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認(rèn)證信息

認(rèn)證類(lèi)型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：李**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：天津

IP屬地：天津 上傳時(shí)間：2022-03-12 格式：DOCX 頁(yè)數(shù)：4 大?。?1.82KB 積分：15 舉報(bào) 版權(quán)申訴

1、“我的消費(fèi)維權(quán)觀”有獎(jiǎng)?wù)魑模好廊菰豪锊幻利愒谶@個(gè)時(shí)尚與潮流并存的年代，做美容、泡溫泉已成為眾多小女生寵愛(ài)自己的首選方式。作為80后一員，我自然不能免俗。上網(wǎng)和看報(bào)相結(jié)合，口碑與效果同比較，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱難考察，我終于在閨密的參謀下選定了一家據(jù)說(shuō)“頗具實(shí)力”的美容連鎖店。接待我的小姑娘一臉驕傲，“姐，咱們美容院再是來(lái)自國(guó)外的專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)，所有產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售全部一體化！護(hù)膚品都是專(zhuān)利研發(fā)，就你這張臉，沒(méi)的說(shuō)，堅(jiān)持做肯定重現(xiàn)二八嬌顏！”小姑娘用能把稻草說(shuō)成金條的伶牙俐齒，成功俘虜了我追求美麗的急迫的心。次美容體驗(yàn)果然是愉悅而浪漫，嫻熟的手法、奢華的環(huán)境，令我感覺(jué)真是“選對(duì)了門(mén)兒”?？诖锉惑w溫捂熱的人

2、民幣再也按耐不住熱情，恨不得瞬間跳出來(lái)。在美容顧問(wèn)“特殊照顧”下，我竟然“破例享受”了特惠待遇：原價(jià)11880元的貴妃卡，經(jīng)過(guò)打折、熟人介紹、產(chǎn)品贈(zèng)送幾道優(yōu)惠工序，居然只用XX元就收入囊中。同時(shí)，美容院選派最好的美容師專(zhuān)門(mén)為我服務(wù)，保證我隨時(shí)到來(lái)都能受到“貴賓般的禮遇”捧著這張充滿(mǎn)人情味的精美貴妃卡，我對(duì)這家店可說(shuō)是“感激涕零”啊!有了美容卡，邁出成為“時(shí)尚達(dá)人”的步，接下來(lái)只要按時(shí)護(hù)理，我這張被歲月親吻過(guò)的小臉一定能榮光煥發(fā)、重現(xiàn)華彩。前幾次的美容，我的確得到了體貼入微的照顧，可是，我忘記自己已經(jīng)慢慢地從剛剛辦卡的新顧客變身為老主顧，所以對(duì)待我“態(tài)度差一點(diǎn)、服務(wù)次一點(diǎn)、挑剔多一點(diǎn)”都是情理之

3、中、情有可原。為我服務(wù)的美容師每次護(hù)理時(shí)，必定向我大吹耳邊風(fēng)：“姐，我們進(jìn)了新產(chǎn)品，最適合你的膚質(zhì)”、“開(kāi)始店慶了，只要你再交3000元就能升級(jí)為皇后卡，什么項(xiàng)目都可以做”幸好我定力不錯(cuò)，以“老公不同意再花錢(qián)”為由頂住一波又一波的游說(shuō)狂潮，可憐我的好老公被美容師扣以各種罪名。唉，親愛(ài)的，為了“國(guó)庫(kù)充實(shí)”你就委屈點(diǎn)吧！見(jiàn)我不為所動(dòng)，美容師總算放棄對(duì)我的“攻心計(jì)”。這場(chǎng)口水戰(zhàn)終于消停了，終于能安心享用XX元的美容卡了，卻沒(méi)想到一切真的是“消停了”當(dāng)我再次做美容時(shí)，提前2天打電話竟然約不到美容師，她們每個(gè)人的時(shí)間表統(tǒng)統(tǒng)“爆滿(mǎn)”，想預(yù)約必須提前、提前、再提前！辦卡的服務(wù)承諾全部煙消云散，我回過(guò)神來(lái)，原

4、來(lái)都是我拒絕二次消費(fèi)惹的禍！幾次遭拒之后我實(shí)在忍無(wú)可忍，決定為XX元的血汗錢(qián)“討回公道”。打電話預(yù)約，仍然失敗，好，我換個(gè)電話、尖著嗓子周旋！當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我是潛在顧客打算辦卡，美容院一口答應(yīng)明天安排我進(jìn)行體驗(yàn)！瞧瞧，一個(gè)小把戲就露了餡，典型的“喜新厭舊”！第二天我找上門(mén)去要說(shuō)法，前臺(tái)接待一口咬定我沒(méi)有打過(guò)電話，她的“本上沒(méi)記載”，好，查通話記錄！事實(shí)證明，她們犯了低級(jí)錯(cuò)誤。我一臉冷漠，痛訴辦卡后的不平等條約。“既然不能給我做美容，那我要求退卡！”“退不了，我們這的卡一經(jīng)辦理概不退換！”“那我總約不上怎么辦，總不能提前一個(gè)月就預(yù)約吧！“這我沒(méi)法子，只能和你的美容師商量！”“好，你這是典型的推卸責(zé)任，我

5、無(wú)話卡說(shuō)。不過(guò)你們每天都看報(bào)紙吧，12315熱線你們知道吧？它們影響力可比我大多了，請(qǐng)它們?yōu)槟銈內(nèi)嫘麄饕幌?，肯定能省下一大筆廣告費(fèi)！”我頭也不回地轉(zhuǎn)身而去，留下目瞪口呆的一群人。后來(lái)，我?guī)状谓拥矫廊菰航?jīng)理打來(lái)的致歉電話，保證今后為我周到服務(wù)，甚至額外贈(zèng)送一瓶柔膚水，只是再三肯求我“千萬(wàn)不要向消協(xié)投訴，更不要讓媒體曝光！”我只能同意與她們和解，畢竟得到服務(wù)才是目的?？墒菦](méi)過(guò)多久，我竟發(fā)現(xiàn)報(bào)紙上一連幾日都是有關(guān)這家美容院的深度報(bào)道，涉及虛假?gòu)V告、片面夸大產(chǎn)品功效、霸王條款最終引起有關(guān)部門(mén)的高度重視，對(duì)它進(jìn)行了曝光和處理，為眾多被欺負(fù)的消費(fèi)者狠狠出了口惡氣?，F(xiàn)在，我不得不繼續(xù)在這家美容院接受美容，所幸的是再?zèng)]人向我推薦任何產(chǎn)品和項(xiàng)目，我得以在曼妙的樂(lè)曲聲中忐忑地體驗(yàn)美容帶來(lái)的輕松一刻。真是美容院里不美麗，美容院里美人淚！并不是所有美人都有勇氣討公道，有時(shí)吃了啞巴虧只能自認(rèn)倒霉。奉勸某些美容院，信守承諾、優(yōu)質(zhì)服