沒有收到邀請就貿(mào)然寄出履歷，成功率都非常低

2、。你就是產(chǎn)品，你的履歷就是銷售文案。超級銷售員不會在會見潛在顧客前，將任何推銷性文字送出。他們知道在會見顧客以前送出文案，不但文字本身可能漫無邊際、不能打動顧客的心，而且很可能不會得到顧客的青睞而進(jìn)一步閱讀。超級銷售員在與顧客見過一次面以後才會送出銷售文件，或者在第二、三次與顧客會面時親自奉上。如果這份文案不是為顧客量身定作而寫、而印的話，超級銷售員一定會特別標(biāo)明最相關(guān)的部分。超級銷售員先讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，再以書面肯定它，並將文字資料交到顧客手中，讓他牢牢記在心裡。請牢牢記住超級銷售員的例子。在你的顧客與你會面、和你說話，以及和你當(dāng)面交流了以後，他會對你的履歷更為印象深刻。如果你的履歷是專

3、為眼前與你會談的人而寫，那麼效果就更佳，因為它能證明你的能力，並更切合顧客需要。讓垃圾郵件變成黃金郵件。不要在沒有任何事先安排前，就貿(mào)然送出履歷。如果可能的話，請親自將履歷送過去，向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷，並追蹤它的下落。第二章為什麼履歷無效一名年輕經(jīng)理人接受一家公司總裁的面談。總裁說你的履歷令人印象深刻。年輕經(jīng)理人沒有任何戒心地總裁的話回答沒錯，是我自己寫的。他的反應(yīng)或許有些滑稽，甚至可以說相當(dāng)突兀?？偛玫脑u語其實是指出履歷上的問題，沒有人會在履歷上寫管理能力薄弱、不敢下決定、害怕改變、難以與人相處、前面五個工作都被掃地出門。儘管有的經(jīng)理人的確如此，但是在寫履歷的時候，寫出來的通常完全相反。履歷

4、通常腹有詩書氣自華curricula vitae精品文檔你我共享偏向書寫人一方，這一點無論是書寫者或閱讀者事先都充分了解。正因為履歷並非一份公正不倚的文件，所以雇用者與求職者都須設(shè)法克服它所帶來的障礙。雇用者期待履歷能夠代表求職者的一面，期待裡面出現(xiàn)一些公司、學(xué)校等的名字。雇用者不會期待從中得到求職者的完整形象，但期待以此為起點，進(jìn)入面談等雇用過程。所有履歷看起來都一樣?；蛟S在風(fēng)格上有的人強調(diào)經(jīng)驗，有的人以時間順序為主軸，有的人則強調(diào)職責(zé)，但最後傳達(dá)的都一樣。能否成功推銷自己，就看你能不能讓自己脫穎而出，表現(xiàn)出自己與眾不同的一面。如果從一開始就只有履歷能代表你，而你的履歷與他人又沒有什麼兩樣，

5、那麼你看起來就和其他人沒有什麼分別了。任何履歷都需要有個性。就像有個性的人能夠突出於群眾中一樣，有個性的履歷也會閃閃發(fā)光。在各種履歷的格式、書寫規(guī)則等的限制下，很多人的履歷失去了應(yīng)有的個性。原本謙虛的人變成了自吹自擂的大話專家；原來不多話的人卻連篇累牘地寫出許多繁文贅字；原本內(nèi)向的人變成以自我為中心的人；原本有信心的人則變得小心翼翼。履歷太過於成為自我肯定的文書。尤其對於那些只做過一件工作，卻不幸地突然需要找新工作的人而言，寫履歷是肯定自己過去的成就，因此在書寫時他們專注於自己過去的成就，把自己在原來組織中每個工作的腳印都忠實地記錄下來。但他們沒有想到，在雇用者閱讀了這樣的履歷後，第一個反應(yīng)會

6、是這樣的人為什麼還需要找新工作？ 還有一些履歷過分龐大，這類履歷最常見於校園中。有一些教職員（爭取新教職或升等）的履歷可以長達(dá)八頁（順帶一提，在大學(xué)中，履歷有一個非常有學(xué)問的名稱：），寫下每一篇自己寫過的論文，而有關(guān)自己的教學(xué)風(fēng)格或方法，卻只三言兩語便輕輕帶過。事實上，履歷有兩個目的（一）足以引起閱讀者的興趣和好奇，想約談寫履歷的人；（二）乾淨(jìng)俐落、不著痕跡地告訴訪談?wù)撸陀米约阂葬?，所有問題便可迎刃而解了。 你的履歷將與潛在雇用者手上所有的公文、報告、待辦事項、午餐約會，以及其他的履歷一齊爭取有限的工作時間。學(xué)學(xué)某快槍手：他的履歷短到可以寫在名片上，但是卻十分管用大查理。有槍。願意旅行。-第

7、三章求職藍(lán)圖? 以企業(yè)組織為目標(biāo)。? 好好研究該組織。? 寫一封有衝擊力的信給會約你面談的人。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享? 把面談看成一次推銷機會。? 先打電話給面談?wù)摺? 將你的潛力有價化，讓企業(yè)或組織知道你的價值。? 帶一點有用的東西到公司接受面談。? 在面談間，進(jìn)行一次需求分析。? 遞一份履歷給每個目標(biāo)企業(yè)組織。? 利用履歷做為面談後的推銷文案。? 在面談接受後的一天之內(nèi)，寫張謝卡給面談你的人。? 先打電話給接下來的每個面談人。第四章跳過人事部在人事或人力資源部門工作的人並非終極買家，也就是他們並非最終會雇用你的人。除非你想要在人事部門找一份工作，否則應(yīng)該體認(rèn)到，在人事部門工作的人並

8、無權(quán)做決定。真正決定是否雇用你的人在行銷、製造、資訊科技、營業(yè)或財務(wù)部門，只有那些將和你工作的人有權(quán)決定要不要雇用你。真正能雇用你的人才是你的顧客，也就是你真正要把自己賣出去的對象。人事部門是一道濾網(wǎng)、一名守門員，職責(zé)之一是不讓不需要的、期待之外或不請自來的履歷，出現(xiàn)在已經(jīng)忙得手忙腳亂的經(jīng)理桌上。人事經(jīng)理對於雇用一事非常具有警覺性，卻通常較少小心研究與過濾求職者資歷，也無心尋求下一位明日之星。事實上，人事經(jīng)理將過濾一般性履歷視為浪費時間的行為。即使當(dāng)人力資源處的工作人員在尋找某一種潛在職員時，採取的也大多是消去法。在為徵求某一種特定人才而刊登廣告時，他們通常要面對一大疊履歷，因此首要目標(biāo)是將數(shù)

9、量削減至可控制範(fàn)圍。他們會從一些特定的標(biāo)準(zhǔn)，如學(xué)歷、過去工作經(jīng)驗、關(guān)係、地理位置等，過濾掉一些候選者?；蛟S在他們覺得已經(jīng)找到理想的候選人以後，其他的履歷，或那些有錯字的履歷，就不用多看了。在雇用過程的起步階段，人事處大都按規(guī)則照本宣科，而所謂的規(guī)則就是工作種類。很多很好的候選人，或許因背景不完全符合工作內(nèi)容的要求而遭人事部門刪除。人事部門或者直接編列，或者由參與過這些工作的人編寫，凡是與要求稍微不合，就立刻被刪除。其實，負(fù)責(zé)雇用的經(jīng)理人比人事部門的人員要有彈性，不喜歡一板一眼地辦事，而較喜歡雇用有才華的人，讓他們工作以後在崗位上發(fā)揮才華。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享對人事部門銷售自己時，你並

10、不知道自己真正的顧客是誰，也不知道公司為什麼要雇用你，更不知道公司裡的誰會因為雇用你而獲得實質(zhì)利益。因此，你只能將求職信寫得非常大眾化，但無法針對任何特定需求寫履歷。你必須仰賴人事部門中某一名工作者適當(dāng)?shù)卦忈屇愕穆臍v，看出你對公司可能會有的貢獻(xiàn)，然後再自動將它送給相關(guān)部門的主管，最好還能在上面替你加一張條子，寫著立刻雇用這名數(shù)位化影像專家。但這種事情根本不可能會發(fā)生。人事資源部門很重要。他們是訪談專家。他們主持測驗、決定分?jǐn)?shù)、詮釋內(nèi)容。他們處理所有雇用決策後的行政工作。他們的意見非常寶貴，將受各方重視。但是，幾乎毫無例外的，真正的雇用決策不會在人事資源部門內(nèi)做成。請向那些有需求、並看得出你在組

11、織中價值的人推銷你自己吧。先從公司總裁、製造部門主管或銷售部門副總等人著手。你看見徵人廣告時，注意公司名稱。如果所登的職務(wù)正適合你，就將廣告視為線索，研究該公司，好好做功課，再發(fā)一封強有力的信件給有權(quán)雇用你的人，設(shè)法取得訪談的機會。人事部門在你被雇用後對你的幫助，絕對比你還沒被雇用以前用處要大得多。-第五章求職者的行銷手段想把職位求到手，你需要以很好的行銷手段銷售自己。這其實和企業(yè)用行銷手段將產(chǎn)品賣出去沒有兩樣。每位行銷人員都有一套自己的行銷工具箱，裡面放了各種行銷手法，供他們在不同時間與不同場合中，以不同手段使用。至於什麼時候怎麼用、用到什麼程度，就得看銷售目標(biāo)、技巧、如何針對顧客的需求、預(yù)

12、算及競爭強度而定了。工具箱中通常包括廣告、宣傳組合、定價、市場研究、直銷等。做為求職者，你必須考慮各種行銷自己的手法。制定行銷計畫就像做菜前先寫好菜單和食譜一樣，小心運用上述各種方式。你的行銷工具箱【廣告】如果能夠找到你認(rèn)識、或知道你的人，將你介紹給可能的雇主，這就是最佳的小眾傳播廣告了。或者請求有影響力的人把你求職的事傳播出去?！举Y料庫行銷】建立你的人事檔案，以便在寫信、電子郵件或打電話時使用。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享【直銷】直接寫信給目標(biāo)公司中有雇用權(quán)的人。針對該公司的需要寫求職信，是有效的直銷手法。【建立先導(dǎo)】發(fā)現(xiàn)正在找人的公司，找到可以介紹你與目標(biāo)企業(yè)人事的人，建立你的前期工作目

13、標(biāo)?？梢岳萌穗H網(wǎng)路、徵人廣告或業(yè)界出版物做這類工作?！拘袖N研究】使用網(wǎng)際網(wǎng)路、圖書館的各種出版品或親友或電話，了解各種有關(guān)目標(biāo)企業(yè)的資料，它所屬的行業(yè)，以及在企業(yè)內(nèi)工作的人員。【媒體計畫】使用網(wǎng)際網(wǎng)路接觸各企業(yè)，並回應(yīng)每家公司的來信；在網(wǎng)路上建立一個個人網(wǎng)站?！径▋r】市場上通常對你想做的工作已設(shè)定價格標(biāo)準(zhǔn)但讓別人知道你的經(jīng)濟價值，並將你對職位的衝擊有價化，對於你受雇與否會有決定性的影響?！拘麄鳌繉懳恼?，接觸各種協(xié)會、公會，設(shè)法發(fā)表演講，讓別人知道你的內(nèi)涵。將作家、記者、編輯放進(jìn)你的資料庫中，讓他們知道你說過的話、寫過的文章，讓他們能夠引用。各種不同的企業(yè)組織雖多，可以按照地理、產(chǎn)業(yè)別、大小、

14、顧客、文化、年代，以及私人或公家機關(guān)、營利或非營利組織等而分類。例如，先設(shè)定尋找方圓 40 公里以內(nèi)的企業(yè)組織（在地圖上以 40 公里為半徑，畫一個圓）。【銷售】你想將自己賣出去。有關(guān)做買賣的書很多，找?guī)妆緛碜x讀?！緲I(yè)界展覽】招才博覽會、聯(lián)合招募會等，都是雇用者為徵才而舉辦的大型活動。不同的產(chǎn)業(yè)也經(jīng)常為一般顧客舉辦展覽會，介紹自己。你可以到這類會議中，拜訪目標(biāo)企業(yè)。第六章求職者字彙集找工作的人要能夠行銷、推銷自己。在這之前，你必須了解徵才世界常用的術(shù)語，並從中得到行銷、推銷的線索。不要讓這些經(jīng)常使用的術(shù)語矇騙了你，引導(dǎo)你進(jìn)入傳統(tǒng)的求職路上。例如，所有的人事專才都非常重視履歷表的寫法，認(rèn)為一份完

15、美的履歷表反映出一種個人的美德。事實上，真正做雇用決策的人從直覺和經(jīng)驗上都知道，完美的履歷並不代表什麼，履歷只不過是尋求工作者的一份隨身文件。訪談?wù)呤琴I家，而你是銷售人員；接受訪談是銷售機會，而每個銷售機會都非常難得，必須仔細(xì)計劃、事先演練、小心應(yīng)付。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享術(shù)語 代表的意義候選人企業(yè)考慮購買的產(chǎn)品報酬 企業(yè)願意為產(chǎn)品付出的價格求職信直銷廣告雇用公司比爾史密斯或安妮瓊斯（公司不雇用人，只有人會雇用人）訪談?wù)吣愕念櫩凸ぷ?解決公司問題的方法工作內(nèi)容描述決定公司需求的起點工作期待報酬中的現(xiàn)金回報，公司對產(chǎn)品的投資工作訪談現(xiàn)場銷售機會求職者銷售人員（銷售自己）性向測驗?zāi)氵m合嗎？

16、測驗 履歷銷售 文案壓力訪談客廳遊戲求職廣告企業(yè)的相關(guān)線索第七章你是一盒早餐玉米片無論你是一部印刷機、一個齒輪盒、一份套裝軟體、一部離心力機器，或者是一個電動馬達(dá)都好。如果你是一盒早餐玉米片，站在貨架上與其他玉米片競爭，你要設(shè)法取得顧客的注意，將你從架子上取下，帶回家去。公司雇用一位員工，其實是在做一項投資。雇用一名員工就和購買一臺車床、一部影印機、或一臺叉車沒有兩樣。雇用一個人和買下任何一部可以增強生產(chǎn)力的機器是一樣的。正如企業(yè)希望對一家零售商店新設(shè)計的投資能夠增加營收一樣，也希望在人身上的投資能夠為企業(yè)帶來更多收益。企業(yè)如果期望購買一份新的 CAD / CAM 軟體能減少生產(chǎn)成本，它們也會

17、希望在新人身上的投資，能夠減少企業(yè)整體的浪費。你就是產(chǎn)品，雇主就是你的顧客，你的買主。顧客若認(rèn)為你值得、能夠為他們解決問題，他們就會將你買下。就好像早餐玉米片，顧客買下它時一定會考慮到它的包裝，才會滿心歡喜地買下它；雇主想要雇用你時也會考慮到你的外貌、是否懂得傾聽，以及你如何學(xué)習(xí)、微笑等。如果雇主覺得你能融入他們的企業(yè)文化，就會覺得你比較適合；如果他覺得你所問的問題很能打動他的心，很可能就覺得能和你相處得來。如果你能事先做好功課，並願意將未來生命中的一部分賭在那家公司、且適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來的話，顧客必定會對你有很好的印象。不過，更重要的是，你的顧客也就是你所面對的企業(yè)組織，雇用你的先決條件仍然為你

18、能為他們解決問題，並滿足他們的需要。你是一項產(chǎn)品。如果顧客買得起你的話，他才會下手。如果他覺得所出的價格值得，正是他想要為解決問題而付出代價，甚至還有得賺的話，那麼你受雇的機會就很大了。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享你不是機器人，但是當(dāng)你被買下時，你的身價和生產(chǎn)機械上的機器人沒有差異。第八章讓自己有價化所謂有價化是指：將自己對於顧客的價值以元、角、分的單位計算出來，呈現(xiàn)給顧客，給有意雇用你的企業(yè)組織看。如果你能夠為企業(yè)帶來 60 萬美元的營業(yè)成長，那麼你就值得從 60 萬美元中分得部分好處。如果你能夠讓企業(yè)減少 95, 000 美元的浪費，那麼你的價值至少是那 95, 000 美元中的一部分。

19、如果你能夠降低 5 個百分點的銀行利息，你就值得省下來利息的一部分。企業(yè)愈能看見你的有形價值，你受雇的機會就愈大。工作是為了創(chuàng)造價值而生。向營利組織或非營利組織尋求工作，其實就是在直接或間接地尋找並留住顧客。而工作所創(chuàng)造的價值包括了增加的營收、減少的成本，以及在新產(chǎn)品和服務(wù)方面所做出的新改革措施等。如果工作無法創(chuàng)造價值，這份工作便不具存在的價值，或遲或早，那個職位必定會消失、或被消滅，而被更高價的可能性所取代。如果一個工作能夠創(chuàng)造價值，但是擔(dān)任那份工作的人員並不稱職，那麼工作仍將存在，但是擔(dān)任工作的人會消失。工作的成本包括了薪資、各項報酬、福利、訓(xùn)練、辦公室空間、工具、樣本、錯誤、監(jiān)督等所衍生

20、的費用。你必須能在工作上創(chuàng)造出比成本更高的價值，才有繼續(xù)工作的意義。大部分企業(yè)組織對於哪個工作的成本為何，大都有一個譜；也就是說，它們大都知道自己付出的與實際上的成本包括福利、訓(xùn)練等等，比付給員工的薪資和各項報酬要多得多。有的企業(yè)組織甚至算得出它們對於內(nèi)部每個工作的投資為何，卻很少能夠確實知道這些工作為自己帶來多少收入。因此，在雇用新人時，企業(yè)必須隨機評估每位候選者的潛力，以及他們能夠創(chuàng)造出來的價值。為幫助企業(yè)做成雇用你的決定，你必須讓自己有價化。你必須讓企業(yè)組織知道你能夠帶來的潛在經(jīng)濟價值。不論什麼工作，它們的目的都在創(chuàng)造價值。正因如此，你必須事前做好功課，決定自己能在所求的工作職位上創(chuàng)造出

21、什麼樣的價值來。例如，銷售員可以因為增加營業(yè)收入而為自己創(chuàng)造價值；採購人員可以從低價購買高品質(zhì)產(chǎn)品中，創(chuàng)造自己的價值；營建經(jīng)理可以從確保建築如期完成、絕不拖延來創(chuàng)造自己的價值；維修人員可以讓機器正常運轉(zhuǎn)、減少停工時間至最小限度來創(chuàng)造自己的價值；旅館的清潔部可以從保持房間的清潔、舒適中創(chuàng)造自己的價值。上述例子中的銷售員可以算出自己將為公司帶來200 萬美元的營業(yè)收入；採購人員可以告訴潛在雇主，他如果負(fù)責(zé)購買墊圈，能夠在期限內(nèi)為企業(yè)節(jié)省100 萬美元；營建經(jīng)理則可以告訴未來雇主，他可以用電腦控制營建速度，為企業(yè)節(jié)省 500 萬美元；維修人員可以將機器每停工一小時可能為公司帶來87, 000美元的損

22、失計算出來，讓企業(yè)明瞭；旅館的清潔人員則可以告訴未來雇主，維持房間的清潔可增加顧客忠誠度，讓他們至少多回來光顧3次，若每次 150美元，公司便可多獲得450美元的收益了。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享每個工作都可以有價化，每個工作都有價值。你必須想清楚自己想做的工作能如何創(chuàng)造價值。如果面談?wù)吲c你之間有如下列方式般對話，你的價值將更為明顯。（應(yīng)徵科技室主管位置的）求職者您目前的系統(tǒng)是否帶來任何財務(wù)方面的困難？面談?wù)呶覀冊跍?zhǔn)時交貨與確保有足夠存貨方面，似乎有點問題。求職者這種缺乏有效管理存貨而產(chǎn)生的顧客不滿和因而失去的銷售機會，為你們帶來多少損失？面談?wù)卟磺宄?，不過相當(dāng)大就是了。求職者那麼我們能否

23、假設(shè)，若能夠適當(dāng)?shù)刂匦略O(shè)計、並以新方法來管理這個系統(tǒng)，貴公司也許可以在未來 24 個月內(nèi)省下好幾百萬美元？面談?wù)呤堑摹Ｇ舐氄吒鶕?jù)我的經(jīng)驗，如果能設(shè)法將您的各個系統(tǒng)整合，應(yīng)該可以減少您的問題，並且拿回原本應(yīng)該屬於您的五百萬銷售額。這件事我可以做得到，您願意讓我一試嗎？上述的應(yīng)徵者將自己的價值有價化，並且要求上任一試。你也可以做到。第九章以方圓 40 公里為界畫個圈找工作和所有行銷工作一樣，需要積極主動、揮汗勞動。僅看徵才廣告、予以回應(yīng)，或把履歷寄給全世界的企業(yè)，是不夠的。我們可以正確地假設(shè)，好企業(yè)永遠(yuǎn)都希望找到有衝擊力的新人，因此自己的命運不難掌握，並在需要找工作時找到好的東家。這家理想企業(yè)目前

24、或許不一定在徵人。它或許還不知道自己需要你；它甚至不知道你是誰。但這些都不重要。重要的是，如果你能證明自己可以幫公司提升業(yè)績或節(jié)省成本，那麼它對你的需求就來了。如果你發(fā)現(xiàn)一家希望能為它工作的企業(yè)，立刻以它為目標(biāo)。如果你還沒有任何目標(biāo)公司，那麼就先選擇一、兩個你想要定居的城市。找張城市地圖，選擇一個希望居住的區(qū)域，然後用圓規(guī)以40 或 50 公里為半徑，在地圖上畫一個圓。這就是你要開始尋找工作的範(fàn)圍了。第二步，到圖書館或上網(wǎng)尋找可能的線索，讓自己完全了解目標(biāo)企業(yè)。美國或跨國企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參考書包括了丹布拉斯契（Dan and Bradstreet）公司大全、國際廣告主及廣告商標(biāo)準(zhǔn)指南國際紅書（Sta

25、ndard Dictionary ofInternational Advertisers and Advertising Agencies: The InternationalRed Book），以及各州所發(fā)行的企業(yè)指南等。除非你已下定決心，立誓非某公司不可，否則做研究時請同時注意其他有潛力的企業(yè)。不要有任何先入為主的腹有詩書氣自華精品文檔你我共享負(fù)面想法，例如，不可事先假設(shè)某家的產(chǎn)品技術(shù)性太高、公司簡介看起來太枯燥，或規(guī)模太大、太小，就從心底先回絕了它。很顯然，你可以因為不喜歡某家企業(yè)所屬的行業(yè)，或因不喜歡銷售該公司的產(chǎn)品，而將其從名單中刪除，卻不可因某些先入為主的不正確概念，而在尚未嘗試前

26、就拒絕了它們。經(jīng)過這個過程，你應(yīng)該可以找到 5 、6 家你覺得特別有吸引力的企業(yè)。你應(yīng)該花工夫在這些 5 、6 家企業(yè)身上。找到所有相關(guān)的資料；閱讀該公司的公關(guān)文件、年度報告等各種你能找到的公開文字，並瀏覽它們的網(wǎng)站?？赡艿脑?，試用它們的產(chǎn)品；和經(jīng)銷商、零售商、顧客交談；研究目標(biāo)企業(yè)的競爭者。再從各種媒體上得知這家企業(yè)的評價，並知道媒體對於這企業(yè)所屬的行業(yè)、競爭性等有何評語。然後，以上述研究寫一封信給企業(yè)總裁，提出 5 、 6 個對於公司改革的建議。強有力的信件，可以成為一塊有用的敲門磚。如果第一個 40 公里方圓中沒能成功找到工作的話，換個地方，重新來過。有很多公司在知道你能夠幫忙改善它們的

27、銷售或節(jié)省成本後，一定會雇用你的。第十章如何研究目標(biāo)企業(yè)你已經(jīng)找到了一家想要進(jìn)去工作的企業(yè)。接下來的第一目標(biāo)就是要設(shè)法取得面談也就是自我銷售的機會，而你的面談?wù)弑仨毷瞧髽I(yè)內(nèi)能做雇用決策的最高者。要爭取這樣的機會，你就要說明你能為企業(yè)帶來的益處。而這需要相當(dāng)?shù)穆斆鞑胖?，以及許多事前準(zhǔn)備工作與研究，才能做到。把自己放在與企業(yè)執(zhí)行長同樣的心態(tài)上，開始思考我應(yīng)該如何改善這家公司？如何才能促進(jìn)銷售成長，增加利潤，減少成本，加速進(jìn)步的腳步？以此為前提，你的研究重點自然就會放在發(fā)現(xiàn)新點子、新建議、新觀察點上，最終找到改善企業(yè)表現(xiàn)的方案。無論你的專業(yè)是製造、銷售、會計、研發(fā)或其他，做研究時你都要將自己放在這項

28、專業(yè)的最高位置上，好像這一切都由你來主管一樣。例如，假設(shè)你的專業(yè)是製造，你應(yīng)該設(shè)法回答我應(yīng)該如何改善生產(chǎn)流程以縮短交貨、提高品質(zhì)、降低不良率？假設(shè)你是行銷專才，就問自己我應(yīng)該如何改進(jìn)行銷、財務(wù)與人力資源的配置？幾乎每家企業(yè)都有無窮無盡的公開資料可供參考。無論是圖書館、商店、退休人員、資料庫或網(wǎng)路上，都會有豐富的資料。如果你想要知道與企業(yè)、它的工作人員、產(chǎn)品、行銷、競爭者，乃至於未來方面的相關(guān)知識，只要勤快地著手研究就可以了。如果你能依以下方法研究，就會比目標(biāo)公司大部分的員工還了解它，而與你競爭同職位的其他候選者，不但不會比你知識豐富，可能還差你一大截。一、打電話給該公司，要求它們寄給你各種產(chǎn)品

29、推銷的文宣資料、年報、技術(shù)資訊、產(chǎn)品型錄、價格表等等。你可以自稱為潛在客戶、有意投資該公司股票腹有詩書氣自華精品文檔你我共享者、替諮詢公司做研究的顧問，或是對該公司產(chǎn)品有興趣的採購員等等。你所獲得的會是第一手的真實資料。二、如果零售市場有該公司的產(chǎn)品，那就光顧相關(guān)商店。若價格不高，可買下一、兩樣產(chǎn)品，和店員談一談，請教他對這產(chǎn)品的評價，以及與競爭者之間的比較。三、如果該產(chǎn)品經(jīng)由某一種銷售管道賣出，不妨拜訪經(jīng)銷商，詢問該產(chǎn)品的品質(zhì)、銷售員的技巧和訓(xùn)練方式、新市場機會和總公司對於銷售隊伍的技術(shù)援助等。四、若產(chǎn)品直接從企業(yè)進(jìn)入顧客手上，打電話給現(xiàn)有顧客，取得他們對於該產(chǎn)品在送貨、商譽、創(chuàng)新力與售後服

30、務(wù)各方面的意見。五、如果該公司有免費服務(wù)電話，試著打進(jìn)去，並分析自己的經(jīng)驗。六、打電話給該公司的廣告代理商，與負(fù)責(zé)的客戶代表（ AE）交談，問他何時、在哪裡可以看見該公司的廣告。七、幾乎每個行業(yè)都有由相關(guān)業(yè)界的公會等出版的雜誌或報刊。打電話給這類雜誌報刊，取得該公司相關(guān)的文章。無論目標(biāo)公司是否為該公會的會員，從公會中必定能得到一些寶貴的資料。八、與該公司的銷售人員及一般員工談話。並與該公司的競爭企業(yè)銷售人員及員工談話，聽取他們的意見。九、取得競爭公司的相關(guān)資料。十、打電話給目標(biāo)公司的供應(yīng)商及業(yè)界。例如，如果該公司是賣口香糖的，不妨打電話給賣香料的公司。若該公司所有產(chǎn)品都在內(nèi)部完成，不妨設(shè)法找到提供該公司各項服務(wù)的廠商如承包該公司印刷材料或自動化機器的廠商，及相關(guān)