富網(wǎng)店,雙十一預(yù)備戰(zhàn)

1、精品文檔你我共享加入富網(wǎng)店俱樂部摘要：雙十一前期的準(zhǔn)備重點(diǎn)就是吸引老客戶以及沉淀老會(huì)員，這兩方面就是從會(huì)員管理入手，雙十一預(yù)熱期間需要做的就是讓新客戶對(duì)自己店鋪品牌有印象，讓老客戶對(duì)店鋪產(chǎn)生粘性，而做好這兩部分就在于如何做好雙十一的備戰(zhàn) .賣家 FAQ:Q:會(huì)員管理如何做呢，怎樣可以讓老客戶回來(lái)和新客戶沉淀呢？腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享A:雙十一前期的準(zhǔn)備重點(diǎn)就是吸引老客戶以及沉淀老會(huì)員，這兩方面就是從會(huì)員管理入手，雙十一預(yù)熱期間需要做的就是讓新客戶對(duì)自己店鋪品牌有印象，讓老客戶對(duì)店鋪產(chǎn)生粘性，而做好這兩部分就在于如何做好雙十一的備戰(zhàn) .Q;關(guān)于雙 11 當(dāng)天 上下架的調(diào)整？有什么好方法？

2、A:上下架調(diào)整建議結(jié)合到店鋪實(shí)際情況，部分店鋪是有固定周期上架，這類型店鋪老客戶會(huì)在固定日期進(jìn)入店鋪，那么，我們要做的就是結(jié)合固定上新日期，還有雙十一消費(fèi)者流量時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，如果安排雙十一當(dāng)天上架，大家一定會(huì)覺得不合理，為什么這樣說(shuō)，因?yàn)殡p十一大部分消費(fèi)者購(gòu)買的更多是前一段預(yù)熱時(shí)間瀏覽好，已經(jīng)加入購(gòu)物車的時(shí)間，所以上下架時(shí)間的安排需要適當(dāng)?shù)奶崆?。比如?10 號(hào)晚上 10 點(diǎn)后這段時(shí)間，這段時(shí)間主動(dòng)搜索的的人群非常少，更多的是從購(gòu)物車，會(huì)場(chǎng)進(jìn)入到對(duì)應(yīng)商品進(jìn)行瀏覽，所以大家結(jié)合好消費(fèi)者的習(xí)慣進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整，利用好雙十一前的預(yù)熱流量就能對(duì)上下架進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.Q:我報(bào)名雙 11 活動(dòng)店鋪審核通過了

3、?，F(xiàn)在除了報(bào)名商品以外我還可以做什么讓利益最大化啊 ?A:預(yù)熱，雙十一當(dāng)天的成交有80% 以上是前期預(yù)熱的轉(zhuǎn)化， 現(xiàn)在雖然已經(jīng)報(bào)名店鋪并審核通過，但是店鋪目前已經(jīng)在做好預(yù)熱活動(dòng)了嗎？另外貨品的規(guī)劃，客服的培訓(xùn)，倉(cāng)庫(kù)的提前打包，雙十一當(dāng)天的活動(dòng)預(yù)案等，這些都是腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享目前階段急需要去做的。Q:新賣家需要設(shè)置促銷嗎？不設(shè)置促銷的話買家還會(huì)因?yàn)槭请p十一來(lái)我淘寶店鋪購(gòu)物嗎？A:需要，從我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多中小賣家其實(shí)都沒有辦法進(jìn)入雙十一會(huì)場(chǎng)，但是上一年很多新店，第一次參與雙十一，但是也能通過雙十一前期的預(yù)熱準(zhǔn)備，做好備戰(zhàn)，當(dāng)天營(yíng)業(yè)額翻10-20 倍左右，所以大家千萬(wàn)不要因?yàn)槭?/p>

4、第一次，沒有進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，只是小賣家就放棄雙十一這個(gè)機(jī)會(huì)，雙十一是全民瘋搶的日子，別人都在做促銷，做活動(dòng)，而你的店鋪完全沒動(dòng)靜，相信消費(fèi)者就算進(jìn)來(lái)了，也會(huì)馬上流失.Q:雙十一前需要發(fā)布新品嗎？A:這個(gè)要結(jié)合到你類目還有店鋪情況，比如女裝，如果秋冬不發(fā)布新品，你覺得合理嗎？而且新品的發(fā)布會(huì)有新品打標(biāo)，對(duì)于自然搜索也是有加權(quán)的，另外，新品發(fā)布對(duì)這個(gè)階段預(yù)熱也會(huì)起到一定的幫助，當(dāng)然具體要看你怎么做營(yíng)銷 .Q:雙十一的生意是會(huì)比平時(shí)好的，那訂單會(huì)一下來(lái)26 單嗎？如果一下26 單一天發(fā)不完怎么處理只能一天天發(fā)掉？腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享A:11 月 11 日 00:00:00-11月 17 日 23

5、:59:59 期間買家付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在 11 月 20 日23:59:59 前發(fā)貨并交由物流公司攬件， 且在 11 月 25 日 23:59:59 前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。Q:備貨有什么策略嗎？A:備貨策略建議跟目前規(guī)劃結(jié)合在一起，而剛才也講到雙十一的目標(biāo)制定，我們可以通過目前店鋪的流量等數(shù)據(jù)，比較準(zhǔn)備地預(yù)估雙十一前期需要做那些工作，而雙十一當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額也可以基本預(yù)估出來(lái)，只要數(shù)據(jù)預(yù)估合理，預(yù)估值不會(huì)相差太大。 既然知道營(yíng)業(yè)額目標(biāo)， 我們的貨品售罄率如何？一般雙十一售罄率70% 左右，所以雙十一的

6、貨品也可以大概預(yù)計(jì)，通過科學(xué)的預(yù)估，我們可以做到更好地控制庫(kù)存，當(dāng)然剛才也說(shuō)到，去年的聚劃算會(huì)爆發(fā)，實(shí)際不如意，那么這種情況就需要做好雙十一預(yù)案，當(dāng)我們預(yù)估雙十一聚劃算銷量在5000 ，實(shí)際可能只有2000 ，那么這時(shí)候就需要做好另外的補(bǔ)救措施。以便我們的產(chǎn)品能更好地銷售出去.Q:小賣家店鋪類目精確定位恰逢雙十一大促新品無(wú)基礎(chǔ)銷量求應(yīng)對(duì)大促方案 ?A:建議趁雙十一預(yù)熱期做好產(chǎn)品銷量，通過搭配，試用等途徑，一個(gè)沒有基礎(chǔ)銷量的產(chǎn)品，雙十一是無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享Q:我們的產(chǎn)品不是生活的必需品，基本買過之后都可以不用再買了，有必要在雙十一期間喚回老顧客嗎？A:如果店鋪重

7、復(fù)購(gòu)買率低，這種情況建議讓消費(fèi)者宣傳你的品牌，有造成一種口碑傳播，讓身邊更多消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)，特別是針對(duì)女性的用戶群體，另外，還可以考慮店鋪產(chǎn)品線的擴(kuò)充，增設(shè)可以進(jìn)行搭配互補(bǔ)的產(chǎn)品；另外就是前期的新用戶的積累引入也非常重要.Q:所有的促銷必須在雙十一前設(shè)置好是嗎？A:提前設(shè)置好Q:會(huì)員優(yōu)惠和雙十一優(yōu)惠會(huì)疊加嗎？A:雙十一優(yōu)惠重疊相關(guān)規(guī)則官方有很詳細(xì)的教程你可以到這里學(xué)習(xí)下Q:雙十一的促銷從幾號(hào)開始設(shè)置好是可以的？A:建議名你最遲在官方系統(tǒng)鎖定前完成即是 11 月 10 日的 22： 00 前腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享加入富網(wǎng)店俱樂部出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲

8、弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢

9、所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。腹有詩(shī)書氣自華精品文檔你我共享先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)