cx07-人力資源控制程序

1、程序文件文件名稱：人力資源控制程序文件編號(hào)：Hy/CX07.101-2006-B人力資源部編制：www20071126質(zhì)量部審核：uuu20071126生產(chǎn)部會(huì)簽：qqq20071126工藝部會(huì)簽：xxx20071126保障部簽：xxx20071126管代批準(zhǔn)：ccc20071224某科技公司1目的根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理工作系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制、員工培訓(xùn)與教育體系，以發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工潛能，使從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和能力方面能夠勝任，確保工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。2適用范圍適用于從事與質(zhì)量有關(guān)的人力資源（包括各級(jí)管理、技術(shù)、技能人員）的管理。3職責(zé)3.1

2、 人力資源部負(fù)責(zé)人力資源管理，負(fù)責(zé)職責(zé)及資格的確定以及人員的引進(jìn)、聘用、調(diào)配、教育培訓(xùn)和績效管理，營造充分發(fā)揮員工能力的良好環(huán)境。3.2 質(zhì)量部、生產(chǎn)部、企業(yè)文化部負(fù)責(zé)會(huì)同人力資源部開展質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、消防安全、交通安全、6s意識(shí)教育培訓(xùn)。3.3 各分公司負(fù)責(zé)配合人力資源部實(shí)施人力資源管理，有效激發(fā)員工的積極性，最大限度地發(fā)揮員工的主體能動(dòng)性和創(chuàng)造性。4工作程序4.1 人力資源配置4.1.1 崗位管理a）確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力，各類人員的質(zhì)量職責(zé)見Hy/CX05.101各類人員質(zhì)量職責(zé)，各類人員的任職條件見Hy/SC01.101各類人員任職條件；b）根據(jù)計(jì)劃安排，

3、對每一個(gè)崗位的職責(zé)、環(huán)境、任職資格、能力素質(zhì)、工作目標(biāo)作出描述，編寫崗位說明書；c）崗位說明書作為每一位員工合同書附件之崗位聘用合同書中第六款“其他事項(xiàng)”的詳細(xì)說明。崗位說明書一式三份，個(gè)人、分公司、人力資源部各存一份。反聘人員也需編制崗位說明書；d）新增崗位需求先編制崗位說明書，實(shí)施公開招聘的崗位同時(shí)公布該崗位崗位說明書。崗位變動(dòng)必須及時(shí)變更崗位說明書，經(jīng)人力資源部審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施崗位調(diào)整；e）對表明每個(gè)過程所要求的能力和每位員工所應(yīng)具有能力的崗位說明書每四年評(píng)審一次。評(píng)審能力的方法主要采用與員工的績效面談，也可采用觀察、問卷、小組討論、專家介入的方式。4.1.2 人力資源引進(jìn)a）每年1月

4、30日前完成上年度人力資源管理總結(jié)，根據(jù)需求提出當(dāng)年人力資源引進(jìn)計(jì)劃，每年9月30日前對新增人力資源計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，總公司辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。新增崗位編制崗位說明書；b）人才引進(jìn)堅(jiān)持以高層次為主，適應(yīng)主體專業(yè)發(fā)展需要；在公司編制總量控制范圍內(nèi)，通過勞務(wù)派遣等方式*略。4.1.3 人力資源調(diào)配a） 對于中層經(jīng)理、機(jī)關(guān)的相關(guān)崗位，由人力資源部實(shí)施招聘，公布空缺崗位的崗位說明書。有調(diào)動(dòng)和應(yīng)聘愿望的職工填寫崗位應(yīng)聘申請書交人力資源部；b） 需要答辯的崗位，通過人力資源部資格審查后，參加公開答辯。答辯前須交書面的任職思路和工作目標(biāo)；c） 擬晉升的專業(yè)技術(shù)人員及中層經(jīng)理崗位均實(shí)行公開招聘，經(jīng)個(gè)人答辯，評(píng)委會(huì)評(píng)

5、審、提問、打分確定人選。調(diào)動(dòng)手續(xù)須在原分公司、接收分公司的第一負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可辦理。晉升和新提拔的中層干部需要進(jìn)行7天的任前公示；d）技術(shù)工人工種和崗位調(diào)換必須經(jīng)過人力資源部批準(zhǔn)，且需設(shè)立3個(gè)月的試用期，建立包教合同，經(jīng)過理論、實(shí)際操作考試評(píng)價(jià)合格后辦理上崗證。4.2 人力資源培訓(xùn)4.2.1 基本培訓(xùn)要求 新員工培訓(xùn)內(nèi)容a）上崗基礎(chǔ)培訓(xùn)：包括公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品的常識(shí)及6s管理知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容，由人力資源部組織進(jìn)行；b）崗前技能培訓(xùn)：包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項(xiàng)、相關(guān)設(shè)備性能、操

6、作過程、現(xiàn)場實(shí)際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由用人分公司與新員工簽訂包教合同進(jìn)行培訓(xùn)；c）新上崗生產(chǎn)操作人員應(yīng)進(jìn)行理論和實(shí)際考試，未通過崗前培訓(xùn)考核的將不得上崗，繼續(xù)培訓(xùn)或換崗培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)內(nèi)容a）轉(zhuǎn)崗和中斷崗位操作6個(gè)月以上的人員上崗前必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能、相關(guān)的安全、質(zhì)量、保密等知識(shí)。生產(chǎn)操作人員需簽訂包教合同；b）用人分公司在簽訂包教合同時(shí)，須體現(xiàn)對上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃，考核評(píng)價(jià)合格后方能上崗。 采購、倉庫人員培訓(xùn)內(nèi)容a）采購人員需經(jīng)過生產(chǎn)物料采購的技術(shù)要求、采購基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；b）倉庫管理人員需經(jīng)過庫存物質(zhì)的質(zhì)量特性、

7、倉管基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。 技能人員培訓(xùn)內(nèi)容a）生產(chǎn)操作技能、工藝技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；b）設(shè)備操作規(guī)程培訓(xùn)。 技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的新理論、新工藝、新技術(shù)等的培訓(xùn)，依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃（或不定期）實(shí)施。 檢驗(yàn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：a）質(zhì)量管理規(guī)章培訓(xùn)；b）產(chǎn)品知識(shí)、檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。 內(nèi)審員的培訓(xùn)內(nèi)容：a）GJB9001A2001知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)；b）外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)相應(yīng)內(nèi)審員證書。 需持證上崗人員的培訓(xùn)需持證上崗人員的培訓(xùn)參見上崗證管理辦法。4.2.2 在崗培訓(xùn)時(shí)間問隔各級(jí)管理人員以及對產(chǎn)品質(zhì)量有直接影

8、響的人員，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量管理知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)，中層以上經(jīng)理由質(zhì)量部會(huì)同人力資源部進(jìn)行，分公司內(nèi)人員由分公司負(fù)責(zé)人會(huì)同人力資源部進(jìn)行；對有關(guān)崗位的技能和質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況不定期進(jìn)行。4.2.3 培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)計(jì)劃a）人力資源部每年12月份，根據(jù)本年度各分公司及總公司發(fā)展方向，制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)對象、時(shí)間、內(nèi)容、教師、教材、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容），經(jīng)總公司教育管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施；b）企業(yè)大學(xué)的課程學(xué)習(xí)按相關(guān)要求執(zhí)行，為提高培訓(xùn)效果，強(qiáng)調(diào)分公司內(nèi)部培訓(xùn)和以能力和業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的崗位技能培訓(xùn)，以及適宜的培訓(xùn)方式，包括現(xiàn)場或非現(xiàn)場的課程和專題研討會(huì)；學(xué)徒；在工作中

9、接受即時(shí)輔導(dǎo)和建議；自學(xué)；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等；c）各分公司應(yīng)通過編制崗位說明書確定影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作的能力需求，通過以員工績效考核為主的方法評(píng)價(jià)進(jìn)行該項(xiàng)工作的人員能力，再制定培訓(xùn)計(jì)劃以彌補(bǔ)可能存在的任何能力方面的差距。每年11月份完成次年培訓(xùn)計(jì)劃的制定，本分公司不能提供的培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)人力資源部，內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案；d）各單位負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃匯總，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的記錄、保存與維護(hù)，內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)滿足在崗培訓(xùn)的時(shí)間間隔要求。 分公司內(nèi)部培訓(xùn)a）內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合本單位所承擔(dān)的任務(wù)，以提高員工崗位勝任能力、整體素質(zhì)為目標(biāo)，學(xué)以致用，培訓(xùn)內(nèi)容主要是規(guī)章制度和政策、質(zhì)量管理知識(shí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工

10、作規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、崗位技能及相關(guān)管理知識(shí)技巧等。各分公司應(yīng)按核準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；b）分公司內(nèi)部培訓(xùn)每月至少一次；c）通用項(xiàng)目可以安排在同一時(shí)段集中培訓(xùn)。文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)健康安全、技安、消防、6s等要求每季度至少培訓(xùn)一次；規(guī)章制度要求每季度至少培訓(xùn)一次；d）培訓(xùn)所需要的教材及講師可由各分公司自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排；e）員工參加培訓(xùn)應(yīng)于員工培訓(xùn)記錄本上個(gè)人簽到，季度出勤率平均大于80%。每人參加內(nèi)部培訓(xùn)不低于8次/年，其中不出差的崗位不低于10次/年；f）內(nèi)部培訓(xùn)后，應(yīng)由講師進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核，考核方式可選擇筆試、口試、實(shí)際操作或?qū)懣偨Y(jié)等方式。針對崗位技能的培訓(xùn)，考核不合格者應(yīng)重新

11、安排補(bǔ)課，補(bǔ)訓(xùn)以兩次為限，兩次仍不合格者，內(nèi)部待崗一個(gè)月處理；g）內(nèi)部培訓(xùn)記錄包括課前簽到及考核結(jié)論，并在培訓(xùn)后一星期內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)存檔。外出培訓(xùn)a）外出培訓(xùn)必須是本分公司關(guān)鍵或重大項(xiàng)目、關(guān)鍵技術(shù)所需要的，培訓(xùn)內(nèi)容必須與申請培訓(xùn)人員從事的崗位相關(guān)，且為公司內(nèi)無法完成的培訓(xùn)內(nèi)容；b）外出培訓(xùn)須提前申請，由申請培訓(xùn)人員填寫職工外出培訓(xùn)申請表。計(jì)劃外培訓(xùn)相關(guān)分公司以書面申請的形式提出，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)費(fèi)由總公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付；c）培訓(xùn)結(jié)束后，參加人員需將培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)或培訓(xùn)相關(guān)證書復(fù)印件交人力資源部存檔；d）外出參加各種資格認(rèn)證培訓(xùn)的人員，不能取得相關(guān)證書的須退回相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。

12、4.2.4每次培訓(xùn)需填寫培訓(xùn)簽到表（電子版）。培訓(xùn)后相關(guān)分公司將培訓(xùn)簽到表及相應(yīng)試卷（考核記錄）等送交人力資源部。員工如能提供充分的書面證據(jù)，并經(jīng)人力資源部主管認(rèn)可，可免去相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，免除培訓(xùn)的書面記錄人力資源部存檔。4.3 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果4.3.1 每年12月份人力資源部組織，對本年度的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估以座談、問卷調(diào)查、填寫評(píng)估表、電子郵件等方式進(jìn)行，人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改善。4.3.2 短期評(píng)價(jià)應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)、技能包括考試、論文的反饋信息。也可采取績效考評(píng)、崗位勝任能力考核等方式。4.3.3 年度培訓(xùn)效果由公司教育委員會(huì)通過每年至少

13、一次的會(huì)議分析評(píng)估，人力資源部填寫“年度培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)登記表”，并落實(shí)整改措施，以不斷改進(jìn)培訓(xùn)的管理和培訓(xùn)質(zhì)量。4.3.4 通過員工績效考核員工崗位技能、專業(yè)技術(shù)水平被確認(rèn)為不能滿足崗位要求的，需在下一個(gè)考核期停止從事與質(zhì)量有關(guān)的工作，進(jìn)行相關(guān)崗位技能的培訓(xùn)。該培訓(xùn)由用人分公司提出培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部監(jiān)督考核。4.4 評(píng)價(jià)和考核4.4.1 員工績效考核a）所屬各單位均要按照科技公司員工績效考核辦法實(shí)施員工績效考核；b）每位員工在考核期內(nèi)均有績效考核目標(biāo)，考核期末有一個(gè)百分考核結(jié)論以及與主管的績效面談；c）績效面談要指出成績、不足和努力方向并保存記錄。確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及

14、如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。4.4.2 員工年度考核a）考核結(jié)論分”不稱職、稱職、優(yōu)秀”三類?？己私Y(jié)論存入本人人事檔案。優(yōu)秀比例為員工總數(shù)的20%?？己瞬环Q職者不得從事與質(zhì)量有關(guān)的工作；考核不稱職者可安排交人力資源部待崗，進(jìn)行培訓(xùn)并考核評(píng)價(jià)重新上崗或轉(zhuǎn)崗；b）該報(bào)表中的“崗位職責(zé)”、“本年度承擔(dān)的任務(wù)要求”、“對出現(xiàn)問題應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任”需在每年1月30日前填寫完成。此表每年1月啟用留本單位備查，次年1月交人力資源部存入個(gè)人人事檔案；c）破格晉升需在考核期至少一年考核優(yōu)秀。5質(zhì)量記錄科技公司崗位說明書；科技公司崗位應(yīng)聘申請書；科技公司人力資源狀況年度總結(jié)；科技公司分公司年度人力資源需求登記表；科技

15、公司員工季度績效考核匯總表及績效獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表；科技公司員工績效考核表；科技公司年度培訓(xùn)計(jì)劃暨需求登記表；科技公司教育培訓(xùn)計(jì)劃；科技公司培訓(xùn)記錄；科技公司職工外出培訓(xùn)申請表；科技公司年度培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)登記表；科技公司上崗證發(fā)放記錄。6相關(guān)文件Hy/CX05.101各類人員質(zhì)量職責(zé)Hy/SC01.101上崗證管理規(guī)定Hy/SC02.101各類人員任職條件情感語錄1 .愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時(shí)間會(huì)把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無用的液體，但你讓女人流淚說明你很無用4 .總有一天，你會(huì)遇上那個(gè)人，陪你看日出，直到你的人生落幕5 .最美的感動(dòng)是我以為人去樓空的時(shí)候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來只因?yàn)橄氲搅四? .會(huì)離開的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實(shí)你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰不愿意青春永駐，但我愿意用來換一個(gè)疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會(huì)說不出話來12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見；遇見了，卻來不及相識(shí)；相識(shí)了，卻來不及熟悉，卻還要是再見13 .對自己好點(diǎn)，因?yàn)橐惠呑硬婚L；對身邊的人好點(diǎn)，因?yàn)橄螺呑硬灰欢?/p>