會(huì)議評(píng)估與總結(jié)

1、任務(wù)十一任務(wù)十一 會(huì)議評(píng)估與總結(jié)會(huì)議評(píng)估與總結(jié) 一、會(huì)議評(píng)估一、會(huì)議評(píng)估 （一）會(huì)議評(píng)估的意義（一）會(huì)議評(píng)估的意義 1檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 2確定與會(huì)者的滿(mǎn)意程度確定與會(huì)者的滿(mǎn)意程度 3.明確會(huì)議的成功與不足之處明確會(huì)議的成功與不足之處4為寫(xiě)會(huì)議的總結(jié)報(bào)告準(zhǔn)備材料為寫(xiě)會(huì)議的總結(jié)報(bào)告準(zhǔn)備材料 （二）會(huì)議評(píng)估的參與者（二）會(huì)議評(píng)估的參與者 1與會(huì)者與會(huì)者（1）會(huì)議代表）會(huì)議代表 （2）陪同人員）陪同人員 2參展商（如果會(huì)議附設(shè)展覽的話）參展商（如果會(huì)議附設(shè)展覽的話） （三）會(huì)議評(píng)估的內(nèi)容（三）會(huì)議評(píng)估的內(nèi)容 1會(huì)前效果評(píng)估會(huì)前效果評(píng)估 2會(huì)中效果評(píng)估會(huì)中效果評(píng)估 3會(huì)后效果

2、評(píng)估會(huì)后效果評(píng)估 （四）會(huì)議評(píng)估的方法（四）會(huì)議評(píng)估的方法 1調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷 調(diào)查問(wèn)卷是最常用的會(huì)議評(píng)估的有效方法。調(diào)查問(wèn)卷是最常用的會(huì)議評(píng)估的有效方法。調(diào)查問(wèn)卷可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：調(diào)查問(wèn)卷可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：（1）現(xiàn)場(chǎng)手工填寫(xiě)，即把調(diào)查問(wèn)卷用紙印刷出來(lái)，）現(xiàn)場(chǎng)手工填寫(xiě)，即把調(diào)查問(wèn)卷用紙印刷出來(lái)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)給評(píng)估者，請(qǐng)其現(xiàn)場(chǎng)手工填寫(xiě)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)給評(píng)估者，請(qǐng)其現(xiàn)場(chǎng)手工填寫(xiě)。（2）現(xiàn)場(chǎng)電腦填寫(xiě)，即把設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷放置）現(xiàn)場(chǎng)電腦填寫(xiě)，即把設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷放置在電腦中，請(qǐng)?jiān)u估者現(xiàn)場(chǎng)在電腦上填寫(xiě)，所有評(píng)在電腦中，請(qǐng)?jiān)u估者現(xiàn)場(chǎng)在電腦上填寫(xiě)，所有評(píng)估者填寫(xiě)完畢后，電腦即可統(tǒng)計(jì)出調(diào)查問(wèn)

3、卷中量估者填寫(xiě)完畢后，電腦即可統(tǒng)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷中量化的部分?；牟糠?。（3）會(huì)后電腦填寫(xiě)）會(huì)后電腦填寫(xiě) 2、面談、面談3、電話調(diào)查、電話調(diào)查4、現(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)觀察5、述職報(bào)告、述職報(bào)告（五）會(huì)議評(píng)估時(shí)機(jī)（五）會(huì)議評(píng)估時(shí)機(jī) 1、小型的會(huì)議：會(huì)議工作全部結(jié)束時(shí)、小型的會(huì)議：會(huì)議工作全部結(jié)束時(shí)2、大型會(huì)議的評(píng)估可以分階段、分活動(dòng)進(jìn)行，在、大型會(huì)議的評(píng)估可以分階段、分活動(dòng)進(jìn)行，在會(huì)議進(jìn)行到一定階段，大會(huì)結(jié)束或某個(gè)分會(huì)、活會(huì)議進(jìn)行到一定階段，大會(huì)結(jié)束或某個(gè)分會(huì)、活動(dòng)結(jié)束后立即對(duì)剛剛過(guò)去的事件進(jìn)行評(píng)估。動(dòng)結(jié)束后立即對(duì)剛剛過(guò)去的事件進(jìn)行評(píng)估。 （六）會(huì)議評(píng)估表的設(shè)計(jì)（六）會(huì)議評(píng)估表的設(shè)計(jì) 會(huì)議評(píng)估表要根據(jù)評(píng)估

4、的目的和評(píng)估內(nèi)容設(shè)計(jì)會(huì)議評(píng)估表要根據(jù)評(píng)估的目的和評(píng)估內(nèi)容設(shè)計(jì)1、會(huì)議整體評(píng)估表、會(huì)議整體評(píng)估表 會(huì)議情況反饋表，會(huì)議效果分析表會(huì)議情況反饋表，會(huì)議效果分析表 2、會(huì)議服務(wù)者個(gè)人（環(huán)節(jié)）評(píng)估表、會(huì)議服務(wù)者個(gè)人（環(huán)節(jié)）評(píng)估表 主持人的行為表現(xiàn)評(píng)估表，工作人員的表現(xiàn)評(píng)估表主持人的行為表現(xiàn)評(píng)估表，工作人員的表現(xiàn)評(píng)估表 二、會(huì)議總結(jié)二、會(huì)議總結(jié) 對(duì)會(huì)議評(píng)估的過(guò)程也是對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)的過(guò)程，對(duì)會(huì)議評(píng)估的過(guò)程也是對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)的過(guò)程，評(píng)估工作完畢之后，會(huì)議組織者要根據(jù)評(píng)估情況，評(píng)估工作完畢之后，會(huì)議組織者要根據(jù)評(píng)估情況，寫(xiě)出會(huì)議總結(jié)報(bào)告，總結(jié)出會(huì)議的成敗得失。寫(xiě)出會(huì)議總結(jié)報(bào)告，總結(jié)出會(huì)議的成敗得失。 會(huì)議總結(jié)的目的是分析會(huì)議組織過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和會(huì)議總結(jié)的目的是分析會(huì)議組織過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)一些工作出色的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰，教訓(xùn)，對(duì)一些工作出色的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰，總結(jié)的結(jié)果可以為今后的會(huì)務(wù)工作提供參考依據(jù)?？偨Y(jié)的結(jié)果可以為今后的會(huì)務(wù)工作