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文檔簡(jiǎn)介

1、網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃書的日常維護(hù)和更新公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng) 站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí) 間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,二、網(wǎng)絡(luò)推廣1 .關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái),論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳 細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)2 .利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品 的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。3 .因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品1) 2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修 容組,

2、鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,2) 5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主3) 8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢 畫,鋼化玻璃碗等11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子4) 時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答 客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具, 電話溝通等完成銷售工作。三、天助軟件的管理1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每 天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)

3、(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容, 產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝 通。網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃書【二】以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作 的一點(diǎn)設(shè)想:一、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對(duì)目前基 本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)

4、對(duì)手還未 出現(xiàn)。(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本 局。(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。2、目前可能存在的不足:(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其 應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B?經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、 內(nèi)容及資訊含 量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開

5、展網(wǎng)絡(luò)營銷的 規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估3、結(jié)論:1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景, 運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大 變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行, 但領(lǐng)先程度有 限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施, 快速推動(dòng)。二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與 速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡(luò)

6、營銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部 與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定 對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更 深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì), 而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商 務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用 既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù) 的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管 理及經(jīng)營的水平。應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題, 可供選擇的只是如何去更

7、好地適應(yīng), 以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我 認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企 業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快 成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成 為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營 銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保 持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下, 我

8、們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證 能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生 了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù), 但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的, 更不必說與WTO后即將 全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基 礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐 我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的 辦法成本高、難度大,難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè), 我們

9、的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑, 是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。 早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全 新的競(jìng)爭(zhēng)局面。(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn) 性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周 7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷, 實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付 付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃書【三】 一、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部分I .網(wǎng)絡(luò)直銷開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關(guān)村在線等直銷,在線平 臺(tái)銷售條碼

10、掃描槍,打印機(jī),數(shù)據(jù)采集器等II .行業(yè)網(wǎng)站對(duì)已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及 效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn) 品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。HI.郵件營銷首先,收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,制作月刊,制作出公 司產(chǎn)品盡量全的專題,方便以后對(duì)不同的需求的客戶進(jìn)行推廣, 并推 廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,對(duì)客戶郵件進(jìn)行分類,每月發(fā)布1600條月刊信息IV.博客微博1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問 以及咨詢3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的

11、的營銷手段4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時(shí)的對(duì) 行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、 開心等),建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群V .企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化, 點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等VI .在線咨詢客服每天QQ、QQ群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問 題VII .企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整 來安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。 配合銷 售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點(diǎn)擊。VIII .搜索云推廣1年6800可推廣100關(guān)鍵字,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信 息的形式排在各引擎的首頁IX .彩頁、月刊、名片等推廣X .付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站 對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會(huì)員服務(wù)。二、效果驗(yàn)證1 .電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的 排名情況。2 .網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng) 站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)3 .郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率4 .在線咨詢量:通過統(tǒng)計(jì) QQ、QQ群

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