公司電信費(fèi)用分析報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2012年至2013年公司電信費(fèi)用分析一、 背景3月份電信費(fèi)用飆升至86000多，較1月費(fèi)用足足增加10000，4月份費(fèi)用再增加10000，費(fèi)用增長異常。另外出現(xiàn)一批陌生號碼扣費(fèi)記錄。為查清費(fèi)用增長原因，陌生號碼扣費(fèi)問題，有效控制費(fèi)用增長，特對公司12年和13年電信費(fèi)用做如下分析。二、分析方法對比分析和特殊點(diǎn)分析三、公司電信號碼信息：（一）、公司付費(fèi)電信手機(jī)及上網(wǎng)卡號碼：上網(wǎng)卡12年底新增原電信號碼合計(jì)4316114218個（二）、電信座機(jī)號碼： 在用閑置待查合計(jì)316907413四、公司電信費(fèi)用折線圖以及費(fèi)用分析（一）公司電信費(fèi)用折線圖（二）四個時間段及費(fèi)用預(yù)測分析

2、1、2012年1月至3月，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)基本持平，固話費(fèi)用呈現(xiàn)平穩(wěn)增長。網(wǎng)費(fèi)包月，費(fèi)用比較平穩(wěn)，固話主要是年初公司規(guī)模擴(kuò)大，人員也相應(yīng)增加，業(yè)務(wù)量隨之增加，固話需求隨之增加；而手機(jī)費(fèi)因年終業(yè)務(wù)量減少，隨之費(fèi)用減少，3月回到正常水平，之后到4月隨業(yè)務(wù)聯(lián)系增加略有上升。2、2012年4月至10月，三大費(fèi)用均無明顯波動，費(fèi)用合計(jì)平均為55000元，3月至4月三大費(fèi)用均有增加，幅度為8000左右，原因在于年后公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)展開，隨公司規(guī)模擴(kuò)大，相應(yīng)增加電信設(shè)備，到4月基本完成設(shè)備增加，之后便維持在同一費(fèi)用水平。3、12年10月至13年1月，手機(jī)費(fèi)用從14587.91元增加到30707.63，增加15669.

3、48，增幅為107%；固話費(fèi)從10月23239.97增加到13年1月28900.18，增加5660.21；網(wǎng)絡(luò)費(fèi)10月至12月基本穩(wěn)定，1月產(chǎn)品一部增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，費(fèi)用比12月增加2220元。從11月份開始，引入100臺電信手機(jī)，手機(jī)費(fèi)用不斷增加，11月是手機(jī)使用首月，費(fèi)用只增加5000元左右，12月熟悉功能后，進(jìn)入正常使用時期，費(fèi)用再次增加5000元左右，13年1月費(fèi)用再次增加4000左右，此次增加的原因主要有三點(diǎn)：一是正常開展工作均使用公司配發(fā)號碼，因此費(fèi)用會有上升；二是得知手機(jī)套餐超出不會停機(jī)，而且是公司付費(fèi)，私人電話變多；二是12月得知試用期后2月將會對手機(jī)套餐進(jìn)行限制，不少人在此時間段

4、內(nèi)猛打私人電話。10月固話費(fèi)用（23200）較前三月有所下降（4至10月平均24400），主要原因與公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況有關(guān)， 13年1月固話費(fèi)用比12年10月增加了5600元，按照平均（24400）來算，13年1月固話費(fèi)增加4500元，增加費(fèi)用主要來自兩方面：一是1月份石龍仔加裝座機(jī)電話設(shè)備，未使用端口40個共產(chǎn)生（40*16）640元月租；二是第四季度公司業(yè)務(wù)較多，從11月到13年1月，每月固話費(fèi)增長均為1000多，13年1月固話費(fèi)比上月增加了1600元，其中僅模具中心就增加近1000元的費(fèi)用。4、13年2月份，手機(jī)費(fèi)33635元，比1月增加了2900元，新增電信手機(jī)（37臺）；固話費(fèi)較1月下

5、降了8200元，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)增加了3000元。新增電信手機(jī)37部，2月份試用期間，費(fèi)用產(chǎn)生較少，3月正式使用，手機(jī)費(fèi)用35200元，比1月增加了4500元，平均每部手機(jī)產(chǎn)生120元費(fèi)用；2月固話費(fèi)下降，3月恢復(fù)正常水平，較1月份增加500元，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品一部和石龍仔增加電信設(shè)備，有近200個未使用端口產(chǎn)生費(fèi)用1850元，若除去端口增加的費(fèi)用，3月份會比1月份減少1000左右的費(fèi)用。產(chǎn)品一部搬新廠，開始正常辦公，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備增設(shè)完成，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用比2月增加了1200元。5、4月，手機(jī)收費(fèi)用將繼續(xù)增加，預(yù)計(jì)增加額在2000元左右，固話費(fèi)用同樣會增加，預(yù)計(jì)增加2500左右，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)同樣也會增加，增加不會超過100

6、0元，預(yù)計(jì)4月電信總費(fèi)用為92000元左右。2月份增加電信手機(jī)，經(jīng)一個月試用后正式運(yùn)用于日常辦公，且4月又增加四部手機(jī)，41部手機(jī)平均每部增加20元費(fèi)用，加上第一批100部手機(jī)平均每部增加10元費(fèi)用（業(yè)務(wù)開展需要或者部分超額套餐費(fèi)），共增加2000元費(fèi)用；4月公司共增加27個座機(jī)號碼，12個國內(nèi)長途，2個國際長途，且除營銷一個國際長途外，其余13個號碼均為產(chǎn)品一部業(yè)務(wù)部電話，加上電信未使用端口扣費(fèi)，費(fèi)用將會增加近2500元。五、分析結(jié)論和解決辦法公司電信費(fèi)用在每年的2月都會有一個波谷，原因在于2月過年，固話和手機(jī)費(fèi)用會有減少，3月基本恢復(fù)正常；12年3月至10月費(fèi)用比較平穩(wěn)，從11月開始，增加

7、電信手機(jī)，產(chǎn)品一部增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電信設(shè)備，費(fèi)用增加迅速。固話費(fèi)用的增加原因來源于公司業(yè)務(wù)并不是引入電信手機(jī)，很明顯，13年1月和2月對比可以看出，2月業(yè)務(wù)量少，固話費(fèi)用減少8000左右，而3月份，固話費(fèi)用又回到同1月相當(dāng)?shù)乃角衣杂性黾?，如?月固話費(fèi)用的減少是因?yàn)槭謾C(jī)正式投入使用，導(dǎo)致固話使用減少，從而導(dǎo)致固話費(fèi)用減少，那么3月份固話費(fèi)用就不應(yīng)該瞬間恢復(fù)到1月費(fèi)用水平，由此可以看出一點(diǎn)，手機(jī)暫時還不能替換固話。手機(jī)的引入對公司是有利的，因?yàn)閳?bào)銷額度200元，配置的手機(jī)套餐是179元，批量手機(jī)還可以打折，另外實(shí)現(xiàn)手機(jī)與座機(jī)，公司手機(jī)與手機(jī)互打免費(fèi)，增加總機(jī)服務(wù)功能，既方便又實(shí)惠，還可以從公司話

8、費(fèi)報(bào)銷流程上予以簡化。從11月開始先后引入161臺手機(jī)，手機(jī)費(fèi)迅速上漲，其實(shí)是把事業(yè)部和職能中心的手機(jī)費(fèi)歸入行管中心，引入的手機(jī)越多，手機(jī)費(fèi)會越高。公司固話費(fèi)用平穩(wěn)，除2月份波動較大，其余月份平穩(wěn)，異常費(fèi)用產(chǎn)生為未用端口產(chǎn)生的月租，因此需取消48個未用端口。13年1月13年2月13年3月固話費(fèi)用總計(jì)28900.1820740.7829466.94未用端口費(fèi)用534.071572.431856.29除去未用端口費(fèi)用28366.1119168.3527610.29除去未用端口費(fèi)用，1月和3月相差700元，3月未用端口費(fèi)用增加300元是因?yàn)槎丝谠伦庠黾樱?月未使用端口月租為12.86,3月則變?yōu)?6

9、.34，另外，有部分端口停機(jī)保號，分別有產(chǎn)生0.53和5.8元的費(fèi)用。12底同電信溝通，明確加裝電信設(shè)備是免費(fèi)，考慮到公司未來發(fā)展，多加裝了兩塊板（共96條線），此后得知加裝設(shè)備必須達(dá)到80%使用率，因此出現(xiàn)未用端口收取月租情況，從電信費(fèi)用表反映為陌生號碼費(fèi)用。為避免此類非必要損失，將采取去除電信端口，計(jì)劃去除48條線。重新簽訂常青樹協(xié)議，公司座機(jī)電話打滿月租返月租。公司費(fèi)用已突破9萬，此前的常青樹協(xié)議需重簽；此外公司固話費(fèi)突破3萬，同電信協(xié)商，我們將享受返月租的優(yōu)惠，公司座機(jī)電話，只要消費(fèi)額達(dá)到月租，則返還25元月租，也就是公司300多個座機(jī)電話，如果有200個當(dāng)月消費(fèi)>25元，電信將優(yōu)惠我公司5000元費(fèi)用，此費(fèi)用直接從公司電信費(fèi)用中抵消。電信手機(jī)號空置較多，目前統(tǒng)計(jì)在錄的有5個空置號碼和手機(jī)，每月費(fèi)用為650元，號碼所對應(yīng)的手機(jī)已經(jīng)使用過