變更管理培訓(xùn)教材

1、岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 1 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 變更管理培訓(xùn)教材變更管理培訓(xùn)教材品質(zhì)部2016年9月24日岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 2 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 歡迎參加本次課程，請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：歡迎參加本次課程，請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)、手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。請(qǐng)將您的手機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。在課堂

2、內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它、其它 要大聲喧嘩要大聲喧嘩, 積極舉手提問(wèn)；積極舉手提問(wèn)； 不要隨意走動(dòng)。不要隨意走動(dòng)。岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 3 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 一、為什么對(duì)變更進(jìn)行管理二、變更管理的內(nèi)容三、變更管理的流程岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 4 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 為什么對(duì)變更進(jìn)行管理為什么對(duì)變更進(jìn)行管理1 1、新的體系要求、新的體系要

3、求 ISO9001:2015中6.3變更的策劃、8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)的要求和變更、8.5.6變更控制等章節(jié)都提到了要對(duì)變更實(shí)施管理。2 2、客戶(hù)要求、客戶(hù)要求 三菱電機(jī)、海爾、海信、美的等多個(gè)客戶(hù)都對(duì)我司的變更提出要求，簽訂協(xié)議書(shū)，三菱電機(jī)還特意給我司管理干部做過(guò)變更控制的培訓(xùn)，美的己要求我司地行4M備案，并實(shí)施年度審核。岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 5 頁(yè)為什么對(duì)變更進(jìn)行管理為什么對(duì)變更進(jìn)行管理3 3、近期失敗案例、近期失敗案例 2016年9月8日在鍛造車(chē)間發(fā)現(xiàn)鍛造后毛坯發(fā)黑，按正常工藝無(wú)法去除，經(jīng)品質(zhì)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

4、銅材車(chē)間更換了新的拉伸油后沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)證合格，導(dǎo)致拉伸油粘附表面經(jīng)火燒后發(fā)黑。不良數(shù)統(tǒng)計(jì)和處置方法如下：未開(kāi)料的銅棒重新剝皮：4950Kg 己開(kāi)料的銅棒增加酸洗：8017Kg己鍛造的毛坯增加酸洗：702-3液體閥：2700件 73球閥：2300件岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 6 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 7 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道

5、德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容人：人：1、特殊和關(guān)鍵工序的人員變更-熔鑄、擠壓-鍛造、退火-焊接-氣密測(cè)試化驗(yàn)員2、品質(zhì)管理責(zé)任人變更3、現(xiàn)場(chǎng)員工30%以上變動(dòng)岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 8 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容機(jī)：機(jī)：1、生產(chǎn)設(shè)備的新增和變更 變更為不同的設(shè)備 改造升級(jí)，關(guān)鍵零部件更換2、模具、刀具變更 新產(chǎn)品或圖紙變更后的首次制作3、檢測(cè)設(shè)備變更 變更為不同的設(shè)備 新產(chǎn)品或圖紙變更后的首次

6、制作岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 9 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容料：料：1、供應(yīng)商新增、變更2、材料和輔助材料規(guī)格、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、性能、關(guān)鍵尺寸要求變更3、自制變外購(gòu)，或外購(gòu)變自制等采購(gòu)方法變更4、有環(huán)境要求的材料儲(chǔ)存環(huán)境變更岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 10 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容法：法

7、：1、客戶(hù)要求變更、版本升級(jí)導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)、尺寸等變激光器2、內(nèi)部改進(jìn)活動(dòng)導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)、尺寸等變更3、不同型號(hào)設(shè)備的變更（如從數(shù)控車(chē)床換到組合機(jī)）4、作業(yè)步驟的變更（作業(yè)步驟的更換、增加、刪減、調(diào)換）5、作業(yè)方法的變更（例如：手工作業(yè)轉(zhuǎn)換為自動(dòng)化作業(yè)）6、檢驗(yàn)方法的變更（檢查項(xiàng)目條件的變更、增加、廢止等）7、工藝參數(shù)的變更（如焊接工藝參數(shù)、清洗液配方等）岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 11 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的內(nèi)容變更管理的內(nèi)容環(huán)：環(huán)：1、制造場(chǎng)所變更2、對(duì)質(zhì)量

8、保證有影響的作業(yè)環(huán)境的變更（例如：溫濕度、防塵、照明等）岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 12 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更提出變更評(píng)估變更驗(yàn)證變更評(píng)審變更確認(rèn)變更實(shí)施實(shí)施驗(yàn)證記錄歸檔岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 13 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更提出1 1、誰(shuí)可以提出、誰(shuí)可以提出各單位都可

9、以提出2 2、什么情況下提出變更什么情況下提出變更客戶(hù)要求變更 生產(chǎn)效率提升 提高品質(zhì)保證 減輕勞動(dòng)強(qiáng)度 標(biāo)準(zhǔn)化 延長(zhǎng)設(shè)備工具壽命 修正錯(cuò)誤 成本降低 其它如安全保證、環(huán)保等3 3、怎樣提出、怎樣提出填寫(xiě)變更申請(qǐng)單提交技術(shù)部或工藝科岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 14 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更評(píng)估1 1、誰(shuí)來(lái)評(píng)估，評(píng)估什么內(nèi)容、誰(shuí)來(lái)評(píng)估，評(píng)估什么內(nèi)容岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗

10、減 污 增 效第 15 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更驗(yàn)證1 1、誰(shuí)來(lái)驗(yàn)證，驗(yàn)證什么內(nèi)容、誰(shuí)來(lái)驗(yàn)證，驗(yàn)證什么內(nèi)容岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 16 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程驗(yàn)證評(píng)審1 1、針對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，是否符合公司各種要求、針對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，是否符合公司各種要求2 2、評(píng)審變更前提出的目的是否達(dá)成。、評(píng)審變更前提出的目的是否達(dá)成。3 3、評(píng)審變更后是否會(huì)

11、有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患產(chǎn)生。、評(píng)審變更后是否會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患產(chǎn)生。4 4、評(píng)審變更是否可以再優(yōu)化。、評(píng)審變更是否可以再優(yōu)化。岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 17 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更確認(rèn)1 1、內(nèi)部確認(rèn)、內(nèi)部確認(rèn) 視變更重要性需要不同的授權(quán)人進(jìn)行確認(rèn)視變更重要性需要不同的授權(quán)人進(jìn)行確認(rèn)2 2、外部確認(rèn)、外部確認(rèn)（市場(chǎng)部主導(dǎo)）（市場(chǎng)部主導(dǎo)） 客戶(hù)客戶(hù) 第三方第三方岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié)

12、能 降 耗 減 污 增 效第 18 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程變更實(shí)施1 1、變更通知、變更通知（技術(shù)部主導(dǎo)）（技術(shù)部主導(dǎo)） 通知到所有相關(guān)單位，必要時(shí)通知供應(yīng)商通知到所有相關(guān)單位，必要時(shí)通知供應(yīng)商 明確變更前和變更后內(nèi)容明確變更前和變更后內(nèi)容 涉及到的文件資料管控處理方法涉及到的文件資料管控處理方法 涉及到的設(shè)備工裝模具處理方法涉及到的設(shè)備工裝模具處理方法 涉及到的材料、半成品、成品處置方法，與變更前的區(qū)分方法涉及到的材料、半成品、成品處置方法，與變更前的區(qū)分方法2 2、變更實(shí)施、變更實(shí)施（主要是生產(chǎn)部主導(dǎo)，品質(zhì)部監(jiān)

13、督）（主要是生產(chǎn)部主導(dǎo)，品質(zhì)部監(jiān)督） 按變更通知單實(shí)施，必要時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考試按變更通知單實(shí)施，必要時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考試 品質(zhì)部對(duì)變量?jī)?nèi)容重點(diǎn)關(guān)注，確認(rèn)相關(guān)單位按通知單實(shí)施變更品質(zhì)部對(duì)變量?jī)?nèi)容重點(diǎn)關(guān)注，確認(rèn)相關(guān)單位按通知單實(shí)施變更岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 19 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程實(shí)施驗(yàn)證1 1、實(shí)施驗(yàn)證、實(shí)施驗(yàn)證（技術(shù)部主導(dǎo)，品質(zhì)部協(xié)助）（技術(shù)部主導(dǎo)，品質(zhì)部協(xié)助） 對(duì)變更通知單是否下發(fā)到位、圖紙文件，己制品和同制品區(qū)分對(duì)

14、變更通知單是否下發(fā)到位、圖紙文件，己制品和同制品區(qū)分等是否按變更通知單實(shí)施做出驗(yàn)證等是否按變更通知單實(shí)施做出驗(yàn)證 對(duì)實(shí)施后的結(jié)果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)是否達(dá)到預(yù)期目的。對(duì)實(shí)施后的結(jié)果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)是否達(dá)到預(yù)期目的。 評(píng)審變更后是否會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患產(chǎn)生。評(píng)審變更后是否會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患產(chǎn)生。 評(píng)審變更是否可以再優(yōu)化。評(píng)審變更是否可以再優(yōu)化。和前面驗(yàn)證評(píng)審類(lèi)似，但驗(yàn)證評(píng)審只是小批量的驗(yàn)證，實(shí)和前面驗(yàn)證評(píng)審類(lèi)似，但驗(yàn)證評(píng)審只是小批量的驗(yàn)證，實(shí)施驗(yàn)證主要針對(duì)：施驗(yàn)證主要針對(duì)：1 1、是否按變更申請(qǐng)單的要求己經(jīng)落實(shí)。、是否按變更申請(qǐng)單的要求己經(jīng)落實(shí)。2 2、大批量實(shí)施后是否有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患。、大批量實(shí)施后是否有其他的風(fēng)險(xiǎn)隱患。岡山精工（中山）有限公司岡山精工（中山）有限公司OKAYAMA SEIKO節(jié) 能 降 耗 減 污 增 效第 20 頁(yè)傾注傾注: :勤奮 誠(chéng)信 道德 營(yíng)造營(yíng)造: :環(huán)保 優(yōu)質(zhì) 價(jià)廉 2 2 變更管理的流程變更管理的流程資料歸檔1 1、資料歸檔、資料歸檔（技術(shù)部主導(dǎo)）（技術(shù)部主導(dǎo)） 資料歸檔，并更新變更管理臺(tái)賬資料歸檔，并更新變更管理臺(tái)賬 做好變更履歷記錄做好變更履歷記錄我們常見(jiàn)不良：我們常見(jiàn)不良：1 1、有變更沒(méi)記錄、有變更沒(méi)記錄2 2、缺乏驗(yàn)證報(bào)告、缺乏驗(yàn)證報(bào)告3 3、記錄不完