公司企業(yè)文化活動策劃的活動方案

1、公司企業(yè)文化活動策劃的活動方案一、活動簡介為 宣傳 公司 企業(yè)文化 ，鞏固過去一段時期公司在提高 專業(yè) 和 服務(wù) 方面取得的成果，培養(yǎng)青年人對企業(yè)責任意識，豐富員工業(yè)余文化生活，結(jié)合 公司 人才培養(yǎng)發(fā)展管理辦法 精神 ，特舉辦 “ 友誼 青年論壇 2011 青春在這里閃光 ” 活動。二、   主題緊緊圍繞公司 “ 至誠、立信、尚學(xué)、創(chuàng)新 ” 的核心價值觀，突出反映 “ 以人為本、 至誠至信 ” 的理念，結(jié)合公司青年人的特點，通過征文、演講和座談等形式，就以下一個或幾個方面為題開展活動。1.    人才培養(yǎng) 與公司發(fā)展；2.  

2、0; 就工作中的某些環(huán)節(jié)，我們怎樣做好 愛崗敬業(yè) ；3.    從 “ 學(xué)習(xí) 無界限 ” 談如何提高自身 專業(yè) 意識；4.    從 “ 誠信 為本 ” 的角度談 營銷 的重要性；5.    發(fā)生在身邊的體現(xiàn)至誠、立信、尚學(xué)、創(chuàng)新的先進事跡；6.    對 “ 卓越品質(zhì)、高尚品格、一流品牌 ” 公司 愿景的描述；7.    做高質(zhì)產(chǎn)品，塑高尚人品，營造企業(yè)品質(zhì)文化；8.    感念十年與公司共同成長的心路歷程；9.&

3、#160;   我是公司的一員，我的青春同樣精彩；10. 公司愿景，我們的責任與使命；11. 如何看待個人成長與公司發(fā)展之間的關(guān)系；12. 希望公司為青年人的成長搭建怎樣的發(fā)展平臺；13 . 我為公司發(fā)展獻計策。三、   組織本次活動由 公司 黨委和 青年俱樂部 牽頭， 以 部門 為單位選送作品參加此次活動。 各部門 選送作品數(shù)量不應(yīng)少于兩個。四、   參賽對象公司 35 歲以下員工五、   征文比賽參賽要求1.    征文內(nèi)容應(yīng)緊扣主題，切合公司實際，文學(xué)性和科學(xué)性相結(jié)合，自由抒發(fā)個人建議；2. 

4、60;  征 文體 裁不限，字數(shù)應(yīng)不少于 1000 字；3.    參賽作品分別由各 部門秘書 匯總，按照文章的通用格式進行整理，于 2011 年 9 月 9 日前將稿件及其電子版交至公司 客服部 ，逾期將不再接收。六、   評審及表彰辦法1.    本次征文比賽設(shè)作品一等獎 1 名，二等獎 2 名，三等獎 3 名，參賽獎若干；設(shè)最佳組織獎 1 名。2.    對于 作品評審 公司 將在 9 月 18 日的總裁辦公會議上進行討論，獲獎作品 將頒發(fā)榮譽證書，并給予一定的獎勵 ，同時 在公

5、司網(wǎng)站和行業(yè)報刊上刊登。七、   演講及座談9 月下旬 ，在征文比賽的基礎(chǔ)上， 將 組織演講比賽和青年座談，具體安排另行通知。望各支部認真落實，積極籌備，有步驟的開展工作。同時請各部門、黨支部對此項活動給予大力支持，以確保其順利開展。 (贈送)售后服務(wù)方案1. 售后服務(wù)概述        公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。       公司擁有一 批 資深 的施工人員 ，具有豐富的經(jīng)驗， 能夠很好的解決設(shè)備各類故障 ，強大的用

6、戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。         維護計劃及承諾      一、 項目 售后服務(wù)內(nèi)容承諾    我公司貫徹執(zhí)行： “ 誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越 ” 的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的 項目 進行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術(shù)和一流的維護服務(wù)。  我公司如果承接了 端拾器項目 ，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該 項目 的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建

7、議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術(shù)支持和管理支持。  二、 服務(wù)與保證期      在 項目 驗收合格之日起，開始進行售后服務(wù)工作，包括以下幾個方面： 、售后服務(wù)期；   、維護人員；、售后服務(wù)項目； 、服務(wù)響應(yīng)時間。         三、 售后服務(wù)期      在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期 = 質(zhì)量保證期 + 質(zhì)量維護期     

8、    質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費。  質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。                 我方對所承擔 端拾器 項目提供終身質(zhì)量維護服務(wù)，以不高于本合同設(shè)備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。 四、 具體措施承諾 

9、0;    1 、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務(wù)保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。      2 、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的 端拾器 項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。  3 、對已交工的 端拾器 項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。  4 、系統(tǒng)運行檔案記錄其 端拾器 項目運行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。  5 、針對各用戶單位操作人員出

10、現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)或到現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)。  6 、正在使用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時，公司維修服務(wù)人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。  7 、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務(wù)人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。  8 、施工保證將選派具有豐富 經(jīng)驗的技術(shù)人員 負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。  9 、系統(tǒng)保修作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免

11、費維修。  10 、保修期內(nèi)設(shè)備損壞，經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設(shè)備提供保養(yǎng)維護服務(wù)。  總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全體技術(shù)、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。 五、保修服務(wù)內(nèi)容及范圍 我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務(wù)，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。  1 、 響應(yīng)時間：具體的響應(yīng)時間將按故障級別劃分；  2 、 維修地點：用戶現(xiàn)場。 

12、 我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務(wù)。非當前故障，我公司安排提供服務(wù)，但需按收費標準另收費用。  我公司的保修服務(wù)僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供應(yīng)的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。 下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務(wù)范圍內(nèi)：  1 、 使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞；  2 、 現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范；  3 、 意外、自然災(zāi)害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，

13、經(jīng)由非我公司人員或其授權(quán)的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動；  4. 設(shè)備的維護和信息處理方式。 六、 系統(tǒng)維護 、系統(tǒng)運行管理工作  為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。  、系統(tǒng)維護保養(yǎng)  我公司的售后服務(wù)人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務(wù)，使它們保持良好的運行狀態(tài)。         、 月度 保養(yǎng)   堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作

14、狀態(tài)。 七、維護及服務(wù)支持措施  、電話支持服務(wù)  電話服務(wù)熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準 ( 包括電話和傳真號碼 ) 。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。  、現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)  我方在接到業(yè)主的電話支持服務(wù)請求后，如果不能通過電話支持服務(wù)解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。、電話咨詢服務(wù)對業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務(wù)。  、投訴受理服務(wù)我方在 公司

15、設(shè)有用戶投訴電話(贈送)售后服務(wù)方案1. 售后服務(wù)概述        公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。       公司擁有一 批 資深 的施工人員 ，具有豐富的經(jīng)驗， 能夠很好的解決設(shè)備各類故障 ，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。         維護計劃及承諾      一、 項目 售后服務(wù)內(nèi)容承諾

16、   我公司貫徹執(zhí)行： “ 誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越 ” 的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的 項目 進行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術(shù)和一流的維護服務(wù)。  我公司如果承接了 端拾器項目 ，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該 項目 的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術(shù)支持和管理支持。  二、 服務(wù)與保證期      在 項目 驗收合格之日起，開始進行售后服務(wù)工作，包括以下幾個方面

17、： 、售后服務(wù)期；   、維護人員；、售后服務(wù)項目； 、服務(wù)響應(yīng)時間。         三、 售后服務(wù)期      在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期 = 質(zhì)量保證期 + 質(zhì)量維護期         質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費。  質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自

18、行進入質(zhì)量維護期。                 我方對所承擔 端拾器 項目提供終身質(zhì)量維護服務(wù)，以不高于本合同設(shè)備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。 四、 具體措施承諾      1 、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務(wù)保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。      2 、對已經(jīng)

19、驗收合格交付用戶的 端拾器 項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。  3 、對已交工的 端拾器 項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。  4 、系統(tǒng)運行檔案記錄其 端拾器 項目運行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。  5 、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)或到現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)。  6 、正在使用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時，公司維修服務(wù)人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。  7 、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務(wù)人員

20、定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。  8 、施工保證將選派具有豐富 經(jīng)驗的技術(shù)人員 負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。  9 、系統(tǒng)保修作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起，在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。  10 、保修期內(nèi)設(shè)備損壞，經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設(shè)備提供保養(yǎng)維護服務(wù)。  總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全

21、體技術(shù)、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。 五、保修服務(wù)內(nèi)容及范圍 我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務(wù)，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。  1 、 響應(yīng)時間：具體的響應(yīng)時間將按故障級別劃分；  2 、 維修地點：用戶現(xiàn)場。  我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務(wù)。非當前故障，我公司安排提供服務(wù)，但需按收費標準另收費用。  我公司的保修服務(wù)僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包

22、括：非經(jīng)我公司供應(yīng)的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。 下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務(wù)范圍內(nèi)：  1 、 使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞；  2 、 現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范；  3 、 意外、自然災(zāi)害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其授權(quán)的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動；  4. 設(shè)備的維護和信息處理方式。 六、 系統(tǒng)維護 、系統(tǒng)運行管理工作  為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時制定

23、各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。  、系統(tǒng)維護保養(yǎng)  我公司的售后服務(wù)人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務(wù)，使它們保持良好的運行狀態(tài)。         、 月度 保養(yǎng)   堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。 七、維護及服務(wù)支持措施  、電話支持服務(wù)  電話服務(wù)熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準 ( 包括電話和傳真號碼 ) 。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知

24、業(yè)主。  、現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)  我方在接到業(yè)主的電話支持服務(wù)請求后，如果不能通過電話支持服務(wù)解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。、電話咨詢服務(wù)對業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務(wù)。  、投訴受理服務(wù)我方在 公司 設(shè)有用戶投訴電話金榜VIP已享免費閱讀及下載打開百度APP閱讀全文VIP全新升級 買1得3本文立即免費保存贈百度閱讀VIP精品版100W文檔免費下載5100W文檔VIP專享立即升級開通VIP，免費獲得本文 新客立減2元 試讀結(jié)束文章已購買，您可以發(fā)送到郵箱查看剩余內(nèi)容發(fā)送到郵箱試讀結(jié)束，剩余內(nèi)容購買后可下載查看 本文僅一頁，購買后可獲取全文 試讀結(jié)束，購買后可閱讀全文或下載 試讀結(jié)束，購買后可閱讀全文 券后價¥$shopVoucherInfo.shopConfirm