電子商務(wù)報(bào)告培訓(xùn)資料全

1、 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)目的：本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過(guò)上機(jī)以與利用軟件掌握B2B模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)動(dòng)手能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以與相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)二、實(shí)驗(yàn)要求：事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。三實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：下載操作手冊(cè)指引文件，建立word文檔記錄相關(guān)信息，選擇合適的瀏覽器，進(jìn)入學(xué)習(xí)。四實(shí)戰(zhàn)任務(wù)： 通過(guò)不同角色的分

2、配和扮演，以與相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)，了解并學(xué)會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。五實(shí)驗(yàn)容與步驟：1.電子商務(wù)支付實(shí)踐注冊(cè)個(gè)人信息建立銀行賬戶并設(shè)立不同的銀行賬戶，以此建立3-4個(gè)個(gè)人賬戶后進(jìn)入銀行柜臺(tái)審核通過(guò)。添加下掛卡，信用卡賬戶申請(qǐng)，審批，添加下掛卡。對(duì)個(gè)人賬戶存款，進(jìn)入網(wǎng)上銀行，進(jìn)行定活互換，通知存款，進(jìn)行轉(zhuǎn)戰(zhàn)匯款，進(jìn)入基金交易賬戶，基金申購(gòu)，添加基金公司。進(jìn)入個(gè)人柜臺(tái)，進(jìn)行個(gè)人購(gòu)匯，外匯業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)行即時(shí)交易和掛盤交易進(jìn)行個(gè)人結(jié)匯申請(qǐng)。進(jìn)行信用卡銷戶申請(qǐng)并審批，激活信用卡。進(jìn)入個(gè)人柜臺(tái)進(jìn)行，個(gè)人自主貸款申請(qǐng)，自助貸款審批，添加繳費(fèi)用戶管理

3、，在線繳費(fèi)。注冊(cè)企業(yè)信息并設(shè)立不同的銀行類型，進(jìn)入銀行柜臺(tái)審核通過(guò)并提交企業(yè)銀行賬戶付款通道，再次審核。利用同一個(gè)企業(yè)的信息再次設(shè)立企業(yè)的第二個(gè)賬戶，對(duì)個(gè)人與企業(yè)賬戶存入資金。進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)上銀行，進(jìn)行用戶設(shè)置，權(quán)限設(shè)置，授權(quán)管理。支付結(jié)算，用途管理，售房信息管理，單筆支付制單。部轉(zhuǎn)賬經(jīng)辦單筆支付經(jīng)辦，支付結(jié)算審批，成批致富經(jīng)辦，成批支付審批，單發(fā)代扣經(jīng)辦，代發(fā)代扣審批。企業(yè)自主貸款申請(qǐng)，審批，網(wǎng)上銀行自助貸款還款經(jīng)辦，審批，企業(yè)委托貸款申請(qǐng)，審批，網(wǎng)上銀行放款經(jīng)辦，放款審批，還款經(jīng)辦，還款審批。企業(yè)年金計(jì)劃申請(qǐng)，審批，網(wǎng)上銀行查詢企業(yè)年金信息。企業(yè)賬戶銷戶申請(qǐng)，審批。進(jìn)入服務(wù)商的銀行賬戶管理進(jìn)行

4、買家用戶注冊(cè)，完成用戶激活，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，審批添加交易地址管理，完成數(shù)字證書認(rèn)證，充值，確認(rèn)付款。進(jìn)行賣家用戶注冊(cè)，用戶激活，實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證審批擔(dān)保交易收款，即時(shí)到賬收款，AA制收款，添加聯(lián)系人管理，買家付款后，賣家發(fā)貨，買家確認(rèn)收貨。進(jìn)行服務(wù)商審批提現(xiàn)。商戶進(jìn)行集成支付通申請(qǐng)。 二.電子商務(wù)應(yīng)用模型進(jìn)行B2C,B2B,C2C,G2B,網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場(chǎng)學(xué)習(xí)。1.B2C進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，依次進(jìn)行支付通商戶集成綁定，目錄信息維護(hù)，目錄屬性維護(hù)。 廣告價(jià)位設(shè)置，競(jìng)拍設(shè)置，會(huì)員管理，廣告位審批。賣家進(jìn)行支付通商戶綁定，并發(fā)布商品供求信息，進(jìn)去服務(wù)商平臺(tái)審批。買家進(jìn)行支付通商戶綁定查看商品信息，付

5、款，賣家發(fā)貨，買家確認(rèn)收貨，對(duì)賣家進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。賣家進(jìn)行誠(chéng)信通申請(qǐng)，進(jìn)入第三方平臺(tái)審批，付款，進(jìn)行管理，廣告付款，競(jìng)價(jià)排名服務(wù)購(gòu)買，發(fā)布拍賣信息，查看信息，出價(jià)，調(diào)整運(yùn)費(fèi)發(fā)起訂單，付款，發(fā)貨，收貨確認(rèn)。2.B2C進(jìn)行服務(wù)商銀行賬戶綁定，支付通綁定，基礎(chǔ)設(shè)置，商品類別管理，商品管理，商品上架，商品下架。會(huì)員注冊(cè)，支付通綁定，個(gè)人基礎(chǔ)信息設(shè)置，瀏覽商品，放入購(gòu)物車，結(jié)算，添加收貨地址，生成訂單。進(jìn)入服務(wù)商，訂單管理審批，管理庫(kù)存，完成訂單，買家留言評(píng)價(jià)。3.C2C進(jìn)行服務(wù)商支付通綁定，添加商品類別，進(jìn)行屬性維護(hù)，添加物流公司，會(huì)員管理，添加抵用券。賣家支付通綁定，添加發(fā)貨地址，設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，發(fā)布商

6、品信息，申請(qǐng)網(wǎng)上開店，添加消保服務(wù)，審核，申請(qǐng)直通車，添加商品優(yōu)惠信息。買家綁定支付通，添加收貨地址，發(fā)布求購(gòu)信息，查看賣家商品信息，確認(rèn)購(gòu)買，商品發(fā)貨，買家收貨付款，領(lǐng)取抵用券，再次購(gòu)買。賣家與買家進(jìn)行信用互評(píng)，進(jìn)入服務(wù)商進(jìn)行投訴，賣家投訴申訴，買家投訴舉報(bào)。4.G2B分別進(jìn)行政府注冊(cè)，采購(gòu)商注冊(cè)，供應(yīng)商注冊(cè)，評(píng)標(biāo)專家注冊(cè)。進(jìn)入政府部門進(jìn)行基礎(chǔ)信息設(shè)置，供應(yīng)商審核，采購(gòu)商審核，投標(biāo)專家審核。采購(gòu)商建立采購(gòu)項(xiàng)目，采購(gòu)商品，設(shè)定評(píng)分細(xì)則，提交政府審核政府招標(biāo)項(xiàng)目審核，生成招標(biāo)公告，發(fā)布招標(biāo)公告，生成招標(biāo)文件。供應(yīng)商申請(qǐng)投標(biāo)，購(gòu)買招標(biāo)文件，填寫投標(biāo)文件，提交。政府投標(biāo)申請(qǐng)審核，標(biāo)書付款確認(rèn)，邀請(qǐng)?jiān)u

7、標(biāo)專家，專家評(píng)標(biāo)，提交結(jié)果。政府發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告，確認(rèn)中標(biāo)單位，發(fā)布中標(biāo)公告，采購(gòu)單位履約付款。5.網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場(chǎng)服務(wù)商進(jìn)行支付通綁定，站長(zhǎng)信用設(shè)置，目錄管理，活動(dòng)與公告，網(wǎng)絡(luò)公告知識(shí)管理。主，支付通綁定，添加，進(jìn)行廣告位管理。廣告主進(jìn)行支付通綁定，廣告組管理，廣告牌管理，進(jìn)行廣告計(jì)劃管理。三.電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐3.1 局域網(wǎng)的搭建3.1.1 安裝silverlight插件（第一次使用該系統(tǒng)時(shí)）點(diǎn)擊“電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐”中的局域網(wǎng)搭建，點(diǎn)擊“進(jìn)入實(shí)踐”后面的進(jìn)入，進(jìn)入實(shí)踐。注意：第一次進(jìn)入該系統(tǒng)，你將看到如下頁(yè)面的提示。為更好地使用該系統(tǒng)須安裝silverlight插件。點(diǎn)擊立即安裝，下載該插件，

8、安裝即可。如下圖所示。在彈出的頁(yè)面中，點(diǎn)擊運(yùn)行按鈕即可。3.1.2 了解各個(gè)實(shí)踐區(qū)域功能進(jìn)入實(shí)踐之后，首先我們看到與實(shí)踐相關(guān)的練習(xí)題和局域網(wǎng)相關(guān)的知識(shí)。下面我們將詳細(xì)介紹下每個(gè)區(qū)域的功能。區(qū)域1：知識(shí)，介紹實(shí)踐中所涉與的主要知識(shí)點(diǎn)。區(qū)域2：我的信息，顯示學(xué)生的和班級(jí)信息。區(qū)域3：實(shí)踐區(qū)，這是我們進(jìn)行實(shí)踐最主要的部分。區(qū)域4：重難點(diǎn)提示，實(shí)踐步驟中的重難點(diǎn)提示信息。3.1.3 了解實(shí)踐操作按鈕實(shí)踐主要是在“區(qū)域3：實(shí)踐區(qū)”完成。該實(shí)踐操作簡(jiǎn)單、方便，首先我們來(lái)了解下實(shí)踐區(qū)各個(gè)按鈕的功能。如圖所示，第一個(gè)按鈕為步驟顯示按鈕，顯示實(shí)踐共有多少步，當(dāng)前正處于實(shí)踐的第幾步。其余按鈕功能如下：（1）上一步

9、回到實(shí)踐的上一個(gè)步驟。（2）下一步進(jìn)入實(shí)踐的下一個(gè)步驟。（3）配音顯示配音文字信息。（4）音量調(diào)節(jié)配音聲音的大小。（5）退出退出當(dāng)前實(shí)踐。（6）幫助顯示每個(gè)步驟中的正確答案，學(xué)生在做實(shí)踐時(shí)，不知如何填寫答案時(shí)，可點(diǎn)擊幫助按鈕查看參看答案。3.1.4 開始做實(shí)踐在了解了如何操作以與實(shí)踐目的和實(shí)踐容后，同學(xué)們就可以做實(shí)踐了。根據(jù)實(shí)踐容，在方框中填入答案。若遇到困難可點(diǎn)擊幫助按鈕，查看參考答案。填好后，點(diǎn)擊下一步按鈕，進(jìn)入下一步實(shí)踐。如圖所示。3.1.5 完成實(shí)踐按照實(shí)踐引導(dǎo)的步驟點(diǎn)擊下一步完成實(shí)踐。當(dāng)系統(tǒng)提示“成功的完成了”表示該實(shí)踐完成。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作根據(jù)系統(tǒng)指引完成任務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)指引

10、完成任務(wù)四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐4.1 域名服務(wù)實(shí)踐情景奧派科技是一家提供域名和主機(jī)服務(wù)的公司，近期該公司在網(wǎng)上發(fā)布了一些關(guān)于域名和主機(jī)的信息。明看到此信息之后，通過(guò)比較，購(gòu)買了他們的域名和主機(jī)，事后并對(duì)購(gòu)買的域名和主機(jī)進(jìn)行管理。4.1.1 發(fā)布域名和主機(jī)信息服務(wù)商（奧派科技）綁定銀行賬號(hào)，維護(hù)域名類別，發(fā)布域名信息、主機(jī)信息以與促銷信息。另外，還要發(fā)布新聞、客戶案例和聯(lián)系方式。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，選擇“域名服務(wù)”，點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。點(diǎn)擊支付管理，進(jìn)入銀行賬戶綁定頁(yè)面，輸入正確的服務(wù)商銀行賬戶，點(diǎn)擊提交按鈕，則服務(wù)商綁定銀行賬號(hào)成功。（這里的賬號(hào)是在電子支付實(shí)踐中

11、所申請(qǐng)的企業(yè)賬號(hào)）服務(wù)商發(fā)布域名信息。首先服務(wù)商要添加域名類別，在“產(chǎn)品中心”標(biāo)簽下，點(diǎn)擊左框中的域名類別維護(hù)，在右框架中顯示域名類型管理界面，點(diǎn)擊添加按鈕，輸入所要添加的域名類別和描述，點(diǎn)擊保存按鈕，則域名類別添加成功。同樣的，也可以添加為“.edu”的域名，并對(duì)此類型進(jìn)行描述。在“產(chǎn)品中心”的標(biāo)簽下，點(diǎn)擊左框中的域名發(fā)布，在右框架中顯示域名類型管理界面，點(diǎn)擊添加按鈕，進(jìn)行新的域名發(fā)布，域名信息設(shè)置成功之后，點(diǎn)擊保存按鈕，發(fā)布該域名。服務(wù)商發(fā)布主機(jī)信息。在“產(chǎn)品中心”的標(biāo)簽下，點(diǎn)擊左框中的主機(jī)發(fā)布，在右框架中顯示主機(jī)管理界面，點(diǎn)擊添加按鈕，進(jìn)行主機(jī)發(fā)布設(shè)置，主機(jī)信息設(shè)置成功之后，點(diǎn)擊發(fā)布按鈕

12、，發(fā)布該主機(jī)。服務(wù)商發(fā)布新聞、客戶案例、設(shè)置聯(lián)系方式。在“新聞中心”標(biāo)簽下，進(jìn)行新聞管理，點(diǎn)擊左框架中的新聞發(fā)布，右框架中顯示新聞管理界面，點(diǎn)擊添加按鈕，進(jìn)行新聞發(fā)布。在“新聞中心”標(biāo)簽下，點(diǎn)擊左框架中的客戶案例，右框架中顯示客戶案例界面，點(diǎn)擊添加按鈕，發(fā)布新的客戶案例。在“新聞中心”標(biāo)簽下，點(diǎn)擊左框架中的客戶聯(lián)系方式，在右框中顯示客戶聯(lián)系方式管理界面，輸入聯(lián)系方式，點(diǎn)擊保存即可。4.1.2 域名和主機(jī)管理注冊(cè)會(huì)員明，購(gòu)買域名和主機(jī)，并對(duì)已購(gòu)買的域名和主機(jī)進(jìn)行管理。同時(shí)，也可以向服務(wù)商申請(qǐng)發(fā)票，并發(fā)送提問(wèn)。另一方面，服務(wù)商進(jìn)行會(huì)員管理、域名業(yè)務(wù)管理、域名解析、主機(jī)業(yè)務(wù)管理，并對(duì)發(fā)票進(jìn)行審批，回

13、答會(huì)員的提問(wèn)。注冊(cè)會(huì)員。點(diǎn)擊“域名服務(wù)平臺(tái)”后面的進(jìn)入，進(jìn)入域名服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)。點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的注冊(cè)按鈕，進(jìn)入用戶注冊(cè)頁(yè)面。在用戶注冊(cè)頁(yè)面，填寫注冊(cè)信息、個(gè)人資料、聯(lián)系方法和附加信息等容，填寫完成之后，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，提交注冊(cè)信息。當(dāng)新會(huì)員注冊(cè)成功之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)導(dǎo)航到登錄頁(yè)面，注意的是數(shù)字ID從哪邊獲得。輸入昵稱，點(diǎn)擊右上角的查詢數(shù)字ID即可?；蛘撸苯狱c(diǎn)擊明后面的進(jìn)入，購(gòu)買域名。點(diǎn)擊左上角的進(jìn)入賬戶，進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品購(gòu)買”下拉列表中的域名購(gòu)買。要先對(duì)所要該買的域名進(jìn)行查詢，在域名查詢結(jié)果中，只有未被別人注冊(cè)過(guò)的域名，你才能注冊(cè)，才能購(gòu)買。輸入項(xiàng)要注冊(cè)的域名，選擇后綴，點(diǎn)擊查詢按

14、鈕，查詢?cè)撚蛎欠褚驯粍e人注冊(cè)。該域名還沒(méi)有被注冊(cè)，點(diǎn)擊購(gòu)買，進(jìn)行域名購(gòu)買。接下來(lái)，要進(jìn)行域名注冊(cè)，域名注冊(cè)信息分為注冊(cè)信息、注冊(cè)人信息和附加信息部分。信息填完，確認(rèn)無(wú)誤之后，點(diǎn)擊下一步。在域名注冊(cè)信息確認(rèn)界面，如果發(fā)現(xiàn)需要修改，點(diǎn)擊上一步按鈕，進(jìn)行注冊(cè)信息修改；如果無(wú)誤，請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)注冊(cè)按鈕，完成域名注冊(cè)。域名注冊(cè)完成之后，要進(jìn)行域名的購(gòu)買。點(diǎn)擊“域名管理”，選擇所要充值的域名，點(diǎn)擊“域名續(xù)費(fèi)”圖標(biāo)。在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊支付按鈕，進(jìn)行支付。選擇工商銀行，點(diǎn)擊支付。確認(rèn)支付信息，點(diǎn)擊在線支付。輸入卡號(hào)、密碼以與附加碼，點(diǎn)擊確定。購(gòu)買主機(jī)。進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品購(gòu)買”下拉列表中的主機(jī)購(gòu)買。

15、在注冊(cè)購(gòu)買界面，點(diǎn)擊主機(jī)信息下方的購(gòu)買按鈕接下來(lái)，要選擇主機(jī)的配置資料，點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕，完成主機(jī)購(gòu)買。注意，主機(jī)的默認(rèn)密碼是888888。注冊(cè)號(hào)主機(jī)信息之后，要進(jìn)行購(gòu)買。點(diǎn)擊“主機(jī)管理”，選擇要續(xù)費(fèi)的主機(jī)，點(diǎn)擊“主機(jī)續(xù)費(fèi)”圖標(biāo)。在彈出的頁(yè)面中，選擇年限與金額，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。和購(gòu)買域名一樣，首先確認(rèn)支付，然后在彈出的頁(yè)面中輸入銀行賬號(hào)、支付密碼以與附加碼，點(diǎn)擊確定，則主機(jī)購(gòu)買成功。主機(jī)管理。查看業(yè)務(wù)詳情，進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”下拉列表中的主機(jī)管理。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)詳情”圖標(biāo)，查看之后點(diǎn)擊返回按鈕。 主機(jī)上傳，綁定域名。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“主機(jī)登陸”圖標(biāo)，輸入密碼

16、，點(diǎn)擊登陸按鈕。 點(diǎn)擊主機(jī)操作下面的上傳，在彈出的頁(yè)面中選擇，點(diǎn)擊添加即可。選擇一個(gè)記錄，點(diǎn)擊域名綁定，在彈出的頁(yè)面中，選擇上傳的，輸入子域名，選擇一級(jí)域名，點(diǎn)擊綁定按鈕即可，綁定的域名也可以通過(guò)解除綁定按鈕解除與域名的綁定。（友情提醒：當(dāng)一級(jí)域名下拉框中為空，原因可能是您沒(méi)有申請(qǐng)的域名或是您申請(qǐng)的域名沒(méi)有續(xù)費(fèi)）明進(jìn)行域名管理：業(yè)務(wù)詳情、聯(lián)系人管理、域名解析、密碼修改、證書打印、域名續(xù)費(fèi)。查看業(yè)務(wù)詳情。進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”下拉列表中的域名管理。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)詳情”圖標(biāo)，查看之后點(diǎn)擊返回按鈕。聯(lián)系人管理。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“聯(lián)系人管理”圖標(biāo)，在彈出的頁(yè)面中

17、填寫域名管理人、技術(shù)聯(lián)系人和繳費(fèi)聯(lián)系人的信息，最后點(diǎn)擊保存按鈕。域名解析。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“域名解析”圖標(biāo)，輸入域名密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕，登陸到域名解析管理頁(yè)面。域名解析分為五種，有：A記錄、NS記錄、MX記錄，CNAME記錄、URL轉(zhuǎn)發(fā)。這里我們以添加A記錄為例，點(diǎn)擊添加A記錄。進(jìn)入A記錄添加界面，輸入子域名和IP地址，點(diǎn)擊添加按鈕，則A記錄添加成功。 注意點(diǎn)：填寫的子域名需要和主機(jī)綁定的域名一致。IP地址需要和服務(wù)器的IP一致。點(diǎn)擊主機(jī)名記錄后面的解析，進(jìn)行域名解析。證書打印。選擇所要查看的域名，點(diǎn)擊“證書打印”圖標(biāo)，在彈出的證書頁(yè)面中，點(diǎn)擊確認(rèn)打印按鈕。明申請(qǐng)發(fā)票，并向服務(wù)商提出問(wèn)

18、題。進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)管理”下拉列表中的發(fā)票申請(qǐng)，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕，進(jìn)入發(fā)票申請(qǐng)頁(yè)面。填寫發(fā)票申請(qǐng)的相關(guān)容，點(diǎn)擊申請(qǐng)即可。進(jìn)入“我的控制面板”，點(diǎn)擊“我要提問(wèn)”下拉列表中的提問(wèn)，輸入所要提問(wèn)的容，點(diǎn)擊添加即可。服務(wù)商進(jìn)行會(huì)員管理、域名業(yè)務(wù)管理、域名解析和主機(jī)業(yè)務(wù)管理。會(huì)員管理。點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)，點(diǎn)擊用戶管理標(biāo)簽，點(diǎn)擊“用戶管理”下拉列表中的用戶管理。點(diǎn)擊詳細(xì)按鈕，即可查詢會(huì)員信息。如要修改會(huì)員信息，則點(diǎn)擊編輯按鈕。域名業(yè)務(wù)管理。點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)中心標(biāo)簽，選擇“業(yè)務(wù)中心”下拉列表中的“域名業(yè)務(wù)”，選擇有效的域名，點(diǎn)

19、擊密碼修改按鈕，在彈出的頁(yè)面中輸入新的密碼，點(diǎn)擊保存即可。同樣的也可以選擇有效的域名，點(diǎn)擊注銷，注銷域名。域名解析。同樣的選擇有效的域名，點(diǎn)擊解析按鈕，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊添加按鈕，輸入所要添加的記錄，點(diǎn)擊添加按鈕即可。主機(jī)業(yè)務(wù)管理。進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)中心標(biāo)簽，選擇“業(yè)務(wù)中心”下拉列表中的“主機(jī)業(yè)務(wù)”，選擇有效的主機(jī)，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)詳情，查詢業(yè)務(wù)；也可以點(diǎn)擊會(huì)員信息，查看購(gòu)買的會(huì)員信息；也可以點(diǎn)擊修改密碼，修改主機(jī)的密碼；點(diǎn)擊注銷，則主機(jī)被注銷，不可使用。服務(wù)商對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核，并回復(fù)會(huì)員的提問(wèn)。服務(wù)商審核發(fā)票。進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)，選擇“財(cái)務(wù)中心”，點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)中心”下拉列表中的發(fā)票審批，點(diǎn)擊審核。在彈

20、出的頁(yè)面中選擇“審核通過(guò)”，點(diǎn)擊提交按鈕，則發(fā)票審核通過(guò)。服務(wù)商回答會(huì)員提問(wèn)。進(jìn)入服務(wù)商后臺(tái)，點(diǎn)擊用戶管理標(biāo)簽，選擇“用戶管理”下拉列表中的“解答中心”，查看問(wèn)題是否已經(jīng)回復(fù)，點(diǎn)擊未回復(fù)。在彈出的頁(yè)面中，輸入回復(fù)容，點(diǎn)擊保存，則回復(fù)成功。4.2 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)情景明是一家公司的建設(shè)者，為了讓公司有更好的排名，用戶的體驗(yàn)得到好的改善，的打開速度更快，的結(jié)構(gòu)更合理，他欲將公司進(jìn)行優(yōu)化處理。4.2.1優(yōu)化和基礎(chǔ)構(gòu)建的概念，熟悉平臺(tái)的操作進(jìn)入優(yōu)化平臺(tái)，新建一個(gè)站點(diǎn)，選擇的基礎(chǔ)構(gòu)建，熟悉置結(jié)構(gòu)以與平臺(tái)的操作。進(jìn)入優(yōu)化平臺(tái)。點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐”，選擇“優(yōu)化”，點(diǎn)擊優(yōu)化平臺(tái)后面的“進(jìn)入”，進(jìn)入優(yōu)化平臺(tái)。構(gòu)建新站點(diǎn)

21、。點(diǎn)擊新建站點(diǎn)按鈕，進(jìn)入新建站點(diǎn)設(shè)置頁(yè)面。設(shè)置站點(diǎn)信息。包括站點(diǎn)名、模塊、程序選擇、服務(wù)器選擇、網(wǎng)絡(luò)提供商和域名選擇等信息。信息設(shè)置完成之后，點(diǎn)擊下一步按鈕，提交站點(diǎn)設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)航到優(yōu)化界面。4.2.2各種優(yōu)化手段的概念和使用方式新的站點(diǎn)建立以后，就要進(jìn)行容建設(shè)和頁(yè)面優(yōu)化。其中頁(yè)面優(yōu)化有常用優(yōu)化、連接優(yōu)化、非文本優(yōu)化和性能優(yōu)化。容建設(shè)。先選擇又要建設(shè)的頁(yè)面，在頁(yè)面管理區(qū)域中，從站點(diǎn)目錄下選擇要優(yōu)化的頁(yè)面，這里以“首頁(yè)”為例，選擇工具箱下面的“容建設(shè)”下拉列表中的“容添加”，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊確定按鈕即可。基礎(chǔ)構(gòu)建。選擇工具箱下面的“基礎(chǔ)構(gòu)建”下拉列表中的“程序選擇”，在彈出的頁(yè)面中選擇所要

22、選擇的程序，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“基礎(chǔ)構(gòu)建”下拉列表中的“服務(wù)器選擇”，在彈出的頁(yè)面中選擇所要選擇的服務(wù)器，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“基礎(chǔ)構(gòu)建”下拉列表中的“網(wǎng)絡(luò)提供商”，在彈出的頁(yè)面中選擇所要選擇的網(wǎng)絡(luò)提供商，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“基礎(chǔ)構(gòu)建”下拉列表中的“域名選擇”，在彈出的頁(yè)面中選擇所要選擇的域名，點(diǎn)擊確定按鈕。非文本優(yōu)化。選擇工具箱下面的“非文本優(yōu)化”下拉列表中的“圖片優(yōu)化”，在彈出的頁(yè)面中選擇圖片名稱，點(diǎn)擊確定按鈕。性能優(yōu)化。選擇工具箱下面的“性能優(yōu)化”下拉列表中的“重復(fù)引用”，在彈出的頁(yè)面中選擇重覆引用，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“性能優(yōu)化”下拉列表中的

23、“頁(yè)面壓縮”，在彈出的頁(yè)面中選擇壓縮格式，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“性能優(yōu)化”下拉列表中的“容緩存”，在彈出的頁(yè)面中選擇緩存形式，點(diǎn)擊確定按鈕。優(yōu)化。選擇工具箱下面的“優(yōu)化”下拉列表中的“部”，在彈出的頁(yè)面中選擇“目標(biāo)頁(yè)面名稱”，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“優(yōu)化”下拉列表中的“導(dǎo)入”，在彈出的頁(yè)面中選擇導(dǎo)入的，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“優(yōu)化”下拉列表中的“導(dǎo)出”，在彈出的頁(yè)面中選擇導(dǎo)出的，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“優(yōu)化”下拉列表中的“導(dǎo)航結(jié)構(gòu)”，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“優(yōu)化”下拉列表中的“URL標(biāo)準(zhǔn)化”，在彈出的頁(yè)面中選擇URL標(biāo)準(zhǔn)化的形式，點(diǎn)擊確定

24、按鈕。常用優(yōu)化。選擇工具箱下面的“常用優(yōu)化”下拉列表中的“title優(yōu)化”，在彈出的頁(yè)面中選擇標(biāo)題設(shè)置，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“常用優(yōu)化”下拉列表中的“meta優(yōu)化”，在彈出的頁(yè)面中選擇keywords和description，點(diǎn)擊確定按鈕。選擇工具箱下面的“常用優(yōu)化”下拉列表中的“關(guān)鍵字優(yōu)化”，在彈出的頁(yè)面中選擇優(yōu)化的名稱，點(diǎn)擊確定按鈕。以上只是首頁(yè)的優(yōu)化過(guò)程，test其它頁(yè)面也可同樣進(jìn)行非文本優(yōu)化、性能優(yōu)化、優(yōu)化和常用優(yōu)化，這里不做一一介紹了。需查看優(yōu)化效果，可點(diǎn)擊右上角的預(yù)覽按鈕；也可將你的代碼和推薦代碼進(jìn)行對(duì)比，可點(diǎn)擊右上角的對(duì)比按鈕。4.3 搜索引擎實(shí)踐情景奧派科技是一家專門

25、提供搜索引擎的服務(wù)商，如今明正在代理一種3G的手機(jī)，現(xiàn)想在奧派（專業(yè)的搜索引擎）平臺(tái)上面注冊(cè)信息，設(shè)置“3G”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。4.3.1關(guān)鍵字設(shè)置和管理以與關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)價(jià)格明注冊(cè)搜索平臺(tái)會(huì)員，服務(wù)商審核會(huì)員信息且綁定賬戶。一方面，用戶要對(duì)其信息行維護(hù)，且繳納費(fèi)用，添加關(guān)鍵字信息且對(duì)添加的關(guān)鍵字進(jìn)行管理；另一方面，服務(wù)商要對(duì)其添加的關(guān)鍵字進(jìn)行審核。服務(wù)商平臺(tái)綁定銀行賬戶。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，選擇“搜索引擎”，點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。點(diǎn)擊支付管理，則會(huì)彈出銀行賬號(hào)管理的頁(yè)面，輸入已申請(qǐng)的奧派科技的網(wǎng)上銀行賬號(hào)，點(diǎn)擊提交按鈕。（這一步驟是先設(shè)置，不然用戶無(wú)法交費(fèi)）注冊(cè)用戶。點(diǎn)擊搜索

26、引擎平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入搜索引擎首頁(yè)。點(diǎn)擊右上角的注冊(cè)，在彈出的頁(yè)面中填寫相關(guān)個(gè)人信息，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕即可完成注冊(cè)。服務(wù)商會(huì)員資格審核，會(huì)員信息維護(hù)。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的會(huì)員資格審核，點(diǎn)擊會(huì)員名稱后面的審核。在彈出的頁(yè)面中，點(diǎn)擊審核通過(guò)按鈕，則會(huì)員通過(guò)審核。重置會(huì)員密碼。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的會(huì)員信息維護(hù)，點(diǎn)擊會(huì)員名稱后面的編輯，（同樣，如需查看會(huì)員詳細(xì)信息，點(diǎn)擊操作下方的詳細(xì)；如需刪除會(huì)員，點(diǎn)擊操作下方的刪除即可。）在彈出的頁(yè)面中，單擊點(diǎn)擊這里重設(shè)用戶密碼。在彈出的頁(yè)面中，輸入重置的用戶密碼，點(diǎn)擊確定按鈕即可。添加關(guān)鍵字。點(diǎn)擊會(huì)員平臺(tái)首頁(yè)面的添加關(guān)

27、鍵字，選擇關(guān)鍵字分組，填寫關(guān)鍵字、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、url地址和網(wǎng)頁(yè)描述信息，點(diǎn)擊下一步。這里由于還未添加關(guān)鍵字分組，所以只有一個(gè)默認(rèn)分組（我的關(guān)鍵字）。選擇競(jìng)價(jià)模式，設(shè)置競(jìng)價(jià)價(jià)格，點(diǎn)擊下一步。在彈出的頁(yè)面中確認(rèn)所提交關(guān)鍵字信息，點(diǎn)擊確認(rèn)提交按鈕，則關(guān)鍵字添加成功。同樣也可以添加一些手動(dòng)競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字，如手動(dòng)競(jìng)價(jià)的“3G”。添加新組。點(diǎn)擊會(huì)員平臺(tái)首頁(yè)面的分組管理，輸入組別名稱（科技），點(diǎn)擊添加新組，將彈出的提示框關(guān)閉，則新組添加成功。同樣也可以添加一個(gè)新組為“3G”。將“我的關(guān)鍵字”下面的“3G”移到分組中。先選擇分組“我的關(guān)鍵字”中的“3G”，再選擇目標(biāo)轉(zhuǎn)移到的分組“科技”，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移分組按鈕即可。刪除

28、分組“3G”。選擇所要?jiǎng)h除的分組“3G”，點(diǎn)擊刪除此組，在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊確定按鈕，則刪除分組成功。編輯分組“科技”。選擇所要編輯的分組“科技”，點(diǎn)擊編輯此組。在彈出的頁(yè)面中輸入所要編寫的容，點(diǎn)擊編輯按鈕。選擇所要設(shè)置的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊設(shè)置自動(dòng)競(jìng)價(jià)，關(guān)閉彈出的對(duì)話框，則設(shè)置自動(dòng)競(jìng)價(jià)成功。批量刪除。選擇所要?jiǎng)h除的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊批量刪除，關(guān)閉彈出的對(duì)話框，則批量刪除成功。批量刪除的功能是對(duì)很多關(guān)鍵字而言的，你也可以先添加很多關(guān)鍵字，然后體現(xiàn)批量刪除的功能。關(guān)鍵字審核。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，選擇“關(guān)鍵字審核”，點(diǎn)擊關(guān)鍵字后面的審核，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊審核通過(guò)按鈕即可。如要審核不通過(guò)，則在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊審核不

29、通過(guò)按鈕即可。會(huì)員查詢關(guān)鍵字審核結(jié)果，并對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行管理。點(diǎn)擊liming后面的進(jìn)入，選擇“關(guān)鍵字管理”，點(diǎn)擊未通過(guò)審核的3G發(fā)展。在彈出的頁(yè)面中，點(diǎn)擊編輯標(biāo)題描述。在彈出的頁(yè)面中，重新輸入關(guān)鍵字、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、URL地址，點(diǎn)擊修改即可，注意修改之后的關(guān)鍵字還要通過(guò)服務(wù)商的審核。同樣，也可以對(duì)未通過(guò)審核的關(guān)鍵字修改價(jià)格，點(diǎn)擊關(guān)鍵字詳細(xì)頁(yè)面的修改價(jià)格，在彈出的頁(yè)面中輸入要修改的價(jià)格，點(diǎn)擊修改即可。另外也可以刪除未通過(guò)審核的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊關(guān)鍵字詳細(xì)頁(yè)面的刪除關(guān)鍵字，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊確定按鈕即可。搜索關(guān)鍵字。點(diǎn)擊搜索引擎平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入搜索平臺(tái)。進(jìn)入搜索頁(yè)面，輸入要搜索的關(guān)鍵字“3G”，點(diǎn)擊Allp

30、ass搜索按鈕，即可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)告。點(diǎn)擊liming后面的進(jìn)入，選擇“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，查看點(diǎn)擊次數(shù)。此處也可以繳納費(fèi)用，點(diǎn)擊繳納費(fèi)用按鈕，進(jìn)入繳納費(fèi)用頁(yè)面。在彈出的頁(yè)面中，輸入要支付的金額，點(diǎn)擊去銀行支付按鈕，選擇銀行，輸入銀行賬號(hào)、密碼即可。選擇支付銀行，點(diǎn)擊支付按鈕。（由于服務(wù)商只綁定一個(gè)工商銀行的賬戶，所以這里只顯示工商銀行）進(jìn)行在線確認(rèn)支付，點(diǎn)擊在線支付。在彈出的頁(yè)面中，輸入卡號(hào)、支付密碼、附加碼，點(diǎn)擊確定按鈕，支付成功。維護(hù)會(huì)員信息。點(diǎn)擊liming后面的進(jìn)入，選擇“個(gè)人設(shè)定”，修改資料之后，點(diǎn)擊修改即可。也可以修改用戶登錄密碼。點(diǎn)擊請(qǐng)點(diǎn)擊這里修改您的登錄密碼。在彈出的頁(yè)面

31、中輸入新的登錄密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕即可。給服務(wù)商留言。點(diǎn)擊liming后面的進(jìn)入，選擇“留言”，輸入留言標(biāo)題和容，點(diǎn)擊發(fā)送留言。4.3.2服務(wù)商管理會(huì)員、關(guān)鍵字與其競(jìng)價(jià)價(jià)格與競(jìng)價(jià)幅度等奧派搜索引擎服務(wù)商設(shè)置關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)管理，發(fā)布信息、置頂信息維護(hù)以與搜索記錄維護(hù)。競(jìng)價(jià)管理。設(shè)置進(jìn)價(jià)關(guān)鍵字。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“競(jìng)價(jià)管理”下拉列表中的競(jìng)價(jià)信息維護(hù)，點(diǎn)擊添加競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字按鈕。在彈出的頁(yè)面中，輸入競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字和起步價(jià)，點(diǎn)擊添加按鈕即可。如需對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字進(jìn)行重新編輯，點(diǎn)擊操作下面的編輯，在彈出的對(duì)話框中輸入所要修改的容，點(diǎn)擊編輯即可。如要?jiǎng)h除競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字，選擇所要?jiǎng)h除的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊刪除按鈕即可。起價(jià)信息維護(hù)。

32、點(diǎn)擊“競(jìng)價(jià)管理”下拉列表中的起價(jià)信息維護(hù)，進(jìn)入起價(jià)信息維護(hù)頁(yè)面，輸入新的起價(jià)價(jià)格，點(diǎn)擊編輯按鈕即可。進(jìn)價(jià)幅度維護(hù)。點(diǎn)擊“競(jìng)價(jià)管理”下拉列表中的競(jìng)價(jià)幅度維護(hù)，進(jìn)入起價(jià)信息維護(hù)頁(yè)面，輸入新的起價(jià)價(jià)格，點(diǎn)擊編輯按鈕即可。發(fā)布消息。點(diǎn)擊“消息管理”下拉列表中的消息維護(hù)，點(diǎn)擊發(fā)布消息，進(jìn)入發(fā)布消息頁(yè)面。在彈出的頁(yè)面中，輸入消息主題和容，點(diǎn)擊發(fā)布消息按鈕即可。如需對(duì)發(fā)布的消息進(jìn)行重新編輯，點(diǎn)擊消息維護(hù)操作下方的編輯即可；如需刪除發(fā)布的消息，點(diǎn)擊消息維護(hù)操作下方的刪除即可。留言管理。點(diǎn)擊“留言管理”下拉列表中的留言信息維護(hù)，查看會(huì)員留言信息，對(duì)于未回復(fù)的留言、點(diǎn)擊操作下方的回復(fù)。在彈出的留言信息維護(hù)頁(yè)面，輸

33、入回復(fù)容，點(diǎn)擊回復(fù)按鈕即可。如需查看回復(fù)的留言，點(diǎn)擊操作下方的查看即可；如需刪除留言信息，選擇要?jiǎng)h除的留言，點(diǎn)擊刪除按鈕即可。會(huì)員查看留言。進(jìn)入會(huì)員平臺(tái)，點(diǎn)擊右下角的留言管理。在彈出的留言管理頁(yè)面中，點(diǎn)擊操作下方的閱讀，查看服務(wù)商的留言；如需刪除留言，先選擇所要?jiǎng)h除的留言，再點(diǎn)擊刪除按鈕即可。置頂信息維護(hù)。點(diǎn)擊“高級(jí)管理”下拉列表中的置頂信息維護(hù)，點(diǎn)擊添加置頂關(guān)鍵字。在彈出的置頂信息維護(hù)頁(yè)面中，輸入關(guān)鍵字、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、URL地址和網(wǎng)頁(yè)描述，點(diǎn)擊發(fā)布置頂信息按鈕。如需重新編輯已添加的置頂關(guān)鍵字，點(diǎn)擊操作下方的編輯即可；如需刪除已添加的置頂關(guān)鍵字，點(diǎn)擊操作下方的刪除即可搜索記錄維護(hù)。點(diǎn)擊“高級(jí)管理”

34、下拉列表中的搜索記錄維護(hù)，點(diǎn)擊添加搜索記錄信息。在彈出的頁(yè)面中，輸入查詢信息，點(diǎn)擊添加按鈕。如需刪除搜索記錄，選擇所要?jiǎng)h除的信息，點(diǎn)擊刪除按鈕；如需編輯搜索記錄，選擇所要編輯的信息，點(diǎn)擊操作下方的編輯即可。4.4 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)踐情景奧派科技是一家網(wǎng)絡(luò)廣告的提供商。明是舜天科技的一名職員，主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣，現(xiàn)想在奧派科技的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)上申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告。4.4.1 作為網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布商需要設(shè)置的初始數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的服務(wù)商（奧派科技）綁定銀行賬戶，然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告報(bào)價(jià)的設(shè)置以與發(fā)布新聞。另外，用戶明申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告賬號(hào)，服務(wù)商（奧派科技）對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，選擇“網(wǎng)絡(luò)廣告”

35、，點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商平臺(tái)。服務(wù)商綁定銀行賬號(hào)。點(diǎn)擊支付管理，進(jìn)入銀行賬戶管理頁(yè)面，點(diǎn)擊新增賬戶按鈕。在彈出的銀行賬號(hào)管理的頁(yè)面中，輸入已申請(qǐng)的奧派科技的網(wǎng)上銀行賬號(hào)，點(diǎn)擊提交按鈕，則服務(wù)商銀行賬號(hào)綁定成功。服務(wù)商廣告報(bào)價(jià)管理。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊報(bào)價(jià)管理，進(jìn)入報(bào)價(jià)管理頁(yè)面，對(duì)于不同頻道的不同廣告位報(bào)價(jià)，只需輸入新的報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊修改按鈕，即可成功修改廣告位報(bào)價(jià)。用戶申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告賬號(hào)。點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)首頁(yè)。點(diǎn)擊左下角的“網(wǎng)絡(luò)廣告讓你的企業(yè)一夜成名”的圖標(biāo)中網(wǎng)絡(luò)廣告，進(jìn)入用戶頁(yè)面。點(diǎn)擊左上角的注冊(cè)按鈕，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。在注冊(cè)頁(yè)面中填寫詳細(xì)注冊(cè)信息，點(diǎn)

36、擊確定按鈕，則會(huì)員注冊(cè)成功。服務(wù)商對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的會(huì)員資料管理，進(jìn)入會(huì)員資料管理頁(yè)面。點(diǎn)擊操作下方的詳細(xì)查看會(huì)員詳細(xì)信息，點(diǎn)擊編輯管理會(huì)員資料信息。點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的會(huì)員控制，進(jìn)入會(huì)員控制頁(yè)面，點(diǎn)擊操作下方的控制。在彈出的會(huì)員信息控制頁(yè)面中，選擇會(huì)員狀態(tài)，點(diǎn)擊修改即可。點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的密碼重置服務(wù)，進(jìn)入會(huì)員密碼重置頁(yè)面，點(diǎn)擊操作下方的密碼重置。 在彈出的密碼重置頁(yè)面中，填寫重置原因，輸入新密碼和校對(duì)密碼，點(diǎn)擊重置按鈕即可。4.4.2 用戶申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告和服務(wù)商安排廣告作為會(huì)員的明先要進(jìn)行賬戶充值，并選擇廣

37、告類型和發(fā)布時(shí)間，申請(qǐng)廣告位。另一方面，服務(wù)商要審核該會(huì)員的廣告申請(qǐng)。用戶修改個(gè)人信息。點(diǎn)擊明后面的進(jìn)入，進(jìn)入用戶頁(yè)面。點(diǎn)擊左上角的資料，進(jìn)入注冊(cè)信息維護(hù)頁(yè)面。注冊(cè)信息維護(hù)之后，點(diǎn)擊修改按鈕即可。用戶進(jìn)行賬戶充值。點(diǎn)擊左上角的在線充值，進(jìn)入在線充值頁(yè)面。輸入充值金額，選擇支付銀行，點(diǎn)擊去銀行充值按鈕。進(jìn)行在線確認(rèn)，點(diǎn)擊在線支付按鈕。輸入卡號(hào)，支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，則支付成功。用戶廣告報(bào)價(jià)查詢。點(diǎn)擊“廣告報(bào)價(jià)”下的Go，進(jìn)入廣告報(bào)價(jià)查詢頁(yè)面。把鼠標(biāo)放到相應(yīng)的廣告上，就顯示廣告的相應(yīng)信息。會(huì)員申請(qǐng)廣告并管理廣告。點(diǎn)擊“廣告申請(qǐng)”下的Go，進(jìn)入廣告申請(qǐng)頁(yè)面。填寫廣告申請(qǐng)?jiān)敿?xì)信息，點(diǎn)擊確定按

38、鈕。同樣也可以在別的頁(yè)面申請(qǐng)?jiān)搹V告。如需撤銷申請(qǐng)中廣告，點(diǎn)擊“操作”下方的詳細(xì)。在彈出的頁(yè)面中，如果需要撤銷廣告，就可以點(diǎn)擊撤銷申請(qǐng)按鈕。（注意點(diǎn)：如果點(diǎn)擊了撤銷申請(qǐng)，接下來(lái)的步驟就操作不了，需要重新申請(qǐng)廣告）如需修改申請(qǐng)中廣告的信息，點(diǎn)擊“操作”下方的編輯。在彈出的頁(yè)面中，填寫修改的資料，點(diǎn)擊確定按鈕。服務(wù)商廣告業(yè)務(wù)管理。服務(wù)商對(duì)用戶廣告進(jìn)行編輯，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)中心”下拉列表中的廣告編輯，點(diǎn)擊操作下方的編輯。（注意點(diǎn)：如果廣告已經(jīng)安排了，這里就看不到廣告信息。申請(qǐng)過(guò)廣告后這里就能體現(xiàn)。必須要在編輯的時(shí)間段。超出時(shí)間就無(wú)法編輯。）在彈出的頁(yè)面中編輯申請(qǐng)廣告位信息，點(diǎn)擊確定按鈕。服務(wù)

39、商審核用戶廣告。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)中心”下拉列表中的廣告安排，點(diǎn)擊操作下方的審核。（注意點(diǎn)：必須要在審核的時(shí)間段。超出時(shí)間就無(wú)法審核。）進(jìn)入廣告安排頁(yè)面，點(diǎn)擊審核按鈕。4.4.3 廣告效果管理和其他功能服務(wù)商發(fā)布新聞，以與促銷價(jià)的設(shè)置；另一方面，用戶查看已發(fā)布的廣告效果，并對(duì)服務(wù)商提問(wèn)留言，服務(wù)商對(duì)其回復(fù)。服務(wù)商廣告管理。服務(wù)商發(fā)布新聞，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“廣告管理”下拉列表中的新聞管理，進(jìn)入新聞管理頁(yè)面，點(diǎn)擊發(fā)布新聞按鈕。輸入新聞主題和容，點(diǎn)擊發(fā)布新聞按鈕，則新聞發(fā)布成功。如需查看新聞容，點(diǎn)擊操作下方的查看；如需編輯新聞容，點(diǎn)擊操作下方的編輯；如需刪除新聞容，點(diǎn)擊操作下方的刪除。服

40、務(wù)商查看廣告位點(diǎn)擊效果。點(diǎn)擊“廣告管理”下拉列表中的廣告位點(diǎn)擊效果，進(jìn)入廣告位點(diǎn)擊效果查看頁(yè)面，選擇所要查看頻道的廣告位，即可查看到點(diǎn)擊效果。服務(wù)商設(shè)置廣告位促銷信息。點(diǎn)擊“廣告管理”下拉列表中的廣告位促銷價(jià)設(shè)置，進(jìn)入廣告位促銷設(shè)置頁(yè)面，選擇促銷頻道、促銷廣告位置和促銷價(jià)格，點(diǎn)擊確定按鈕。會(huì)員提問(wèn)。點(diǎn)擊明后面的進(jìn)入，進(jìn)入會(huì)員平臺(tái)，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)留言”下面的Go，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)留言頁(yè)面。點(diǎn)擊我要留言，進(jìn)入留言頁(yè)面。選擇留言類型，填寫留言標(biāo)題和容，點(diǎn)擊保存按鈕。服務(wù)商回復(fù)留言。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“用戶留言”下拉列表中的用戶留言管理，進(jìn)入留言管理頁(yè)面，點(diǎn)擊操作下面的回復(fù)。進(jìn)入留言信息維護(hù)頁(yè)面，查看用戶留言容

41、，輸入回復(fù)容，點(diǎn)擊回復(fù)按鈕。服務(wù)商如需刪除留言，首先應(yīng)選擇所要?jiǎng)h除的留言，再點(diǎn)擊刪除按鈕即可。服務(wù)商發(fā)送系統(tǒng)信息。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“用戶留言”下拉列表中的消息群發(fā)，輸入群發(fā)消息標(biāo)題和容，選擇接收會(huì)員，點(diǎn)擊發(fā)送按鈕。會(huì)員查看留言。點(diǎn)擊明后面的進(jìn)入，進(jìn)入會(huì)員平臺(tái)，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)留言”下面的Go，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)留言頁(yè)面，點(diǎn)擊系統(tǒng)消息，查看系統(tǒng)消息；點(diǎn)擊回復(fù)留言后面的查看，查看已恢復(fù)留言。查看廣告效果。點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)”后面的進(jìn)入，查看網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。4.5 推廣實(shí)踐情景奧派科技是推廣平臺(tái)的服務(wù)商。明如今代理了一批教材，現(xiàn)今正在促銷，他想通過(guò)推廣的方式將這個(gè)消息發(fā)給他的潛在客戶（王軍），且他還想在該平臺(tái)上

42、購(gòu)買廣告，以此加大宣傳的力度。4.5.1推廣中所涉與的角色與其業(yè)務(wù)關(guān)系服務(wù)商（奧派科技）綁定銀行賬戶，且進(jìn)行列表價(jià)格設(shè)置。申請(qǐng)發(fā)布人（明）和訂閱人（王軍）賬戶，并將明升級(jí)為高級(jí)用戶。服務(wù)商綁定銀行賬戶。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，選擇“推廣”，點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。點(diǎn)擊支付管理，進(jìn)入銀行賬戶管理頁(yè)面，點(diǎn)擊新增按鈕。輸入正確的服務(wù)商銀行賬戶，點(diǎn)擊提交按鈕，則服務(wù)商綁定銀行賬號(hào)成功。服務(wù)商設(shè)置列表的價(jià)格。選擇“列表管理”下拉列表中的價(jià)格管理，點(diǎn)擊操作下方的修改價(jià)格。在彈出的頁(yè)面中輸入發(fā)送數(shù)和收費(fèi)，點(diǎn)擊保存按鈕。即廣告商在創(chuàng)建列表后，需付錢后，才能給訂閱客戶發(fā)送。服務(wù)商設(shè)置

43、廣告位價(jià)格。點(diǎn)擊“廣告管理”下拉列表中的廣告位與價(jià)格管理，點(diǎn)擊操作下方的修改價(jià)格。在彈出的頁(yè)面中輸入價(jià)格和天數(shù)，點(diǎn)擊保存按鈕。服務(wù)商設(shè)置站點(diǎn)信息。點(diǎn)擊站點(diǎn)設(shè)置，在站點(diǎn)設(shè)置頁(yè)面中，輸入 、 等相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存按鈕即可。服務(wù)商新聞管理。點(diǎn)擊“新聞中心”下拉列表中的新聞維護(hù)，點(diǎn)擊添加按鈕。在彈出的新聞維護(hù)頁(yè)面中，輸入新聞主題、容、新聞?lì)愋?，點(diǎn)擊添加按鈕，則新聞發(fā)布成功。如需重新編輯該新聞消息，點(diǎn)擊操作下方的編輯即可；如需刪除該條新聞，點(diǎn)擊操作下方的刪除即可。申請(qǐng)會(huì)員賬戶。申請(qǐng)發(fā)布人（明）的賬號(hào)，并將其升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。點(diǎn)擊推廣平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入推廣平臺(tái)頁(yè)面。點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的注冊(cè)，進(jìn)入用戶注冊(cè)頁(yè)面。

44、在彈出的用戶注冊(cè)頁(yè)面中，填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交按鈕即可。注冊(cè)提交之后會(huì)自動(dòng)導(dǎo)航到賬戶頁(yè)面，點(diǎn)擊升級(jí)為高級(jí)用戶按鈕。進(jìn)入賬戶充值頁(yè)面，點(diǎn)擊充值按鈕。進(jìn)入網(wǎng)上銀行付款頁(yè)面，選擇付款銀行（由于服務(wù)商只綁定工商銀行賬戶，所以這里只顯示工商銀行），點(diǎn)擊支付按鈕。進(jìn)入在線確認(rèn)頁(yè)面，點(diǎn)擊在線支付按鈕。進(jìn)入在線支付頁(yè)面，輸入銀行卡卡號(hào)、支付密碼和附加碼，點(diǎn)擊確定按鈕即可。這里，需要注意一點(diǎn)：普通會(huì)員只有收發(fā)和訂閱的功能；高級(jí)會(huì)員可享受更多服務(wù)，列表服務(wù)、廣告服務(wù)、設(shè)計(jì)、客戶群管理、財(cái)務(wù)管理、效果分析等。下面同樣要注冊(cè)一個(gè)普通會(huì)員（王軍）作為的收件人。輸入注冊(cè)信息，點(diǎn)擊提交按鈕即可。服務(wù)商會(huì)員管理。進(jìn)入服務(wù)商平

45、臺(tái)，點(diǎn)擊用戶管理，如需查看會(huì)員的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊操作下方的詳細(xì)即可；如需修改會(huì)員信息，點(diǎn)擊操作下方的編輯即可。高級(jí)用戶客戶群管理。點(diǎn)擊liming后面的進(jìn)入，進(jìn)入推廣用戶平臺(tái)。點(diǎn)擊進(jìn)入賬戶，進(jìn)入高級(jí)會(huì)員liming的賬戶。高級(jí)用戶設(shè)計(jì)。點(diǎn)擊設(shè)計(jì)，進(jìn)入設(shè)計(jì)頁(yè)面。輸入名稱、描述，選擇適用客戶類型，填寫容，點(diǎn)擊保存即可。在“設(shè)計(jì)集”中可看到所有的已設(shè)計(jì)的。點(diǎn)擊操作下方的編輯可對(duì)重新進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“客戶群管理”下拉列表中的新增用戶，在彈出的頁(yè)面中，填寫客戶的相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存按鈕即可。如需刪除不需要的客戶，選擇所要?jiǎng)h除的客戶，點(diǎn)擊刪除客戶即可。轉(zhuǎn)換該客戶類型，選擇所要轉(zhuǎn)換的客戶，點(diǎn)擊客戶轉(zhuǎn)換，在彈出的頁(yè)

46、面中選擇所要轉(zhuǎn)換的類型，點(diǎn)擊保存按鈕。給該用戶發(fā)送。選擇所需發(fā)送的客戶，點(diǎn)擊發(fā)送。注意點(diǎn)：需要操作過(guò)設(shè)計(jì)。點(diǎn)擊主題后的按鈕，選擇主題。4.5.2高級(jí)會(huì)員在推廣平臺(tái)中的業(yè)務(wù)高級(jí)會(huì)員明創(chuàng)建列表和雜志，同時(shí)服務(wù)商審核該列表和雜志。明發(fā)送和雜志，訂閱。用戶創(chuàng)建列表。進(jìn)入liming 的賬戶，點(diǎn)擊“列表服務(wù)”下拉列表中的創(chuàng)建列表，進(jìn)入創(chuàng)建列表頁(yè)面，輸入的容，點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕即可。如需對(duì)創(chuàng)建的進(jìn)行編輯，點(diǎn)擊操作下方的編輯；如需對(duì)創(chuàng)建的進(jìn)行充值，點(diǎn)擊操作下方的充值即可。注意點(diǎn)：充值后才有數(shù)量。服務(wù)商審核創(chuàng)建的列表。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“列表管理”下拉列表中的列表審核，進(jìn)入列表審核頁(yè)面，點(diǎn)擊操作下方的審核。選擇置

47、頂狀態(tài)和審核狀態(tài)（審核通過(guò)），點(diǎn)擊保存按鈕，則審核通過(guò)。用戶發(fā)布雜志。進(jìn)入用戶明的賬戶，點(diǎn)擊“列表服務(wù)”下拉列表中的發(fā)布雜志，填寫雜志主題和容，點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕即可。如需對(duì)剛發(fā)布的雜志進(jìn)行編輯，點(diǎn)擊操作下方的編輯。服務(wù)商審核雜志。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“列表管理”下拉列表中的文章/雜志審核，進(jìn)入文章/雜志審核頁(yè)面，點(diǎn)擊操作下方的審核。在彈出的頁(yè)面中，選擇是否置頂和審核狀態(tài)，點(diǎn)擊保存按鈕，則雜志審核通過(guò)。王軍訂閱。點(diǎn)擊wangjun后面的進(jìn)入，進(jìn)入王軍的賬戶，點(diǎn)擊“訂閱服務(wù)”下拉列表中的我要訂閱，進(jìn)入我要訂閱頁(yè)面，選擇所要訂閱的，點(diǎn)擊我要訂閱按鈕即可。接下來(lái)，明可以將發(fā)送給王軍。進(jìn)入明賬戶，點(diǎn)擊“列表

48、服務(wù)”下拉列表中的我的雜志，點(diǎn)擊操作下方的發(fā)送雜志。注意點(diǎn)：需要給充值，只有充值后才有數(shù)量。用戶剔除訂閱。進(jìn)入明賬戶，點(diǎn)擊“列表服務(wù)”下拉列表中的訂閱用戶管理，點(diǎn)擊操作下方的剔除訂閱。4.5.3高級(jí)會(huì)員在推廣平臺(tái)中的廣告業(yè)務(wù)明申請(qǐng)廣告位，服務(wù)商對(duì)其的申請(qǐng)進(jìn)行審核。廣告申請(qǐng)。進(jìn)入明的賬戶，點(diǎn)擊“廣告服務(wù)”下拉列表中的廣告申請(qǐng)，選擇合適的廣告位，當(dāng)鼠標(biāo)放在廣告位上時(shí)會(huì)顯示其廣告位的價(jià)格和天數(shù)。只要雙擊該廣告位即可進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。填寫申請(qǐng)表單。選擇廣告投放時(shí)間，廣告圖片，廣告位，點(diǎn)擊申請(qǐng)，系統(tǒng)提示“廣告申請(qǐng)完成，請(qǐng)等待服務(wù)商審核！”。如需修改廣告位信息，點(diǎn)擊操作下方的編輯即可；如需撤銷該廣告位，點(diǎn)擊廣

49、告撤銷按鈕即可。服務(wù)商審核廣告位信息。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“廣告管理”下拉列表中的廣告審核，點(diǎn)擊待審核廣告位的操作下方的審核。進(jìn)入廣告審核頁(yè)面，選擇“審核通過(guò)”，點(diǎn)擊保存按鈕即可。高級(jí)會(huì)員效果查看。進(jìn)入明的賬戶，點(diǎn)擊效果分析，查看用戶資源階段的評(píng)價(jià)。 會(huì)員提問(wèn)，服務(wù)商回復(fù)。進(jìn)入明的賬戶，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)留言”下拉列表中的我要提問(wèn)，在彈出的頁(yè)面中填寫提問(wèn)主題和提問(wèn)容，點(diǎn)擊保存按鈕即可。服務(wù)商回復(fù)留言。進(jìn)入服務(wù)商頁(yè)面，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)留言”下拉列表中的留言管理，進(jìn)入留言管理頁(yè)面，點(diǎn)擊查看，查看留言詳細(xì)容并進(jìn)行回復(fù)。在留言回復(fù)頁(yè)面中填寫回復(fù)容，點(diǎn)擊保存按鈕即可。4.6 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)驗(yàn)情景 明最近想對(duì)“人們最喜愛的

50、運(yùn)動(dòng)”這一話題展開調(diào)查，他就在奧派網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)上發(fā)布了該調(diào)查問(wèn)卷。王軍看到此問(wèn)卷，就進(jìn)行了選擇并且發(fā)布了個(gè)人的觀點(diǎn)。4.6.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的會(huì)員功能和公告管理用戶（明）申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研賬號(hào)，并升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。另外服務(wù)商對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，發(fā)布公告。用戶申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。點(diǎn)擊網(wǎng)路調(diào)研平臺(tái)后面的“進(jìn)入”，進(jìn)入網(wǎng)路調(diào)研平臺(tái)。(點(diǎn)擊右上角的免費(fèi)注冊(cè)，進(jìn)入用戶注冊(cè)頁(yè)面。填寫會(huì)員的相關(guān)信息，點(diǎn)擊確認(rèn)提交按鈕將普通會(huì)員升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。注冊(cè)結(jié)束之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)導(dǎo)航到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)的首頁(yè)，點(diǎn)擊“會(huì)員之家”，進(jìn)入會(huì)員明的賬戶。點(diǎn)擊“我的賬戶”，在右側(cè)頁(yè)面中點(diǎn)擊“申請(qǐng)高級(jí)會(huì)員”在彈出的申請(qǐng)高級(jí)會(huì)員頁(yè)面，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕。服務(wù)員對(duì)會(huì)員

51、進(jìn)行管理。點(diǎn)擊服務(wù)商平臺(tái)后面的“進(jìn)入”，進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)。如要查看會(huì)員的詳細(xì)信息。點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的“會(huì)員查詢”，點(diǎn)擊操作下方的“詳細(xì)”，即可查看會(huì)員的詳細(xì)信息， 點(diǎn)擊“會(huì)員管理”下拉列表中的“會(huì)員升級(jí)審核”，點(diǎn)擊會(huì)員名稱后面的“審核”在彈出的會(huì)員審核頁(yè)面中，點(diǎn)擊通過(guò)按鈕，則普通會(huì)員成功升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。服務(wù)商發(fā)布公告。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“公告管理”下拉列表中的“發(fā)布公告”，填寫公告標(biāo)題和容，選擇公告類型，點(diǎn)擊發(fā)布公告按鈕即可。服務(wù)商查看公告詳細(xì)。點(diǎn)擊“公告管理”下拉列表中的“公告管理”，在彈出的公告管理頁(yè)面中點(diǎn)擊“詳細(xì)”，在彈出的公告編輯頁(yè)面中，進(jìn)行修改之后，點(diǎn)擊保存修改即可。如要?jiǎng)h

52、除該公告，點(diǎn)擊刪除公告按鈕即可。4.6.2用戶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的流程和審核步驟明發(fā)布網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的容，服務(wù)商管理器發(fā)布的調(diào)研，并對(duì)發(fā)布的調(diào)研進(jìn)行審核處理。會(huì)員發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。點(diǎn)擊明后面的“進(jìn)入”，進(jìn)入會(huì)員明的賬戶。點(diǎn)擊左側(cè)的“發(fā)表調(diào)查問(wèn)卷”，右框架中顯示調(diào)研問(wèn)卷設(shè)置界面在彈出的調(diào)研問(wèn)卷設(shè)置界面中，輸入問(wèn)卷的標(biāo)題、容、調(diào)查選項(xiàng)。點(diǎn)擊添加一項(xiàng)增加問(wèn)題的選項(xiàng)，所有選項(xiàng)添加后點(diǎn)擊確認(rèn)添加；所有問(wèn)題都添加后，點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)布按鈕，發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)員調(diào)研問(wèn)卷管理。點(diǎn)擊左側(cè)的“調(diào)研問(wèn)卷管理”，右框架中顯示所有問(wèn)卷，選擇狀態(tài)為“申請(qǐng)”的問(wèn)卷，點(diǎn)擊“詳細(xì)”，在彈出的頁(yè)面中進(jìn)行編輯和保存。（注意，只有狀態(tài)為“申請(qǐng)”問(wèn)卷才可以進(jìn)

53、行編輯和修改；狀態(tài)為“發(fā)布”的問(wèn)卷，只能點(diǎn)擊“詳細(xì)”查看其容，但不能修改）服務(wù)商問(wèn)卷管理。首先，要審核調(diào)查問(wèn)卷。進(jìn)入服務(wù)商平臺(tái)，點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”下拉列表中的“問(wèn)卷審核”，進(jìn)入問(wèn)卷審核頁(yè)面，點(diǎn)擊“詳細(xì)”在彈出的頁(yè)面中，點(diǎn)擊通過(guò)按鈕，則問(wèn)卷審核通過(guò)。（這里，會(huì)員可以同樣發(fā)布一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，服務(wù)商審核不通過(guò)）其次，問(wèn)卷查詢。點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”下拉列表中的“問(wèn)卷查詢”，點(diǎn)擊“詳細(xì)”即可查看問(wèn)卷的詳細(xì)信息。最后，問(wèn)卷管理。點(diǎn)擊“問(wèn)卷管理”下拉列表中的“問(wèn)卷管理”，顯示所有問(wèn)卷記錄信息。點(diǎn)擊“管理”按鈕，進(jìn)入問(wèn)卷管理界面，對(duì)未通過(guò)審核的問(wèn)卷可刪除，注意發(fā)布中的問(wèn)卷無(wú)法刪除。王軍會(huì)員回答問(wèn)卷。這里可以再申請(qǐng)一個(gè)

54、新的會(huì)員名（王軍），和申請(qǐng)會(huì)員明一樣，填寫相關(guān)信息，確認(rèn)提交之后，系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)航到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的首頁(yè)，點(diǎn)擊“調(diào)查大廳”，進(jìn)入調(diào)查大廳頁(yè)面，點(diǎn)擊問(wèn)卷后面的“答卷”在彈出的頁(yè)面中進(jìn)行投票和發(fā)表評(píng)論。服務(wù)商評(píng)論管理。點(diǎn)擊“在線服務(wù)”下拉列表中的“評(píng)論管理”，顯示調(diào)研記錄信息。點(diǎn)擊右邊“評(píng)論管理”文字。查看詳細(xì)評(píng)論記錄。對(duì)評(píng)論可進(jìn)行編輯和刪除操作。五.電子商務(wù)安全實(shí)踐.1 CA認(rèn)證實(shí)踐情景奧派科技想申請(qǐng)CA證書，在CA認(rèn)證平臺(tái)中，申請(qǐng)了3個(gè)CA證書。服務(wù)商（CA證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)）頒發(fā)了其中的2個(gè)，吊銷了其中的1個(gè)。6.1.1 CA證書實(shí)現(xiàn)的流程進(jìn)入CA證書申請(qǐng)頁(yè)面，奧派科技提出CA證書的申請(qǐng)，并查看其掛起的申請(qǐng)證書。進(jìn)入CA認(rèn)證平臺(tái)。點(diǎn)擊“電子商務(wù)安全實(shí)踐”中的CA認(rèn)證，點(diǎn)擊CA認(rèn)證平臺(tái)后面的進(jìn)入，進(jìn)入CA認(rèn)證平臺(tái)。申請(qǐng)證書。進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊頁(yè)面上面申請(qǐng)一個(gè)證書，進(jìn)入證書申請(qǐng)頁(yè)面。在證書申請(qǐng)頁(yè)面中填寫證書識(shí)別信息，點(diǎn)擊提交按鈕即可。在這里，同樣的步驟，我們操作4次，申請(qǐng)4個(gè)證書（下面刪除一個(gè)掛起的申請(qǐng)）。提交后，可查看到您申請(qǐng)的證書。點(diǎn)擊證書標(biāo)題，查看證書申請(qǐng)的狀態(tài)詳情。如圖，系統(tǒng)提示“您的證書