企業(yè)戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇

1、第二十一講第二十一講 企業(yè)戰(zhàn)略分析與選企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇擇 1、企業(yè)戰(zhàn)略分析的階段、企業(yè)戰(zhàn)略分析的階段 2、戰(zhàn)略分析與選擇的方法、戰(zhàn)略分析與選擇的方法September 20021戰(zhàn)略分析與選擇戰(zhàn)略分析與選擇定量戰(zhàn)略計(jì)劃評價(jià)矩陣定量戰(zhàn)略計(jì)劃評價(jià)矩陣階段階段3:戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇大大戰(zhàn)略矩陣戰(zhàn)略矩陣內(nèi)部內(nèi)部-外部矩陣外部矩陣波士頓矩陣波士頓矩陣(BCG矩陣矩陣)戰(zhàn)略地位與行動評價(jià)矩陣戰(zhàn)略地位與行動評價(jià)矩陣(SPACE矩陣矩陣)SWOT分析分析階段階段2:戰(zhàn)略戰(zhàn)略匹配匹配內(nèi)部因素評價(jià)矩陣內(nèi)部因素評價(jià)矩陣競爭組合矩陣競爭組合矩陣外部因素評價(jià)矩陣外部因素評價(jià)矩陣階段階段1:信息信息輸入輸入定量分析方法定

2、量分析方法階段階段September 20022外部因素評價(jià)矩陣外部因素評價(jià)矩陣 (EFE_Matrix)建立建立EFE矩陣的五個(gè)步驟：矩陣的五個(gè)步驟：1. 列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。 因素總數(shù)在因素總數(shù)在10-20個(gè)之間；個(gè)之間； 因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會與威脅與威脅 ； 首先列舉機(jī)會，然后列舉威脅；首先列舉機(jī)會，然后列舉威脅； 盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對比數(shù)字。比數(shù)字。 September 200232.賦予每個(gè)因素以權(quán)重。賦予每個(gè)因素以權(quán)重。 數(shù)值由

3、數(shù)值由0.0(不重要不重要)到到1.0(非常重要非常重要)； 權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對大小性；成功的影響的相對大小性； 機(jī)會往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)機(jī)會往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重；威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重； 確定權(quán)重的方法：對成功的和不成功競確定權(quán)重的方法：對成功的和不成功競爭者進(jìn)行比較，以及通過集體討論而達(dá)爭者進(jìn)行比較，以及通過集體討論而達(dá)成共識；成共識； 所有因素的權(quán)重總和必須等于所有因素的權(quán)重總和必須等于1。September 200243. 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反按

4、照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。 分值范圍分值范圍1-4； 4代表反應(yīng)很好，代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過平均水代表反應(yīng)超過平均水平；平；2代表反應(yīng)為平均水平；代表反應(yīng)為平均水平；1代表反應(yīng)代表反應(yīng)很差；很差； 評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的；此它是以公司為基準(zhǔn)的； 步驟步驟2的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的。的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的。September 200254. 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，即得用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 將所有因

5、素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。September 20026關(guān)鍵外部因素關(guān)鍵外部因素權(quán)重權(quán)重 評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)1. 美加自由貿(mào)易協(xié)定正在迅速實(shí)施美加自由貿(mào)易協(xié)定正在迅速實(shí)施0.0830.242. 證券市場健康運(yùn)行證券市場健康運(yùn)行0.0620.123. 可支配收入每年增長可支配收入每年增長 30%0.1110.114. 用戶更樂于購買用可生物降解材用戶更樂于購買用可生物降解材料包裝的商品料包裝的商品0.1440.56機(jī)機(jī)會會5. 新軟件可縮短產(chǎn)品的生命周期新軟件可縮短產(chǎn)品的生命周期0.0940.361. 日本對美國關(guān)閉很多產(chǎn)品

6、市場日本對美國關(guān)閉很多產(chǎn)品市場0.1020.202. 歐共體開征新關(guān)稅歐共體開征新關(guān)稅0.1240.483. 俄羅斯共和國政治局勢不穩(wěn)俄羅斯共和國政治局勢不穩(wěn)0.0730.214. 聯(lián)邦和州對商界的支持下降聯(lián)邦和州對商界的支持下降0.1320.26威威脅脅5. 失業(yè)率正在上升失業(yè)率正在上升0.1010.10總總 計(jì)計(jì)1.002.64September 20027 該矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭對手及該矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭對手及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競爭對手的特定優(yōu)勢與弱點(diǎn)。爭對手的特定優(yōu)勢與弱點(diǎn)。 CPM與與EFE中的權(quán)重與總加權(quán)分?jǐn)?shù)涵義中的權(quán)重

7、與總加權(quán)分?jǐn)?shù)涵義相同。相同。競爭組合矩陣競爭組合矩陣 (CP_Matrix)September 20028CPM與與EFE之間區(qū)別：之間區(qū)別： CPM中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包中的關(guān)鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，而且可能集中括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，而且可能集中于內(nèi)部問題；于內(nèi)部問題； CPM中的因素不像中的因素不像EFE中的那樣劃分為中的那樣劃分為機(jī)會與威脅兩類；機(jī)會與威脅兩類； 在在CPM中，競爭公司的評分和總加權(quán)分中，競爭公司的評分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，數(shù)可以與被分析公司的相應(yīng)指標(biāo)相比較，這一比較分析可提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信這一比較分析可提供重要的內(nèi)

8、部戰(zhàn)略信息。息。September 20029被分析的公司被分析的公司競爭者競爭者 1競爭者競爭者 2關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素權(quán)重權(quán)重評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)市場份額市場份額0.2030.620.420.4價(jià)格競爭力價(jià)格競爭力0.2010.240.810.2財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況0.4020.810.441.6產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量0.1040.430.330.3用戶忠誠度用戶忠誠度0.1030.330.330.3總總 計(jì)計(jì)1.002.32.22.8September 200210內(nèi)部因素評價(jià)矩陣內(nèi)部因素評價(jià)矩陣(IFE_Matrix) 這一工具總結(jié)和評價(jià)了企業(yè)各職

9、能領(lǐng)域這一工具總結(jié)和評價(jià)了企業(yè)各職能領(lǐng)域的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，并為確定和評價(jià)這些領(lǐng)的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，并為確定和評價(jià)這些領(lǐng)域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。域間的關(guān)系提供基礎(chǔ)。 建立建立IFE矩陣需要靠直覺性的判斷。矩陣需要靠直覺性的判斷。 對矩陣中因素的透徹理解比實(shí)際數(shù)字更對矩陣中因素的透徹理解比實(shí)際數(shù)字更為重要。為重要。September 200211建立建立IFE矩陣的五個(gè)步驟：矩陣的五個(gè)步驟：1. 列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。列出在外部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。 因素總數(shù)在因素總數(shù)在10-20個(gè)之間；個(gè)之間； 因素包括優(yōu)勢和弱點(diǎn)兩個(gè)方面因素包括優(yōu)勢和弱點(diǎn)兩個(gè)方面 ； 首先列舉優(yōu)勢，然后列舉弱點(diǎn)；首先列舉優(yōu)

10、勢，然后列舉弱點(diǎn)； 盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對比數(shù)字。對比數(shù)字。 September 2002122.賦予每個(gè)因素以權(quán)重。賦予每個(gè)因素以權(quán)重。 數(shù)值由數(shù)值由0.0(不重要不重要)到到1.0(非常重要非常重要)； 權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對大小性；成功的影響的相對大小性； 無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是弱點(diǎn)，對無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是弱點(diǎn)，對企業(yè)績效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡髽I(yè)績效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。較高的權(quán)重。 確定權(quán)重的方法：對成功的和不成功競確定權(quán)重的方法：對成功的和不成

11、功競爭者進(jìn)行比較，以及集體討論的共識；爭者進(jìn)行比較，以及集體討論的共識； 所有因素的權(quán)重總和必須等于所有因素的權(quán)重總和必須等于1。September 2002133. 為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。 分值范圍分值范圍1-4； 1代表重要弱點(diǎn)，代表重要弱點(diǎn)，2代表次要弱點(diǎn)；代表次要弱點(diǎn)；3代表代表次要優(yōu)勢；次要優(yōu)勢；4代表重要優(yōu)勢；代表重要優(yōu)勢； 評分以公司為基準(zhǔn)；評分以公司為基準(zhǔn)； 步驟步驟2的權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。的權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。4. 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，即得用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，

12、得到企業(yè)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。September 200214關(guān)鍵內(nèi)部因素關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重權(quán)重 評分評分加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)1. 流動比率增長至流動比率增長至 2.520.0640.242. 盈利率上升至盈利率上升至 6.940.1640.643. 員工士氣高昂員工士氣高昂0.1840.724. 擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)0.0830.74優(yōu)優(yōu)勢勢5. 市場份額提高至市場份額提高至 24%0.1230.361. 法律訴訟尚未了結(jié)法律訴訟尚未了結(jié)0.0520.102. 工廠設(shè)備利用率已下降到工廠設(shè)備利用率已下降到 74%0.1520.303.

13、 缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)0.0610.064. 研究開發(fā)支出增加了研究開發(fā)支出增加了 31%0.0810.08弱弱點(diǎn)點(diǎn)5. 對經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效對經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效0.0610.06總總 計(jì)計(jì)1.002.80September 200215SWOT矩陣矩陣 (SWOT_Matrix) 幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：配工具：SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。 考察關(guān)鍵外部與內(nèi)部因素是建立考察關(guān)鍵外部與內(nèi)部因素是建立SWOT矩陣中最困難部分。矩陣中最困難部分。 它要求有良好的判斷，而且不存在一種它要求有良好的判斷，而且不存在一種最

14、佳的匹配。最佳的匹配。September 200216優(yōu)勢優(yōu)勢S 1. 2. 3. 4. 5. 列出優(yōu)勢列出優(yōu)勢 6. 7. 8. 9.10.弱點(diǎn)弱點(diǎn)W 1. 2. 3. 4. 5. 列出弱點(diǎn)列出弱點(diǎn) 6. 7. 8. 9.10.機(jī)會機(jī)會O 1. 2. 3. 4. 5. 列出機(jī)會列出機(jī)會 6. 7. 8. 9.10.SO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 發(fā)出優(yōu)勢發(fā)出優(yōu)勢 6. 利用機(jī)會利用機(jī)會 7. 8. 9.10.WO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 利用機(jī)會利用機(jī)會 6. 克服弱點(diǎn)克服弱點(diǎn) 7. 8. 9.10.威脅威脅T 1. 2. 3. 4. 5. 列出威脅列出威脅 6

15、. 7. 8. 9.10.ST 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 利用優(yōu)勢利用優(yōu)勢 6. 回避威脅回避威脅 7. 8. 9.10.WT 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 減小弱點(diǎn)減小弱點(diǎn) 6. 回避威脅回避威脅 7. 8. 9.10.September 200217建立建立SWOT矩陣的八個(gè)步驟：矩陣的八個(gè)步驟：1. 列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會。列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會。2. 列出公司的關(guān)鍵外部威脅。列出公司的關(guān)鍵外部威脅。3. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢。列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢。4. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)。列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)。5. 將將S與與O相匹配并記錄相匹配并記錄SO戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。

16、6. 將將W與與O相匹配并記錄相匹配并記錄WO戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。7. 將將S與與T相匹配并記錄相匹配并記錄ST戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。8. 將將W與與T相匹配并記錄相匹配并記錄WT戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。September 200218優(yōu)勢優(yōu)勢S1.流動比率增長到流動比率增長到 2.522.盈利率上升到盈利率上升到 6.943.員工士氣高昂員工士氣高昂4.擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)5.市場份額提高到市場份額提高到 24%弱點(diǎn)弱點(diǎn)W1.法律訴訟尚未了結(jié)法律訴訟尚未了結(jié)2.工廠設(shè)備利用率已下降到工廠設(shè)備利用率已下降到74%3.缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)4. 研 究 開 發(fā) 支 出 增 加 了研

17、究 開 發(fā) 支 出 增 加 了31%5.對經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效對經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效機(jī)會機(jī)會O1.西歐的聯(lián)合西歐的聯(lián)合2.用戶選購商品時(shí)對健康因素用戶選購商品時(shí)對健康因素的關(guān)切的關(guān)切3.亞洲自由市場經(jīng)濟(jì)的興起亞洲自由市場經(jīng)濟(jì)的興起4.對湯料的需求每年增長對湯料的需求每年增長 10%5.美墨自由貿(mào)易協(xié)定美墨自由貿(mào)易協(xié)定SO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1. 收 購 歐 洲 的 食 品 公 司收 購 歐 洲 的 食 品 公 司(S1,S5,O1)2. 在 墨 西 哥 建 生 產(chǎn) 廠在 墨 西 哥 建 生 產(chǎn) 廠(S2,S5,O5)3.開發(fā)新的健康湯料開發(fā)新的健康湯料(S3,O2)4.組建在亞洲銷售湯料的合組建在亞洲銷

18、售湯料的合資企業(yè)資企業(yè)(S1,S5,O3)WO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.建立在歐洲銷售湯料的合建立在歐洲銷售湯料的合資企業(yè)資企業(yè)(W3,O1)2. 開 發(fā) 新 的開 發(fā) 新 的PepperidgeFarm 產(chǎn)品產(chǎn)品(W1,O2,O4)威脅威脅T1.食品銷售收入每年僅增長食品銷售收入每年僅增長 1%2.ConAgrasBanquet 牌電視食牌電視食品以品以 27.4%的市場份額居于的市場份額居于領(lǐng)先地位領(lǐng)先地位3.不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟(jì)4.罐頭盒不能被生物降解罐頭盒不能被生物降解5.美元貶值美元貶值ST 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.開發(fā)新的微波爐加熱電視開發(fā)新的微波爐加熱電視食品食品(S1,S5,T2)2.開發(fā)

19、新的可生物降解的湯開發(fā)新的可生物降解的湯料包裝料包裝(S1,T4)WT 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.停止在歐洲的不營利業(yè)務(wù)停止在歐洲的不營利業(yè)務(wù)(W3,T3,T5)2.多元化經(jīng)營，進(jìn)入非湯料多元化經(jīng)營，進(jìn)入非湯料食品市場食品市場(W5,T1)September 200219 SPACE矩陣的軸線代表了兩個(gè)內(nèi)部因素矩陣的軸線代表了兩個(gè)內(nèi)部因素(財(cái)務(wù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢財(cái)務(wù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢)，兩個(gè)外部因素，兩個(gè)外部因素(環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢)。 SPACE矩陣的矩陣的4個(gè)象限表明進(jìn)取、保守、個(gè)象限表明進(jìn)取、保守、防御和競爭這防御和競爭這4種戰(zhàn)略最合適于特定的企種戰(zhàn)略最合適于特定的企業(yè)。業(yè)。戰(zhàn)略地位與行

20、動矩陣戰(zhàn)略地位與行動矩陣(SPACE_Matrix)September 200220投資收益投資收益技術(shù)變化技術(shù)變化杠桿比率杠桿比率通貨膨脹率通貨膨脹率償債能力償債能力需求變化性需求變化性流動資金流動資金競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍現(xiàn)金流動現(xiàn)金流動市場進(jìn)入壁壘市場進(jìn)入壁壘退出市場的方便性退出市場的方便性競爭壓力競爭壓力財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)優(yōu)勢勢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)環(huán)境境穩(wěn)穩(wěn)定定性性價(jià)格需求彈性價(jià)格需求彈性市場份額市場份額增長潛力增長潛力產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量盈利潛力盈利潛力產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期財(cái)務(wù)穩(wěn)定性財(cái)務(wù)穩(wěn)定性用戶忠誠度用戶忠誠度專有技術(shù)知識專有技術(shù)知識競爭能力利用率競爭能力利用率資源利用資源利用

21、專有技術(shù)知識專有技術(shù)知識資本密集性資本密集性進(jìn)入市場的便利性進(jìn)入市場的便利性內(nèi)內(nèi)部部戰(zhàn)戰(zhàn)略略處處境境競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制制外外部部戰(zhàn)戰(zhàn)略略處處境境產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢勢生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率用率September 200221建立建立SPACE矩陣的步驟：矩陣的步驟：1.選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的一組變量。定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的一組變量。2.對構(gòu)成對構(gòu)成FS和和IS軸的各變量給予從軸的各變量給予從+1(最差最差)到到+6(最好最好)的評分值；對構(gòu)成的評分值；對構(gòu)成ES和和CA軸軸的各變量給

22、予從的各變量給予從-1(最好最好)到到-6(最差最差)的評的評分值；分值；3.將各數(shù)軸所有變量的評分相加，再分別將各數(shù)軸所有變量的評分相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，得出除以各數(shù)軸變量總數(shù)，得出FS、CA、IS、ES各自的平均分?jǐn)?shù)。各自的平均分?jǐn)?shù)。September 2002224.將將FS、CA、IS、ES各自的平均值標(biāo)在各各自的平均值標(biāo)在各自數(shù)軸上。自數(shù)軸上。5.將將x軸軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，其結(jié)果標(biāo)在上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，其結(jié)果標(biāo)在x軸上；將軸上；將y軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，結(jié)果標(biāo)軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，結(jié)果標(biāo)在在y軸上。標(biāo)出軸上。標(biāo)出x、y數(shù)值數(shù)值的交點(diǎn)。的交點(diǎn)。.自自SPACE矩陣原點(diǎn)至矩陣原點(diǎn)至

23、x、y數(shù)值數(shù)值的交點(diǎn)畫的交點(diǎn)畫一條向量。這一向量表明企業(yè)可采取的一條向量。這一向量表明企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、保守、競爭或防御。戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、保守、競爭或防御。September 200223Aggressive市場滲透，市場開發(fā)市場滲透，市場開發(fā)前向前向/后向后向/橫向一體化橫向一體化混合混合/同心多元化同心多元化Competitive前向前向/后向后向/橫向一體化橫向一體化市場滲透，市場開發(fā)、市場滲透，市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)或組建合資產(chǎn)品開發(fā)或組建合資企業(yè)企業(yè)Conservative市場滲透，市場開發(fā)市場滲透，市場開發(fā)同心多元化同心多元化Defensive收縮收縮/剝離剝離/清算清算同心

24、多元化同心多元化FSESCAISSeptember 200224波士頓矩陣波士頓矩陣 (BCG_Matrix) BCG_Matrix 和和 IE_Matrix 都是為了促都是為了促進(jìn)多部門經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略制定而專門設(shè)進(jìn)多部門經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略制定而專門設(shè)計(jì)的決策方法。計(jì)的決策方法。 相對市場份額：分部在其本產(chǎn)業(yè)市場份相對市場份額：分部在其本產(chǎn)業(yè)市場份額與該產(chǎn)業(yè)最大競爭公司的市場份額之額與該產(chǎn)業(yè)最大競爭公司的市場份額之比。比。 產(chǎn)業(yè)增長速度：一般用產(chǎn)業(yè)銷售增長率產(chǎn)業(yè)增長速度：一般用產(chǎn)業(yè)銷售增長率代替代替。September 200225業(yè)務(wù)單位在其產(chǎn)業(yè)中的相對市場份額業(yè)務(wù)單位在其產(chǎn)業(yè)中的相對市場份額產(chǎn)

25、產(chǎn)業(yè)業(yè)銷銷售售增增長長率率(百百分分比比)1明星業(yè)務(wù)單位明星業(yè)務(wù)單位問題或幼童單位問題或幼童單位金牛業(yè)務(wù)單位金牛業(yè)務(wù)單位瘦狗瘦狗高高1.0中中0.5低低0.0高高 +20中中 0低低 -20September 200226 圖中每個(gè)圓圈代表一個(gè)獨(dú)立的分公司圖中每個(gè)圓圈代表一個(gè)獨(dú)立的分公司 圓圈的大小表示該業(yè)務(wù)單位的收入占公圓圈的大小表示該業(yè)務(wù)單位的收入占公司總業(yè)務(wù)收入的比例司總業(yè)務(wù)收入的比例 圓圈中紅色陰影部分代表該業(yè)務(wù)單位所圓圈中紅色陰影部分代表該業(yè)務(wù)單位所創(chuàng)造利潤占公司總利潤的比重。創(chuàng)造利潤占公司總利潤的比重。September 200227內(nèi)部外部矩陣內(nèi)部外部矩陣(IE_Matrix)I

26、E矩陣是由通用電器公司的業(yè)務(wù)檢查矩陣矩陣是由通用電器公司的業(yè)務(wù)檢查矩陣發(fā)展而來的。發(fā)展而來的。BCG 與與 IE 矩陣相同點(diǎn)：矩陣相同點(diǎn)： (1) BCG 與與 IE 矩陣都是用矩陣圖標(biāo)識企矩陣都是用矩陣圖標(biāo)識企業(yè)分部地位，兩者都稱為組合矩陣。業(yè)分部地位，兩者都稱為組合矩陣。 (2) 兩矩陣中圓圈大小與陰影涵義相同。兩矩陣中圓圈大小與陰影涵義相同。September 200228BCG 與與 IE 矩陣兩者區(qū)別矩陣兩者區(qū)別： (1) 兩者軸線不同；兩者軸線不同； (2) IE矩陣比矩陣比BCG矩陣要求更多的關(guān)于企矩陣要求更多的關(guān)于企業(yè)分部的信息；業(yè)分部的信息； (3) 兩者戰(zhàn)略涵義不同。兩者戰(zhàn)

27、略涵義不同。 大公司往往同時(shí)建立大公司往往同時(shí)建立BCG與與IE矩陣。通常矩陣。通常的做法是：用的做法是：用BCG與與IE矩陣反映現(xiàn)時(shí)情況，矩陣反映現(xiàn)時(shí)情況，之后再用根據(jù)預(yù)測或計(jì)劃值建立的矩陣反之后再用根據(jù)預(yù)測或計(jì)劃值建立的矩陣反映未來情況。這種映未來情況。這種“之前之前-之后之后”式分析預(yù)式分析預(yù)示了企業(yè)所期望的戰(zhàn)略決策對企業(yè)分部組示了企業(yè)所期望的戰(zhàn)略決策對企業(yè)分部組合的影響效果。合的影響效果。September 200229IIIIIIIVVVIVIIIXVIII強(qiáng)強(qiáng)3.0-4.0中中2.0-2.99弱弱1.0-1.99IFE總加權(quán)評分總加權(quán)評分4.03.02.01.0高高 3.0-4.0

28、中中 2.0-2.99低低 1.0-1.99EFE總總加加權(quán)權(quán)評評分分增長和增長和建立建立堅(jiān)持和保持堅(jiān)持和保持收獲或剝離收獲或剝離September 200230大戰(zhàn)略矩陣大戰(zhàn)略矩陣(GS_Matrix) 大戰(zhàn)略矩陣已成為制定備選戰(zhàn)略的一種大戰(zhàn)略矩陣已成為制定備選戰(zhàn)略的一種常用工具。常用工具。 各種企業(yè)都可以被置于大戰(zhàn)略矩陣的四各種企業(yè)都可以被置于大戰(zhàn)略矩陣的四個(gè)象限之一。個(gè)象限之一。 公司的各分部也可以按此方式被定位。公司的各分部也可以按此方式被定位。 大戰(zhàn)略矩陣基于兩個(gè)評價(jià)數(shù)值：競爭地大戰(zhàn)略矩陣基于兩個(gè)評價(jià)數(shù)值：競爭地位和市場增長。位和市場增長。September 200231象限象限I市

29、場開發(fā)市場開發(fā)/市場滲透市場滲透/產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)品開發(fā)前向前向/后向后向/橫向一體化橫向一體化集中多元化集中多元化象限象限IV集中多元化集中多元化/橫向多元橫向多元化化/混合多元化混合多元化合資合資象限象限II市場開發(fā)市場開發(fā)/市場滲透市場滲透/產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)品開發(fā)橫向一體化橫向一體化剝離剝離/清算清算象限象限III收縮收縮集中多元化集中多元化/橫向多元橫向多元化化/混合多元化混合多元化剝離剝離/清算清算市場增長迅速市場增長迅速市場增長緩慢市場增長緩慢弱競?cè)醺偁幍貭幍匚晃粡?qiáng)競強(qiáng)競爭地爭地位位September 200232定量戰(zhàn)略計(jì)劃分析矩陣定量戰(zhàn)略計(jì)劃分析矩陣(QSP_Matrix) 這一技術(shù)客觀地

30、表明了哪一種被選戰(zhàn)略這一技術(shù)客觀地表明了哪一種被選戰(zhàn)略是最佳戰(zhàn)略。是最佳戰(zhàn)略。 QSPM利用第一和第二階段分析的結(jié)果利用第一和第二階段分析的結(jié)果來客觀選定戰(zhàn)略。來客觀選定戰(zhàn)略。 QSPM需要良好的直覺判斷。需要良好的直覺判斷。September 200233備選戰(zhàn)略備選戰(zhàn)略關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素權(quán)重權(quán)重戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1戰(zhàn)略戰(zhàn)略 2戰(zhàn)略戰(zhàn)略 3經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)政治政治/法律法律/政府政府社會社會/文化文化/人口人口/環(huán)境環(huán)境技術(shù)技術(shù)關(guān)關(guān)鍵鍵外外部部因因素素競爭競爭企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)采購采購生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)關(guān)關(guān)鍵鍵內(nèi)內(nèi)部部因因素素市場營銷市場營銷September 20

31、0234建立建立QSPM的六步驟：的六步驟：(1)在在QSPM的左欄列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)的左欄列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)。會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)。 這些信息直接從這些信息直接從EFE和和IFE矩陣中得到。矩陣中得到。 QSPM中應(yīng)至少包括中應(yīng)至少包括10個(gè)外部和個(gè)外部和10個(gè)內(nèi)個(gè)內(nèi)部關(guān)鍵因素。部關(guān)鍵因素。(2)給每個(gè)外部及內(nèi)部關(guān)鍵因素賦予權(quán)重。給每個(gè)外部及內(nèi)部關(guān)鍵因素賦予權(quán)重。 這些權(quán)重應(yīng)與這些權(quán)重應(yīng)與EFE和和IFE矩陣中的相同。矩陣中的相同。 權(quán)重在第二欄中。權(quán)重在第二欄中。September 200235(3)考察匹配階段各矩陣并確認(rèn)企業(yè)可考慮實(shí)施考察匹配階段各矩陣并

32、確認(rèn)企業(yè)可考慮實(shí)施的備選戰(zhàn)略。的備選戰(zhàn)略。 這些戰(zhàn)略置于這些戰(zhàn)略置于QSPM頂行。頂行。 若可能將各戰(zhàn)略分為互不相容的若干組。若可能將各戰(zhàn)略分為互不相容的若干組。September 200236(4)確定吸引力分?jǐn)?shù)確定吸引力分?jǐn)?shù)(AS): Attractiveness Scores 用數(shù)值表示各組中各個(gè)戰(zhàn)略的相對吸引力。用數(shù)值表示各組中各個(gè)戰(zhàn)略的相對吸引力。 AS確定法：依次考察各外部或內(nèi)部關(guān)鍵因素，確定法：依次考察各外部或內(nèi)部關(guān)鍵因素，提出提出“這一因素是否影響戰(zhàn)略的選擇？這一因素是否影響戰(zhàn)略的選擇？” 回答回答“是是”，對這一因素對各戰(zhàn)略進(jìn)行比較。，對這一因素對各戰(zhàn)略進(jìn)行比較。 回答回答“否否”，不給該組戰(zhàn)略以吸引力分?jǐn)?shù)。，不給該組戰(zhàn)略以吸引力分?jǐn)?shù)。 1=沒有吸引力；沒有吸引力； 2=有一些吸引力；有一些吸引力； 3=有相當(dāng)吸引力有相當(dāng)吸引力 4=很有吸引力很有吸引力September 200237(5)計(jì)算吸引力總分計(jì)算吸引力總分(TAS): Total Attractiveness Scores TAS等于權(quán)重乘以吸引力分?jǐn)?shù)。等于權(quán)重乘以吸引力分?jǐn)?shù)。 吸引力總分越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大。吸引力總分越高，戰(zhàn)略的吸引力就越大。