產(chǎn)品包與產(chǎn)品包需求

1、產(chǎn)品包與產(chǎn)品包需求產(chǎn)品包及產(chǎn)品包需求 產(chǎn)品包是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶或下游環(huán)節(jié)交付的統(tǒng)稱。 產(chǎn)品包需求是對(duì)最終要交付給客戶（內(nèi)部客戶、外部客戶）的產(chǎn)品包的完整、準(zhǔn)確的正式描述，是對(duì)產(chǎn)品包進(jìn)行開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、銷售、交付的依據(jù)。 產(chǎn)品包需求來(lái)源于對(duì)客戶原始需求的分析判斷加工，包括兩個(gè)部分： 1），CDT團(tuán)隊(duì)輸出的charter中，包含的經(jīng)過(guò)澄清、分析、歸整后的需求列表； 2），charter之后，經(jīng)過(guò)需求分析團(tuán)隊(duì)澄清、分析、歸整，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和PDT形成一致意見(jiàn)，由PDT進(jìn)行實(shí)施的其他內(nèi)部需求；產(chǎn)品包需求的生命周期CDP概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期MM制定產(chǎn)品包營(yíng)銷策略初始產(chǎn)品包需求最終產(chǎn)品包需求實(shí)現(xiàn)和

2、驗(yàn)證產(chǎn)品包需求交付產(chǎn)品包維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)品包CharterCDCPPDCPADCPGAEOX DCP產(chǎn)品包需求分層模型產(chǎn)產(chǎn)品品包包需需求求的的分分層層模模型型分類分類定義定義需求分層關(guān)系需求分層關(guān)系需求分解需求分解示例示例客戶問(wèn)題客戶期望產(chǎn)品解決的問(wèn)題（內(nèi)部/外部）系統(tǒng)特性描述產(chǎn)品為解決客戶問(wèn)題所支持的能力系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求是對(duì)特性進(jìn)行分析加工后形成的對(duì)產(chǎn)品的黑盒交付需求，不涉及具體的實(shí)現(xiàn)方案?？蛻魡?wèn)題系統(tǒng)特性系統(tǒng)需求原始需求初始需求特性需求系統(tǒng)需求原始需求原始需求：手機(jī)不支持通話中錄音，很不爽！要是能錄音就好了。初始需求初始需求： 客戶希望手機(jī)在通話過(guò)程中能夠錄音特性需求特性需求：手機(jī)需支持通話錄音

3、功能系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求： 1，通話中可啟動(dòng)錄音； 2，通過(guò)結(jié)束錄音停止； 3，錄音文件采用MP3格式； 4，用戶可隨時(shí)回放電話錄音文件； 5，啟動(dòng)和停止可單手操作；功能需求非功能需求產(chǎn)品包需求=初始需求+系統(tǒng)特性+系統(tǒng)需求，以及他們的對(duì)應(yīng)關(guān)系客戶問(wèn)題、特性需求、系統(tǒng)需求、分配需求的概念客戶問(wèn)題(PB)：客戶面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇（客戶遇到的戰(zhàn)略與痛點(diǎn)），也就是為客戶帶來(lái)價(jià)值的核心。系統(tǒng)特性(SF)：描述該產(chǎn)品為解決客戶問(wèn)題所具備的重大能力，系統(tǒng)特性是產(chǎn)品包的主要賣點(diǎn)，每條特性都是滿足客戶特定商業(yè)價(jià)值訴求的端到端解決方案。系統(tǒng)需求(SR)：描述支撐系統(tǒng)特性所具備的具體需求，是系統(tǒng)對(duì)外呈現(xiàn)的，可測(cè)試的全部

4、功能需求和非功能需求，非功能需求包括成本（降成本）、DFX等。系統(tǒng)需求不僅僅包含客戶視角分解到系統(tǒng)的所有需求，還包括能體現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部上下游的所有需求，包括可制造/可供應(yīng)，可測(cè)試，內(nèi)存大小，處理能力等。分配需求（AR）：根據(jù)系統(tǒng)需求分解到子系統(tǒng)/模塊的功能或非功能性需求，實(shí)際也是系統(tǒng)需求的一種表現(xiàn)形式。需求的分解與實(shí)現(xiàn)的關(guān)系特性描述特性需求系統(tǒng)系統(tǒng)需求子系統(tǒng)/模塊/接口分配需求原始需求產(chǎn)品的初始需求客戶問(wèn)題需求流設(shè)計(jì)流約束流原始需求來(lái)源？原始需求內(nèi)部需求外部收集需求路標(biāo)規(guī)劃 路標(biāo)規(guī)劃需求：通過(guò)MM流程分析，落到路標(biāo)規(guī)劃中的需求。 外部需求：細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研需求。 內(nèi)部需求：如DFX需求，架構(gòu)需

5、求，以及關(guān)鍵技術(shù)落地需求外部收集需求原始需求收集有哪些渠道呢客戶交流市場(chǎng)調(diào)研媒體信息技術(shù)支持技術(shù)交流參觀展覽投標(biāo)溝通例會(huì)高層拜訪銷售周報(bào)需求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流路標(biāo)規(guī)劃需求管理細(xì)分市場(chǎng)并評(píng)估績(jī)效理解市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分組合分析制定細(xì)分策略與計(jì)劃整合優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃公司戰(zhàn)略歷史數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)信息技術(shù)趨勢(shì)概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期解決方案/產(chǎn)品規(guī)劃流程(MM)解決方案/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程RoadmapCharter產(chǎn)品級(jí)產(chǎn)品線級(jí)臨時(shí)/緊急產(chǎn)品需求中短期期需求需求管理中長(zhǎng)期需求解決方案開(kāi)發(fā)本質(zhì)上是一種特殊的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，遵循IPD開(kāi)發(fā)流程，按解決方案立項(xiàng)。原始需求如何到系統(tǒng)需求？（主要對(duì)外部需求）P包裝P性能E易用性A保證L生命周期

6、成本S社會(huì)接受程度$價(jià)格A可獲得性15%10%25%5%5%20%10%10%原始需求（RR）- 初始需求(IR)初始需求(IR)-系統(tǒng)特性(SF)系統(tǒng)特性(SF)-系統(tǒng)需求(SR)內(nèi)部需求或規(guī)劃需求是可直接落入產(chǎn)品系統(tǒng)需求中原始需求-描述客戶需要什么的問(wèn)題某路由器公司對(duì)3G無(wú)線路由器的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，得到原始需求如下：需求分類需求分類原始需求原始需求客戶價(jià)值客戶價(jià)值應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景是否接納是否接納P(外觀)精巧時(shí)尚，簡(jiǎn)約便攜滿足客戶對(duì)審美情趣NA接納P（電源）能自帶鋰電池，容量要大能長(zhǎng)時(shí)間使用在沒(méi)有市電的情況下接納P（電源）能給手機(jī)充電代替移動(dòng)電源手機(jī)沒(méi)電的情況下接納S（3G卡）能支持3G

7、上網(wǎng)，兼容主流上網(wǎng)卡不挑運(yùn)營(yíng)商，可以隨便買卡都能用選擇中意的3G運(yùn)營(yíng)商，包括已有3G卡接納$（功能多）能在不同場(chǎng)景下使用，省錢(qián)節(jié)約客戶的錢(qián)1，在酒店已有網(wǎng)絡(luò)；2，在戶外；3，在家里；接納E（易用性）充電方便容易使用，不挑充電器在已有充電器的情況下接納原始需求按著$APPEALS模型分析，經(jīng)過(guò)充分討論和確認(rèn)后，形成的原始需求清單。初始需求-歸整后的原始需求，是產(chǎn)品需求分解分配的基礎(chǔ)原始需求清單經(jīng)過(guò)需求分析組織歸整，形成產(chǎn)品的初始需求：初始需求初始需求編號(hào)編號(hào)領(lǐng)域領(lǐng)域初始需求描述初始需求描述分析責(zé)任人分析責(zé)任人是否基線化是否基線化IR-WJ001外觀精巧時(shí)尚，簡(jiǎn)約便攜張三YIR-DY001電源產(chǎn)品

8、自帶鋰電池，容量要大李四YIR-DY002電源能給手機(jī)充電李四YIR-DY003電源給3G路由器充電方便李四IR-3G0013G上網(wǎng)能支持3G上網(wǎng)，兼容主流上網(wǎng)卡王五YIR-3G0023G上網(wǎng)能在不同場(chǎng)景下使用，省錢(qián)王五Y系統(tǒng)特性-描述產(chǎn)品能提供什么能力以解決客戶面對(duì)的問(wèn)題系統(tǒng)特性是產(chǎn)品包的主要賣點(diǎn)，每條特性都是滿足客戶特定需求的端到端解決方案，特性具有可測(cè)試可驗(yàn)證的特點(diǎn)。（不可測(cè)試，不可驗(yàn)證，如何驗(yàn)證你的賣點(diǎn)？）：初始需求初始需求編號(hào)編號(hào)初始需求初始需求特性編號(hào)特性編號(hào)特性特性O(shè)WNER特性描述特性描述基線基線化化IR-WJ001精巧時(shí)尚，簡(jiǎn)約便攜SF-IR-WJ0011王凱外觀以純凈白色為

9、主色調(diào)，經(jīng)過(guò)高精度的模具工藝和一流的表面拋光處理，簡(jiǎn)約時(shí)尚，握感舒適。YIR-DY001產(chǎn)品自帶鋰電池，容量要大SF-IR-DY0011李占內(nèi)置內(nèi)置5200mAh大容量鋰電池，持久供電大容量鋰電池，持久供電YIR-DY002能給手機(jī)充電SF-IR-DY0021李占提供1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)USB接口， 可作為移動(dòng)電源給手機(jī)充電YIR-DY003給3G路由器充電方便SF-IR-DY0031李占提供1個(gè)Micro USB接口，支持原裝充電器、移動(dòng)電源和手機(jī)充電器等供電方式，使用更靈活YIR-3G001能支持3G上網(wǎng)，兼容主流上網(wǎng)卡SF-IR-3G0011SF-IR-3G0012SF-IR-3G0013張飛1,支

10、持中國(guó)電信（CDMA2000）3G上網(wǎng)卡;2,中國(guó)聯(lián)通（WCDMA）3G上網(wǎng)卡；3,中國(guó)移動(dòng)（TD-SCDMA）3G上網(wǎng)卡；YIR-3G002能在不同場(chǎng)景下使用，省錢(qián)SF-IR-3G0021SF-IR-3G0022SF-IR-3G0023關(guān)羽1,酒店環(huán)境AP模式，即插即用，無(wú)需配置2,家庭環(huán)境Router模式，支持筆記本、手機(jī)、Pad等多臺(tái)終端以無(wú)線方式接入共享網(wǎng)絡(luò)帶寬3,戶外環(huán)境3G模式，輕松化3G為Wi-Fi，即插即用，無(wú)需配置Y系統(tǒng)需求-解決產(chǎn)品要做什么樣的問(wèn)題（功能需求）系統(tǒng)需求：描述支撐系統(tǒng)特性產(chǎn)品所具備的具體需求，是產(chǎn)品對(duì)外呈現(xiàn)的，可測(cè)試的全部功能需求和非功能需求，非功能需求包括成

11、本（降成本）、DFX等。系統(tǒng)需求不僅僅包含客戶視角分解到系統(tǒng)的所有需求，還包括能體現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部上下游的所有需求 特性編號(hào)特性編號(hào)特性描述特性描述系統(tǒng)需求編號(hào)系統(tǒng)需求編號(hào)系統(tǒng)需求描述系統(tǒng)需求描述分析責(zé)任人分析責(zé)任人基線化基線化SF-IR-WJ0011外觀以純凈白色為主色調(diào)，經(jīng)過(guò)高精度的模具工藝和一流的表面拋光處理，簡(jiǎn)約時(shí)尚，握感舒適。SR-SF-IR-WJ00111SR-SF-IR-WJ00112SR-SF-IR-WJ00113SR-SF-IR-WJ00114SR-SF-IR-WJ001151，材料：塑料：2，體積：一個(gè)手可以握?。?7mm x 44mm x 28.5mm（L x W x

12、H）3，造型：長(zhǎng)方體：4，表面光潔；5，外觀純白：工業(yè)設(shè)計(jì)SE：鄭成功工藝設(shè)計(jì)SE:秦香蓮YSF-IR-DY0011內(nèi)置內(nèi)置5200mAh大容量鋰大容量鋰電池，持久供電電池，持久供電SR-SF-IR-DY00111SR-SF-IR-DY001121,結(jié)構(gòu)提供主流外購(gòu)電池空間；2，在外形尺寸在約束下，提供電路板安裝空間；結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)SE:張長(zhǎng)明硬件設(shè)計(jì)SE:李小萌YSF-IR-DY0021提供1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)USB接口， 可作為移動(dòng)電源給手機(jī)充電SR-SF-IR-DY00211SR-SF-IR-DY002121，提供標(biāo)準(zhǔn)USB接口；2，硬件提供鋰電池到USB的轉(zhuǎn)換電路結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)SE:張長(zhǎng)明硬件設(shè)計(jì)SE:李小萌

13、YSF-IR-DY0031提供1個(gè)Micro USB接口，支持原裝充電器、移動(dòng)電源和手機(jī)充電器等供電方式，使用更靈活SR-SF-IR-DY00311SR-SF-IR-DY003121，提供MicroUSB接口；2，硬件提供USB充電電路；結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)SE:張長(zhǎng)明硬件設(shè)計(jì)SE:李小萌Y系統(tǒng)需求-解決產(chǎn)品要做什么樣的問(wèn)題（功能需求）特性編號(hào)特性編號(hào)特性描述特性描述系統(tǒng)需求編號(hào)系統(tǒng)需求編號(hào)系統(tǒng)需求描述系統(tǒng)需求描述分析責(zé)任人分析責(zé)任人基線化基線化SF-IR-3G0011支持中國(guó)電信（CDMA2000）3G上網(wǎng)卡;SR-SF-IR-3G00111，標(biāo)準(zhǔn)USB接口；2，支持CDMA2000制式的3G上網(wǎng)卡；S

14、E:章程YSF-IR-3G0012支持中國(guó)聯(lián)通（WCDMA）3G上網(wǎng)卡；SR-SF-IR-3G00121，標(biāo)準(zhǔn)USB接口；2，支持WCDMA制式的3G上網(wǎng)卡；SE:章程YSF-IR-3G0013中國(guó)移動(dòng)（TD-SCDMA）3G上網(wǎng)卡；SR-SF-IR-3G00131，標(biāo)準(zhǔn)USB接口；2，支持TD-SCDMA制式的3G上網(wǎng)卡；SE:章程YSF-IR-3G0021酒店環(huán)境AP模式，即插即用，無(wú)需配置SR-SF-IR-3G00211，提供RJ45接口；2，自適應(yīng)配置；3，AP模式；SE:章程YSF-IR-3G0022家庭環(huán)境Router模式，支持筆記本、手機(jī)、Pad等多臺(tái)終端以無(wú)線方式接入共享網(wǎng)絡(luò)帶

15、寬SR-SF-IR-3G00221，在3G網(wǎng)卡的配合下,支持WIFI的路由模式；SE:章程YSF-IR-3G0023戶外環(huán)境3G模式，輕松化3G為Wi-Fi，即插即用，無(wú)需配置SR-SF-IR-3G00231，在3G網(wǎng)卡的配合下，支持3G信號(hào)轉(zhuǎn)WIFI信號(hào)，wifi信號(hào)轉(zhuǎn)3G信號(hào)；2，自適應(yīng)模式；SE:章程Y系統(tǒng)需求-解決產(chǎn)品要做什么樣的問(wèn)題(非功能需求)系統(tǒng)需求編號(hào)系統(tǒng)需求編號(hào)非功能需求類別非功能需求類別系統(tǒng)需求描述系統(tǒng)需求描述分析責(zé)任人分析責(zé)任人基線化基線化非功能需求編號(hào)包裝 150M無(wú)線便攜式3G路由器 TL-MR12U；USB線；用戶手冊(cè)；保修卡SE:章程Y非功能需求編號(hào)環(huán)境 工作溫度：0 到 40；存儲(chǔ)溫度：-20 到 60。SE:章程Y非功能需求編號(hào)DFX 電源開(kāi)關(guān)模式選擇開(kāi)關(guān)電池電量檢測(cè)按鈕Reset按鈕系統(tǒng)狀態(tài)指示電池電量指示SE:章程Y 系統(tǒng)工程師對(duì)產(chǎn)品包需求進(jìn)行細(xì)化和完善，尤其系統(tǒng)需求中的非功能需求，需要根據(jù)產(chǎn)品特定和以前經(jīng)驗(yàn)積累，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，客戶體驗(yàn)等加以完善。功能需求和非功能需求，共同形成產(chǎn)品的系統(tǒng)需求，作為產(chǎn)品系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的依據(jù)。系統(tǒng)需求分解分配過(guò)程示意圖RRIRR