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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第1章 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 習(xí)題一、單選題1、要用"以人為本"的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度保證制度的( ) (A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性 (C)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性 2、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是( )。(A)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果 (B)績(jī)效分折的結(jié)果(C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果3、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。 (A)管理者 (B)培訓(xùn)部門(mén)(C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門(mén)4、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不包括( )。(A)時(shí)間控制 (B)配合員工的工作狀況(C)公司制度
2、(D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度5、以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響(D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)6、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),制定培訓(xùn)策略的目的在于( )。( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類(lèi)型 ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序( C )翻譯和提煉早期收集的信息 ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類(lèi)型7、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表,并告知相關(guān)部門(mén)。( A )管理者 ( B )培訓(xùn)部門(mén) ( C )培訓(xùn)者 ( D )后勤部門(mén)8、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
3、不包括( )(A)人才流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失 (B)培訓(xùn)成本超出預(yù)算(C)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保密難度增大 (D)送培人員選拔失當(dāng)9、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是( )。A、確定培訓(xùn)目標(biāo) B、確定培訓(xùn)范圍 C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 D、分析培訓(xùn)需求10、( )信息是指培訓(xùn)實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。A、培訓(xùn)及時(shí)性 B、培訓(xùn)有效性 C、培訓(xùn)廣泛性 D、培訓(xùn)可信性11人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與教育之間存在著區(qū)別與聯(lián)系,教育的目的側(cè)重( );而人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的側(cè)重( )。A提高能力、發(fā)揮潛能;改善態(tài)度B傳播知識(shí);改變工作行為C提高能力、發(fā)揮潛能;改善認(rèn)知結(jié)構(gòu)D傳播知識(shí);改變價(jià)值觀(guān)12實(shí)施人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)無(wú)法達(dá)到下列哪一個(gè)目的
4、?( )。A使員工掌握基本的語(yǔ)言能力和其他技能、認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、適應(yīng)社會(huì)B提高和增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感C提高組織和個(gè)人績(jī)效D使員工能夠勝任工作職責(zé)的要求13在人力資源管理的下列部分中,哪一部分與人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的關(guān)系與其他三個(gè)部分的關(guān)系不一樣?( )。A績(jī)效考核B人力資源規(guī)劃C薪酬激勵(lì)D人員招聘14人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與薪酬的關(guān)系是( )。A因果關(guān)系B間接關(guān)系C雙贏(yíng)關(guān)系D,直接關(guān)系15、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于滿(mǎn)足員工的()需要 A、生理 B、安全 C、社交 D、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值16、培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)員工的不同狀況,選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容,采取不同的培訓(xùn)方式,這是培訓(xùn)的()原則 A、理論聯(lián)系實(shí)際 B、因材施教 C、
5、興趣 D、重點(diǎn)培養(yǎng)17、企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)() A、新員工 B、老員工 C、高層管理人員 D、技術(shù)骨干和管理骨干18、以下觀(guān)點(diǎn)中()不是傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀(guān)點(diǎn) A、培訓(xùn)是在一種成本費(fèi)用 B、培訓(xùn)為終身化學(xué)習(xí)趨勢(shì) C、培訓(xùn)為單純的崗前技能培訓(xùn) D、培訓(xùn)主要針對(duì)技術(shù)員工19、培訓(xùn)與教育之間的區(qū)別 A、教育是別人讓我學(xué),培訓(xùn)是我要學(xué) B、教育是在學(xué)校發(fā)生的過(guò)程,培訓(xùn)是在企業(yè)發(fā)生 C、教育是培養(yǎng)人力資源,培訓(xùn)是吸引人力資源 D、教育是培養(yǎng)生產(chǎn)力,培訓(xùn)是促進(jìn)生產(chǎn)力20、人力資本理論的創(chuàng)立者是( ) A、馬克思 B、泰羅 C、舒爾茨 D、梅奧21、處于企業(yè)文化底層的是( ) A、價(jià)值觀(guān) B、企業(yè)制度 C、企業(yè)精神
6、 D、企業(yè)標(biāo)志22、在人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中重視對(duì)資源的認(rèn)知和判斷,這屬于()視角 A、權(quán)變 B、結(jié)構(gòu) C、資源 D、戰(zhàn)略二、多選題1、影響企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的因素包括()。(A)培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實(shí)踐的發(fā)展 (B)國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)(C)企業(yè)人力資源供給與需求的變化 (D)企業(yè)人事計(jì)劃的變更(E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針的變革及技術(shù)2、下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是( )。(A)是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分(B)實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)(C)崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行(D)由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成(E)最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展
7、目標(biāo)三、簡(jiǎn)答題1. 根據(jù)員工培訓(xùn)的發(fā)展歷程,說(shuō)明現(xiàn)代員工培訓(xùn)的重要特點(diǎn)。2. 簡(jiǎn)要回答現(xiàn)代員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。3.簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成?4.簡(jiǎn)述企業(yè)培訓(xùn)文化的含義和功能,學(xué)習(xí)型組織的特征,以及建立學(xué)習(xí)型組織的步驟。5.人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)有哪些?6. 結(jié)合實(shí)際,談?wù)勎覈?guó)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要誤區(qū)。7. 根據(jù)現(xiàn)代員工培訓(xùn)發(fā)展面臨的新形勢(shì),論述現(xiàn)代員工培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)部門(mén)及其職員的新要求。單選題答案1:10:ACBCAABBDA11-22:BABCD BDBDCAC多選題答案1、ABCDE;2、ABCDE簡(jiǎn)答題答案1. 根據(jù)員工培訓(xùn)的發(fā)展歷程,說(shuō)明現(xiàn)代員工培訓(xùn)的重要特點(diǎn)?,F(xiàn)代員工培訓(xùn)是伴隨著管
8、理理論與實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的。經(jīng)歷了古典管理理論時(shí)期、行為科學(xué)管理理論時(shí)期和系統(tǒng)科學(xué)管理理論三個(gè)基本階段。發(fā)端于20世紀(jì)60年代的現(xiàn)代培訓(xùn),具有與以往傳統(tǒng)員工培訓(xùn)的不同特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在:其一,現(xiàn)代員工培訓(xùn)更注重于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀(guān)能動(dòng)性與獲取新知識(shí)、新技能的極大積極性。其二,現(xiàn)代員工培訓(xùn)更注重于把培訓(xùn)目標(biāo)與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、戰(zhàn)略思考緊密地聯(lián)系在一起加以系統(tǒng)思考。其三,現(xiàn)代培訓(xùn)更關(guān)注人的生理與心理特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)以人為本。其四,現(xiàn)代培訓(xùn)已大大突破了崗位技能的范圍,更注重提高人的勝任能力。2. 簡(jiǎn)要回答現(xiàn)代員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代員工培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括如下五大趨勢(shì),即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多
9、樣化趨勢(shì);培訓(xùn)制度的終身化趨勢(shì);培訓(xùn)手段的數(shù)字化趨勢(shì);培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)合化趨勢(shì)以及培訓(xùn)理念的即時(shí)化趨勢(shì)。3.簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成?培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng):(1)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求分析系統(tǒng);(2)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)(培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等,即“5W1H”);(3)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)實(shí)施管理系統(tǒng);(4)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)評(píng)估反饋系統(tǒng)。4.簡(jiǎn)述企業(yè)培訓(xùn)文化的含義和功能,學(xué)習(xí)型組織的特征,以及建立學(xué)習(xí)型組織的步驟。含義:是企業(yè)文化的重要組成部分,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的重要特征,是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具,更是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志。學(xué)習(xí)型組織的特征:(1)愿景驅(qū)動(dòng)型的組織;
10、(2)組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成;(3)自主管理的扁平型組織;(4)組織的邊界將被重新界定;(5)注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡;(6)領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色;(7)善于不斷學(xué)習(xí)的組織(員工個(gè)人終身學(xué)習(xí);全員學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)工作化;團(tuán)體學(xué)習(xí));(8)具有創(chuàng)造能量的組織。建立學(xué)習(xí)型組織的步驟:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);系統(tǒng)思考。5.人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)有哪些?培養(yǎng)員工的能力;提高企業(yè)效益;灌輸企業(yè)文化;迎合員工的需要;適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;適應(yīng)企業(yè)的變化;適應(yīng)科技的發(fā)展 6. 結(jié)合實(shí)際,談?wù)勎覈?guó)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要誤區(qū)。我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要誤區(qū)有:一是一些企業(yè)的管理者喜歡趕潮流,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇比較盲目;二是培訓(xùn)成本能省則省;三是效益好時(shí)不需培訓(xùn);四是效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn);五是高管人員不需培訓(xùn);六是投資培訓(xùn)急功近利;七是培訓(xùn)工作流于形式;八是擔(dān)心員工另謀高就。7. 根據(jù)現(xiàn)代員工培訓(xùn)發(fā)展面臨的新形勢(shì),論述現(xiàn)代員工培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)部門(mén)及其職員的新要求。對(duì)培訓(xùn)部門(mén)的新要求:第一,為了順應(yīng)當(dāng)今企業(yè)迅速發(fā)展的要求,企業(yè)的培訓(xùn)也要迅速;第二,培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該著手建立“即時(shí)”的學(xué)習(xí)、知識(shí)和技能資源,能夠讓員工觸手可及,馬上解決工作中的問(wèn)題;第三,傳統(tǒng)的單一的面授培訓(xùn)方式早已經(jīng)不能滿(mǎn)足培訓(xùn)的需要,為適應(yīng)各種情況員工的培訓(xùn)需求,需要多種培訓(xùn)方式結(jié)合起來(lái),也就是現(xiàn)在越來(lái)
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