最新銷售的年工作計劃

1、關(guān)于銷售的年工作計劃匯總 10 篇我十月中旬剛接觸 * 電話銷售業(yè)務， 由于我在思想上急于求成， 在行動上蠻 干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認 識到了我的癥結(jié)所在。 在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳， 要做到從容不迫； 工作不能蠻干，要實干、精干、巧干；同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向 領導、同事們學習?？偨Y(jié)上月的得失，在十一月應做好以下幾方面的工作：一、客戶關(guān)系的維系。1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷 售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推 銷產(chǎn)品，并不

2、斷開發(fā)新客戶。二、工作細節(jié)的處理。1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下 功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務的價位必 須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多 樣的交流模式，提高電話約訪率。3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的 知識，便于與客戶多方位交流；與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探 討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多 指導，我會好好努力克服困難

3、，對自己負責、對工作負責、對公司負責！隨著 10 月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段。 回顧這一個月 的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務知識。基 于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)， 面臨困難和壓力較大， 針對行業(yè)特點、 現(xiàn)狀， 結(jié)合本人這一個多月來對 “房產(chǎn)銷售” 的理解和感悟， 特對 11 月份房產(chǎn)銷售工作 制定以下計劃。目標1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息 1000 個。3. 鎖定有意向客戶 30 家。4. 完成銷售指標 100 萬。二。工作開展眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)

4、銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售 中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售 前服務更是我們工作的重中之重。 正是因為如此， 我的工作開展計劃也是圍繞 “售 前服務”來進行。1. 多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過 程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步 的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據(jù)其需要及時通知房源和價 格等信息），目的讓客戶了解房源和價格， 在此基礎上， 與客戶進行互動溝通。次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要

5、上漲等，激發(fā)其購買欲望3. 在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客 戶分類。4. 在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶 對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌6. 對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克 服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7. 在總結(jié)和摸索中前進。在一個月后， 我要對該月的工作成果、 計劃執(zhí)行情況做一次評估， 總結(jié)得失， 為下個月的工作開展做準備。眼間又要進入新的一年一一XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力

6、 開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過 4個年頭，家庭、生活和工 作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。 在此，我訂立了 XX年度公司銷售工作計劃 書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的 規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務 人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。1、在第一季度， 以訴訟業(yè)務開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開 發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專 員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務， 代理費用達 8

7、萬元以上（每件 4萬元） 做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng) 常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè) 展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客 戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。 以至于達到 4.8 萬元以上代理費 （ 每 月不低于 1.2 萬元代理費 ） 。在大力開拓市場的同時， 不能丟掉該等客戶交辦的各 類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)，還有XX帶來的無限商機，給后半年帶

8、 來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高， 對規(guī)模較大的企業(yè)符合了 中國馳名商標 或者廣東省著名商標 條件的客戶， 做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽 訂一件廣東省著名商標，承辦費用達 7.5 萬元以上。 做馳名商標與著名商標業(yè) 務開發(fā)的同時， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。4、第四季度就是年底了， 這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。 首先， 要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做 可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最

9、全面，代理費用每月至少達1 萬元以上。二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、 增強服務意識、 增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點 上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對XX年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目?還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 XX 年， 我會更加努力、認真負責的去對待

10、每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)根據(jù)公司 20xx 年度上海地區(qū)總銷售額 1 億元，銷量總量 5萬套的總目標及公 司 20xx 年度的渠道策略做出以下工作計劃：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨 著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級 市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。 20xx 年度內(nèi)銷總量達到 1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在 5

11、500 萬套-6000 萬套。中國市場容量約為 3800 萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為 40萬套左右， 5 萬套的銷售目標約占市場份額的'13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為 2.8%左右, 但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近 幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的 實力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國 空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年 在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足 50 個，淘汰率達 60%。

12、20xx 年度 lg 受到美國指責傾銷； 科龍遇到財務問題， 市場份 額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份 額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵 日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長 的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與 拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在 20xx 年度計劃主抓六項工作 :1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)

13、及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手 段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵 方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行） 此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢 推進大型終端。2、k/a 、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的 k/a 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a 及代理商進行有效管理及關(guān)系 維護，對各個 k/a 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況， 進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 20xx 年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在 8月末完成。 在旺季結(jié)束后

14、和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各 k/a 及代理商負責人的基 本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在 20xx 年至 20xx 年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn) 品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。 如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個 k/a 系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推 廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）根據(jù)公司的 08年度的銷售目標， 渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加， 根據(jù)此種情

15、 況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象 建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行） 。積極對促銷安排上崗及上樣 跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標 準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。 （特殊情況再適時調(diào)整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 08 年04 月8 月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí) 行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動， 靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品 優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的

16、工作基礎上，本著“多溝 通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面 開展 20xx 年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下 :一、對于老顧客， 和固定顧客， 要經(jīng)常保持聯(lián)系， 在有時間有條件的情況下， 送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習， 開拓視野， 豐富知識，采取多樣化形式， 把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求、1、每月要增加 1 個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時改正下次不要 再犯。3、見顧客之前要多

17、了解顧客的狀態(tài)和需求， 再做好準備工作才有可能不會丟 失這個顧客。4、對顧客不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會有忠誠的顧客。 在有些問題上你和顧 客是一直的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習， 多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料， 與同行們交流， 向他們學習更好的方式方法。6、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象， 為企業(yè)樹立更好的形象。7、顧客遇到問題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做 生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。 要經(jīng)常對自己說你是最好的， 你是獨一無二的。 擁有 健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和

18、企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不 斷增長業(yè)務技能。10、為了今年的銷售任務我要努力完成 6000 臺的任務額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利 潤。XX年年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司 戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí) 行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對 客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任 務。在XX年年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃； 負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體 實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)

19、調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映 過程情況。2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、 ppap 信息反 饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提 供信息支持。3、 按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。 如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙 和進展過程跟蹤。6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。7、向國外客戶催要應付款項，包括在 webedi 生成 asn 和

20、發(fā)票，制作紙質(zhì)收 匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成 各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生 產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過 程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下，預計在 XX年年要達成發(fā)貨量XX噸以上，銷

21、售額 xx 萬美元以上的目標。在XX年年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著"公司榮我榮" 的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為 把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。20xx年很快就要過去了，迎來了親新的一年一一20xx年，在這時間里很多做 銷售這方面的人員都在為下一年做計劃了，那么20xx年銷售工作計劃應如何制定 呢？以下是提供了詳細的內(nèi)容，歡迎大家參考。近期，在看一些做銷售的網(wǎng)友的博客里經(jīng)常有類似這樣的問題：我現(xiàn)在遇到 嚴重問題了，我想知道如何在客戶面前使得你的產(chǎn)品更突出，也就是怎樣用有效 的方法把產(chǎn)品推銷出去！我

22、想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。我是剛開的 小廠，品牌肯定沒有別人響亮。但是產(chǎn)品基本上都一樣，質(zhì)量也不錯阿。就是不 知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢？面前這樣的銷售工作計劃如何制定點評：其實像這類問題，主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。第一、做好市場分析。銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。第二、整理營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工 作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。第三、確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售

23、工作計劃的最重要和最核心的部分。第四、制定營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障第五、加強團隊管理1、根據(jù)銷售需要進行人員規(guī)劃， 即根據(jù)年度工作計劃， 合理人員配置， 制定 了人員招聘和培養(yǎng)計劃。2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn) 斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊” 。第六、做好費用預算。一、檢討與愿景20xx 年企業(yè)成立市場部， 它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。 但在經(jīng)過一 年之后，市場部成為雞肋， 嚼之無味，棄之可惜; 市場部除了做了很多看起來似是 而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，

24、而 看起來對市場沒什么幫助。但在企業(yè)領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索 我們的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場活動，企業(yè)資源整合過程中，不斷 進步。二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、 擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來， 從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、市場 調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能， 以消費者需求為中心， 根據(jù)不同的市場環(huán)境， 對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部工作人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務工作人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部

25、才能徹底改變一線工作人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作、a通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢， 提 出新產(chǎn)品的開發(fā)思路 ；c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展 ；d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情 況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫企業(yè)政策，提升一線工作人員的戰(zhàn)斗力 ；f、在市場實踐中搜集整理亮點案例， 重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市 場復制 ；3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，

26、除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身 服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有 效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的 主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表 意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場 部負責調(diào)整 ； 對于會議討論通過的方案， 交銷售部執(zhí)行， 由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行 進度和效果。而企業(yè)的態(tài)度和做法， 決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。三、管理團隊1、合理配置工作人員、a 市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作b策劃工作人員一名負責新產(chǎn)品

27、推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c 宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮工作人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項要求， 開展本部門的工作， 努力提高 管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分企業(yè)做好服務工作。四、市場分析1、競爭激烈?guī)啄陙恚髽I(yè)同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了 較為完善的市場營銷網(wǎng)絡，為企業(yè)進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同 行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山

28、西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的 技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開 發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的 發(fā)展和市場的開拓提供了保證。五、品牌推廣企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速 有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系 統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣戰(zhàn)略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝戰(zhàn)略。 （特殊市場除外 ）2、產(chǎn)品定位

29、根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的 情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時， 建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格戰(zhàn)略，增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡建設銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設 仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng) 銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴 大市場范圍。4、市場推廣a. 積極利用企業(yè)各種有價值的資料， 如“新威科技訊” “山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站 等宣傳企業(yè)。b. 在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品

30、知名 度。c. 積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講 座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。d. 利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。e. 在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。f. 定期舉辦不同程度的有獎銷售活動， 提高產(chǎn)品的銷售量， 形式可多種多樣g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴大品牌影響。h. 夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳企業(yè)文化。六、工作進度第一季度、1、確定本年度的廣告宣傳戰(zhàn)略。2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。3、抓好市場信息和顧客檔案建設。4、策劃好經(jīng)銷商年會。5、完成墻體廣告的設計計劃。6

31、、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。第二季度、1、策劃推出二季度促銷活動。2、配合分企業(yè)推出市場活動。3、參加全國性的行業(yè)展會一次。4、配合各分企業(yè)做好駐點營銷工作。5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件6、夏季文化衫的設計制作。第三季度、1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。2、文化衫的發(fā)放。3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。第四季度、1、兩節(jié)促銷的落實開展。2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。3、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。4、完成目標市場墻體廣告的 100%投放。5、做好全年工作的總結(jié)。七、資源配置1、配備車輛一部，

32、音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。3、各分企業(yè)的促銷、 新品推廣、 大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部 統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售 ;電腦耗材;打印機耗材 ;打字復印;計算 機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公 耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄 利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲 得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要 好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到

33、上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標， * 萬元，純利潤 * 萬元。其中：打字復印 * 萬元， 網(wǎng)校 * 萬元，計算機 * 萬元，電腦耗材及配件 * 萬元，其他： * 萬元，人員 工資 * 萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站 ;打印機維修 ;計算機維修 ;電腦會員 制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以 說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來 年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤 * 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源： 計算機網(wǎng)絡工程 ； 無線網(wǎng)絡工程。 由

34、于本地網(wǎng)絡實施基 本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的 順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年 主要目標也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在 * 萬元 ；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤* 萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 * 萬元； 其余網(wǎng)絡工程部分 * 萬元； 新業(yè)務部分 * 萬元； 電腦部分 * 萬元，人員工資 * * 萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 * 萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客 戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹

35、立公司形象四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務 意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴 肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫 徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體， 如計算機維修會員制、 和比較完備的設備 維修收費制度， 把一些比較有實力、 有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、 委辦 *變成我們長 期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪， 進行免費技術(shù)支持， 建立一個比較友好的客

36、戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布 出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競 爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計 算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力 把* 公司建成平谷地 * 計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容， 通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和 戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。為了

37、實現(xiàn)明年計劃目標， 結(jié)合公司和市場實際情況， 確定明年幾項工作重點：1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。人才引進和培養(yǎng)是最根本， 也是最核心，人才是第一生產(chǎn)力。 企業(yè)無人則止， 加大人才引進大量補充公司新鮮血液。 鐵打營盤流水兵， 所以在留著合理人才上 下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進 優(yōu)秀銷售人員，利用自己關(guān)系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹策略， 多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作力度，前期完善公司人員配置和銷售隊伍建立。 另外市場上去招一些成熟技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣樹立和 新榜樣培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣力量是無窮

38、。人是有可塑性，并且人是有惰性。對銷售隊伍知識培訓，專業(yè)知識、銷售知 識培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍建立和鞏固是很重要一種手段。定期開展 培訓，對業(yè)務員心態(tài)塑造是很大好處。并且根據(jù)業(yè)務人員發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大 區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員積極性才會更高。2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新 區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效分解目標。xxxxxx 三省，市場是公司核心競爭區(qū)， 在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。 一方面人員配置，另一方面是客戶資源整合，客戶員工化重點區(qū)域。要在這里樹 立公司榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他

39、省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大代理商。走 批發(fā)路線公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點 培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月時間進行維護。3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買客戶想 買。找到客戶需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好結(jié)合起來。 另外，要 考慮產(chǎn)品利潤，無利潤產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨?是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買產(chǎn)品得來利潤。追求產(chǎn)品最大利潤合理分配原則， 是唯一不變法則。 企業(yè)不是福利院， 所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化， 就是管理最基 本要求。從發(fā)展才