假如我是服務(wù)對象

1、精選文檔假如我是服務(wù)對象我們是醫(yī)生，我們服務(wù)對象是病人，為患者服好務(wù)是我們醫(yī)務(wù)人員的天職。從學(xué)醫(yī)生那天起，老師就教育我們：我們的責(zé)任是救死扶傷，要急病人所急，想病人所想，全心全意為患者服務(wù)。這句話始終作為人們?yōu)槿酸t(yī)生處事的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。在我們這個(gè)衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)，我們每個(gè)職工更是該奉行這樣的宗旨，對待我們的服務(wù)對象，我們要設(shè)身處地的為他們著想，為病人解除病痛，自己期望得到的，病人也期望得到。因此，在我們的工作中，我們要時(shí)刻學(xué)會(huì)換位思考，試著替患者著想，努力把自己當(dāng)做我們就要服務(wù)的對象。從患者的視角動(dòng)身，從患者的需要?jiǎng)由?，從患者的感受?dòng)身，優(yōu)化我們的服務(wù)態(tài)度，完善我們的服務(wù)體制，改進(jìn)我們的服務(wù)

2、機(jī)制。下面就讓我來作為服務(wù)對象，來談?wù)勛约旱囊庠负透邢?。假如我是服?wù)對象，我期望去貴醫(yī)院看病辦事的時(shí)候，一進(jìn)門就可以看到各處醒目的溫馨提示，便利的詢問服務(wù)人員，而不至于由于生疏而處處奔波，勞心勞力而事倍功半。假如我是服務(wù)對象，我期望貴醫(yī)院的辦事人員有素養(yǎng)有修養(yǎng)，能在我惴惴擔(dān)憂的時(shí)候讓一張坐椅，端一杯熱水，讓我心急如焚，苦痛擔(dān)憂的心情得到安靜，不會(huì)由于我的不知所措而稱贊談?wù)摗?假如我是服務(wù)對象，我期望貴醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員能說話再有急躁一點(diǎn)，辦事再細(xì)致一點(diǎn)，工作再認(rèn)真一點(diǎn)。在我對那些就診步驟，手續(xù)，那些外文字符，那些專業(yè)術(shù)語不懂，不明白，不清楚的時(shí)候，能急躁細(xì)致的給我講解，而不是將那些結(jié)果、報(bào)告順手一

3、甩，一句話：不懂自己去看，不明白自己去查，不清楚自己去問，就萬事大吉了。 假如我是服務(wù)對象，我期望醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)雅，病房潔凈清靜，每一位醫(yī)務(wù)工作者在診療過程中都能臉帶微笑，話語親切猶如一縷和煦的春風(fēng)化解我心中的焦慮與擔(dān)憂，消退我心中的生疏感與可怕，使我的心情放松而不覺得自己孤獨(dú)無助；假如我是服務(wù)對象，我期望全部的醫(yī)務(wù)工作者能在任何利益的誘惑下都能恪守一位醫(yī)者的高尚醫(yī)德，堅(jiān)持“一切以人為本，以患者為中心”，盡心盡力地為患者服務(wù)，細(xì)致地檢查，合理地用藥，讓我從心底敬重他。 假如我是服務(wù)對象，我期望每一位醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)精湛，忠誠本職，都能把“救死扶傷”看成是自己的天職，把患者的呼救當(dāng)成沖鋒的號角，把治

4、好每一位病人的過程看成是一種幸福的體驗(yàn)，患者滿足的笑容能成為醫(yī)者最大的收獲。 假如我是服務(wù)對象，我期望醫(yī)務(wù)人員布滿愛心和責(zé)任心，不管患者身份、地位上的貴重與低下、經(jīng)濟(jì)上的貧困與富足、人際關(guān)系上的生疏與生疏，都能一視同仁，以博愛撫慰患者的心靈，讓每一位患者都能受到同等的敬重與關(guān)注。 假如我是服務(wù)對象，我期望貴醫(yī)院的工作人員對我們患者多理解，少埋怨；多關(guān)懷，少指責(zé)；多支持，少制約。 假如我是服務(wù)對象，我真的不期望門難進(jìn)，臉難看，事難辦。 通過以上“假如我是服務(wù)對象”的爭辯，作為婦幼保健院的一名一般醫(yī)務(wù)人員，我認(rèn)為對患者沒有不能辦只有怎么辦。 回到自己，我們總是會(huì)發(fā)覺，我們對別人的要求很高，對自己的要求很少。將心比心，推己及人，假如我換成來找人辦事的人，而找人辦事的人變成我，我是否期望為我辦事的人能為自己辦實(shí)事，真正幫到自己呢？作為保健院的一名一般醫(yī)務(wù)人員，我的崗位職責(zé)就是讓我們的患者，有求而來，滿足而歸。 簡潔來說，我的職責(zé)就是全心全意為人民服務(wù).服務(wù)行業(yè)中的一員，我們應(yīng)當(dāng)奉行“己所不欲勿施于人”的辦事宗旨。 開展“假如我是服務(wù)對象活動(dòng)，就是期望我們能時(shí)時(shí)為人民服務(wù)，處處為人民服務(wù)，更重要的是好好為人民服務(wù)，多多為人民服務(wù)。已所不欲勿施于人，認(rèn)真想想，任何人都是一樣的，我不想從你這得到的，你同樣不想從我這得到。只有人人秉承這樣的理念，