現(xiàn)代企業(yè)管理練習(xí)

1、現(xiàn)代企業(yè)管理練習(xí)一、單項(xiàng)選擇 30%1、管理是一種動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)過(guò)程，協(xié)調(diào)的對(duì)象最主要是（ C ）。A、資金周轉(zhuǎn)B 、實(shí)物資產(chǎn)C 、人與人之間的關(guān)系 D 、信息2、管理是（ C ）的產(chǎn)物A 、階級(jí)社會(huì) B 、共同勞動(dòng)C 、社會(huì)分工 D 、商品經(jīng)濟(jì)3、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位是隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展而變化的，企 業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)的基本單位是在（ D ）高度發(fā)達(dá)以后。 A 、封建社會(huì)經(jīng)濟(jì) B 、奴隸社會(huì)經(jīng)濟(jì)C、自然經(jīng)濟(jì) D 、商品經(jīng)濟(jì)4、企業(yè)是（ B ）。A 、基層政權(quán)組織 B 、經(jīng)濟(jì)組織C 、行政組織 D 、事業(yè)單位5、 管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的（B ）屬性 ?A 、 生 產(chǎn)B 、 自 然C 、

2、物質(zhì)D.社會(huì)6、有科學(xué)管理之父之稱的是 （A ） 。A、泰羅 B、法約爾C、亞當(dāng) D、梅奧7、提出需要層次理論的是美國(guó)心理學(xué)家（A、泰 羅 B、 馬 斯 洛 C、 梅 奧D赫茨伯格8、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的核心問(wèn)題是 （ A ） 。A、提高勞動(dòng)效率B、實(shí)行職能工長(zhǎng)制C、科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人D實(shí)行有差別的計(jì)件工資制9、為了給企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)的依據(jù)，需要做好原 始記錄、 臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)工作。 這些工作 屬于管理基礎(chǔ)工作中的 （ C ）A、標(biāo)準(zhǔn)化工作B、定額管理工作 C 、計(jì)量工作D、信息工作10、企業(yè)的基本特征是（ D ）A 、自主經(jīng)營(yíng) B 、擁有法人資格 C 、依法設(shè)立 D 、以盈利 為目

3、的11、. 就企業(yè)的本質(zhì)而言，它始終是從事 （ D ）A、產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織B、產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織C、商品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織D、商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織12、當(dāng)出現(xiàn)下列哪種情況時(shí)，管理幅度應(yīng)小些 ?（ B ）A、管理者工作能力較強(qiáng)B 、下屬工作能力較弱C、管理者處較低層次D 、組織環(huán)境比較穩(wěn)定13、組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力高度集中會(huì) （ A ） 。A、降低員工工作熱情B提高組織適應(yīng)能力C、提高決策質(zhì)量D、減少員工收益14、一個(gè)組織中，非正式組織的存在，一般會(huì) （ C ）A、降低員工的歸屬感B不利于相互幫助C、阻礙組織改革D、加快成員的個(gè)人發(fā)展15、現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（ A ）A、法人財(cái)產(chǎn)制度

4、B 、有限責(zé)任制度C、組織管理制度 D 、領(lǐng)導(dǎo)制度16、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（ C ）。A、產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，分配公平B、權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)，政企分開(kāi)，機(jī)制靈活C、產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)D管理科學(xué)、政企分開(kāi)，機(jī)制靈活，產(chǎn)權(quán)明晰17、下列企業(yè)類型中承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的是（ B ）企業(yè)A、個(gè)人業(yè)主制 B、合伙制 C、公司制18、擁有企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的是（ B ）A、股東會(huì) B、董事會(huì) C、總經(jīng)理 D、監(jiān)事會(huì)19、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是（ C ）A、個(gè)人業(yè)主制 B、合伙制 C、公司制20、公司制企業(yè)的法人代表是（C ）A、股東代表 B、總經(jīng)理 C、

5、董事長(zhǎng) D、職工代表21、根據(jù)我國(guó)（公司法） ，有權(quán)對(duì)公司債券發(fā)行做出決議的公司 治理機(jī)構(gòu)是（ A ）。A、股東會(huì) B、董事會(huì) C 、經(jīng)理班子D22、下列各項(xiàng)中， 不屬于企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的是 （ A ）A、紀(jì)委 B、股東大會(huì)C、董事會(huì) D、監(jiān)事會(huì)23、下列哪類企業(yè)發(fā)行股票（ C ）A、合伙企業(yè) B、有限責(zé)任公司 C、股份24、組織在規(guī)模一定條件下，管理幅度與管理層次之間（ C ）A、沒(méi)關(guān)系 B、成正比 C、成反比25、管理幅度是指（ A ）。A、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)量B、一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的活動(dòng)圍C、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目D、一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的

6、活動(dòng)圍26、某企業(yè)部組織隸屬關(guān)系為廠長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng) 工人，則該企業(yè)管理層次為（ C ）A 層 B 、層 C、二層 D、四層27、對(duì)于品種多、規(guī)模大、地域廣的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)形式適合（ C ）A、職能制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、矩陣28、對(duì)管理者專業(yè)技能要求高的是（ C ）管理者A 、高層 B 、中層 C 、基層29、企業(yè)文化分三個(gè)層次，核心層是（ C ）A 、物質(zhì)文化 B 、制度文化 C 、精神文化30、. 企業(yè)職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的一種精神狀態(tài) 和精神風(fēng)貌體現(xiàn)了（ A ）A、職業(yè)道德B、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格C、企業(yè)風(fēng)氣D、企業(yè)精神31、已知決策目標(biāo)和備選方案， 但未來(lái)自然狀態(tài)

7、出現(xiàn)的概率無(wú)法 預(yù)測(cè)，這種決策屬于（ C ）A 、確定型決策 B 、風(fēng)險(xiǎn)型決策 C 、不確定型決策32、我國(guó)規(guī)定注冊(cè)商標(biāo)的有效期為（ B ）A、5 年 B 、 10 年 C 、 15 年 D 、 20 年33、在質(zhì)量管理方法PDCA循環(huán)體系中關(guān)鍵的是（D ）階段A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查 D 、處理34、“質(zhì)量認(rèn)證”是由（C）對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是否符合規(guī)定要求進(jìn)行鑒別。A、供方 B、需方C、公認(rèn)的第三方35、質(zhì)量管理追求的是（C)A. 產(chǎn)品質(zhì)量最高 B. 產(chǎn)品成本最低 C. 滿足顧客需要的質(zhì)量A、ISO B 、SOS C 、HSO D 、 GB.37 、第三版的 ISO 9000 系列質(zhì)量管理和質(zhì)

8、量保證標(biāo)準(zhǔn)的頒布時(shí) 間是 （ D ）A 、 1984 年 B 、 1990 年 C. 、 994D、2000年38、中國(guó)“ CCC質(zhì)量認(rèn)證是（BA 、自愿認(rèn)證 B 、強(qiáng)制認(rèn)證C 、認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證39、質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象是（BA 、產(chǎn)品 B 、企業(yè)（或組織）C 、認(rèn)證機(jī)構(gòu)40、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)誕生于（BA、 1978 年 B 、 1987 年 C1994 年 D 、 2000 年41、對(duì)同型號(hào)設(shè)備的以新?lián)Q舊，屬于（A 、設(shè)備的改裝B 、設(shè)備的原型更新42、C 、設(shè)備的技術(shù)改造、設(shè)備的技術(shù)更新銷售渠道的起點(diǎn)是 （ B ）A、消費(fèi)者 B、生產(chǎn)者、批發(fā)商 D 、零售商43、舒蕾”是洗發(fā)水的（ DA

9、 、廣告 B 、品牌標(biāo)志C 、品牌化 D 、品牌名稱44、就汽車制造廠來(lái)說(shuō)， 如果生產(chǎn)轎車、 卡車和大客車三類產(chǎn)品， 而每一類產(chǎn)品又分別有 3 種、 4種、 5 種型號(hào)，那么這個(gè)廠的 產(chǎn)品寬度與深度分別為（ A ）。A、寬度為3、深度為4B、.寬度為3,深度為12C、轎車、卡車、大客車的寬度分別為 3、4、5,深度為3D、寬度與深度都為345、 下列不宜采用直接銷售渠道的商品是（）A 、易腐的 B 、笨重的 C 、日用品 D 、技術(shù)性強(qiáng)的46、傳統(tǒng)營(yíng)銷組合是由產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷組成的,其中包裝、裝潢、服務(wù)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等要素屬于（D ）A、產(chǎn)品要素B渠道要素C、價(jià)格要素D、促銷要素47

10、、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略指的是（ D ）的組合。A、產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、銷售B、產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、服務(wù)C、產(chǎn)品、價(jià)格、銷售、服務(wù)D產(chǎn)品、價(jià)格，促銷、分銷48在營(yíng)銷的產(chǎn)品策略中,就整體產(chǎn)品而言,產(chǎn)品的基本功能屬 于產(chǎn)品的 （ ）。A、核心產(chǎn)品B .形式產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、功能產(chǎn)品49、品牌中可以被認(rèn)出,但不能用語(yǔ)言稱謂的部分,叫做（ B ）A、品牌名稱 B、品牌標(biāo)志 C、商標(biāo)D、品牌設(shè)計(jì).50、將單價(jià)為 10元的商品價(jià)格調(diào)整為 9.8 元,使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“便宜”的感覺(jué)，而樂(lè)于購(gòu)這種定價(jià)策略是 ( D )A、薄利定價(jià)策略B 、保本定價(jià)策略C、賠本定價(jià)策略D 、心理定價(jià)策略51、 產(chǎn)品心理定價(jià)策略中采

11、用“尾數(shù)定價(jià)”的適用于(B )A 、工業(yè)品 B 、日用品 C 、禮品 D 、大額商品52、某產(chǎn)品價(jià)格下降 2%，需求上漲 6%，則該產(chǎn)品需求價(jià)格彈性 系數(shù)為( )A 、 4% B 、 13 C 、 353、為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，對(duì)價(jià)格需求彈性系數(shù)大的商品可實(shí)行( C )A、高價(jià)策略 B 、提價(jià)策略C 、降價(jià)策略 D 、先降后提策略54、流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨后的余額稱為 ( B )A. 、凈資產(chǎn)B 、速動(dòng)資產(chǎn)C 、營(yíng)運(yùn)資本D 、實(shí)有資本二、判斷下列各題 10% (正確的打"，錯(cuò)誤的打X)1、 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。( V )2、 管理者層次越高，對(duì)專業(yè)技能的要求越高。( X

12、 )3、被后人譽(yù)為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”的是法國(guó)人亨利法約爾。 (V)4、馬斯洛的需求層次論告訴我們應(yīng)該同時(shí)滿足員工的五種需求。5、 公司制企業(yè)都是有限責(zé)任制企業(yè)，都向社會(huì)發(fā)行股票。（X ）6、 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)是市場(chǎng)需求的發(fā)展性。（X ）7、公司制企業(yè)都是有限責(zé)任制企業(yè)，都向社會(huì)發(fā)行股票。（ X ）8、管理幅度是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接、 有效地管理下屬人員的數(shù)量。（V ）9、商品商標(biāo)誰(shuí)先使用，法律就保護(hù)誰(shuí)。 （ X ）10、品牌就是商標(biāo)，商標(biāo)就是品牌。 （ X ）11、 合伙制企業(yè)合伙人需承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。 （ V ）12、保險(xiǎn)公司不是企業(yè)。 （X ）13、 領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者，管理者不一定

13、都是領(lǐng)導(dǎo)者。（ V ）14、企業(yè)與職工之間的關(guān)系也是一種財(cái)務(wù)關(guān)系。 （V ）15、 企業(yè)質(zhì)量管理追求的是最高的產(chǎn)品質(zhì)量。 （ X ）16、 長(zhǎng)期投資決策方法中，投資回收期長(zhǎng)的方案為優(yōu)。（ X ）17、 對(duì)中、低收入者進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，效果更為明顯。（ V ）18、 企業(yè)環(huán)境管理的基本目的是為了企業(yè)的發(fā)展。 （ V ）19、擴(kuò)大管理幅度，可以增加管理層次，使組織呈狹長(zhǎng)形態(tài)。（ X ）20、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源中，資金通用性程度最高。 （ V ）21、企業(yè)文化包括許多因素，其中核心部分是指企業(yè)規(guī)章制度。22、認(rèn)為人性“善”的管理，多依靠“他律”X)23、程序化是針對(duì)非經(jīng)常發(fā)生、偶然出現(xiàn)的工作而言的。（X ）

14、24、產(chǎn)品的質(zhì)量特性滿足人們需要的程度可以反映產(chǎn)品質(zhì)量的高低。（V ）25、管理幅度寬、組織層次少的組織稱為垂直結(jié)構(gòu)。（X）26、名牌就是品牌，品牌就是名牌（X ） ）三、多項(xiàng)選擇 20%1、企業(yè) 文化精神層次包括( BCD)A 、 企 業(yè) 最高目標(biāo)B企業(yè)精神C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念D、企業(yè)風(fēng)氣2. 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 重 點(diǎn) 調(diào)研的容有（ BCDE ）A. 資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析 B. 市場(chǎng)需求分析C. 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 D. 國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析 E. 文化環(huán)境分析3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（ABCDE ）A 、 全 局 性 B 、 長(zhǎng) 遠(yuǎn) 性 C 、綜合性D 、綱領(lǐng)性E、相對(duì)穩(wěn)定性銷.4 、有限責(zé)

15、任公司的特點(diǎn)是 （ AE ）A、股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司B、股東人數(shù)比股份多得多，而且既無(wú)上限又無(wú)下限C、發(fā)行股票D、股票可以上市交易E、注冊(cè)資本數(shù)量比股份少5、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的特征有（ AC ）。A. 決策權(quán)完全集中于事業(yè)部B. 決策權(quán)完全集中于公司最高層C. 公司最高層可以集中力量進(jìn)行重大決策的研究D. 適應(yīng)性強(qiáng)6、 衡量一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況的指標(biāo)是（ABDE ）。A、寬度B、深度C、密度 D、關(guān)聯(lián)度 E、長(zhǎng)度7、銷售量大、面廣的商品一般適用（ A C ）的分銷方式。A 、寬渠道 B 、窄渠道 C .長(zhǎng)渠道 D 、短渠道8、現(xiàn)代企業(yè)制度包括： （ BCD ）A、特殊制度

16、B、組織制度 C、管理制度 D、產(chǎn)權(quán)制度9、企業(yè)管理的任務(wù)是： （ ABCD ）A 合理組織生產(chǎn)力 B. 維護(hù)并不斷的改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系C.提高企業(yè)的生產(chǎn)效率 D.提高企業(yè)的利潤(rùn)水平10、管理的特征包括（ ABCDE ）A 主導(dǎo)性 B 科學(xué)性 C 藝術(shù)性 D 權(quán)變性 E 系統(tǒng)性11、企業(yè)外部環(huán)境分析的容主要包括（ ABCDE ）。A、政治法律環(huán)境 B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C、科學(xué)技術(shù)環(huán)境D人文社會(huì)環(huán)境 E 、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境12、全面質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量控制相比，具有如下特點(diǎn)：（ BCDE ）A. 生產(chǎn)車間的每一個(gè)工人都與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，行政管理人員則與產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有關(guān)系B. 全企業(yè)的質(zhì)量管理C. 全過(guò)程的質(zhì)

17、量管理D. 全面質(zhì)量管理中的 “質(zhì)量”既包括產(chǎn)品質(zhì)量又包括工作質(zhì)量，E. 全面運(yùn)用一切有效方法， 包括自然科學(xué)最新成果的質(zhì)量管理13、目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)考慮的主要因素包括（ ABCD ）。A、產(chǎn)品特點(diǎn)B 、市場(chǎng)費(fèi)用 C、企業(yè)的資源能力D市場(chǎng)的同質(zhì)性 E 、品牌策略E、各部門(mén)之間能夠進(jìn)行有效的協(xié)作四、計(jì)算題 ：14%1、某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單價(jià) 100 元，單位變動(dòng)成本 60元，年固定成本100000元。問(wèn)： 企業(yè)保本時(shí)的產(chǎn)量為多少？ 企業(yè)現(xiàn)有年生產(chǎn)能力 5000 件，問(wèn)全年能獲利多少？ 本年訂單 3500 件，問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全狀況如何？2、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 300 萬(wàn)元，單位可變成本

18、為40 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 55 元，試求其盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量和在該產(chǎn)量時(shí)的總成本。3、. 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，全年固定費(fèi)用 12萬(wàn)元， 2005 年共生 產(chǎn) 4000 臺(tái)，結(jié)果虧損 4 萬(wàn)元，該產(chǎn)品出廠價(jià)格為每臺(tái) 0.5 萬(wàn)元， 問(wèn)每年至少生產(chǎn)多少臺(tái)產(chǎn)品，企業(yè)不虧損？ 2006 年該企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 20 萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng)銷售多少臺(tái) 產(chǎn)品？4、某企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向銀行貸款 5000 萬(wàn)，年利率 5%，期 限 1 年，在籌措貸款過(guò)程中發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用支出 20 萬(wàn)元，試計(jì)算 該筆資金成本率是多少？ 5%5、某企業(yè)有流動(dòng)資產(chǎn) 4000 萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債 2000萬(wàn)元，存貨 3000萬(wàn)元，問(wèn)：該企業(yè)的流動(dòng)比率

19、、速動(dòng)比率各為多少？并回答指標(biāo)是否合理？五、簡(jiǎn)答 ： 16%1 、何謂現(xiàn)代企業(yè)制度？其特點(diǎn)與容有哪些？2、現(xiàn)代企業(yè)制度含義與特征及主要容？3、何謂現(xiàn)代企業(yè)？有限責(zé)任公司與股份有什么區(qū)別？3、全面質(zhì)量管理的含義？質(zhì)量管理方法 PDCA循環(huán)過(guò)程及其特 點(diǎn)？4、試述企業(yè)文化的主要容和建立企業(yè)文化的一般步驟。5、何謂市場(chǎng)細(xì)分？作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備哪些條件？六、分析案例回答問(wèn)題： 10%某企業(yè)正在招聘人才， 幾位領(lǐng)導(dǎo)都將注意力集中在應(yīng)聘的三 個(gè)人身上。 第一位應(yīng)聘者小，他進(jìn)到房間，看到地上橫了 一把拖把，他繞了過(guò)去，來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)面前。幾位領(lǐng)導(dǎo)只簡(jiǎn)單地和他 談了幾句就請(qǐng)他回去了。 第二位應(yīng)聘者小， 經(jīng)過(guò)橫

20、在地上的 拖把時(shí)，一腳把它踢開(kāi)了。沒(méi)一會(huì)兒，他也被請(qǐng)出去了。第三位 應(yīng)聘者小凌， 進(jìn)門(mén)后第一眼就看到一只拖把橫在地上， 他很 自然地拿起拖把， 并把它放到了墻角。 幾位考官都看到了這個(gè)情 景。考官們對(duì)小凌十分滿意，請(qǐng)他下周來(lái)公司上班。問(wèn)題：看完這則故事，你得到什么啟發(fā)？案例 2 阿斯旺水壩的災(zāi)難 規(guī)模在世界上數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩竣工于20 世紀(jì) 70 年代。表面上看， 這座水壩給埃及人民帶來(lái)了廉價(jià)的電力， 控制了水旱 災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。然而，該水壩實(shí)際上破壞了尼羅河流域的生 態(tài)平衡，造成了一系列災(zāi)難由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水 庫(kù)底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源 - 幾億噸淤泥，土壤日

21、益鹽漬化；由于尼羅河河口供沙不足， 河口三角洲平原向陸收縮， 使工廠、港口、國(guó)防共事有跌入地中海的危險(xiǎn)；由于缺乏來(lái)自陸 地的鹽分和有機(jī)物， 致使沙丁魚(yú)的年產(chǎn)量減少 1.8 萬(wàn)噸； 由于大 壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對(duì)靜止的“湖泊” ，為血吸 蟲(chóng)和瘧蚊繁殖提供了條件，致使水庫(kù)區(qū)一帶血吸蟲(chóng)病流行。問(wèn)題：埃及建造阿斯旺水壩的決策存在哪些不足？給我們提 供了什么啟示？案例 3：從洗廁所開(kāi)始的總裁20 世紀(jì) 70 年代初，麥當(dāng)勞看好了市場(chǎng)，其總部決定先在當(dāng) 地培養(yǎng)一批高級(jí)管理人員。 他們與選中的一個(gè)年輕企業(yè)家經(jīng)過(guò)幾 次商談，還是沒(méi)有定下來(lái)。最后一次，總裁要求該企業(yè)家?guī)戏?人來(lái)。在商談時(shí)，總裁問(wèn)了

22、一個(gè)出人意料的問(wèn)題： “如果我們要 你先去洗廁所，你會(huì)怎么想？”年輕企業(yè)家沉思不語(yǔ)，但心里卻 在想：我也是一個(gè)小有名氣的企業(yè)家， 去洗廁所， 大材小用了吧！ 面試于是陷入了尷尬，是他的太太打破了僵局： “沒(méi)關(guān)系，我們 家的廁所向來(lái)都是他洗的。 ”就這樣他通過(guò)了面試。 但他沒(méi)想到的是，第二天上班，總裁真的讓他去洗廁所。他堅(jiān)持 了下來(lái)， 直到后來(lái)他當(dāng)上了高級(jí)管理人員， 看了公司的規(guī)章制度 才知道， 原來(lái)麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工第一課就是先從洗廁所開(kāi)始的， 連 總裁也不例外！看完這個(gè)故事，你得到什么啟發(fā)？案例 4某股份是一家由小作坊發(fā)展起來(lái)的國(guó)有企業(yè)，許多職 工因企業(yè)效益一直較好， 心里沒(méi)有壓力而缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危 機(jī)感，尤其是對(duì)以往那種八穩(wěn)對(duì)工作方式心存留戀。為轉(zhuǎn)變 員工思想觀念，解決企業(yè)今后發(fā)展的動(dòng)力問(wèn)題， 2004 年 5月，公司以勞動(dòng)用工制度改革為突破口，成功地推行了人事 和分配制度改革。該公司的基本做法是， 依照“低分分流、 雙向選擇”的原則。 分流人員按公司的招聘崗位經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核， 排名考后的職工 統(tǒng)一納入分流圍。分流人員按公司公布的招聘崗位、招聘條 件擇崗應(yīng)聘。