房地產(chǎn)行業(yè)績效考核

1、房地產(chǎn)企業(yè)績效考核全案投資部關鍵績效考核指標指標定義Mi資料來源序號KPI指標考核周期投資計劃完成率年度項目投資收益率年度項目可行性報年度告編制及時率投資方案通過率季/年度工I實際投資額X100%k計劃投資額斫有項目總收益輸X100%,所有項目投費總額規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)X100%*應提交報告總數(shù)方案通過數(shù)量X100%.提交方案總數(shù)投資部財務部投資部投資部投資項目投資部年度評審工作有無重大疏漏評審準確性投資運行監(jiān)控報告提交及時率投資失敗次數(shù)項目中標率市場部關鍵績效考核指標序號KPI指標市場拓展財務部年度年度年度考核周期年度計劃完成率市場策劃方案年度中提交及時率市場宣傳活動年度計劃提交及時率市場

2、調研怛/季/年度計劃完成率市場拓展費用達成率市場推廣活動的次數(shù)月/季/年度年度規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)TX100%應提交報告總數(shù)投資失敗項目數(shù)量中標工程數(shù)100%投標總數(shù)一指標定義/公式實際拓展量投資部資料來X100%市場部規(guī)定時間內(nèi)提交策劃方案數(shù)規(guī)定時間內(nèi)應提交策X100%k劃方案總數(shù)；在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、公關活動計劃的數(shù)目與提交廣實際完成市場調研美活動計劃總數(shù)的比數(shù)量計劃完成的市場調研實際推廣費用100%計劃推廣費用根據(jù)市場策劃方案,傳活動的次數(shù)-nr市場部市場部100%市場部財務部組織實施公關、宣市場部銷售部關鍵績效考核指標序號KPI指標.考核周期銷售面積銷售額成交量指標定義/公式資料來源

3、月/季/年度石/季/年度月/季/年度高價樓盤成交量y季/年度銷售回款率銷售費用節(jié)省率客戶滿意度，考核刖內(nèi)銷售的樓盤總面積考核期內(nèi)樓盤總銷等額JI,一號段期內(nèi)成交的總叁數(shù)*銷售部財務部銷售部季/年度季/年度2考核期內(nèi)價格在元/m實際回款額.100%計劃回款額以上樓盤成交總套數(shù)，銷售部銷售部銷售費用預算實際發(fā)生的銷售費用100%銷售費川預算接受調研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算月/季/年度術平均值項目部經(jīng)理績效考核指標量表財務部銷售部被考核人姓名職位項目部經(jīng)理部門項目部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標項目“劃權重績效目標值考核得分20%項目計劃中各項工作按時完成率達100%按時完成率項目開

4、發(fā).23目標實現(xiàn)率項目開發(fā)目標實現(xiàn)20%.率達一100%工程質量評定工程招標及時率材料設備10%10%工程質量評級在工程招標及時率達100%5%材料設備到位及時率達100%10考核指標說明到位及時率施工單位到位及時率項目進度計劃達成率原材料、配套設備質量合格率工程資料檔案完好率員工管理1.項目計劃按時完成率項目計劃按時完成率=2.工程招標及時率工程招標及時率被考核人5%5%5%5%施工單位到位及時率達項目進度計劃達成率達100%100%原材料、配套設備質量合格率達工程資料檔案完好_-100%部門員工績效考核平均成績5%在本次考核總得分項目計劃按時完成的任務量一,一，-100%項目計劃規(guī)定的任務

5、量規(guī)定時間內(nèi)完成招標的工程數(shù)100%項目需要招標的總工程數(shù)考核人日期:日期:100%分以上復核人日期:造價部經(jīng)理績皴考核指標量去被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分預結算編制計劃完成率工程成本降低率工程預算費用達成率部門費用預算達成率工程概算誤差率工程預算誤差率工程結算誤差率工程決算與預算左異員工培訓計劃完成率10部門協(xié)作滿意度11考核意度評指標說明員工管理1.部門費用預算達成率部門費用預算達成率2.員工培訓計劃完成率員工培訓計劃完成率部培訓）預結算編制計劃完成45%100%15%10%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達工程預算費用達成率控

6、制在部門費用預算達成率控制10%在部門工程概算平均誤差率10%，I控制在10%部門工程預算平均誤差率控制在部門工程結算平均誤差率10%H空制在5%*%以上%以內(nèi)%以內(nèi)%以內(nèi)%以內(nèi)%以內(nèi)工程決算與預算差異控制在“員工培訓計劃完成率5%達100%5%達到郃門協(xié)作滿意度評分5%績在本次考核總得分B門員工績效考核平均成部門費用實際支由額100%部門費用預算（包括內(nèi)部預算知識培訓與外3.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、分表進行考核，計算滿意度評分的算術平均值%以內(nèi)分以上分以上已完成的培訓課時100%計劃完成的課時配合程度通過發(fā)放部門滿日期:日期:日期:被考核人姓名考核人姓名職位W技術部經(jīng)理總經(jīng)理部

7、門Wn技術部序號KPI指標按圖紙施權重績效目標值考核得分20%“考核期內(nèi)按圖紙施工由錯率控制在10考核指標說明工由錯率部門管理費用達成率設計合同履約率工程質量合格率監(jiān)理合同履約率工程圖紙審核及時率技術問題解決率技術資料完整率部門協(xié)作滿意度員工管理1.工程圖紙審核及時率工程圖紙審核及時率2.部門協(xié)作滿意度部門管理費用達成率15%控制在%以內(nèi)10%10%10%,考核期內(nèi)設計合同履藥率達“考核期內(nèi)工程質量合格率達考核期內(nèi)監(jiān)理合同履藥率達100%100%100%10%10%5%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達一“考核期內(nèi)技術問題解決率達考核期內(nèi)技木資料完整率達100%以上100%W5%部門協(xié)作滿意度達到上

8、5畸8門員工績效考核平均成績在本次考核總得分,=規(guī)定時間內(nèi)完成審榔勺氏數(shù)100%提交審核的圖紙總數(shù)分以對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核,滿意度評分的算術平均值被考核人復核人計算質量部經(jīng)理績就考核指標量去被考核人姓名質量部經(jīng)理部門質量部職位20%100%1率達1011考核指標說明計劃完成率部門管理費用控制率工程質量合格率原材料進廠合格率質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率工程質量檢驗報告編制及時率質量認證一次性通過率質量體系推行工作按計劃完成率檢驗儀器工程質量問題由現(xiàn)次數(shù)員工管理1.質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率=10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍之內(nèi)10%10%10%

9、10%10%5%5%考核期內(nèi)工程質量合格率達原材料進廠合格率達100%100%質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達100%工程質量檢驗報告編制及時率達100%質量認證一次性通過/率達100%質量體系推行工作按計劃完成率達檢驗段器設備完好率法100%考核期內(nèi)工程質量問題由現(xiàn)次數(shù)控惻在5%以內(nèi)部門員工績效考核平均5%成績在本次考核總得分質量檢驗規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數(shù)2.質量體系推行工作按計劃完成率質量體系推行工作按計劃完成率質量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)100%分以上100%=質量體系推行工作已完成的工作量100%質量體系推行工作計工作戈U量日期:日期:日期:房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度制度名稱XX房地產(chǎn)公司績效考核管理制度

10、受控狀態(tài)編號第1章總則第1條考核目的為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第2條考核的原則1 .以提高員工績效為導向原則。2 .定性與定量相結合原則。3 .多角度展開的原則。4 .遵循公正、公平、公開的原則。第3條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。1 .兼職、特約人員2 .試用期員工。3.公司臨時崗員工第2章考評體制第4條考評分類根據(jù)員工的工作性質，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。話用范隹考核特征以崗位特征為基考核方式考核周期高級管理人員總經(jīng)理副總經(jīng)理各總

11、監(jiān)礎，基于公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的考核平衡計分卡與述職報告半年中層管理人員各部門經(jīng)理項目經(jīng)理管理服務人員以崗位職責履行的KPI指標考核KPI考核與述職報告綜合考核表季度月度基層工作人員專業(yè)技術人員基于工作職責、工作行為的考核銷售業(yè)務人員等第5條考評職責1 .公司考核管理委員會職責1)2)3)4)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責包括以下內(nèi)容。負責制定高管人員的考核細則。負責中層管理人員業(yè)績評價。審閱公司中層以下員工的年度考核結果o員工考核申訴的最終裁決。2 .公司人力資源部職責作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。(1)制定員工考核管理實施細則。(2

12、)就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。(3)對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。( 4)協(xié)調、處理考核申訴的具體工作。( 5)組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。( 6)建立員工考核檔案。3,各部門經(jīng)理的職責( 1)負責本部門考核工作的組織及實施管理。( 2)負責處理本部門關于考核工作的申訴。( 3)負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標。( 4)負責本部門員工的考核評分。( 5)負責對本部門員工的考核結果進行反饋，并幫助其制訂改進計劃，并對考( 工作情況進行通報。第6條考評流程( ,由考評

13、者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。2 .在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進行指導。3 .考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料，以作為考核的依據(jù)。4 .考評者對照考評指導書和考評量表，對被考評者進行評價。5 .考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認考評結果。6 .人力資源部對考評結果進行匯總并記入員工績效檔案。7 7條績效申訴1 .各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知和說明考核結果的義務。2 .被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向二次考核者申訴；如果被考核者對二次考核者的考評結果仍有異議

14、，可以向人力資源部提由申訴。3 .人力資源部通過調查和協(xié)調，在10日內(nèi)向申訴者答復最終結果。4 3章考核實施5 8條高層管理者考核內(nèi)容對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告，如下表所示。高層管理人員述職報告表I ;考核時間條本期主要工作回顧關鍵事件處理.II 經(jīng)驗或不足*調整或改進計劃特殊說明經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內(nèi)部運營指標、客戶指標和學習發(fā)展類指標的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。高層管理人員績效考核表姓名職務考核時間指標類別指標名稱目標值權重得

15、分III I.44，女|=LATTy/山,方窠導入班參考費料內(nèi)邰運，目類客戶類學習成長類合計得分*績效評價考評人簽字被考評人簽字復核人簽字第9條中層管理者考核內(nèi)容部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以被考核人姓名考核人姓名KPI中層管理人員績考核表KPI指標.權重部門部門績效目標值考核得J_L考核人（簽字）：被考核人考核人復核人tIi本次考核總得分績效評價下期改進計劃被考核人（簽字）第10條基層工作人員績效考核內(nèi)容對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完I成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核，如下表所示3義+斗么

16、土方A分兒Az恚層作人員*效考核表一，TTnZl被考核人姓名職位部門上核人胖名血代r部門達成情況指標類別指標名稱權重.被考核者自一L得，述,考核者評價分KPI指標行為指標本次考核總得*分AAT1項目自我評價1考核者評,語績效評價考核人（簽字）：1 績效改進*九.計戈U*上、,被考核人（簽字）：被考核人考核人復核人0：0r簽字:01第4章考核結果的運用.t第11條作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。第12條了解、評估員工工作態(tài)度與能力。.第13條作為員工培訓與發(fā)展的參考。|第5章附則第14條本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。第15條本制度未盡事宜及相關實施細則，由公司人力資源部

17、與各部門負責補充。第16條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期房地產(chǎn)項中績效考核管理制度、A二|_一一一一、受控狀態(tài)制度名稱房地產(chǎn)項目績效考核管理制度編號第1章總則第1條目的為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調動項目部工作人員的積極性，結合本公司實際情況，制定本制度。第2 條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包括項目和個人（項目經(jīng)理和項目部工作人員）第3 條考核時間房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20日內(nèi)。第2章考核的組織管理第4條項目管理委員會項目管理委員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場部

18、經(jīng)理等組成，具體負責房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職責包括以下內(nèi)容：1 .負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。2 .負責糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。3 .負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。4 .負責審批項目考評結果。5 .負責監(jiān)督項目負責人對下屬的績效考核。6 .受理項目人員的考評申訴。7 5條人力資源部1 .組織項目管理委員會對項目實施考核。2 .績效考核方法的指導與培訓。3 .對項目部的考核結果進行匯總、整理。4 .協(xié)調處理項目部績效申訴的具體工作。5 .負責為項目成員建立績效考核檔案。第6條項目經(jīng)理1 .負責項目績效考核工作的落實。2 .負責幫助

19、本項目成員制訂工作計劃和績效指標。3 .指導項目成員收集整理考評信息。4 .負責對所屬項目部成員進行竣工考核評價。5 .負責所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。第3章考核內(nèi)容6 7條項目經(jīng)理考核指標，如下表所示。項目經(jīng)理績效考核表考核人職務考核階段考核時間FTT得主要指標權重目標值芬計劃完饋率420%按計劃完成*在合同期內(nèi)完成-按制工期20%任務-J項目工程質量合100%優(yōu)良品率達工程質量%-85蛆上，費用控制率觀感評價達釗85分以卜安全生產(chǎn)15%控制在100%范闈以內(nèi)杜絕死亡，防止重傷，輕傷率15%控制在合計得分0.6%以下綜合評價:第8條項目部成員產(chǎn)核指標，如下表所刁項目部成員

20、績效考核表考核人職務考核階段考核時間一考核指標一工作并切完成團隊合作敬業(yè)精神權重35%20%15%關鍵事項記錄工作態(tài)度15%15%綜合評價成績=績效考核得分X項目竣工評價系數(shù)工作能力合計總分意見、建議與綜合評價:第9條綜合評價成績的計算項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關評價主體對項目進行評價，得由最終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。1.項目經(jīng)理應發(fā)獎金額=項目部總獎金的40%X（項目經(jīng)理綜合評價成績/100）項目竣工等級優(yōu)良中5項目得分.91100分8190分7180分6170分60分以下十乙Ir上-口*.數(shù)1.21.00.80.60.4第4章項目考核結果的整理和應用第10條項目

21、獎金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)放標準如下:項目總獎金的（不包括項目專60%2.項目部成員應發(fā)獎金額=項目部成員綜合評價成績X-項目部所有成員綜合評價成績經(jīng)理）第11條作為員工培訓的依據(jù)人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，我生可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應的培訓方案。第12條作為職位晉升的依據(jù)第5章附則第13條本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。第14條本制度自XXXX年XX月攵及日起生效。相關說明審核人員審核日期批準人員批準日期編制人員編制日期房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編

22、號-、考核基本情況（一）考核目的為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突生的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。（二）考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。二、業(yè)績考核操作辦法（一）業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向桂鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。（二）銷售人員績效獎金的計算X業(yè)績提成比例元/m2支付獎金，超額指標達料50%銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額1.個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎（1）銷售數(shù)量獎銷售人員超額完成個人任務指標的，按以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價煩放獎金。（2）銷售價格獎%計提獎金。銷售人員操作結果高