過程改進(jìn)計(jì)劃

1、過程改良計(jì)劃文檔版本號：文檔編號：HOSLIC_OPF_TEMP_SP文檔密級：內(nèi)部公開歸屬部門/項(xiàng)目:研發(fā)部編寫人：王寶珠生效日期：2015-09-30版權(quán)信息本文件涉及之信息，屬內(nèi)蒙古華昕立合科技所有。未經(jīng)內(nèi)蒙古華昕立合科技允許，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散發(fā)。文檔修訂記錄版本 號修訂日期修訂人修訂說 明修訂狀態(tài)審核日期審核人批準(zhǔn)人2015-09-05王寶珠:正式版A2015-09-10李志宏昭耐修訂狀態(tài)：A-增加，M-修改，D-刪除日期格式：YYYY-MM-DD目錄1. 引言11.1. 編寫目的11.2. 過程改良背景 11.3. 縮寫定義11.4. 現(xiàn)存問題11.5. 總

2、體強(qiáng)項(xiàng)22. 改良目標(biāo)22.1. 指導(dǎo)目標(biāo)22.2. 商業(yè)目標(biāo)22.3. 短期目標(biāo)22.4. 長期目標(biāo)23. 組織和職責(zé)33.1. 組織架構(gòu)33.2. 角色職責(zé)描述33.2.1. MSG 33.2.2. EPG 33.2.3. OQA 43.2.4. 項(xiàng)目經(jīng)理43.2.5. OCM 44. 過程改良計(jì)劃45. 資源需求46. 溝通計(jì)劃56.1. 溝通組例會(huì)56.2. 管理層匯報(bào)56.3. QA 審計(jì)56.4. 宣傳57. 度量計(jì)劃58. 風(fēng)險(xiǎn)控制59. 對OPD和OPF的裁剪要求 51. 引言1.1. 編寫目的本文檔對內(nèi)蒙古華昕立合科技（以下簡稱華昕立合公司）的CMMIL3軟件過程改良活動(dòng)進(jìn)行

3、計(jì)劃，描述過程改良活動(dòng)的背景和基礎(chǔ)，識別和定義過程改良方面的問題、方法和活動(dòng)。1.2. 過程改良背景1提高進(jìn)度和預(yù)算估算的準(zhǔn)確程度；2縮短生命周期時(shí)間3提高質(zhì)量和生產(chǎn)率4提高客戶滿意度5提高職工的士氣6提高投資回報(bào)率7降低質(zhì)量成本1.3. 縮寫定義SPI: Software Process Improvement軟件過程改良EPG Engineering Process Group工程過程小組OQA Organizational Quality Assuranee組織級質(zhì)量保證OCM Organizational Configuration Management組織級配置管理WBS: Work

4、 Breakdow n Structure工作分解結(jié)構(gòu)MSG Man ageme nt Steeri ng Group管理指導(dǎo)委員會(huì)OSP Orga nizatio nal Sta ndard Process組織標(biāo)準(zhǔn)過程1.4. 現(xiàn)存問題1建議制定明確的公司愿景和戰(zhàn)略，并讓公司的全體職工了解熟悉2根據(jù)項(xiàng)目模式建立項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)：合同型項(xiàng)目和產(chǎn)品型項(xiàng)目3任務(wù)分配結(jié)構(gòu)：由項(xiàng)目經(jīng)理或組長來安排4項(xiàng)目管理方面：目前進(jìn)度安排中工作任務(wù)分解過粗，不利于工作任務(wù)工作量的估算，使用甘特圖制定項(xiàng)目進(jìn)度安排，建議考慮使用更好的工具如Project管理項(xiàng)目進(jìn)度5項(xiàng)目管理方面：沒有建立測量與分析流程6需求開發(fā)及管理方面：

5、項(xiàng)目沒有明確的客戶，同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也沒有找到明確的人員代表客戶評價(jià)產(chǎn)品需求7需求開發(fā)及管理方面：對于非功能性需求，例如性能需求，沒有明確分配到軟件模塊及硬件中8需求開發(fā)及管理方面：沒有明確的需求變更流程，項(xiàng)目組未建立需求跟蹤矩陣9產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面：項(xiàng)目組在進(jìn)行技術(shù)方案選擇時(shí)未記錄選擇的理由，不利于降 低主觀性對決策的影響10產(chǎn)品設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方面： 建議在詳細(xì)設(shè)計(jì)時(shí)就考慮如何進(jìn)行單元測試，這樣能更好地檢查設(shè)計(jì)的合理性11測試方面建議：測試組沒有充分考慮測試優(yōu)先級，測試計(jì)劃中沒有量化的測試通過準(zhǔn)則12質(zhì)量組QA方面建議：缺少明確的檢查方法，建議采用問題清單對流程和產(chǎn)品進(jìn) 行檢查13配置管理方面建議：

6、 變更報(bào)告中未明確說明受到影響的配置項(xiàng)，目前沒有對配置項(xiàng)入庫情況進(jìn)行檢查，沒有對備份進(jìn)行定期檢查以及測試14過程改良方面建議：未建立過程改良相關(guān)小組，未正式地建立公司財(cái)富庫，未建立 完整的開發(fā)流程及裁剪指南15過程改良方面建議： 未定期制定公司培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)劃并及時(shí)監(jiān)控，未根據(jù)公司的培訓(xùn)目標(biāo)評價(jià)培訓(xùn)效果1.5. 總體強(qiáng)項(xiàng)此處填寫組織目前總體的強(qiáng)項(xiàng)，識別組織的強(qiáng)項(xiàng)并使其能夠得到保持。2. 改良目標(biāo)2.1. 指導(dǎo)目標(biāo)此處填寫組織過程改良的指導(dǎo)目標(biāo)。2.2. 商業(yè)目標(biāo)此處填寫目前公司開發(fā)部門面臨的壓力，及過程改良的商業(yè)目標(biāo)，商業(yè)目標(biāo)需得到量 化。2.3. 短期目標(biāo)此處填寫組織過程改良的短期目標(biāo)，列出過

7、程改良的主要里程碑。2.4. 長期目標(biāo)此處填寫組織過程改良的長期目標(biāo)。過程改良的長期目標(biāo)是建立一個(gè)全面、 融合、持續(xù)的過程改良環(huán)境。通過持續(xù)的過程改 良，將軟件工程和項(xiàng)目管理思想作為企業(yè)的文化來建設(shè)，將CMMI過程變成職工的一種工作習(xí)慣，從而能自發(fā)的執(zhí)行并不斷改良。CMMI L3過程改良的預(yù)期成果主要包括以下四個(gè)方面：1. 建立適用于企業(yè)的技術(shù)體系、技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)管理模式；2. 建立組織軟件過程標(biāo)準(zhǔn)和組織財(cái)富庫；3. 提高項(xiàng)目管理量化管理水平、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性、減少項(xiàng)目延期率;4. 通過量化管理來控制和提高組織的開發(fā)過程能力。3. 組織和職責(zé)此處填寫過程改良工作的組織架構(gòu)和職責(zé)。3.1. 組

8、織架構(gòu)此處填寫過程改良工作的組織架構(gòu)，包括各機(jī)構(gòu)的人員清單及各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。3.2. 角色職責(zé)描述3.2.1. MSG其職責(zé)如下：? 全力支持EPG小組的工作，保證 EPG小組工作符合公司制定的目標(biāo)；? 保證軟件過程改良活動(dòng)所需資源；EPG小組的? 聽取EPG小組關(guān)于CMMI L3具體實(shí)施進(jìn)展情況的匯報(bào)并指導(dǎo)、審核工作；? 協(xié)調(diào)解決CMMI L3實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題；? 批準(zhǔn)CMMI L3軟件過程改良計(jì)劃及其優(yōu)先級；? 監(jiān)督和控制軟件過程改良活動(dòng)；? 從組織、行政等各方面確保相關(guān)職工參與軟件過程改良活動(dòng)。3.2.2. EPG角色職責(zé)如下：EPG組長：? 協(xié)調(diào)組織外部、內(nèi)部的過程改良活動(dòng)，

9、并且獲得各級管理者的支持；? 制定EPG小組的活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；? 定時(shí)向高層管理委員會(huì)匯報(bào)CMMI L3實(shí)施活動(dòng)的最新進(jìn)展情況;? 及時(shí)更新EPG小組的活動(dòng)計(jì)劃。EPG成員：? 按照SPI計(jì)劃執(zhí)行軟件過程改良活動(dòng)；? 組織建立CMMI L3工作小組，并指導(dǎo)其工作；? 組織制定/修訂CMMI L3的每一個(gè)PA所要求的過程文件；? 引進(jìn)新的工具及方法；? 組織并參與過程文檔的評審；? 組織、實(shí)施過程培訓(xùn)。323. OQA角色職責(zé)如下：? 編制組織級質(zhì)量保證計(jì)劃；? 實(shí)施組織級質(zhì)量保證計(jì)劃，主要對組織EPG活動(dòng)、組織CM活動(dòng)、組織培訓(xùn)及相關(guān)工作產(chǎn)品進(jìn)行檢查；? 通過監(jiān)控開發(fā)過程來保證工作產(chǎn)品質(zhì)

10、量；? 保證開發(fā)出來的產(chǎn)品和開發(fā)過程符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程；? 保證產(chǎn)品、過程中存在的不符合問題得到處理，必要時(shí)將問題反映給高層管理者；? 確保項(xiàng)目組制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程適合項(xiàng)目組需要，同時(shí)滿足評審需要。3.2.4. 項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)如下：? 對項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，并在項(xiàng)目中貫徹CMMI模型的要求；? 參與過程文檔的編寫和評審。3.2.5. OCM角色職責(zé)如下：? 制定組織級配置管理計(jì)劃；? 建立并管理組織級配置庫和過程財(cái)富庫；? 為項(xiàng)目級配置管理員提供有關(guān)配置管理的技術(shù)支持和培訓(xùn)的工作;? 監(jiān)督配置基線的變更過程；? 對配置項(xiàng)狀態(tài)進(jìn)行記錄與報(bào)告；? 執(zhí)行對配置系統(tǒng)的訪問控制。4. 過程改良計(jì)劃此處填寫過程改良進(jìn)度表。公司過程改良活動(dòng)詳細(xì)任務(wù)分解見過程改良WBS.mpp。5. 資源需求此處填寫組織必須保證的過程改良資源需求。6. 溝通計(jì)劃6.1. 溝通組例會(huì)此處填寫過程改良機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通組例會(huì)機(jī)制。6.2. 管理層匯報(bào)此處填寫EPG管理層匯報(bào)過