農(nóng)行工作評(píng)議調(diào)查報(bào)告

1、農(nóng)行工作評(píng)議調(diào)查報(bào)告農(nóng)行工作評(píng)議調(diào)查報(bào)告根據(jù)縣人大常委會(huì)XX年工作要點(diǎn)安排，評(píng)議縣農(nóng)業(yè)銀行工作組嚴(yán)格按照縣人大常委會(huì)自XX開始，先后深入到縣農(nóng)業(yè)銀行3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、走訪涉農(nóng)企業(yè)和貸款戶，采取現(xiàn)場(chǎng)察看、聽取匯報(bào)和召開座談會(huì)等形式，對(duì)縣農(nóng)業(yè)銀行在服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面所做的工作展開評(píng)議調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：一、總體評(píng)價(jià)三年來，縣農(nóng)業(yè)銀行積極調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和約束機(jī)制，努力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，做了不少積極有益的工作，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民生活質(zhì)雖的提高。二、主要工作情況（一）經(jīng)營(yíng)管理采取新舉措?？h農(nóng)業(yè)銀行

2、努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。一是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造優(yōu)美營(yíng)業(yè)環(huán)境、科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理功能區(qū)，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)，確保客戶舒心、方便、快捷辦理業(yè)務(wù)。二是依托金穗“惠農(nóng)通”工程，改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境，拓寬服務(wù)三農(nóng)領(lǐng)域。三是信貸業(yè)務(wù)按照“低平臺(tái)、短流程、高效率、能控險(xiǎn)”管理機(jī)制，提高客戶信貸辦理效率。四是理順風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)案件防控責(zé)任制，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控和案件防控水平。（二）服務(wù)地方取得新成效。近年來，縣農(nóng)業(yè)銀行在支持全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做了大雖工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次地投入信貸資金，在重點(diǎn)支持XX基地、XXXX等縣農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上，大力扶持農(nóng)資化肥骨干經(jīng)營(yíng)戶

3、、種植養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村專業(yè)合作社，助力我縣以設(shè)施農(nóng)業(yè)、規(guī)模種養(yǎng)業(yè)為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，三年累計(jì)投放支農(nóng)信貸資金XX億元，為加快全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收作出了積極貢獻(xiàn)。（三）經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新提升?？h農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)持把服務(wù)“三農(nóng)”與提升自身效益緊密結(jié)合起來，以工作促增收，以服務(wù)促效益，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提高。各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額目前達(dá)到XX億元，較年初增長(zhǎng)XX萬元；信貸投放穩(wěn)步增加。各項(xiàng)貸款余額XX萬元，不良貸款占比僅有3%;中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。發(fā)放惠農(nóng)卡、開通“惠農(nóng)通”轉(zhuǎn)賬電話、開辦國(guó)電電費(fèi)代繳等中間業(yè)務(wù)。目前已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)盈余XX多萬元，其中中間業(yè)務(wù)收入X

4、X多萬元。二、存在的主要問題通過調(diào)查，評(píng)議組認(rèn)為，縣農(nóng)業(yè)銀行近三年來做了大雖工作，取得了一定的成效，同時(shí)也存在著一些問題，主要有以下幾個(gè)方面：（一）網(wǎng)點(diǎn)布局與群眾金融需求不相適應(yīng)。農(nóng)業(yè)銀行決策層從降低經(jīng)營(yíng)成本及提高經(jīng)營(yíng)效益以推進(jìn)銀行商業(yè)化進(jìn)程和實(shí)現(xiàn)股改上市的角度考慮，撤銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。目前,縣農(nóng)業(yè)銀行僅有城區(qū)內(nèi)XX>XXX及農(nóng)行大廳三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)群眾的覆蓋面有限，群眾難以得到快捷辦事，就近辦事優(yōu)質(zhì)服務(wù)，造成群眾不方便辦理農(nóng)行金融產(chǎn)品。（二）信貸支持力度與服務(wù)“三農(nóng)”不相適應(yīng)。一方面縣農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)過多地受到上級(jí)行約束，不能根據(jù)各類客戶不同的經(jīng)營(yíng)模式、范圍、種類等特點(diǎn)開辦信貸品種，

5、特別是在貸款中擔(dān)保形式單一、擔(dān)保條件要求過高、質(zhì)押物種類過嚴(yán)，使得不少群眾望而卻步。另一方面金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化發(fā)放貸款回收責(zé)任，加大責(zé)任追究的力度，對(duì)發(fā)放貸款持謹(jǐn)慎的態(tài)度，致使出現(xiàn)“懼貸”、“惜貸”現(xiàn)象。這既不利于支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更限制自身發(fā)展壯大。（三）員工整體素質(zhì)與金融業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)?？h農(nóng)業(yè)銀行雖在蓬勃、快速、高效發(fā)展，但與其他商業(yè)銀行相比，從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平較低，金融學(xué)及相關(guān)專業(yè)等科班出身越少，專業(yè)高技能人才也匱乏，尤其是中間業(yè)務(wù)人才急需加強(qiáng)。另外從業(yè)人員的職業(yè)道德操守也不容樂觀，急需規(guī)范。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，廣納精兵良將，方能白戰(zhàn)不殆。三、對(duì)今后工作的建議#（一）強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)功能，有效提

6、升服務(wù)水平。針對(duì)目前農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足問題，一是進(jìn)一步充實(shí)一線人員、開足業(yè)務(wù)辦理窗口、提高柜員業(yè)務(wù)辦理速度及質(zhì)雖，縮短單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。二是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)疏導(dǎo)作用，讓客戶更加了解和使用自助設(shè)備，有效提高自助設(shè)備日均業(yè)務(wù)雖，做好業(yè)務(wù)分流，切實(shí)改善客戶排隊(duì)辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。三是加大離行式自助銀行增設(shè)力度，以彌補(bǔ)農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不足，從而更好地為客戶提供快捷、方便、上乘的服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（二）優(yōu)化經(jīng)營(yíng)理念，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)?？h農(nóng)業(yè)銀行要以服務(wù)“三農(nóng)”和企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，在認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行有關(guān)規(guī)定的同時(shí)，多考慮農(nóng)業(yè)企業(yè)的實(shí)際困難，多考慮農(nóng)民群眾的承受能力，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取授信額度和信貸

7、審批權(quán)限，并在法律法規(guī)和金融政策允許的范圍內(nèi)，靈活掌握貸款條件，適當(dāng)降低貸款門檻、調(diào)整資金投向，積極探索和嘗試土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押、林地權(quán)抵押等適宜“三農(nóng)”的擔(dān)保形式，開發(fā)適合農(nóng)村不同層次需求的信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保渠道，積極為“三農(nóng)”發(fā)展提供金融支撐和保障，有效支持縣域地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，力求達(dá)到“農(nóng)民增收，農(nóng)行增效”雙方共贏的最佳效果。（三）防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行穩(wěn)健發(fā)展。一是建立有效的組織結(jié)構(gòu)，完善信貸風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部評(píng)級(jí)控制體系。二是深入貸前調(diào)查，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)。三是強(qiáng)化貸后管理，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及其它非財(cái)務(wù)因素的變化情況，提高企業(yè)信息的準(zhǔn)確度與可靠性。四是加快不良資產(chǎn)處置步伐，最大限度降低不良貸款比例。（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)施強(qiáng)行戰(zhàn)略?？h農(nóng)業(yè)銀行要高度重視員工培養(yǎng)工作，通過多種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)雖，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)，不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍