給客人道歉信十篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_給客人道歉信十篇 給客人道歉信 篇1 尊敬的上海XXXX的會員朋友：您好!XXXX集團自20xxXX年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XXXX形影相隨，一起見證著XXXX的成長和發(fā)展，XXXX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!20xxXX年7月26日，XXXX喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡

2、、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XXXX第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XXXX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。上海XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康! 給客人道歉信 篇2 尊敬的賓客：歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。您給予我們的意見：我們深諳以客為尊的品牌理念，也

3、正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。衷心期待著您的再次蒞臨。祝您及家人：身體健康萬事如意xxxxx年x月x日 給客人道歉信 篇3 xxx:我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。感謝你們來到云南旅游，對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優(yōu)秀，熱情的服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監(jiān)督!祝福您和家人,朋友幸福健康!此

4、致敬禮！客服：小李20xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇4 親愛的xx：首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務員*在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能

5、力的不足。鑒于*嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對*做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!xxx20xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇5 某某公司領導，您好!感謝您多年來對我公

6、司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質的產品。 您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。我們是專業(yè)廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同?？衲暌詠?，當地政府進一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企

7、業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產

8、品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!坑下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!員工：日期： 給客人道歉信 篇6 尊敬的客戶：您好!我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最后得出結論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們

9、再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意

10、糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠

11、的謙意。中意公司董事會就生產量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。 給客人道歉信 篇7 尊敬的顧客：您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!關于您提到的我公司

12、的客服人員的服務態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內給您答復!關于山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產于臨安，并有相關的文件證書，可以向您提供復印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內將貨款退還給您!以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!XXXXXX公司20xx年 月 日 給客人道歉信 篇8 尊敬的孫女士：您好!首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事

13、情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康!萬事如意!此致敬禮!道歉人：xx-x時間：xx-xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇9 尊敬的上海xx的會員朋友：您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見

14、證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!xxx20xx年xx月xx日 給客人道歉信 篇10 尊敬的xx先生：對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收