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文檔簡介
1、理想的招聘將如何實現(xiàn)-HR面臨的挑戰(zhàn)?要想評價招聘的效果,最直接的方法就是檢查所招聘的員要想評價招聘的效果,最直接的方法就是檢查所招聘的員工正式工作以后的表現(xiàn)。工正式工作以后的表現(xiàn)。無論是親身經歷還是道聽途說,招聘失誤都會讓人變得信無論是親身經歷還是道聽途說,招聘失誤都會讓人變得信心變挫,顧慮重重。心變挫,顧慮重重。面試主管缺管足夠的經驗和能力,不知如何整理在面試中面試主管缺管足夠的經驗和能力,不知如何整理在面試中搜集到的有關求職者的信息。搜集到的有關求職者的信息。問題并不在于招聘選擇的程序,而在于可供其選擇的求職問題并不在于招聘選擇的程序,而在于可供其選擇的求職者實在太有限者實在太有限?隨著
2、申請一個工作崗位求職者數目的驟增,面隨著申請一個工作崗位求職者數目的驟增,面 試主管要想試主管要想將真正有良好工作的求職者與庸常的求職者區(qū)分開來,也將真正有良好工作的求職者與庸常的求職者區(qū)分開來,也將越來越困難!將越來越困難!EXECUTE SEARCH尋找甄別怎么辦?招聘主管STAR HR的原則招聘面試的STAR原則 職責清晰的6W1H原則目標管理的SMART原則有效管理的PDCA原則經理職業(yè)化的MKASH原則 國內外人才中介行業(yè) 聘請顧問公司 獵頭+專業(yè)顧問+咨詢服務(總裁級) 甄別公司 部門經理級 一般 職業(yè)介紹所 主管+專業(yè)技術人員 熟練 職業(yè)介紹所 文員+工人獵頭公司的架構形式(一)
3、MC/GMConsultant/BM1ACAssistant/CCAssistant/CCCONSULTANTConsultant2ChannelASSISTANT獵頭公司的架構形式(二)MC/GMTL1ConsultantAssistant/CCAssistant/CCConsultantTL2ChannelAssistantBDs獵頭公司的架構形式(三)獵頭個人職業(yè)生涯發(fā)展線路獵頭顧問的來源圖職業(yè)獵手的要求?個人素質敬業(yè)精神專業(yè)能力及廣泛的知識結構社交圈和交際能力客戶拓展及人才辨能力時間管理能力工作與生活的平衡能力EXECUTE SEARCH尋找甄別怎么辦?高級人才的尋覓 1、力爭做一個內
4、行 2、用老板的眼光尋覓人才 3、把握人才尋覓的方向和途徑 4、尋覓過程中要注意的問題高級人才的尋覓調查、調查、再調查學海無涯苦作舟高級人才尋訪調查的目的1、提高自己的專業(yè)程度2、確定合適人才的條件3、占有說服雙方的理由調查的范圍行業(yè)調查企業(yè)調查崗位職責和崗位環(huán)境行業(yè)調查 1、宏觀經濟環(huán)境的調查 2、市場環(huán)境的調查 行業(yè)的現(xiàn)行情況 行業(yè)的市場前景 行業(yè)高級管理人才的供需情況 同行業(yè)中企業(yè)等級分布企業(yè)調查 客戶基本情況的調查 客戶重點情況的調查調查企業(yè)基本情況客戶全稱客戶的具體地址(包括郵政編碼)所屬行業(yè)客戶公司性質(若為中外合資,需注明合資方及投資比例)注冊資金公司規(guī)模聯(lián)系方式(包括電話,傳真
5、,Email)及聯(lián)系人公司網址行業(yè)內大致排名主導產品或主營業(yè)務年銷售收入調查企業(yè)重點情況 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 公司組織結構的情況 公司經營情況 企業(yè)主要的技術和工藝 人力資源情況 企業(yè)文化的狀況 企業(yè)競爭對手的情況調查企業(yè)重點情況 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 有沒有規(guī)劃,什么樣的規(guī)劃 發(fā)展戰(zhàn)略和人才調查企業(yè)重點情況公司的組織結構 了解所需崗位在組織中的作用 崗位名稱一樣,崗位性質不一樣獵頭計劃 計劃業(yè)務會 明確搜索的人才的行業(yè)部門公司 收集信息的渠道 收集信息的措施 顧問業(yè)務員組成 完成任務的時間表把握人才尋覓的方向和途徑 橫向尋覓是指在客戶的同行業(yè)中去挑選和物色候選人。尋覓到的候選人有同行業(yè)同職位的工作經歷,有
6、利于今后工作的快速適應和順利開展。把握人才尋覓的方向和途徑 縱向尋覓是按目標要求,在不同行業(yè)的同類職務(職業(yè))中進行目標尋覓,也稱作垂直尋覓。 把握人才尋覓的方向和途徑 圓形尋覓 主要是找到某一點(個人),再由這一點打開他的交際圈,隨后進行尋覓的方式,又稱為圈子尋覓或顧問尋覓。把握人才尋覓的方向和途徑 曲線尋覓 又稱作迂回尋覓,是一種跨行業(yè)、跨職業(yè)的尋覓。這種方法屬于漫天撒網,因而既有成功可能,又有較高的失敗概率。 案 例委托尋訪營運副總 如何分析職位說明書 如何做行業(yè)分析 如何確立尋訪目標 如何尋訪人才 如何執(zhí)行搜索(EXECUTE SEARCH)把握人才尋覓的方向和途徑 內部人才信息庫尋覓
7、 廣泛吸收高級管理人才的簡歷; 從各高校、高級人才培訓班等獲取學員信息; 通過各行各業(yè)的兼職顧問獲取行業(yè)內的高級人才信息; 通過新聞媒體報道、專業(yè)刊物、專業(yè)會議獲取高級管理人才的信息。把握人才尋覓的方向和途徑 明確自身專業(yè), 關注跟蹤、培育特定的人群。把握人才尋覓的方向和途徑 通過人際關系網絡尋覓 與自己的親朋好友保持著緊密的聯(lián)系。 多參加社交活動。 參加大型商務活動。 參加高級管理人才培訓班。把握人才尋覓的方向和途徑 按照客戶的要求在媒體投放廣告 建設全國乃至世界范圍內的尋覓網絡把握人才尋覓的方向和途徑通過新聞媒體報道和專業(yè)刊物尋覓關注新聞報道中高級管理人才的工作變動情況關注新聞媒體對高級管
8、理人才的業(yè)跡報道關注專業(yè)刊物把握人才尋覓的方向和途徑要注意的問題:要注意的問題:關注產業(yè)技術高地,融入高級人才集聚地 獵手必須是專家 把候選人當成朋友,從多方面進行說服實事求是,客觀實際,詳細分析,曉之以理 大膽和細心 掌握原則,合法、保密、保護、信用、限制關于簡歷 不要太過分相信簡歷 關注省略的部分 搞清和分析每次跳槽的原因 搞清企業(yè)規(guī)模、崗位情況和個人特點 關注經歷、關注成功和失敗初步評估 是否和崗位相符 是否和組織、企業(yè)相配 是否對職位感興趣 是否對我們的搜尋計劃有幫助接近候選人 電話預約 介紹自己、公司 大概介紹目的 當事人不在時,要提供適合的接觸的理由 巧過秘書關 鼓勵見面面試技巧
9、創(chuàng)造氣氛 (環(huán)境、禮節(jié)) 注意無聲語言 應用語言藝術 雙向溝通 傾聽 情景提問 及時分析和判斷初步面試 判斷身份 判斷學歷、培訓學歷 判斷工作經歷 判斷職務范圍 判斷業(yè)績 判斷離職原因 判斷當前報酬深入評估 知識、技能、興趣 積累知識的途徑、方法、時間、成果 培訓技能的途徑、方法、時間、成果 職業(yè)興趣 職業(yè)規(guī)劃深入評估 性格測驗的工具及使用注意點 不同職業(yè)的性格 利用肢體的語言、筆跡來分析性格 智力的測驗方法 利用面試來判斷智商的方法深入評估 管理能力、風格、理念 分析最大成功和失敗的原因 處理上下級關系的方法 如何評價同事 工作動力 處理危機方法 業(yè)績 未來考慮深入評估 適應能力分析 判斷新
10、工作主要的挑戰(zhàn)是什么 你將做什么 你需要多長的時間適應這份工作 你的管理風格需要作做哪些調整 成功的把握有多大?深入評估 誠信、品德 自我評價 雇主如何評價 同事如何評價 如何證明品行 業(yè)務以外的朋友 歷年獲獎情況 外調有什么結果推薦報告 內容 整理過的簡歷 專業(yè)評估 潛力、智力、溝通能力、管理能力 對崗位感興趣的程度 工作業(yè)績 性格特點推薦報告 推薦信 專業(yè)資格 能力 誠信狀況 不是,使用注意點 推薦專業(yè) 背景調查 管理能力 對時間、任務、人的管理水平 說明能力 計劃、委任和控制能力 主要成就背景調查 弱點及潛在限制 對新雇主有何忠告 在哪些情況下,可以大膽使用背景調查 適應能力 個人習慣 決策力和潛力如何? 為何離職 是否愿意再和他(她)合作安排候選人和客戶見面 征求雙方的意見 注意地方和環(huán)境的選擇 做好雙方見面信息的正確無誤 鼓勵雙方進一步溝通 及時消除進一步交流的障礙協(xié)助聘用條件談判 及時反饋市場信息給雙方 分別為對方說話 需要提供哪些咨詢服務? 如何協(xié)調薪資談判 何時建議雙方確立明確的聘用
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