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文檔簡介
1、沈陽優(yōu)尼斯智能裝備有限公司時(shí) 間 管 理“四象限法則”的擴(kuò)展應(yīng)用營銷組 谷爾佳2018/01/04一、概念和意義 “四象限法則”最早由美國管理學(xué)家斯蒂芬-科維提出。 從“重要性”和“緊急性”兩個(gè)維度,來確定工作任務(wù)的優(yōu)先級,從而利用有限的時(shí)間高效地完成工作任務(wù)。重要性: 有利于組織和個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事,就是重要的事。緊急性: 必須立即處理的事,拖延不得;重要性緊迫性 第一象限重要而且緊急 第四象限不重要但緊急 第三象限既不重要也不緊急 第二象限重要但不緊急二、方法第一象限:沒什么好說的,立即去做! 我們工作中的主要壓力來自于第一象限。 而第一象限80%的事務(wù)來自于第二象限(重要但不緊急)沒有及時(shí)
2、的處理好,使得重要的事情本來不緊急,變成了緊急事件。 二、方法重要性緊迫性第一象限 重要而且緊急偏重處理第一象限事情的人壓力精疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局二、方法重要性緊迫性 第一象限重要而且緊急 第四象限不重要但緊急 第三象限既不重要也不緊急 第二象限重要但不緊急二、方法第二象限:有計(jì)劃去做! 第一時(shí)間將重要任務(wù)進(jìn)行分解,有計(jì)劃地一一解決。不要讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。 這個(gè)領(lǐng)域的事情不緊急,所以有些人往往會無視,轉(zhuǎn)而去處理第三象限不重要卻緊急的事情。 這是傳統(tǒng)低效者與高效者的重要區(qū)別標(biāo)志。建議大家要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無限變少,不再瞎“忙”。二、
3、方法重要性緊迫性偏重處理第二象限事情的人第二象限 重要但不緊急有遠(yuǎn)見, 有理想平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)二、方法重要性緊迫性 第一象限重要而且緊急 第四象限不重要但緊急 第三象限既不重要也不緊急 第二象限重要但不緊急二、方法 第四象限:交給他人去做! 第四象限是我們忙碌的源頭。 因?yàn)槠惹械暮袈?,會讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯(cuò)覺。 一個(gè)工作任務(wù)之所以存在,必然對某些人重要。 如果對你不重要,那一定對某個(gè)人重要。放權(quán)交給別人去做,或委婉的拒絕。二、方法重要性緊迫性偏重處理第四象限事情的人第四象限 不重要但緊急短視近利短視近利被視為巧言令色被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力,怪罪他人缺
4、乏自制力,怪罪他人人際關(guān)系浮泛,甚至破裂人際關(guān)系浮泛,甚至破裂二、方法 第三象限:盡量別做! 當(dāng)你疲憊的時(shí)候,可以通過一些不重要的而且不緊急的事情來調(diào)整心態(tài)和身體,但是不要在這個(gè)象限中投入過多的盡力。二、方法重要性緊迫性偏重處理第三象限事情的人第三象限 重要但不緊急全無責(zé)任感全無責(zé)任感工作無保工作無保人際關(guān)系惡劣人際關(guān)系惡劣二、方法重要性緊迫性第一象限 重要而且緊急立即去做縮短時(shí)間第二象限 重要但不緊急有計(jì)劃去做花大部分的時(shí)間第三象限 重要但不緊急盡量不做第四象限 不重要但緊急盡量少做叫別人去做二、方法u前提條件 須準(zhǔn)確的給事情劃分象限。u 局限性 事情的重要性和緊急性通常是主觀判斷,無法量化
5、。 各人的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)等決定著判斷能力;一旦判斷失誤,劃分錯(cuò)象限,也許會對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成嚴(yán)重后果。三、前提和局限性四、拓展應(yīng)用 相對于個(gè)體使用的前提條件和局限性,“四象限法則”更適合一個(gè)組織的資源配置與群體決策。 群體決策可以最大限度的屏蔽個(gè)人主觀因素,使決策結(jié)果趨近最優(yōu)。 步驟如下:第一步:第一步:每位決策參與者對每項(xiàng)工作的重要性和緊急性打分;第二步:第二步:加權(quán)計(jì)算每件任務(wù)的重要性得分和緊急性得分。(對于不同的被調(diào)研者對任務(wù)的打分,可賦予不同的權(quán)重。)五、應(yīng)用案例 對于一個(gè)企業(yè)來說,任何資源都是稀缺的。 以信息系統(tǒng)建設(shè)為例,每個(gè)未來系統(tǒng)的使用者都會提出自己的需求。但在有限時(shí)間和資金等條件
6、下,不可能實(shí)現(xiàn)所有需求。 如何來給需求排序?如何來劃定項(xiàng)目范圍和時(shí)間?u 步驟一:需求調(diào)研 -需求清單需求清單u 步驟二:需求打分 -所有人對需求的評分所有人對需求的評分u 步驟三:計(jì)算總分 -加權(quán)計(jì)算每條需求加權(quán)計(jì)算每條需求的重要的重要和緊急和緊急得分得分u 步驟四:畫出N宮圖-輔助項(xiàng)目范圍和輔助項(xiàng)目范圍和期限期限的決策的決策步驟一:需求調(diào)研 步驟二:需求打分 步驟三:計(jì)算總分 緊急性得分緊急性得分24-3024-30緊急性得分緊急性得分重重要要性性得得分分A1A1象限象限25分分0分分30分分0分分30分分24分分19分分18分分條件條件: :重要性得分重要性得分25-3025-30緊急性
7、得分緊急性得分24-3024-30共共1818條需求條需求B1B1象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分20-2420-24共共3 3條需求條需求C1C1象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分0-190-19緊急性得分緊急性得分24-3024-30共共0 0條需求條需求A2A2象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分25-3025-30緊急性得分緊急性得分19-2319-23共共7 7條需求條需求A3A3象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分25-3025-30緊急性得分緊急性得分0-180-18共共0 0條需求條需求B2B2象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分20-242
8、0-24緊急性得分緊急性得分19-2319-23共共3636條需求條需求B3B3象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分20-2420-24緊急性得分緊急性得分0-180-18共共8 8條需求條需求A1A1象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分0-190-19緊急性得分緊急性得分19-2319-23共共2 2條需求條需求C3C3象限象限條件條件: :重要性得分重要性得分0-190-19緊急性得分緊急性得分0-180-18共共3030條需求條需求需求總數(shù)需求總數(shù)104104條條九宮圖九宮圖A1A1象限象限2.3.1.1 、2.4.1.1、 2.4.2.1、2.4.3.1、2.4.4.1、3
9、.1.1.1、3.1.2.1、3.1.3.1、3.2.1.1、3.4.4.2、3.5.2.1、4.2.2.1 、 4.2.2.2、4.2.2.3 、4.2.2.5、4.2.2.6 、 4.3.1.1、6.3.1.1 B1B1象限象限3 3條需求:條需求:C1C1象限象限0 0條需求條需求A2A2象限象限7 7條需求:條需求:A3A3象限象限0 0條需求條需求B2B2象限象限3636條需求:條需求:B3B3象限象限8 8條需求:條需求:A1A1象限象限2 2條需求:條需求:C3C3象限象限3030條需求:條需求:需求總數(shù)需求總數(shù)104104條條1818條需求:條需求: 3.3.5.1 、6.1.
10、4.1 、6.3.3.1 1.2.2.1、2.3.2.1、3.2.3.1 、 4.2.1.1、4.4.1.1、4.4.1.2 、 4.4.1.31.1.1.4、1.2.2.3、1.2.3.1、 2.2.1.1、2.2.1.3、2.2.1.5、 2.2.3.1、2.2.3.4 1.1.1.1、1.1.1.2、1.1.1.3、1.1.2.1、 1.2.2.2、1.2.2.4、2.1.1.1、2.1.2.1、 2.2.2.1、2.2.3.2、2.3.1.2、2.3.2.2、 2.3.2.3、3.2.2.1、3.3.1.1、3.3.3.1、 3.3.3.2、3.3.3.3、3.3.3.4、3.3.3.
11、5、 3.3.4.1、3.3.6.1、3.4.2.1、3.4.3.1、 3.4.4.1、4.1.1.1、4.1.1.2、4.1.2.1、 4.2.2.4、4.2.2.7、6.1.1.1、6.1.2.1、 6.1.3.1、6.1.5.1、6.3.2.1、6.3.4.1 3.3.1.2、3.5.1.1 1.1.2.2、1.2.1.1、1.2.3.2、2.2.1.2、 2.2.1.4、2.2.1.5、2.2.3.3、3.3.1.3、 3.3.2.1、3.4.1.1、3.6.1.1、3.6.2.1、 3.6.3.1、3.6.4.1、3.6.5.1、4.2.2.8、 5.1.1.1、5.2.1.1、5.2.2.1、5.2.2.2、 5.2.2.3、5.3.1.1、5.4.1.1、5.5.1.1、 5.6.1.1、6.2.1.1、6.2.1.2、6.2.2.1、 6.3.5.1、6.3
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