東本銷售話術(shù)征集

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上東本銷售話術(shù)征集 王菲1 思域的駕駛室座椅還是手動的，顯得檔次太低了。（卡羅拉和思域是同級別的車型都已經(jīng)是電動的。）回答：思域和卡羅拉是同級別的轎車，思域是手動座椅主要是考慮到維修成本和駕乘者的舒適性，我們思域車的主駕駛座椅是根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計的，腰部得到了很好的支撐，對于駕乘者來講，方便性沒有經(jīng)濟(jì)性和舒適性來的重要。2 思域的安全防盜性太差了，經(jīng)常被盜?；卮穑核加驇в邪l(fā)動機防盜鎖止系統(tǒng)，思域使用的防盜系統(tǒng)并不比任何車輛差，其實是由于思域的保有量相當(dāng)大，需求量也很大，所以打它主意的賊也多，這也是從另一個角度證明了思域的吸引力，而且只要你外出和住所時一般把車放在保管站，

2、這就基本沒問題了。3 思域配置低，價格高?；卮穑弘娮踊誓敲锤叩慕裉欤加蛞黾舆@些配置其實并不難，但思域追求的是品質(zhì)的保證，而你真正實用的配置思域一點都不少。4 現(xiàn)在很多車都使用智能鑰匙很方便，而思域車還沒有這項功能。回答：智能鑰匙的確比較方便，但價格比較貴，你覺得值得為這個配置花那么多的錢嗎？電子設(shè)備由于失靈率比較高，保險公司又不承保，今后你的維修成本就要增加，電子設(shè)備越多，維修成本也越高，一旦這種鑰匙丟了，再配一把的費用很高，而且可能還要從日本訂購不是反而更麻煩了嗎？李春林1客戶多提到了凱美瑞現(xiàn)在可以優(yōu)惠兩萬，還有精品贈送，可是CRV一點優(yōu)惠也沒有？銷售話術(shù)：首先可以從兩款車的定位不同說

3、起，而且兩個車的客戶群也不是一樣的；凱美瑞上市三年多了，且是廣豐的主打產(chǎn)品，現(xiàn)在市面上也有很多這款車，銷量的好壞直接影響到廣豐的業(yè)績，而且這個車的竟?fàn)庈囆鸵埠芏?，像日產(chǎn)的天賴，廣本的雅閣，一豐的銳志等等！所以他的優(yōu)惠浮度很大！而CRV則不同，本來上市不久，且一直供不應(yīng)求！你要看車的話就要看他們的介值而不是他們的價格啊！2客戶提到了CRV的動力不足，沒有駕駛激情？銷售話術(shù)：全新CRV現(xiàn)在是第三代產(chǎn)品，它的進(jìn)化歷程像一部史詩一樣展示了本田造車?yán)砟畹难葑儭Ｐ率来鶦RV并不是一款追求性能極限的SUV，也不是為了城市以外的非鋪裝路面而生，它盡職盡力的在自己的工作范圍內(nèi)最大限度的帶給駕駛員和乘客舒適愜意，

4、這應(yīng)該是新一代CRV的一個典范！ 3客戶提到了現(xiàn)在道路擁堵，油價飛漲，不適宜買SUV？ 銷售話術(shù)：其實你的擔(dān)心也正是我的擔(dān)心，而且廠家生產(chǎn)CRV之前也早就考慮到這個問題了，SUV歷來就有三個缺點：一是高重心不利于操控，二是風(fēng)阻和馬力大不利于油耗，三是車形龐大不利于泊車！針對此，我們的CRV力求避免這些缺點，CRV的發(fā)動機深陷入發(fā)動機倉，這樣就降低了重心，提高了整車的操控性和車輛行駛穩(wěn)定性！其次我們的整車設(shè)計新穎時尚，將空氣動力學(xué)和人機工程學(xué)有機的結(jié)合起來，風(fēng)阻系數(shù)僅為0。39，配以2。0與2。4兩個排量的發(fā)動機使整車行駛經(jīng)濟(jì)性得到最優(yōu)化，百公里油量僅10L左右，只相當(dāng)于一輛中級轎車的油量！最后

5、我們的車長4530/1820/1680，車體不長不短，不窄不小，剛剛合適，但是看起來卻又大氣有方，泊起車來卻不難！ 4客戶提到購買2。0的CRV怕力不夠，但是2。4的又都是4WD，在城市中開太浪費了？ 銷售話術(shù)：其實2。0的發(fā)動機最大的功率是110KW，最大扭力是190N。M，這樣的力量在城市中開動力是足夠的了！當(dāng)然了，如果你想要更多的駕駛快感，購買2。4的也不錯，CRV的四驅(qū)并不是為了越野而設(shè)計的，工程師根本就沒有把非鋪裝路面所必需的四驅(qū)性能列入CRV的調(diào)校形式中，它只分在前輪出現(xiàn)打滑時，適當(dāng)?shù)陌羊?qū)動力傳輸給后輪部分，做為一款既非運動車型，也非個性越野車型，全新CRV給消費者的概念就是實用型

6、城市多功能車，所以說，設(shè)計師在開發(fā)產(chǎn)品時就本著實用的原則進(jìn)行設(shè)計，在設(shè)計中就解決了你的擔(dān)心！5客戶提到了CRV價位太高了，在同級別車中，可選的SUV太多了，像奇瑞瑞虎，現(xiàn)代途勝，價位都不高，可CRV還賣這么高價！銷售話術(shù)：你是知道的，每樣商品都有其品牌，像肯得基里的漢堡包，介錢就是要比外面買的高很多！當(dāng)然啦，我也不是說別的品牌不如本田車！說來說去，道理很簡單，本田為CRV找到了一條最折中，也最現(xiàn)實的高端實用路線，從整體效果來看，無論是外形設(shè)計，內(nèi)飾布局，駕乖性能，乃至功能性。第三代CRV都與其它SUV 車型有著本質(zhì)的區(qū)別，可以說，新世代CRV這款車為熱衷于SUV的城市一族提供了新的選擇方案，同

7、時也為SUV領(lǐng)域開拓了新的疆土！楊光一 有客戶會經(jīng)常質(zhì)疑思域是單頂置凸輪軸？回答：由于思域采用五前速自排系統(tǒng)，多出一個檔位的齒比更密，讓思域低速扭力的表現(xiàn)十分夠力，可以將最大馬力在轉(zhuǎn)時送出，換擋也更加平順，而高速行駛更享有轉(zhuǎn)速低震動少的優(yōu)勢。二 有客戶會抱怨思域的座椅不是電動調(diào)節(jié)的回答：對于一部家庭用車而言，駕駛座位應(yīng)更多為男主人的勞動區(qū)域，而對于女性多為有追求有生活品味的年輕女性消費者，而為成家的年輕族都把車當(dāng)作個人用品都不會輕易把車借出，所以電動座椅功能的存在因人而異 三有客戶會把混合動力思域和豐田普瑞斯對比回答：思域和普瑞斯在結(jié)構(gòu)上有差別，思域是并聯(lián)，也就是輕度混合，而普瑞斯是混聯(lián)也就是

8、重度混合，在駕駛操控上思域混合動力與非混合動力動力沒什么差別，而普瑞斯的換擋就像游戲機上操縱桿一樣，與普通車差異很大，三年前普瑞斯上市時候只知道貴，相信隨著思域混合動力更接近老百姓和燃油稅將要實施，也更有利與新能源的發(fā)展。四：有客戶會把思域和。的朗逸對比回答：這樣可以吧我們發(fā)動機的優(yōu)勢對比，思域是可變氣門正時及生成系統(tǒng)，可以有效的降低油耗，和我們中控別致的設(shè)計，而朗逸的四缸發(fā)動機功率只有和我們的功力不是一個級別，我們的優(yōu)勢是動力和操控感，而朗逸是用舊的波羅上的 發(fā)動機技術(shù)落后動力不足，且內(nèi)飾采用仿桃木的設(shè)計，比較俗氣，而思域采用太空艙的設(shè)計科技感很強。五：有客戶把思域的空間和威馳對比回答：有客

9、戶抱怨思域的空間也不大和威馳差不多，可以告訴思域的動力配置和威馳不是一個檔次的，而且思域的軸距在同級別的車?yán)锸强壳暗?。而威馳的空間和動力都沒有思域的多，兩者沒有可比性！ 華珍1 你們的車身那么矮，坐著會不舒服吧？回答：因為我們的車是一款運動型的時尚轎車，外形非常的流線性，這樣就可以有效的降低你行駛的風(fēng)阻，跑起來就更省油，車內(nèi)的空間并不完全起決于車身尺寸的大小，它于造型風(fēng)格，底盤高低，以車內(nèi)座椅布置等很多因素有關(guān)，思域雖然外形不如同級車高，但車內(nèi)空間卻是同級車中較好的，如果你擔(dān)心的話可以坐進(jìn)去感受一下。2 你們車頭短，看不見車頭?；卮穑汉芏嗳硕家蚜?xí)慣開車時能看見車頭，總以為這樣會安全點，其實這是

10、因為傳統(tǒng)轎車給駕駛者養(yǎng)成了一種依賴性而已，他們習(xí)慣有參照物來保持安全距離這樣反而不安全，現(xiàn)在很多緊湊型轎車都是看不到車頭的，習(xí)慣就好了，開車都是憑感覺，要懂得提前預(yù)防，這樣的車頭反而更加安全。3 方向盤太小，不好駕駛?；卮穑耗銖奈覀冘嚨耐庑途椭牢覀兪且豢顣r尚運動型的轎跑車，我們的方向盤也是采用F1賽車設(shè)計的，這種精致的多功能方向盤有助于把控方向，有更好的操控性，這種設(shè)計也是未來緊湊型轎車選配的趨勢，因為這樣改變你駕駛的空間，讓你駕駛的空間更舒適，你可以自己坐進(jìn)去感受一下。4 你們的車麻椅還是手動的，不點落后?；卮穑很囎邮欠裆蠙n次并不是取決于有沒幾個豪華配置的，而是要看品牌實力品質(zhì)感及車輛配備

11、的先進(jìn)性等綜合方面的，電動座椅看起來是比較豪華，但實用價值并不大，對于你自駕的，也不會常調(diào)節(jié)座椅，反而萬一發(fā)生事故斷電時，電動坐椅就麻煩了，不但維修成本高，還容易造成操控失靈。5 后排沒有空調(diào)出風(fēng)口?；卮穑耗阋仓牢覀兪且豢罹o湊型轎車，而且車內(nèi)部尺寸也不會太大，再加上我們車的空調(diào)制冷效果已經(jīng)比同級別轎車的要強很多，這樣沒有必要增加后排出風(fēng)口，少一個出風(fēng)口也讓你行駛起來更加省油，動力更好。 艾愛霞1 思域正副駕駛座頭部空間太低。回答：思域的外型設(shè)計非常流線性，完全具有現(xiàn)代化動力型轎車風(fēng)格，思域的風(fēng)阻系數(shù)只有0.29,在同級轎車中最低,跑起來非常省油,故爾頭部空間低這是運動型轎車共有的特點。2 思

12、域方向盤太小?；卮穑簭乃加蛲庑驮O(shè)計看得出它是一款運動型十足的現(xiàn)代化轎車，你覺得與它的外型來對比，換一款大的方向盤合適嗎？美觀嗎？思域的方向盤采用了賽車般的兩幅條前衛(wèi)設(shè)計，手感非常棒，不信你試試？方向盤略帶橢圓形設(shè)計，有助于方向的掌控，而且?guī)в幸繇懣刂坪投ㄋ傺埠桨粹o，方便實用。3 內(nèi)飾顏色單一，并且顏色過淺，易臟?；卮穑很噧?nèi)采用淺色內(nèi)飾是目前國際最流行的趨勢，而現(xiàn)在很多家私也采用淺色為主，淺色系能使車內(nèi)空間更加明亮，長時間呆在車內(nèi)也不會有壓抑感！如果采用深色，那么在夏天太容易吸熱，長時間太陽照了會導(dǎo)致車內(nèi)溫度太高，很多人都認(rèn)為深色的耐臟，其實深色只是不容易顯臟而已，污垢長時間不去清理，對你的健康

13、會有很大的影響，綜全來看，你覺得是深色好看還是淺色為好呢？4 思域車體較輕！答：看來你很在意車輛的安全性嗎？思域是引領(lǐng)同級車中最流行設(shè)計，轎車輕量化也是節(jié)能環(huán)保趨勢要求，不像有些人所說，車子越輕就越不安全，關(guān)鍵要看車身結(jié)構(gòu)是否先進(jìn)，而我們的思域采用的鋼比一般的鋼的硬度和韌性大到1.5倍,所以你別看它輕,但是它非常安全,思域車身碰撞通過了NCAP五星級碰撞標(biāo)準(zhǔn),還有F1賽車的重量只有550KG,但它卻是世界上最安全的車之一,有誰能否定F1的安全性呢?車輛輕不但更省油,制動效果也更好。5 思域尾廂太小?；卮穑浩鋵嵨矌倪m用性不能只看容積尺寸的大小，要看有效容積是否設(shè)計的合理，思域采用的是正方形的設(shè)

14、計，沒有旁邊的突出，這樣實際用的空間就大了，還能更好的擺放東西，有些車的后箱看起來很大，但它的利用空間很小，也不能很好的擺放東西，而且思域的備胎和隨車工具都定位擺放在后箱的隔板下，節(jié)省了后箱空間，而且還起到了防震，減噪的作用，其實做為一款家用轎車，后箱有600ML也是不夠用的，如果你要放一些比較長的物體，思域的后排坐椅是可以完全放倒的，這也是一個人性化的設(shè)計，很是方便！ 鐘導(dǎo)文1 思域是東風(fēng)本田首次推出的一款轎跑車，你看這車的外型是不是非?？?，很多用戶一進(jìn)店就奔著這車過來了，可以說是人見人愛啊！這車不僅可以上班代步，接送客戶，下班和朋友去酒吧，節(jié)假日和家人外出游玩，都是非常合適的，除了外觀漂亮

15、，這車的內(nèi)部空間還很大，在同級車中軸距最大，有2700MM長，如果把后排座椅放倒，行李箱的容積還可以增大，你看，（演示）方便吧！2 買車就要買自己認(rèn)為最合適的，現(xiàn)在賺錢不容易了，一輛車就花掉了好些年的積蓄，買的太貴太豪華了用不上，太便宜了檔次又太低了，思域就不同了，外觀大氣，你開出去多有面子啊， 內(nèi)部空間也很大，你坐起來完全有高檔車的感覺，還可以帶些物品和行李，更重要的是內(nèi)面很前衛(wèi)，你進(jìn)來體驗下，不錯吧，你要是帶上朋友時多有面子?。? 你真有眼光啊，思域這款車是我們東風(fēng)本田新近上市的產(chǎn)品，現(xiàn)在是第8代，時尚活潑且有動感，很適合你這樣青春靚麗的女孩開，我們深圳的XXX（高層領(lǐng)導(dǎo)）開的就是思域，它動感的外在絢麗的色彩，寬長的空間一定讓你成為馬路上的焦點！4 思域是一