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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)推廣部門職責(zé)1、 網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展及前景2、 項(xiàng)目情況3、 部門職責(zé)4、 部門構(gòu)架5、 入駐渠道6、 推廣產(chǎn)品介紹一、網(wǎng)絡(luò)推廣的發(fā)展及前景近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速興起,迫使傳統(tǒng)行業(yè)不斷的進(jìn)行轉(zhuǎn)型,為生意注入新的活力,以增加銷售量,加上傳統(tǒng)的一些廣告,價(jià)格居高不下,對(duì)客戶影響更是呈減弱趨勢(shì),各行業(yè)之間都在尋找新的渠道,也是因?yàn)榫€上推廣耗費(fèi)的成本比線下廣告低很多,更能起到推廣企業(yè)形象和品牌。以前行業(yè),都只是面對(duì)自己店面周邊的消費(fèi)人群,對(duì)人群的影響范圍窄小,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,成本居高不下。加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),可以借助平臺(tái)大力的推廣自己的產(chǎn)品,對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,明碼標(biāo)價(jià),對(duì)客戶而已
2、心中有數(shù),不會(huì)存在一些欺詐行的行為,更是能夠了解到在選擇這家產(chǎn)品的各方面的一些綜合評(píng)價(jià),例如:產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)水平、環(huán)境、地理位置等等的信息。現(xiàn)在軟件、手機(jī)等發(fā)展迅速,基本上屬于人手一部智能機(jī),經(jīng)濟(jì)條件的不斷提升,工作也是越來(lái)越忙,所以很多人都會(huì)選擇使用線上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買銷量、口碑好的店面。在無(wú)形之中給自己樹(shù)立了品牌形象,帶來(lái)大量的消費(fèi)人群。(1) 、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊大(2) 、借助大平臺(tái),對(duì)自己項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,帶來(lái)客源(3) 、品牌的資產(chǎn)積累二、項(xiàng)目情況根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的要求,建立和完善網(wǎng)絡(luò)推廣部銷售與運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,保
3、障項(xiàng)目在網(wǎng)上銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),提升客戶的滿意度和品牌的忠誠(chéng)度。負(fù)責(zé)前期產(chǎn)品定位、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策劃、銷售管理、客戶服務(wù)、媒體采購(gòu)等工作,建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)態(tài)勢(shì),協(xié)助公司管理層參與投資論證和項(xiàng)目決策,參與編制項(xiàng)目可研報(bào)告。確保項(xiàng)目的銷售、推廣進(jìn)度,順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。三、部門職責(zé)職責(zé)概述主要工作職責(zé)和工作內(nèi)容制度建設(shè)1. 建立和完善各項(xiàng)網(wǎng)上營(yíng)銷管理和銷售管理制度及相關(guān)流程,并組織監(jiān)督實(shí)施;2. 建立和完善客戶服務(wù)體系及相關(guān)流程,并組織監(jiān)督實(shí)施;3. 品牌的知名度的建設(shè)及推廣。線上產(chǎn)品策劃1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位;2. 與相關(guān)部門和外部
4、單位進(jìn)行溝通,保證產(chǎn)品策劃方案在方案設(shè)計(jì)中得到充分體現(xiàn);營(yíng)銷策劃1. 組織職員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、入駐平臺(tái)的選擇;2. 組織對(duì)項(xiàng)目總體營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行審核,并對(duì)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控;3. 制定具體營(yíng)銷推廣方案,包括推廣計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、平臺(tái)發(fā)布方案、專項(xiàng)市場(chǎng)活 動(dòng)、銷售物料制作方案等;4. 組織開(kāi)展各項(xiàng)具體的營(yíng)銷推廣活動(dòng);5. 負(fù)責(zé)公司品牌和區(qū)域形象管理和推廣;平臺(tái)合作1. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣過(guò)程中所涉及的平臺(tái)合作,并跟蹤實(shí)施效果;2. SEM、SEO的關(guān)鍵詞投入等,加大搜索量,讓更多的人知道戲院,擴(kuò)大名氣市場(chǎng)研究1. 研究目標(biāo)市場(chǎng)戲院產(chǎn)品的消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、變化趨勢(shì)、消費(fèi)水平,并持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控
5、,篩選目標(biāo)市場(chǎng)并編制目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告;2. 收集和研究分析戲院市場(chǎng)產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷產(chǎn)品等信息并持續(xù)監(jiān)控,建立數(shù)據(jù)庫(kù);3. 收集和研究市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃案例和先進(jìn)、有效的營(yíng)銷方法手段,建立數(shù)據(jù)庫(kù);線上銷售管理1. 組織制定項(xiàng)目總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;2. 組織制定具體的銷售執(zhí)行方案,包括銷售計(jì)劃、銷售價(jià)格表、銷售折扣等內(nèi)容;3. 監(jiān)控項(xiàng)目銷售狀況和匯總數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)負(fù)責(zé)人員提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議和意見(jiàn);客戶服務(wù)1. 收集、分析、反饋客戶對(duì)線上產(chǎn)品的意見(jiàn),負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)戲院的咨詢與投訴;2. 定期對(duì)投訴進(jìn)行歸納、整理、分類,并形成客戶意見(jiàn)分析報(bào)告,用以幫助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;3. 對(duì)需要線下人員配合的產(chǎn)品,對(duì)線下人員進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行輔助其他工作1 配合其他部門完成相關(guān)工作;2. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、部門結(jié)構(gòu)五、入駐渠道入駐渠道渠道優(yōu)勢(shì)大眾點(diǎn)評(píng)是中國(guó)領(lǐng)先的本地生活消費(fèi)平臺(tái),致力于為網(wǎng)友提供餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶信息、消費(fèi)優(yōu)惠以及發(fā)布消費(fèi)評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)美團(tuán)美團(tuán)是國(guó)內(nèi)較早成立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),使用app的用戶較多,知名度較大,有一定的使用人群基礎(chǔ),能夠借助他們的知名度、廣告推廣,以推自己的產(chǎn)品攜程專注于旅游行業(yè)的發(fā)展,成立時(shí)間長(zhǎng),國(guó)際性強(qiáng),每年的廣告、推廣強(qiáng),產(chǎn)品種類多,貼近旅行,使用人數(shù)多。 驢媽媽新起之秀,定位自由行,明碼消費(fèi)
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