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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店日常英語(yǔ)表Accelerated depreciation積累折舊Eminent domain保留地Account 帳戶Engineering department工程部Accounting department財(cái)務(wù)部End of day 日結(jié)算時(shí)刻Accounts payable 應(yīng)付帳款Empower 授權(quán)Accounts receivable 應(yīng)收帳款European plan 歐式開(kāi)帳法(食宿分算Actual market share 實(shí)際市場(chǎng)份額Evening shift 晚班Adjoining rooms 并房Executive housekeeper 行政管家(客房部經(jīng)理 A
2、ffirmative action 非歧視的比例用工原則 Express checkout 快速結(jié)帳American plan 美式開(kāi)帳法(食宿費(fèi)合并計(jì)算法 Fair market share 公平市場(chǎng)份額Availability board 可利用客房數(shù)量提示板Family rate 家庭房?jī)r(jià)Arrivals report 預(yù)計(jì)抵店客人報(bào)告Feedback control 反饋控制Average daily rate 日均房?jī)r(jià)Financial statement 財(cái)務(wù)報(bào)告Back of the house 后場(chǎng)Floor master key 樓層總鑰匙Balance sheet 資產(chǎn)負(fù)債
3、表(平衡表Folio 對(duì)開(kāi)式帳單Bell captain 禮賓部主管Franchise 特許經(jīng)營(yíng)Benchmarking 比照檢測(cè)法Front desk agent 前臺(tái)接待Block 封房Front of house 前場(chǎng)Book 預(yù)定Front office department 前廳部Brand standard 特許經(jīng)營(yíng)品牌標(biāo)準(zhǔn)Front office manager 前廳部經(jīng)理Call accounting 電話帳戶Function book 團(tuán)體會(huì)議及會(huì)務(wù)安排表Capital budget 大型設(shè)備預(yù)算General manager 總經(jīng)理Cash flow risk 現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)
4、Guaranteed reservation 擔(dān)保預(yù)定Central reservation system 中央預(yù)定系統(tǒng) Guest history 客戶檔案Centralization 集權(quán)管理Guest ledger 房客掛帳Checkout 結(jié)帳退房Guest room attendants 客房服務(wù)員 Circulating par stock 平均周轉(zhuǎn)存貨 HAZCOMM standard 健康安全計(jì)劃City ledger 同城掛帳Houseman 勤雜工Compensation 補(bǔ)償Human resources department人力資源部 Complimentary pro
5、gram 免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 Income statement 損益表Connection room 連通房Inspector 巡視員Concierge 禮賓部經(jīng)理Inventory 存貨Concurrent control 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控 Inventory turnover 存貨周轉(zhuǎn)率Control 管理Job analysis 工作分析Credit card guarantee 信用卡擔(dān)保定房 Job description 崗位職責(zé)Daily operations report 每日?qǐng)?bào)表Job redesign 工作再設(shè)計(jì) Decentralization 分權(quán)管理Job specific
6、ation 工作規(guī)范Deep cleaning 深度清掃Laundry supervisor 洗衣房主管Departure report 預(yù)計(jì)離店客人報(bào)表 Liquidity 債務(wù)清償力Direct billing 過(guò)期付帳信用Loss prevention committee 預(yù)防損失委員會(huì) Doorman 門童Management contract 管理合同Eco-tourism 生態(tài)旅游Market share 市場(chǎng)份額Emergency key 應(yīng)急鑰匙Market value risk 市價(jià)風(fēng)險(xiǎn)贊同guest room 客房hotel 酒店dining-room 餐廳check-in
7、 前臺(tái)Accelerated depreciation積累折舊Eminent domain保留地Account 帳戶Engineering department工程部Accounting department財(cái)務(wù)部End of day 日結(jié)算時(shí)刻Accounts payable 應(yīng)付帳款Empower 授權(quán)Accounts receivable 應(yīng)收帳款European plan 歐式開(kāi)帳法(食宿分算Actual market share 實(shí)際市場(chǎng)份額Evening shift 晚班Adjoining rooms 并房Executive housekeeper 行政管家(客房部經(jīng)理 Affir
8、mative action 非歧視的比例用工原則 Express checkout 快速結(jié)帳American plan 美式開(kāi)帳法(食宿費(fèi)合并計(jì)算法 Fair market share 公平市場(chǎng)份額Availability board 可利用客房數(shù)量提示板Family rate 家庭房?jī)r(jià)Arrivals report 預(yù)計(jì)抵店客人報(bào)告Feedback control 反饋控制Average daily rate 日均房?jī)r(jià)Financial statement 財(cái)務(wù)報(bào)告Back of the house 后場(chǎng)Floor master key 樓層總鑰匙Balance sheet 資產(chǎn)負(fù)債表(平衡
9、表Folio 對(duì)開(kāi)式帳單Bell captain 禮賓部主管Franchise 特許經(jīng)營(yíng)Benchmarking 比照檢測(cè)法Front desk agent 前臺(tái)接待Block 封房Front of house 前場(chǎng)Book 預(yù)定Front office department 前廳部Brand standard 特許經(jīng)營(yíng)品牌標(biāo)準(zhǔn)Front office manager 前廳部經(jīng)理Call accounting 電話帳戶Function book 團(tuán)體會(huì)議及會(huì)務(wù)安排表 Capital budget 大型設(shè)備預(yù)算General manager 總經(jīng)理Cash flow risk 現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)Gua
10、ranteed reservation 擔(dān)保預(yù)定Central reservation system 中央預(yù)定系統(tǒng) Guest history 客戶檔案Centralization 集權(quán)管理Guest ledger 房客掛帳Checkout 結(jié)帳退房Guest room attendants 客房服務(wù)員 Circulating par stock 平均周轉(zhuǎn)存貨 HAZCOMM standard 健康安全計(jì)劃City ledger 同城掛帳Houseman 勤雜工Compensation 補(bǔ)償Human resources department人力資源部 Complimentary progra
11、m 免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 Income statement 損益表Connection room 連通房Inspector 巡視員Concierge 禮賓部經(jīng)理Inventory 存貨Concurrent control 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控 Inventory turnover 存貨周轉(zhuǎn)率Control 管理Job analysis 工作分析Credit card guarantee 信用卡擔(dān)保定房 Job description 崗位職責(zé)Daily operations report 每日?qǐng)?bào)表Job redesign 工作再設(shè)計(jì) Decentralization 分權(quán)管理Job specificati
12、on 工作規(guī)范Deep cleaning 深度清掃Laundry supervisor 洗衣房主管Departure report 預(yù)計(jì)離店客人報(bào)表 Liquidity 債務(wù)清償力Direct billing 過(guò)期付帳信用Loss prevention committee 預(yù)防損失委員會(huì) Doorman 門童Management contract 管理合同Eco-tourism 生態(tài)旅游Market share 市場(chǎng)份額Emergency key 應(yīng)急鑰匙 Market value risk 市價(jià)風(fēng)險(xiǎn)Daily Service 日常服務(wù)-(Knocking at the door.-(敲門。
13、-May I come in?-我可以進(jìn)來(lái)嗎 ?-Come in,please.-請(qǐng)進(jìn)。-Please don't come in.-請(qǐng)不要進(jìn)來(lái)。-Just a moment(a minute,please.-請(qǐng)稍等一下。-I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir?-對(duì)不起打擾你了,我來(lái)打掃一下房 間好嗎 ?-All right.Come in,please.-好的,請(qǐng)進(jìn)來(lái)。-Please clean it when I am out.-我馬上要出去,請(qǐng)等一會(huì)兒打掃。-May I change the water of
14、the thermos now?-我現(xiàn)在可以換水嗎 ?-Yes,please.-請(qǐng)換吧。-Some of my friends will come and see me this afternoon.Will you please give me some more hot bottles and tea cups?-下午我有幾位朋友來(lái)訪,請(qǐng)給加些熱水瓶和茶杯。-Well,we'll send tea into the room when the visitors come.-好,客人來(lái)訪我們會(huì)端茶進(jìn)來(lái)的。-By the way,is there any mail for me?-順便
15、一下,有我的郵件嗎 ?-No.If there is,I'll give it to you in time.-沒(méi)有。如果有的話,我會(huì)及時(shí)給你送來(lái)的。 -Why did you come in without my permission?-你為什么沒(méi)經(jīng)我允許就進(jìn)來(lái)了 ? -It's my negligence.I beg your pardon.-我疏忽了,請(qǐng)你原諒。-I come and make the bed.Shall I do it now or later?-我來(lái)做夜床,你看是現(xiàn)在做還是 等會(huì)兒做 ?-Since you have come,you may do i
16、t now?-既然來(lái)了,現(xiàn)在就做吧。-Here's your clean laundry.you'd better check it.-衣服洗好了,請(qǐng)您過(guò)目。-I am collecting the fee of the long distance call.-我來(lái)收長(zhǎng)途電話費(fèi)。-This is the bill for the room rent of half a day.-這是補(bǔ)半天房金的帳單。 -Here is a telegram for you.-這兒有一封你的電報(bào)。 -Why is it unsealed?-它怎么被拆開(kāi)了? -Because there is n
17、o name of the receiver on the envelope,therefore the clerk unsealed it in order to find out the name of the receiver. -因?yàn)殡妶?bào)封面沒(méi)有收?qǐng)?bào)人姓名,服務(wù)臺(tái)為了查對(duì)姓名而拆開(kāi)的。 -Have you lost anything today,sir?-先生,你今天丟過(guò)什么東西嗎? -Yes,a wallet.I'm looking for it now.-丟了一只皮夾子,我正在找呢。 -What is there in the wallet?-皮夾子里有些什么? -My d
18、aughter's photo and some money.-有一張我女兒的照片,還有一些錢。 -Look,is this wallet yours?-看,這只皮夾子是不是你的? -Yes,it's mine.Thank you ever so much.-是我的,太感謝你了。 -I want to borrow China Daily of these days.-我要看這幾天的中國(guó)日?qǐng)?bào)。 -Please get some copise of China Pictorial for me.-請(qǐng)拿幾份中國(guó)日?qǐng)?bào)給我。 -Please bring some chairs for me.-請(qǐng)拿幾把椅子來(lái)。 -Please get me some soap.-衛(wèi)生間的肥皂要添了。 -The slippers are wornout.Change them for me,please.-拖鞋壞了,請(qǐng)給換一雙。 -Get a hot-water bottle,please.-請(qǐng)拿一只熱水瓶給我。 -I feel a bit cold when I sleep.Please get me a blanket.-我睡得有點(diǎn)冷,請(qǐng)給我加一條 毯子。 -I need another pillow.-我需要加一只枕頭。 -Al
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