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文檔簡介

1、1. 會議的開場白往往是會議中最關(guān)鍵的一部分。以下選項(xiàng)中,哪項(xiàng)不屬于做開場白的程序:1. A 提供與討論有關(guān)的資訊2. B 和大家開開玩笑3. C 規(guī)范會議的議程4. D 指定會議記錄者2. 一次會議中,主持人發(fā)言越多越好。該說法:1. A 正確2. B 錯誤3. 有時候與人溝通時,總有一些因素會導(dǎo)致溝通困難。下列選項(xiàng)中哪個因素會導(dǎo)致溝通障礙:1. A 文化背景相同2. B 年齡差距太大3. C 積極聆聽4. D 換位思考4. 會議中的反饋方式包括團(tuán)隊(duì)反饋和一對一反饋。該說法:1. A 正確2. B 錯誤5. 掌握議事進(jìn)度的方式有語言方式和非語言方式兩種。該說法:1. A 正確2. B 錯誤6

2、. 會議進(jìn)行中,某與會者發(fā)言滔滔不絕,作為主持人想提醒他,以下哪種提醒方式效果會不太理想:1. A 用語言方式,比如說 “你剛才講得非常好,那你對某某問題怎么看呢?”2. B 用非語言方式,比如說做一個暫停的手勢3. C 用非語言方式,比如說用鼓勵的眼光看著他4. D 用非語言方式,比如說目光轉(zhuǎn)移到其他人身上7. 部門會議中,溝通的基礎(chǔ)是雙方的文化背景相同。該說法:1. A 正確2. B 錯誤8. 溝通是為了共同的目標(biāo),把思想和情感在個體或者群體之間傳遞,并且達(dá)成協(xié)議的過程。該說法:1. A 正確2. B 錯誤9. 批評別人和表揚(yáng)別人都需要技巧和流程。以下關(guān)于批評的流程,正確的是:1. A 首

3、先表揚(yáng)特定的成就,然后指出工作上的不足,最后以肯定和支持作為結(jié)束2. B 首先表示肯定與支持,然后表揚(yáng)特定的成就,最后指出工作上的不足3. C 首先表揚(yáng)特定的成就,然后表示肯定和支持,最后指出工作上的不足4. D 首先指出工作上的不足,然后表示肯定與支持,最后表揚(yáng)特定的成就10. 溝通的基礎(chǔ)是彼此信任。在會議中,關(guān)于取得對方信任的說法,不正確的是:1. A 可以通過找雙方的共同點(diǎn)來獲取信任2. B 要想取得大家的信任,可以適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己的能力與水平3. C 會議中贊美別人,可以獲取信任4. D 適當(dāng)?shù)谋┞蹲约旱男∪秉c(diǎn),對方會更容易信任你。11. 關(guān)于溝通中的冰山模型,以下說法不正確的是:1.

4、A 冰山模型是指溝通中,雙方表達(dá)出來的為浮在表面的冰山部分2.B 冰山模型是指溝通中,雙方?jīng)]表達(dá)出來的占到整個冰山的80% 以上3.C 冰山模型是指溝通中,雙方表達(dá)出來的占到整個冰山的80% 以上4.D 冰山模型是指溝通中,雙方表達(dá)出來的占到整個冰山的20% 以上12. 溝通也需要技巧,以下哪項(xiàng)對促成溝通的成功沒有幫助:1. A 有溝通目標(biāo)2. B 無時間限制3. C 積極的傾聽4. D 重視細(xì)節(jié)13. 會議中,專注的傾聽和積極的反饋結(jié)合起來容易促進(jìn)溝通的成功。該說法:1. A 正確2. B 錯誤14. 會議中的溝通時間越長效果越好。該說法:1. A 正確2. B 錯誤15. 批評要注意方式,

5、既要達(dá)到反饋的目的,又不能傷害別人的自尊。該說法:1. A 正確B 錯誤出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺?/p>

6、均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。愿陛下

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